🚚 Дастаўка амаль у любую краіну
🌍 Беларуская ▼
🔎
🛒 Navicon

Частыя пытанні (FAQ)

Тут дадзены адказы на самыя частыя пытанні

Паказаць усе адказыСхаваць усе адказы

Агульныя пытанні

  • Што робіць Billi-Bolli такім унікальным?
    Наведайце нашу галоўную старонку, каб даведацца, што робіць Billi-Bolli ўнікальным і адрознівае нас ад усіх іншых пастаўшчыкоў.
  • Дзе можна паглядзець вашу мэблю?

    Сардэчна запрашаем вас агледзець нашу дзіцячую мэблю ў Пастетэне (A94, 20 хвілін на ўсход ад Мюнхена) і атрымаць кансультацыю. Калі ласка, запішыцеся на сустрэчу перад візітам!

    Калі вы жывяце далей, мы можам звязаць вас з сям'ёй-пакупніком у вашым рэгіёне, якая паведаміла нам, што будзе рада паказаць сваё ложачка новым патэнцыйным пакупнікам.

    Вы таксама можаце наведаць наш шоу-рум, не выходзячы з дому, і атрымаць кансультацыю 🙂 (праз WhatsApp, Teams або Zoom). Проста запішыцеся на бясплатную кансультацыю па відэазванку!

    Зразумела, мы таксама даступныя па тэлефоне, каб прадаставіць кансультацыю: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Ці можна таксама паглядзець вашыя дзіцячыя ложкі ў мэблевых крамах?

    Не, таму што мы самі прадастаўляем кансультацыі і займаемся продажам нашых ложкаў. Мы найлепшым чынам ведаем нашы ложкі і іх шматлікія магчымасці, што дазваляе нам найлепшым чынам адказваць на вашы ідэі і асабістыя пажаданні. Нашы прамыя продажы таксама даюць вам цэнавую перавагу.

    Калі вы жывяце далей, мы можам звязаць вас з сям'ёй-пакупніком у вашым рэгіёне, якая паведаміла нам, што будзе рада паказаць сваё ложачка новым патэнцыйным пакупнікам.

    Вы таксама можаце наведаць наш шоу-рум, не выходзячы з дому, і атрымаць кансультацыю 🙂 (праз WhatsApp, Teams або Zoom). Проста запішыцеся на бясплатную кансультацыю па відэазванку!

    Зразумела, мы таксама даступныя па тэлефоне, каб прадаставіць кансультацыю: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Як да вас дабрацца?

    Гл. інструкцыі. Калі ласка, запішыцеся на сустрэчу перад візітам.

  • Падобныя ложкі ёсць і ў іншых месцах па больш нізкіх цэнах, таму чаму б мне не заплаціць больш за вашыя?

    Дзіцячы мэбля іншых вытворцаў на першы погляд можа здавацца падобнай на нашу, але ў дэталях ёсць значныя адрозненні. Напрыклад, нашы дзіцячыя ложкі не маюць сабе роўных у плане бяспекі і высокай абароны ад падзення. Частка даходу накіроўваецца на рэгулярныя праверкі бяспекі многіх нашых мадэляў TÜV Süd і маркіроўку GS (правераная бяспека). Падрабязнасці можна знайсці ў раздзеле «Бяспека і адлегласці».

    Але ёсць і шмат іншых адрозненняў, напрыклад, у плане стабільнасці, універсальнасці і даўгавечнасці нашай дзіцячай мэблі. Дзякуючы нашай вытворчасці ў Германіі, мы таксама спрыяем стварэнню мясцовых працоўных месцаў. Нашы ложкі таксама маюць вельмі высокую кошт пры перапродажы. І гэтак далей, і гэтак далей... Наведайце нашу галоўную старонку, каб даведацца, што робіць Billi-Bolli непараўнальным і вылучае нас сярод усіх іншых пастаўшчыкоў.

Падрабязнасці прадукту

  • Ці прайшлі ложкі для вашых дзяцей выпрабаванні на бяспеку?

    Бяспека — наш галоўны прыярытэт. Таму нашы самыя папулярныя мадэлі рэгулярна правяраюцца TÜV Süd і атрымліваюць маркіроўку GS («Праверана на бяспечнасць»). Усю неабходную інфармацыю вы можаце знайсці ў раздзеле «Бяспека і адлегласці».

