Kahanan

dhawuh

Sampeyan bisa pesen liwat situs web kita utawa liwat email. Kita uga bakal seneng nampa panjalukan liwat telpon lan ngirim tawaran liwat email.

Kesimpulan kontrak online

Kontrak tuku rampung liwat situs web nalika sampeyan ngeklik tombol "🔒 pesen ragad" ing langkah pesenan kaping 3, sing bisa diakses liwat keranjang blanja. Sadurunge nglakoni, sampeyan bisa mriksa lan ngganti kabeh informasi sing diwenehake lan isi kranjang blanja. Kita nyimpen teks kontrak sawise kontrak wis rampung. Sampeyan duwe hak kanggo ndeleng teks kontrak sing disimpen. Nalika nangani data sampeyan, kita tundhuk karo hukum perlindungan data sing ditrapake, utamane GDPR.

Pangiriman

Sawise nampa pesenan, kita bakal ngirim konfirmasi pesenan lan tanggal pangiriman. Mesthi, kita bakal nyoba ketemu tanggal iki, nanging kudu dianggep minangka perkiraan. Sampeyan bakal langsung dilaporake babagan telat. Ora ana pratelan liyane kanggo ganti rugi sing bisa ditemokake saka wektu tundha pangiriman.

pambayaran

Yen tanggal pangiriman sing ditemtokake dening kita luwih saka 4 minggu ing mangsa ngarep, pembayaran kudu dibayar 4 minggu sadurunge pangiriman.

Yen sampeyan pengin ngumpulake item, sampeyan uga bisa milih "awis ing koleksi" minangka cara pembayaran, kasedhiya yen pesenan ora ngemot item sembarang karo dicet / lumahing gilap utawa item adat-digawe.

Ing kabeh kasus, barang tetep dadi properti kita nganti pembayaran lengkap wis digawe.

pesenan akeh

Sampeyan bakal nampa diskon khusus kanggo pesenan bebarengan. Yen pesenan kolektif nggunakake hak mundur, diskon pesenan kolektif bakal diitung maneh. Diskon sing diwenehake banjur kudu dibalekake.

pratelan

Yen bagean sing rusak, rusak utawa ora lengkap, kita bakal ngganti kanthi cepet lan mesthi gratis kanggo sampeyan (gratis pengiriman menyang tujuan pesenan asli). Klaim sing ngluwihi pangiriman panggantos ora bisa ditegesake. Bagean sing diidentifikasi minangka salah (contone, amben sing luwih sempit utawa luwih murah tinimbang sing dipesen) bisa uga ora dirakit kanggo sementara. Simpen bagean sing rusak kanggo koleksi. Sembarang karusakan transportasi kudu dilaporake menyang Billi-Bolli langsung.

njamin

Sampeyan nampa jaminan 7 taun ing kabeh bagean kayu saka produk Billi-Bolli. Karusakan sing disebabake panggunaan sing ora cocog ora kalebu. Ing rembugan karo sampeyan, kita bakal nyedhiyani pangiriman anyar utawa ndandani.

Saliyane njamin kita, sampeyan mesthi uga anduweni hak kanggo claims babar pisan statutory. Hak legal sampeyan (tanggung jawab kanggo cacat) ora diwatesi dening jaminan, nanging ditambahi. Iki minangka jaminan pabrikan saka Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Kanggo nggawe pratelan, sampeyan mung kudu ngubungi kita kanthi ora resmi kanthi email, formulir kontak, telpon utawa kiriman. Periode jaminan diwiwiti saka pangiriman utawa serah terima barang. Cacat visual murni sing disebabake dening panggunaan normal utawa cacat dhewe ora dadi bagian saka jaminan. Kita bakal nanggung biaya pengiriman kanggo bagean sing bakal diijolke miturut garansi kanthi jumlah sing padha karo sing bakal ditindakake yen dikirim saka / menyang alamat panampa asli (contone, yen sampeyan wis pindhah menyang luar negeri, sampeyan bakal tanggung jawab kanggo biaya pangiriman tambahan. ).

Hak mundur

We menehi 30 dina sawise nampa barang kanggo bali item. We takon sing hubungi kita ing advance. Hak bali ditindakake kanthi ngirim barang sing ditampa kanthi tepat wektu. Kontrak tuku bakal dibatalake lan kita bakal langsung mbalekake rega tuku kurang biaya pengiriman. Yen pangiriman cocog karo pesenan, biaya pengiriman bali kudu ditanggung dening panuku. Kompensasi kudu ditindakake kanggo kerusakan barang amarga digunakake. Produk sing digawe khusus ora bisa bali.

Bali menyang toko

Sanajan sampeyan pesen online, sampeyan bisa mbalekake barang menyang toko kita. Yen sampeyan dhawuh online, kahanan bali padha ditrapake (ndeleng ndhuwur).

Resolusi regejegan online