Usaha yang penuh semangat sering kali dimulai di garasi. Di sinilah Peter Orinsky mengembangkan dan membangun tempat tidur loteng anak-anak pertama untuk putranya Felix 34 tahun yang lalu. Dia sangat mementingkan bahan alami, tingkat keamanan yang tinggi, pengerjaan yang bersih dan fleksibilitas untuk penggunaan bertahun-tahun. Sistem tempat tidur yang dipikirkan dengan matang dan bervariasi diterima dengan sangat baik sehingga selama bertahun-tahun bisnis keluarga yang sukses, Billi-Bolli dengan bengkel pertukangan di sebelah timur Munich, lahir. Billi-Bolli terus mengembangkan rangkaian furnitur anak-anak melalui dialog intensif dengan pelanggan. Karena orang tua yang puas dan anak-anak yang bahagia adalah motivasi kami. Lebih lanjut tentang kami...
Anda dapat memesan melalui situs web kami atau melalui email. Kami juga dengan senang hati menerima permintaan Anda melalui telepon dan mengirimkan penawaran melalui e-mail.
Kontrak pembelian dibuat melalui situs web ketika Anda mengklik tombol "🔒 Pesan dengan biaya tertentu" pada langkah pemesanan ke-3, yang dapat diakses melalui keranjang belanja. Sebelum melakukannya, Anda dapat memeriksa dan mengubah semua informasi yang diberikan dan isi keranjang belanja Anda. Kami menyimpan teks kontrak setelah kontrak selesai. Anda memiliki hak untuk melihat teks kontrak yang disimpan. Saat menangani data Anda, kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, khususnya GDPR.
Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan mengirimkan konfirmasi pesanan dan tanggal pengiriman. Kami tentu saja akan berusaha untuk memenuhi tenggat waktu ini. Namun, ini harus dipahami sebagai perkiraan. Anda akan segera diberitahu jika terjadi keterlambatan. Tidak ada klaim lebih lanjut untuk kompensasi yang dapat diperoleh dari keterlambatan pengiriman.
Jika tanggal pengiriman yang kami tentukan lebih dari 4 minggu ke depan, pembayaran harus dilakukan 4 minggu sebelum pengiriman.
Jika Anda ingin mengambil pesanan Anda, Anda juga dapat memilih "cash on collection" sebagai metode pembayaran, asalkan pesanan Anda tidak mengandung barang dengan permukaan yang dicat / dipernis atau barang yang disesuaikan.
Dalam semua kasus, barang tetap menjadi milik kami sampai pembayaran penuh telah diterima.
Anda akan menerima diskon khusus untuk pesanan dalam jumlah besar. Jika pemesan dalam jumlah besar menggunakan hak pembatalan mereka, diskon pesanan dalam jumlah besar akan dihitung ulang. Diskon yang diberikan harus dikembalikan.
Jika ada bagian yang salah, rusak atau tidak lengkap, kami akan menggantinya secepat mungkin dan tentu saja gratis untuk Anda (gratis ongkos kirim ke tempat tujuan pemesanan awal). Klaim yang melampaui pengiriman penggantian tidak dapat diajukan. Suku cadang yang diketahui rusak (misalnya tempat tidur lebih sempit atau lebih rendah dari yang dipesan) tidak dapat dirakit untuk sementara waktu. Simpan komponen yang rusak untuk dikumpulkan. Kerusakan transportasi harus segera dilaporkan ke Billi-Bolli.
Anda mendapatkan garansi 7 tahun untuk semua bagian kayu dari produk Billi-Bolli. Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat tidak termasuk. Setelah berkonsultasi dengan Anda, kami akan mengganti atau memperbaiki produk.
Selain jaminan kami, Anda tentu saja juga berhak atas klaim garansi menurut undang-undang. Hak-hak hukum Anda (tanggung jawab atas cacat) tidak dibatasi oleh garansi, tetapi diperpanjang. Ini adalah jaminan produsen yang disediakan oleh Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Untuk mengajukan klaim, cukup hubungi kami secara informal melalui email, formulir kontak, telepon, atau pos. Masa garansi berlaku sejak pengiriman atau serah terima barang. Cacat optik murni, cacat yang disebabkan oleh penggunaan normal dan cacat yang disebabkan oleh pelanggan tidak tercakup dalam garansi. Kami akan menanggung biaya pengiriman untuk suku cadang yang akan ditukar berdasarkan garansi sejauh biaya yang akan dikeluarkan untuk pengiriman dari/ke alamat penerima asli (misalnya jika Anda telah pindah ke luar negeri sementara itu, Anda harus menanggung biaya pengiriman tambahan).
Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang untuk mengembalikan barang kepada kami. Silakan hubungi kami terlebih dahulu. Hak pengembalian dilakukan dengan mengirimkan kembali barang yang diterima dalam jangka waktu yang ditentukan. Kontrak pembelian kemudian dibatalkan dan kami akan segera mengembalikan harga pembelian dikurangi biaya pengiriman. Jika pengiriman sesuai dengan pesanan, biaya pengembalian ditanggung oleh pembeli. Kompensasi harus dibayarkan untuk setiap kerusakan barang karena penggunaan. Produk yang telah disesuaikan tidak dapat dikembalikan.
Meskipun Anda memesan secara online, Anda dapat mengembalikan barang kepada kami di toko. Jika Anda memesannya secara online, ketentuan pengembalian yang sama berlaku (lihat di atas).