  • На што варта звярнуць увагу пры выбары матраца?

    Матрац для нашых дзіцячых ложкаў павінен быць вышынёй не менш за 10 см. Вышыня не павінна перавышаць 20 см (для ўзроўняў сну з высокай абаронай ад падзення) або 16 см (для ўзроўняў сну з простай абаронай ад падзення).

    Мы рэкамендуем для нашых дзіцячых ложкаў нашы экалагічна чыстыя матрацы з какосавага латэксу і пенаматрацы.

    Для узроўняў сну з ахоўнымі дошкамі (напрыклад, стандартна на дзіцячых ложках-горадах і на верхніх узроўнях усіх двух'ярусных ложкаў) плошча для сну крыху вузейшая за ўказаны памер матраца з-за ахоўных дошак, якія мацуюцца знутры. Калі ў вас ужо ёсць дзіцячы матрац, якім вы хацелі б працягваць карыстацца, гэта магчыма, калі ён з'яўляецца даволі гнуткім. Аднак, калі вы ўсё ж хочаце набыць новы матрац для дзіцяці, мы рэкамендуем замовіць на 3 см вузейшую версію адпаведнага дзіцячага або моладзевага матраца для гэтых узроўняў ложка (напрыклад, 87 × 200 см замест 90 × 200 см), бо ён будзе менш шчыльна сядзець паміж ахоўнымі дошкамі, і будзе лягчэй мяняць чахол. Для матрацаў, якія мы прапануем, вы таксама можаце выбраць адпаведную версію, на 3 см вузейшую, для кожнага памеру.

    Больш падрабязную інфармацыю пра памеры матрацаў глядзіце ў раздзеле «Памеры матрацаў».

  • Ці падыходзяць вашы ложкі для вадзяных матрацаў?

    У нашых ложках можна выкарыстоўваць лёгкія вадзяныя матрацы вагой да 200 кг. Замест ламельных каркасаў мы рэкамендуем выкарыстоўваць адну з нашых спецыяльных асноў у якасці апорнай паверхні (€165 для матрацаў шырынёй 80, 90 або 100 см, €210 для 120 або 140 см, алейна-воскавая апрацоўка + €35,00).

  • Ці падыходзяць вашы ложкі таксама для дзяцей з абмежаванымі магчымасцямі?

    Так, мы адаптуем нашы ложкі ў адпаведнасці з асаблівасцямі вашага дзіцяці. Калі ласка, звяжыцеся з намі, каб мы маглі абмеркаваць, якія змены неабходна ўнесці (напрыклад, узмацненне і/або павышэнне бартаў).

  • Якая адлегласць паміж асобнымі латкамі ў латковай раме?

    Ламелі размешчаны на адлегласці 3 см адна ад адной, што робіць ламельную раму прыдатнай для любога тыпу матрацаў.

  • Ці можна замяніць латэранную раму гульнявой падлогай?

    Так, гл. індывідуальную наладку.

  • Ці можна таксама прымацаваць слізгалку да ложка са схіленым дахам?

    Так, гэта таксама магчыма.

Дрэва і паверхня

  • Ці рэкамендуеце вы апрацоўку воскавым маслам ці непрасягнутую драўніну?

    Звычайна мы рэкамендуем апрацоўку алеявым воскам. Алеявы воск, які мы выкарыстоўваем, прасякае валакна драўніны, робячы іх менш успрымальнымі да бруду. Паверхня становіцца крыху больш гладкай і яе лягчэй выціраць вільготнай анучай. Калі ў вас ёсць час і вы хочаце зэканоміць, вы таксама можаце зрабіць гэта самастойна.

  • Якое алеявоск вы выкарыстоўваеце?

    Для ложкаў, апрацаваных натуральным алеем, мы выкарыстоўваем алейна-воскавы сродак «Gormos» ад вытворцы Livos. Ён не ўтрымлівае шкодных рэчываў і пасля кароткага часу становіцца цалкам безпахамным. Для ложкаў, апрацаваных алеем з мёдавым адценнем, мы выкарыстоўваем алей ад вытворцы «Leinos».

