Ofte Stilte Spørsmål

De vanligste spørsmålene besvares her

Utvid alle svareneSkjul alle svarene

Generelle spørsmål

  • Hva gjør Billi-Bolli så unikt?
    Besøk hjemmesiden for å finne ut hva som gjør Billi-Bolli uforlignelig og hva som skiller oss fra alle andre leverandører.
  • Hvor kan vi se møblene dine?

    Vi inviterer deg hjertelig til å ta en titt på barnemøblene her i Pastetten (A94, 20 minutter øst for München) og få råd. Vennligst gjør en avtale før et besøk!

    Hvis du bor lenger unna, kan vi sette deg i kontakt med en kundefamilie i ditt område som har fortalt oss at de gjerne viser nye interessenter barnesengen sin.

    Du kan også besøke utstillingen vår fra komforten av ditt eget hjem og få 🙂 råd: alt du trenger er Skype (gratis) på mobiltelefonen eller datamaskinen. Det er bare å avtale tid for en uforpliktende konsultasjon via videosamtale!

    Selvfølgelig er vi også tilgjengelige på telefon for en konsultasjon: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kan vi også se på barnas senger i møbelbutikker?

    Nei, fordi vi gjør vår egen rådgivning og salg for våre senger. Vi kjenner våre senger og deres mange muligheter best, slik at vi best kan svare på dine ideer og personlige ønsker. Gjennom vårt direktesalg har du også en prisfordel.

    Hvis du bor lenger unna, kan vi sette deg i kontakt med en kundefamilie i ditt område som har fortalt oss at de gjerne viser nye interessenter barnesengen sin.

    Du kan også besøke utstillingen vår fra komforten av ditt eget hjem og få 🙂 råd: alt du trenger er Skype (gratis) på mobiltelefonen eller datamaskinen. Det er bare å avtale tid for en uforpliktende konsultasjon via videosamtale!

    Selvfølgelig er vi også tilgjengelige på telefon for en konsultasjon: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Hvordan finner jeg dere?

    Se Reise. Vennligst gjør en avtale med oss før et besøk.

  • Selger dere også brukte loftsenger og køyesenger?

    Selv selger vi ikke brukte barnemøbler, men vi tilbyr en brukt plattform hvor våre kunder kan selge sine Billi-Bolli barnemøbler. Du trenger imidlertid litt flaks, da de brukte sengene raskt blir borte.

  • Kan du levere tilbehør og forlengelsesdeler til en loftseng eller køyeseng fra Woodland?

    Vi får stadig flere henvendelser om hvorvidt vårt tilbehør og konverteringsdeler er kompatible med køyesenger og høyesenger fra Woodland. Vi har oppsummert de viktigste spørsmålene og svarene om Woodland-senger under Skog loftsenger og køyesenger.

  • Har du noe med selskapet Gullibo (Gulibo) å gjøre?

    Vi er i vennlig kontakt med utvikleren av Gullibo barnesenger, Mr. Ulrich David. Hvis du fortsatt har en Gullibo loftseng eller køyeseng, kan vi forsyne deg med et begrenset antall passende tilbehør og utvidelser. All informasjon finner du på Gullibo loftsenger og køyesenger.

  • Er barnas senger sikkerhetstestet?

    Sikkerhet er vår høyeste prioritet. Derfor får vi jevnlig testet våre mest populære modeller av TÜV Süd og tildelt GS-merket ("Tested Safety"). All informasjon finner du på Sikkerhet og avstand.

  • Kan du imøtekomme spesielle ønsker?

    Med de alternativene som kan velges som standard, kan de fleste av våre kunders ønsker allerede implementeres. Ekstra hull (f.eks. for et ratt på kortsiden) er heller ikke noe problem. Hvis du har andre spesielle ønsker, vennligst kontakt oss for å diskutere muligheten.

    Hvis vi er i stand til å gjennomføre din spesielle forespørsel og har gitt deg en pris for den, kan du legge til den spesielle forespørselen i handlekurven din via den spesielle forespørselen.

    Alternativt kan du sende oss din fylte handlekurv for å diskutere dine spesielle forespørsler via denne siden som en forespørsel som ennå ikke utløser en bindende bestilling. Vi vil da kontakte deg for å diskutere gjennomførbarheten.

  • Lignende senger er billigere andre steder, hvorfor skal jeg bruke mer på din?

