Pasiaj entreprenoj ofte komenciĝas en garaĝo. En tia garaĝo Peter Orinsky antaŭ 34 jaroj evoluigis kaj konstruis la unuan infanan loftan liton por sia filo Felix. Li tre emfazis naturajn materialojn, altan sekurecon, puran metiarton kaj flekseblecon por longtempa uzo. La bone desegnita kaj multflanka lita sistemo estis tiel bone akceptita, ke tra la jaroj ĝi naskis la sukcesan familian entreprenon Billi-Bolli kun sia karpentista metiejo oriente de Munkeno. Per intensa dialogo kun siaj klientoj, Billi-Bolli konstante disvolvas sian sortimenton de infana meblaro. Ĉar kontentaj gepatroj kaj feliĉaj infanoj estas nia instigo. Pli pri ni...
Vi povas mendi per nia retejo aŭ retpoŝte. Ni ankaŭ volonte akceptos vian mendon telefone kaj sendos al vi prezproponon retpoŝte.
Aĉeta kontrakto estas konkludita per la retejo kiam vi klakas la butonon "🔒 Mendi" en la tria paŝo de la mendoprocezo, alirebla per la aĉetĉaro. Antaŭ tio, vi povas kontroli kaj ŝanĝi ĉiujn informojn, kiujn vi eniris, kaj la enhavon de via aĉetĉaro. Ni konservas la kontraktan tekston post kiam la kontrakto estas konkludita. Vi rajtas vidi la konservitan kontraktan tekston. Prilaborante viajn datumojn, ni observas la aplikeblajn leĝojn pri datumprotektado, precipe la GDPR.
Kiam ni ricevos vian mendon, ni sendos al vi mendokonfirmon kaj la liverdaton. Ni kompreneble klopodos plenumi tiun daton. Tamen ĝi estas konsiderata takso. Vi estos tuj informita pri eventualaj prokrastoj. Neniuj pliaj kompenspostuloj povas esti bazitaj sur livera prokrasto.
Se la livera dato, kiun ni specifis, estas pli ol 4 semajnoj en la estonteco, la pago devas esti farita 4 semajnojn antaŭ la livero. Se vi deziras kolekti vian mendon, vi ankaŭ povas elekti "kontante ĉe kolekto" kiel vian pagmetodon, kondiĉe ke via mendo ne enhavas iujn ajn erojn kun pentrita/vitrita surfaco aŭ iujn ajn laŭmendajn erojn. En ĉiuj kazoj, la varoj restas nia posedaĵo ĝis la plena pago estos ricevita.
Vi ricevos specialan rabaton por kolektivaj mendoj. Se kolektiva mendanto uzas sian retiriĝrajton, la rabato por kolektivaj mendoj estos rekalkulita. La koncedita rabato tiam devas esti repagita.
Se parto estas difekta, damaĝita aŭ nekompleta, ni anstataŭigos ĝin kiel eble plej rapide kaj, kompreneble, senpage (senpaga sendo al la celo de la originala mendo). Plendoj preter la anstataŭiga livero ne povas esti faritaj. Partoj, kiuj estas rekonitaj kiel difektitaj (ekz. lito pli mallarĝa aŭ pli malalta ol mendita), ne devas esti provizore muntitaj. Bonvolu konservi la difektitajn partojn por la kolekto. Transporta damaĝo devas esti tuj raportita al Billi-Bolli.
Ĉiuj lignaj partoj de la produktoj de Billi-Bolli havas 7-jaran garantion. Damaĝo kaŭzita de misuzo estas ekskludita. Post interkonsento kun vi, ni aŭ liveros novan produkton aŭ riparos la difektitan.
Krom nia garantio, vi kompreneble ankaŭ rajtas je laŭleĝaj garantiaj postuloj. Viaj laŭleĝaj rajtoj (respondeco pri difektoj) ne estas limigitaj de la garantio, sed male plivastigitaj. Ĉi tio estas fabrikanta garantio provizita de Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Por fari postulon, simple kontaktu nin per retpoŝto, kontaktformularo, telefono aŭ poŝto. La garantia periodo komenciĝas kun la livero aŭ transdono de la varoj. Nure vidaj difektoj kaŭzitaj de normala uzo aŭ memkaŭzitaj difektoj ne estas kovritaj de la garantio. Ni pagos la sendokostojn por garantiaĵe anstataŭigendaj partoj en la sumo, kiu estus kosto por sendado al/de la originala ricevantadreso (se, ekzemple, vi intertempe translokiĝis eksterlanden, vi respondecos pri iuj ajn aldonaj liverkostoj).
Vi havas 30 tagojn post ricevo de la varoj por redoni ilin. Bonvolu kontakti nin anticipe. La redonrajto estas ekzerciata per resendo de la ricevitaj varoj ene de la difinita periodo. La aĉetkontrakto tiel finiĝas kaj ni senprokraste repagos la aĉetprezon sen la sendokostoj. Se la livero kongruas kun la mendo, la repagokostojn devas porti la aĉetanto. Oni devas kompensi ajnan malboniĝon de la varoj pro uzo. Laŭmendaj produktoj estas ekskluditaj de repago.
Eĉ se vi mendas ilin rete, vi povas redoni la varojn al nia butiko. Se vi mendis ilin rete, validas la samaj redonaj kondiĉoj (vidu supre).