  • Ці рэкамендуеце вы ўсё яшчэ алейканую драўніну для дзяцей з нейрадэрмітам?

    Мы можам даслаць вам тэхнічны ліст з данымі аб воскавым алеі, які мы выкарыстоўваем. У ім пералічаны інгрэдыенты, каб вы маглі абмеркаваць гэта з урачом і потым прыняць рашэнне.

  • Які від драўніны найбольш падыходзіць для лакавання?

    Для гэтай мэты найлепш падыходзіць бук. У некаторых выпадках хвоя можа змяніць колер на невялікіх участках, магчыма, праз некалькі гадоў. Гэта звязана з утрыманнем смалы ў гэтым відзе драўніны. З нашымі водаразбаўляльнымі лакамі гэтага нельга цалкам выключыць, і гэта не з'яўляецца падставай для прэтэнзій. Аднак любыя змяніўшыя колер участкі можна лёгка перафарбаваць.

  • Ці можна пафарбаваць асобныя аксесуары самастойна?

    Няма праблемы. Гэтыя асобныя часткі трэба заказваць без апрацоўкі паверхні.

  • У нас ёсць ложак Billi-Bolli з яліны. Ці можна замовіць дадатковыя часткі да яго?

    З-за павышанага попыту на бук і хвост з 2014 года мы засяроджваемся на гэтых двух відах драўніны. Мы выключылі ял па звычайнай лінейцы. Калі ў вас ёсць ложак Billi-Bolli з яліны і вы хочаце яго перарабіць або дадаць аксэсуары, мы рэкамендуем вам замовіць дадатковыя дэталі з хвоі. Пры афармленні заказу, калі ласка, паведаміце нам, што ваша ложа зроблена з ясеня (напрыклад, у полі «Каментарыі і заўвагі» на трэцім кроку працэсу замовы). Тады мы для вытворчасці выкарыстаем дрэва, якое змяшчае толькі некалькі характэрных для хвоі рудых плям. Дзякуючы крыху цямнейшаму агульнаму выгляду сосны, дэталі будуць непрыкметна ўпісвацца ў ваша ложак з яліны, які, верагодна, з часам пацямнеў.

Замовіць

  • Як зрабіць заказ?

    Вы можаце зрабіць заказ анлайн, дадаўшы жаданыя тавары ў кошык з дапамогай адпаведнай кнопкі на старонках тавараў. Калі вы хочаце сабраць дзіцячае ложачка, мы рэкамендуем спачатку выбраць ложак, потым — аксесуары і, пры неабходнасці, матрацы. На другім кроку працэсу замовы ўвядзіце вашыя адрасныя даныя і выберыце спосаб дастаўкі або самавывазу. На трэцім кроку вы можаце зноў праверыць усё, выбраць спосаб аплаты і адправіць нам вашу замову. Вы атрымаеце агляд вашай замовы па электроннай пошце.

    Ваша кошык і даныя будуць захаваны, каб вы маглі прыпыніць асобныя крокі і працягнуць працу пазней. Мы асабіста апрацуем ваш заказ, каб пераканацца ў сумяшчальнасці ўсіх кампанентаў. Калі ў вас узнікнуць пытанні ў любы момант падчас анлайн-заказу, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас у любы час.

    Вы таксама можаце даслаць нам свой заказ па электроннай пошце (пажаданыя тавары і колькасць). Мы з радасцю складзём для вас неабавязковую, індывідуальную каштарысную прапанову, калі вы паведаміце нам пра свае пажаданні. Проста патэлефануйце нам: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Ці магу я спачатку запытаць неабавязковы разлік кошту?

    Вядома. Вы можаце даведацца больш пра магчымасці запыту неабавязковай каштарыснай прапановы тут.

  • Ці магчыма ўлічыць асаблівыя пажаданні?

    Стандартныя даступныя опцыі ўжо пакрываюць большасць патрабаванняў нашых кліентаў. Дадатковыя адтуліны для свідравання (напрыклад, для руля на кароткім баку) таксама не з'яўляюцца праблемай. Калі ў вас ёсць якія-небудзь асаблівыя пажаданні, якія выходзяць за рамкі гэтага, калі ласка, звяжыцеся з намі, каб абмеркаваць іх мэтазгоднасць.