    Barnemøblene til andre produsenter ligner bare vår ved første øyekast. Imidlertid varierer de sterkt i detaljer. For eksempel er våre barns senger uten sidestykke når det gjelder sikkerhet og høy fallbeskyttelse. En del av inntektene går til regelmessige sikkerhetsinspeksjoner av mange av våre modeller av TÜV Süd og GS-seglet (testet sikkerhet). Detaljer finner du på Sikkerhet og avstand.

    Men det er mange andre forskjeller, for eksempel når det gjelder stabilitet, allsidighet og bærekraft i våre barnemøbler. Med vårt verksted i Tyskland fremmer vi også lokale arbeidsplasser. Dessuten har sengene våre en svært høy annenhåndsverdi. Og og og ... - besøk hjemmesiden for å finne ut hva som gjør Billi-Bolli uforlignelig og hva som skiller oss fra alle andre leverandører.

  • Hvor finner jeg katalogen deres?

    Se Be om en gratis katalog.

Orden

  • Hvordan kan jeg bestille?

    Du kan enten bestille online ved å legge de ønskede produktene i handlekurven ved hjelp av den tilsvarende knappen på produktsidene. Hvis du vil sette sammen en barneseng, anbefaler vi først å velge sengen, deretter velge tilbehør og om nødvendig madrasser. I trinn for 2. bestilling skriver du inn adresseopplysningene dine og velger mellom levering og henting. I trinn 3 kan du sjekke alt på nytt, velge en betalingsmåte og sende oss bestillingen din. Du vil motta en oversikt over bestillingen din på e-post.

    Handlekurven din og detaljene dine blir lagret, slik at du kan sette de enkelte trinnene på pause og gjenoppta dem senere.

    Bestillingen din vil bli behandlet av oss personlig, så i alle fall er alt kompatibelt. Hvis du har spørsmål når som helst i den elektroniske bestillingsprosessen, kan du gjerne kontakte oss når som helst.

    Du er også velkommen til å sende oss din bestilling via e-post (ønskede varer og antall).

    Vi vil også gjerne sette sammen et individuelt tilbud for deg uten forpliktelser, hvis du forteller oss dine ideer. Bare ring oss: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kan jeg be om et uforpliktende tilbud først?

    Selvfølgelig. Du kan lese mer om mulighetene for å be om et uforpliktende tilbud her.

  • Får vi rabatt hvis vi bestiller flere senger, eller hvis vennene våre også bestiller fra deg?

    Hvis du bestiller flere senger eller samtidig (innen 3 uker) med venner, vil du motta en kvantumsrabatt på hele bestillingen: 3% for 2 senger eller 5% for 3 senger. De bestilte sengemodellene, samt leveringsadressene, kan være forskjellige. De ønskede leveringsdatoene kan være opptil 6 måneder fra hverandre. Om nødvendig, bare fortell oss navnene og bostedene til de andre kundene.

  • Skal vi bestille ombyggingsdelene samtidig hvis vi ønsker å utvide sengen senere?

    Dette er ikke nødvendig, da du vil motta en ubegrenset ettersalgsgaranti fra oss. Du kan bruke lagringsplassen din til andre formål. Hvis du bestiller umiddelbart, vil du imidlertid spare på leveringskostnader, da disse er billigere når du bestiller varer sammen med en seng (og blir til og med eliminert i Tyskland og Østerrike, se Levering).

Levering

  • Hvor lange er leveringstidene?

    Mange produkter er på lager og kan leveres eller hentes umiddelbart. (→ Hvilke sengekonfigurasjoner er på lager?) Sengekonfigurasjoner som ikke er på lager produseres individuelt i henhold til kundeordre (ubehandlet eller oljet vokset: 6 ukers, lakkert eller glasert: 10 ukers). Hvis du velger ønsket konfigurasjon på produktsidene til barnesengene, vil du bli vist tilsvarende leveringstid.

  • Hvilke sengekonfigurasjoner er på lager og tilgjengelig umiddelbart?

    Følgende varianter av forskjellige sengemodeller er for tiden på lager og umiddelbart tilgjengelig i begrensede mengder. Hvis du ønsker å hente en av disse variantene på kort varsel, vennligst kontakt oss på forhånd på telefon. Andre varianter produseres for deg i henhold til bestilling.Loftseng vokser med barnet

