स्थितियाँ

आदेश

आप हमारी वेबसाइट या ईमेल द्वारा ऑर्डर कर सकते हैं। हमें आपके अनुरोधों को टेलीफोन द्वारा स्वीकार करने और आपको ईमेल द्वारा एक प्रस्ताव भेजने में भी खुशी होगी।

ऑनलाइन अनुबंध निष्कर्ष

जब आप तीसरे ऑर्डर चरण में "शुल्क के लिए ऑर्डर करें" बटन पर क्लिक करते हैं, तो वेबसाइट के माध्यम से एक खरीद अनुबंध संपन्न होता है, जिसे शॉपिंग कार्ट के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। ऐसा करने से पहले, आप अपने द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी और अपने शॉपिंग कार्ट की सामग्री की जांच और बदलाव कर सकते हैं। अनुबंध समाप्त होने के बाद हम अनुबंध पाठ को सहेजते हैं। आपको सहेजे गए अनुबंध पाठ को देखने का अधिकार है। आपके डेटा को संभालते समय, हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों, विशेष रूप से जीडीपीआर का अनुपालन करते हैं।

वितरण

आपका ऑर्डर प्राप्त होने के बाद, हम आपको ऑर्डर की पुष्टि और डिलीवरी की तारीख भेजेंगे। हम निश्चित रूप से इस तिथि को पूरा करने का प्रयास करेंगे, लेकिन इसे एक अनुमान माना जाना चाहिए। किसी भी देरी के बारे में आपको तुरंत सूचित किया जाएगा। डिलीवरी में देरी के लिए मुआवजे के लिए कोई और दावा नहीं किया जा सकता है।

भुगतान

यदि हमारे द्वारा निर्दिष्ट डिलीवरी तिथि भविष्य में 4 सप्ताह से अधिक है, तो भुगतान डिलीवरी से 4 सप्ताह पहले देय होगा।

यदि आप आइटम एकत्र करना चाहते हैं, तो आप भुगतान विधि के रूप में "संग्रह पर नकद" भी चुन सकते हैं, बशर्ते कि आपके ऑर्डर में पेंट/चमकीले सतह या कस्टम-निर्मित आइटम शामिल न हों।

सभी मामलों में, पूरा भुगतान होने तक माल हमारी संपत्ति बना रहेगा।

थोक आर्डर

आपको सामूहिक ऑर्डर के लिए विशेष छूट प्राप्त होगी. यदि कोई सामूहिक आदेशकर्ता निकासी के अपने अधिकार का उपयोग करता है, तो सामूहिक आदेशकर्ता छूट की पुनर्गणना की जाएगी। दी गई छूट तब वापस की जानी चाहिए।

दावा

यदि कोई हिस्सा दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या अधूरा है, तो हम उसे यथाशीघ्र बदल देंगे और निश्चित रूप से आपके लिए निःशुल्क (मूल ऑर्डर के गंतव्य तक निःशुल्क शिपिंग)। प्रतिस्थापन डिलीवरी से आगे जाने वाले दावों पर ज़ोर नहीं दिया जा सकता। दोषपूर्ण के रूप में पहचाने गए हिस्से (उदाहरण के लिए बिस्तर संकरा या ऑर्डर से कम) अस्थायी रूप से इकट्ठे नहीं किए जा सकते हैं। संग्रह के लिए दोषपूर्ण भागों को सहेजें। किसी भी परिवहन क्षति की सूचना तुरंत Billi-Bolli को दी जानी चाहिए।

गारंटी

आपको Billi-Bolli उत्पादों के सभी लकड़ी के हिस्सों पर 7 साल की गारंटी मिलती है। अनुचित उपयोग से होने वाली क्षति को बाहर रखा गया है। आपके परामर्श से, हम नया सामान वितरित करेंगे या वस्तु की मरम्मत करेंगे।

हमारी गारंटी के अलावा, आप निश्चित रूप से वैधानिक वारंटी दावों के भी हकदार हैं। आपके कानूनी अधिकार (दोषों के लिए दायित्व) गारंटी द्वारा प्रतिबंधित नहीं हैं, बल्कि विस्तारित हैं। यह Billi-Bolli किंडर मोबेल जीएमबीएच की ओर से निर्माता की गारंटी है। दावा करने के लिए, आपको बस हमें ईमेल, संपर्क फ़ॉर्म, टेलीफोन या पोस्ट द्वारा अनौपचारिक रूप से संपर्क करना होगा। गारंटी अवधि सामान की डिलीवरी या हैंडओवर से शुरू होती है। सामान्य उपयोग या स्व-प्रदत्त दोषों के कारण होने वाले विशुद्ध रूप से दृश्य दोष गारंटी का हिस्सा नहीं हैं। हम वारंटी के तहत बदले जाने वाले हिस्सों के लिए शिपिंग लागत उसी राशि पर वहन करेंगे, जो तब होती जब उन्हें मूल प्राप्तकर्ता पते से/पर भेजा जाता था (उदाहरण के लिए यदि आप विदेश चले गए हैं, तो आप अतिरिक्त डिलीवरी लागत के लिए जिम्मेदार होंगे) ).

वापसी के अधिकार

हम आपको सामान प्राप्त करने के बाद आइटम वापस करने के लिए 30 दिन का समय देते हैं। हम अनुरोध करते हैं कि आप हमसे पहले से संपर्क करें। प्राप्त माल को समय पर भेजकर वापसी के अधिकार का प्रयोग किया जाता है। खरीद अनुबंध रद्द कर दिया जाएगा और हम आपको शिपिंग लागत घटाकर खरीद मूल्य तुरंत वापस कर देंगे। यदि डिलीवरी ऑर्डर के अनुरूप है, तो वापसी शिपिंग लागत खरीदार द्वारा वहन की जानी चाहिए। उपयोग के कारण सामान के किसी भी प्रकार के खराब होने पर मुआवजा दिया जाना चाहिए। कस्टम-निर्मित उत्पाद वापस नहीं किये जा सकते।

स्टोर पर लौटें

यदि आप ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो भी आप हमारे स्टोर पर सामान वापस कर सकते हैं। यदि आपने उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर किया है, तो वही वापसी शर्तें लागू होती हैं (ऊपर देखें)।

ऑनलाइन विवाद समाधान