    Калі мы зможам выканаць ваш спецыяльны запыт і назвалі вам цану, вы можаце дадаць гэты запыт у свой кошык праз адпаведны пункт. Акрамя таго, вы можаце даслаць нам свой запоўнены кошык праз гэту старонку ў якасці запыту для абмеркавання вашых асаблівых пажаданняў, што яшчэ не азначае абавязковага заказу. Затым мы звяжамся з вамі, каб абмеркаваць магчымасць выканання.

  • Ці атрымаем мы зніжку, калі замовім некалькі ложкаў, або калі нашы сябры таксама замовяць у вас?

    Калі вы і адна або некалькі сем'яў сяброў замовяць на працягу наступных трох месяцаў хаця б адну буйную мэблю (ложак, гульнявую вежу, шафу або стацыянарную паліцу), усе ўдзельнічаючыя сем'і атрымаюць 5% зніжку на сваю замову. Проста паведаміце нам імёны і месцы жыхарства іншых кліентаў. Замоўленыя мадэлі, адрасы дастаўкі і даты дастаўкі могуць адрознівацца. У залежнасці ад таго, ці вы і вашы сябры замовіце адначасова, ці з перапынкам (да 3 месяцаў), мы вылічым зніжку непасрэдна з вашага рахунку або вернем яе пазней.

    Вы таксама атрымаеце гэтую зніжку ў 5%, калі замовіце ў нас 2 або больш буйныя прадметы мэблі (ложак, гульнявая вежа, шафа або асобная паліца). Пры замове праз наш вэб-сайт зніжка будзе адлічвацца непасрэдна ў вашым кошыку.

  • Ці варта заказваць пераходныя часткі адначасова, калі мы хочам пазней падоўжыць ложак?

    Звычайна гэта не патрабуецца, бо мы прапануем неабмежаваную гарантыю на замену. Вы можаце выкарыстоўваць сваё месца для захоўвання ў іншых мэтах. Аднак у некаторых выпадках дастаўка камплекта для пераўтварэння аплачваецца (напрыклад, за камплекты для пераўтварэння, якія вы не можаце знайсці на сайце, а запытваеце ў нас, а таксама пры дастаўцы ў краіны па-за Еўропай, гл. Дастаўка). У такіх выпадках варта замовіць яго разам з ложкам, бо так вы зэканоміце на дадатковых выдатках на дастаўку.

Дастаўка

  • Які тэрмін дастаўкі?

    Многія тавары ёсць у наяўнасці і могуць быць забраны або дастаўлены неадкладна. (→ Якія канфігурацыі ложкаў ёсць у наяўнасці?) ■ Тэрмін дастаўкі ложкаў, якія ёсць у наяўнасці: 1–3 тыдні Канфігурацыі ложкаў, якіх няма ў наяўнасці, вырабляюцца індывідуальна паводле заказаў кліентаў:
    ■ Неапрацаваныя або алейна-ваксаваныя: 11 тыдняў (плюс да 2 тыдняў на дастаўку) ■ Лакаваныя або пакрытыя глянцам: 14 тыдняў (плюс да 2 тыдняў на дастаўку) Калі вы выбіраеце патрэбную канфігурацыю на старонках прадукту дзіцячага ложка, будзе паказаны адпаведны час дастаўкі. Тэрміны дастаўкі, пазначаныя на старонках тавараў, дзейнічаюць для Злучанага Каралеўства; для іншых краін яны на некалькі дзён даўжэйшыя.

    Аксэсуары і іншыя тавары, заказаныя разам з ложкам, вырабляюцца і адпраўляюцца разам з ім. Для заказаў без ложка час дастаўкі складае ад некалькіх дзён да 4 тыдняў (у залежнасці ад аб'ёму заказу; магчыма, нам спатрэбіцца спачатку вырабіць дэталі).

  • Якія канфігурацыі ложкаў ёсць у наяўнасці і даступныя адразу?

