เงื่อนไข

คำสั่ง

คุณสามารถสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือทางอีเมล์ เรายินดีที่จะรับคำขอของคุณทางโทรศัพท์และส่งข้อเสนอให้คุณทางอีเมล

สรุปสัญญาออนไลน์

สัญญาการซื้อจะสรุปได้ผ่านทางเว็บไซต์เมื่อคุณคลิกที่ปุ่ม "🔒 สั่งซื้อโดยมีค่าธรรมเนียม" ในขั้นตอนการสั่งซื้อที่ 3 ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านตะกร้าสินค้า ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้และเนื้อหาในตะกร้าสินค้าของคุณได้ เราบันทึกข้อความสัญญาหลังจากสรุปสัญญาแล้ว คุณมีสิทธิ์ดูข้อความสัญญาที่บันทึกไว้ เมื่อจัดการข้อมูลของคุณ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะ GDPR

จัดส่ง

เมื่อเราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อและวันที่จัดส่งให้คุณ แน่นอนว่าเราจะพยายามจัดส่งให้ทันตามวันที่กำหนด แต่ควรถือเป็นการประมาณการเท่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากมีการล่าช้าเกิดขึ้น เราไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยใดๆ เพิ่มเติมได้เนื่องจากการจัดส่งล่าช้า

การชำระเงิน

หากวันจัดส่งที่เราระบุไว้เกิน 4 สัปดาห์ข้างหน้า การชำระเงินจะต้องชำระ 4 สัปดาห์ก่อนการจัดส่ง

หากคุณต้องการไปรับสินค้า คุณสามารถเลือก "ชำระเงินปลายทาง" เป็นวิธีการชำระเงินได้ โดยที่คำสั่งซื้อของคุณต้องไม่มีสินค้าที่มีพื้นผิวทาสี/เคลือบเงา หรือสินค้าสั่งทำพิเศษ

ในทุกกรณี สินค้าจะยังคงเป็นทรัพย์สินของเราจนกว่าจะมีการชำระเงินเต็มจำนวน

คำสั่งซื้อจำนวนมาก

คุณจะได้รับส่วนลดพิเศษสำหรับการสั่งซื้อแบบรวม หากผู้สั่งซื้อแบบรวมใช้สิทธิ์ในการถอนตัว ส่วนลดของผู้สั่งซื้อแบบรวมจะถูกคำนวณใหม่ ส่วนลดที่ได้รับจะต้องได้รับการคืนเงิน

เรียกร้อง

หากชิ้นส่วนมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่สมบูรณ์ เราจะเปลี่ยนให้โดยเร็วที่สุดและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น (จัดส่งฟรีไปยังปลายทางของคำสั่งซื้อเดิม) การเรียกร้องที่นอกเหนือไปจากการส่งมอบสินค้าทดแทนไม่สามารถยืนยันได้ ชิ้นส่วนที่ระบุว่ามีข้อบกพร่อง (เช่น เตียงแคบหรือต่ำกว่าที่สั่ง) อาจไม่สามารถประกอบได้ชั่วคราว บันทึกชิ้นส่วนที่ชำรุดเพื่อการรวบรวม ความเสียหายจากการขนส่งจะต้องรายงานไปยัง Billi-Bolli ทันที

รับประกัน

คุณได้รับการรับประกัน 7 ปีสำหรับชิ้นส่วนไม้ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ Billi-Bolli ไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เราจะจัดเตรียมการจัดส่งหรือการซ่อมแซมใหม่โดยปรึกษากับคุณ

นอกเหนือจากการรับประกันของเราแล้ว คุณยังมีสิทธิ์เรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายอีกด้วย สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ (ความรับผิดต่อข้อบกพร่อง) ไม่ได้ถูกจำกัดโดยการรับประกัน แต่จะขยายออกไป นี่คือการรับประกันของผู้ผลิตจาก Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อเราอย่างไม่เป็นทางการทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ ระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่การส่งมอบหรือส่งมอบสินค้า ข้อบกพร่องด้านการมองเห็นล้วนๆ ที่เกิดจากการใช้งานปกติหรือข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในตัวเองไม่เป็นส่วนหนึ่งของการรับประกัน เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับชิ้นส่วนที่จะเปลี่ยนภายใต้การรับประกันในจำนวนเดียวกันกับที่จะเกิดขึ้นหากจัดส่งจาก/ไปยังที่อยู่ผู้รับเดิม (เช่น หากคุณได้ย้ายไปต่างประเทศตั้งแต่นั้นมา คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเพิ่มเติม ).

สิทธิในการถอนตัว

เราให้เวลาคุณ 30 วันหลังจากได้รับสินค้าในการคืนสินค้า เราขอให้คุณติดต่อเราล่วงหน้า ใช้สิทธิในการคืนสินค้าโดยการส่งสินค้าที่ได้รับตรงเวลา สัญญาการซื้อจะถูกยกเลิก และเราจะคืนเงินให้คุณทันทีตามราคาซื้อที่หักค่าขนส่งแล้ว หากการจัดส่งสอดคล้องกับคำสั่งซื้อ ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน จะต้องชดเชยการเสื่อมสภาพของสินค้าเนื่องจากการใช้งาน สินค้าสั่งทำพิเศษไม่สามารถคืนได้

กลับไปที่ร้านค้า

แม้ว่าคุณจะสั่งซื้อทางออนไลน์ คุณก็สามารถคืนสินค้าให้กับร้านค้าของเราได้ หากคุณสั่งซื้อทางออนไลน์ จะมีการใช้เงื่อนไขการคืนสินค้าแบบเดียวกัน (ดูด้านบน)

การระงับข้อพิพาทออนไลน์