    На дадзены момант на складзе ёсць у наяўнасці і гатовыя да неадкладнай выдачы ў абмежаванай колькасці наступныя варыянты розных мадэляў ложкаў. Калі вы хочаце забраць адзін з гэтых варыянтаў у кароткія тэрміны, калі ласка, загадзя звяжыцеся з намі па тэлефоне. Іншыя варыянты вырабляюцца на замову.Палётны ложак, які расце разам з вашым дзіцем

    • 90 × 200 cm, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна пафарбаваныя ў белы колер, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук пафарбаваныя ў белы колер, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна белы са шкляной агароджай, Пазіцыя лесвіцы A
    Маладзёжны лофт-ложак
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    Двух'ярусны ложак
    • 90 × 200 cm, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна пафарбаваныя ў белы колер, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук пафарбаваныя ў белы колер, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна белы са шкляной агароджай, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Без апрацоўкі, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Без апрацоўкі, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна пафарбаваныя ў белы колер, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук пафарбаваныя ў белы колер, Версія для малодшых дзяцей (верхні спальны ўзровень з самага пачатку на вышыні 4, ніжні спальны ўзровень на вышыні 1), Пазіцыя лесвіцы A
    Паверх-паверх – ніжні паверх шырокі
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Сосна пафарбаваныя ў белы колер, Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Сосна белы са шкляной агароджай, Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Сосна Без апрацоўкі, з гайкамі-качалкамі (падоўжнымі), Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Бук Без апрацоўкі, з гайкамі-качалкамі (падоўжнымі), Пазіцыя лесвіцы D
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 140 × 200, Бук Абмазаныя алеем і васкам, з гайкамі-качалкамі (падоўжнымі), Пазіцыя лесвіцы D
    Кутняя двух'ярусная ложа
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 90 × 200, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 90 × 200, Сосна Без апрацоўкі, Знешняя бэлька-гамак, Пазіцыя лесвіцы A
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 90 × 200, Бук Без апрацоўкі, Знешняя бэлька-гамак, Пазіцыя лесвіцы A
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 90 × 200, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Знешняя бэлька-гамак, Пазіцыя лесвіцы A
    • верх: 90 × 200, ніжэй: 90 × 200, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Знешняя бэлька-гамак, Пазіцыя лесвіцы A
    Двух'ярусны ложак з асіметрычнымі бакамі
    • 90 × 200 cm, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    Крытая ложа
    • 90 × 200 cm, Сосна Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Без апрацоўкі, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Сосна Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A
    • 90 × 200 cm, Бук Абмазаныя алеем і васкам, Пазіцыя лесвіцы A

  • Колькі каштуе дастаўка?

    Інфармацыю пра кошт дастаўкі можна знайсці ў раздзеле «Дастаўка».

  • Ці даставяць мэблю ў дзіцячы пакой?

    Па ўсёй Германіі і ў Аўстрыю мы дастаўляем ложкі і буйныя заказы на аксесуары ў дзіцячую спальню з дапамогай службы HERMES з двума работнікамі. У пэўных індывідуальных выпадках (напрыклад, калі вам патрэбна дакладная дата дастаўкі) мы дастаўляем пасылкі на паддоне транспартнай кампаніяй да пад'язной дарогі па пагадненні.

    Калі месца прызначэння знаходзіцца ў іншай краіне, дастаўка да пад'язной дарогі бясплатная. У асобных выпадках (напрыклад, пры далёкай дастаўцы авіятранспартам у ЗША) тавар вы забіраеце самастойна ў аэрапорце (у гэтым выпадку мы паведамім вам загадзя). Пасылкі могуць пераносіць 1–2 чалавекі (вага пасылкі не звыш 30 кг).

  • У якія краіны вы дастаўляеце?

    Мы дастаўляем тавары ў многія розныя краіны. Усю неабходную інфармацыю вы можаце знайсці ў раздзеле «Дастаўка». Дастаўка даступная ў наступныя краіны:

    Ізраіль, Інданезія, Індыя, Ірландыя, Ісландыя, Іспанія, Італія, Андора, Антыгуа і Барбуда, Аргенціна, Аўстралія, Аўстрыя, Багамы, Балгарыя, Барбадос, Батуанда, Бельгія, Боснія і Герцагавіна, Бруней-Дарусалам, Бутан, В'етнам, Вануату, Венгрыя, Гандурас, Гаяна, Гаіці, Гватэмала, Германія, Грэнада, Грэцыя, Дамініка, Данія, Емен, Злучаныя Штаты Амерыкі (ЗША), Камерун, Каморскія, Канада, Канга-Браззавіль, Караіба, Косава, Куба, Кухонныя востравы, Кіпр, Кірыбаці, Кітай, Латвія, Люксембург, Ліберыя, Ліван, Літва, Ліхтэнштэйн, Малайзія, Малдова, Мальдывы, Мальта, Маўрыкій, Мексіка, Монака, Мікранезія, Намібія, Нарвегія, Непал, Новая Зеландыя, Нідэрланды, Панама, Папуа-Новая Гвінея, Партугалія, Паўднёвая Афрыка, Паўднёвая Карэя, Паўднёвы Судан, Перу, Польшча, Руанда, Румынія, Саламонавы Астравы, Сальвадор, Самоа, Сан-Марына, Славакія, Славенія, Судан, Сурынам, Сэнт-Вінсэнт і Грэнадзіны, Сэнт-Кітс і Невіс, Сэнт-Люсія, Сінгапур, Таджыкістан, Тайланд, Трынідад і Табага, Тувалу, Уганда, Уругвай, Усходні Тымор, Францыя, Фіджы, Фінляндыя, Харватыя, Чарнагорыя, Чэхія, Швейцарыя, Швецыя, Шры-Ланка, Эсваціні, Эстонія, Ямайка, Японія.

  • Якія асаблівасці дастаўкі ў Швейцарыю (мытнае афармленне, ПДВ і г.д.)?

    Наша дастаўка паклапоціцца пра мытнае афармленне. Вы атрымаеце ад нас рахунак-фактуру без ПДВ, але вам усё роўна давядзецца заплаціць швейцарскі ПДВ. Транспартная кампанія спаганяе дадатковую плату за выстаўленне рахунку ў памеры да 25 еўра. Падрабязнасці глядзіце ў раздзеле «Дастаўка».

  • Ці можам мы таксама забраць мэблю ад вас?

    Вядома! Калі вы забярэце тавар з нашай майстэрні (25 км на ўсход ад Мюнхена), вы атрымаеце 5% зніжку на ўвесь заказ.

  • Ці змясціцца ложак у наш аўтамабіль?

    Нашы ложкі змяшчаюцца амаль у любую невялікую машыну з заднім клапанам, пры ўмове, што пярэдняе пасажырскае сядзенне можна скласці ў роўную плоскасць. (На фотаздымку — Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Зборка

  • Які інструмент патрэбны для зборкі?

    Для зборкі нашай дзіцячай мэблі вам спатрэбіцца ■ гаечны ключ з гняздом пад гексагон 13 мм ■ гумовы малат (таксама падыдзе жалезны малат, абгорнуты тканінай) ■ крыжык-адвёртка (карысная будзе акумулятарная адвёртка)
    ■ Будаўнічы ўзровень ■ Дрыль са штыфтам для сцен (для насценнага мантажу)

  • Ці можаце вы заняцца зборкай?

    На тэрыторыі Мюнхена супрацоўнікі нашай майстэрні могуць сабраць мэблю для вас. Аднак гэтай паслугай рэдка карыстаюцца, бо зборка не з'яўляецца складанай.

  • Якія варыянты вышынь даступныя пры зборцы вашых дзіцячых ложкаў?

    Нашы дзіцячыя ложкі растуць разам з вашымі дзецьмі, а гэта значыць, што з часам іх можна збіраць на розных вышынях без неабходнасці купляць дадатковыя дэталі. Агляд магчымых варыянтаў зборкі па вышыні можна знайсці тут: Вышыні зборкі

  • Як адбываецца пераход з адной вышыні на іншую?

    Каб змяніць вышыню спальнага ўзроўню, адкруціце шрубы, якія злучаюць гарызантальныя і вертыкальныя бэлькі, і прымацуйце бэлькі на новай вышыні, выкарыстоўваючы адтуліны ў сетку на вертыкальных бэльках. Асноўны каркас ложка можа заставацца сабраным.

    Адзін з нашых кліентаў стварыў і загрузіў відэа, у якім падрабязна тлумачыць, як перайсці з вышыні 2 на вышыню 3. Вялікі дзякуй стваральніку! Глядзіце відэа. Пісьмовыя інструкцыі з малюнкамі можна знайсці на diybook.eu.

  • Ці можна перарабіць адну з вашых мадэляў ложкаў у іншую?

    Так, наша модульная сістэма дазваляе паўторна выкарыстоўваць большасць дэталяў у залежнасці ад першапачатковай і патрэбнай канчатковай мадэлі. Гэта азначае, што для пераўтварэння адной мадэлі ў іншую вам трэба толькі набыць у нас неабходныя дадатковыя дэталі. Найбольш распаўсюджаныя камплекты для пераўтварэння і пашырэння можна знайсці ў раздзеле «Наборы для пераўтварэння і пашырэння». Па вашым запыце мы можам прадаставіць разлікі кошту для іншых запытаў на пераўтварэнне.

    Купляючы ў нас ложак, варта падумаць пра будучыню: калі, напрыклад, вы плануеце сабраць ложак-лофт «разам з ростам» вышэйшы за магчымы з стандартных частак, вы можаце адразу замовіць яго з надзвычай высокімі ножкамі. Гэта танней і патрабуе менш працы па пераабсталяванні, бо не трэба будзе мяняць ножкі і лесвіцу пазней.

  • Ці можна ўсталяваць паліццю з паддашкам пры вышыні столі 220 см?

    Так, тады нам трэба будзе апусціць брус-качалку, або вы можаце замовіць ложак без бруса-качалкі.

  • Колькі часу патрабуецца на зборку рэгуляванай паверхавай ложкі?

    Час зборкі, вядома, розніцца. Заплануйце каля чатырох гадзін, і вы павінны паспець справіцца з задачай. У залежнасці ад вашых навыкаў і папярэдняга досведу, гэта можа заняць менш часу.

  • Дзе можна знайсці інструкцыі па зборцы ложка мадэлі xyz?

    Шматлікія варыянты індывідуальнай канфігурацыі нашых дзіцячых ложкаў дазваляюць стварыць вельмі вялікую колькасць магчымых канфігурацый. Калі ваш ложак даставяць, вы атрымаеце інструкцыі па зборцы, адаптаваныя да вашай канфігурацыі. З-за вялікай колькасці варыянтаў інструкцыі не даступныя анлайн. Аднак, калі вы больш не можаце знайсці свае інструкцыі, калі ласка, звяжыцеся з намі, каб атрымаць іх зноў у выглядзе PDF-файла.

Дадатковыя пытанні

  • Ці прадаяце вы таксама патрыманыя лофты і двух'ярусныя ложкі?

    Мы самі не прадаем ужываныя дзіцячыя мэблі, але прапануем платформу second-hand, дзе нашы кліенты могуць прадаваць свае дзіцячыя мэблі Billi-Bolli. Патрэбна крыху ўдачы, бо ложкі second-hand хутка знікаюць.

  • Ці можаце вы паставіць аксесуары і падоўжныя часткі для ложка-гарышча або двух'яруснага ложка ад Woodland?

    Мы атрымліваем усё больш запытаў пра тое, ці сумяшчальныя нашы аксесуары і перабудоўкі з двух’яруснымі ложкамі і верхнімі ложкамі ад Woodland. Найважнейшыя пытанні і адказы па тэме ложкаў Woodland мы зібралі пад Лофты і двух'ярусныя ложкі «Лясны».

  • Ці маеце вы якое-небудзь дачыненне да кампаніі Gullibo (Gulibo)?

    Мы падтрымліваем сяброўскі кантакт з распрацоўшчыкам дзіцячых ложкаў Gullibo, спадаром Ульрыхам Дэвідам. Калі ў вас яшчэ ёсць ложак-гарышча або двух'ярусны ложак Gullibo, мы можам паставіць вам адпаведныя аксесуары і падаўжальныя часткі ў абмежаванай колькасці. Усю неабходную інфармацыю вы можаце знайсці на старонцы «Палкі і двухпавярховыя ложкі Gullibo».

Калі ў вас узнікнуць дадатковыя пытанні, калі ласка, звяртайцеся да нас.
×