    • 90 × 200 cm, Kjeve ubehandlet, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve oljet vokset, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Bøk oljet vokset, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve hvitlakkert, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Bøk hvitlakkert, Stige posisjon A
    Ungdom loft seng
    • 90 × 200 cm, Bøk oljet vokset, Stige posisjon A
    Skrånende takseng
    • 90 × 200 cm, Kjeve ubehandlet, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve oljet vokset, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Bøk oljet vokset, Stige posisjon A
    Køyeseng
    • 90 × 200 cm, Kjeve ubehandlet, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve oljet vokset, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve hvitlakkert, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Bøk hvitlakkert, Stige posisjon A
    Køyeseng-over-hjørne
    • over: 90 × 200, under: 90 × 200, Kjeve ubehandlet, Stige posisjon A
    • over: 90 × 200, under: 90 × 200, Kjeve oljet vokset, Svingbjelke utenfor, Stige posisjon A
    • over: 90 × 200, under: 90 × 200, Bøk oljet vokset, Svingbjelke utenfor, Stige posisjon A
    Køye-sidet-offset
    • 90 × 200 cm, Kjeve ubehandlet, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Kjeve oljet vokset, Stige posisjon A
    • 90 × 200 cm, Bøk oljet vokset, Stige posisjon A

  • Hva er leveringskostnadene?

    Informasjon om leveringskostnader finner du under Levering.

  • Skal møblene bæres inn på barnerommet?

    I Tyskland og Østerrike leverer vi alltid senger og omfattende tilbehørsbestillinger til barnerommet via HERMES 2-manns håndtering. I enkelte tilfeller (f.eks. hvis du ønsker en fast dato) leverer vi pakkene på en pall ved å spediere agentfri kantstein.

    Hvis destinasjonen er i et annet land, er frakt vanligvis gratis kantstein.

    Pakkene kan fraktes av 1 – 2 personer (ingen pakke over 30 kg).

  • Hvilke land sender dere til?

    Vi leverer til mange forskjellige land. All informasjon finner du under Levering.

  • Hva er de spesielle funksjonene for levering til Sveits (fortolling, moms, etc.)?

    Vår speditør tar seg av fortollingen. Du vil motta en faktura fra oss uten moms, men da må du fortsatt betale sveitsisk moms. For fakturering krever speditøren et tilleggsgebyr på opptil € 25. For detaljer, se Levering.

  • Kan vi hente møblene hos dere?

    Naturligvis! Hvis du henter varene fra vårt verksted (25 km øst for München), vil du motta 5% rabatt på hele bestillingen, forutsatt at verdien av varene er over € 500.

  • Passer sengen i bilen vår?

    Våre senger passer stort sett i enhver liten bil med bakluke, forutsatt at passasjersetet kan settes flatt. (På bildene, en Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Konstruksjon

  • Hvilke verktøy trenger jeg for montering?

    For montering av våre barnemøbler trenger du
    ■ 13 mm sekskantnøkkel (stikkontakt)
    ■ Gummihammer (en jernhammer innpakket i en fille vil også fungere)
    ■ Phillips skrutrekker (nyttig: trådløs skrutrekker)
    ■ Åndsnivå
    ■ Bor med bor for vegg (for veggmontering)

  • Kan du overta byggingen?

    I München-området kan vårt verkstedpersonale ta seg av monteringen for deg. Dette brukes imidlertid sjelden, da strukturen ikke er komplisert.

  • Hvilke monteringshøyder må jeg velge mellom når jeg monterer barnas senger?

    Våre barnesenger vokser med barna dine, noe som betyr at de kan settes opp i forskjellige høyder over tid uten at du trenger å kjøpe flere deler. Oversikt over mulige monteringshøyder finner du her: Byggehøyder

  • Hvordan fungerer konverteringen fra en installasjonshøyde til den neste?

    For å endre høyden på et soveplan, løsnes skrueforbindelsene mellom de horisontale og vertikale bjelkene og bjelkene festes til den nye høyden ved hjelp av gitterhullene i den vertikale strålen. Sengens basisramme kan forbli montert.

    En av våre kunder har laget og lastet opp en video der han forklarer i detalj konverteringen fra høyde 2 til høyde 3. Mange takk til skaperen!

    Se videoen

    Tekstlige instruksjoner med bilder finner du på diybook.eu.

  • Kan jeg konvertere en sengemodell fra dere til en av de andre modellene?

    Ja, vårt modulære system gjør det mulig å gjenbruke de fleste delene, avhengig av den opprinnelige modellen og ønsket målmodell. Som et resultat trenger du bare å kjøpe tilleggsdelene du trenger fra oss for en transformasjon fra en modell til en annen. De vanligste konverteringssettene finner du under Konverterings- og utvidelsessett, tilbud på andre konverteringsforespørsler er tilgjengelige fra oss på forespørsel.

    Selv når du kjøper en seng fra oss, kan det lønne seg å tenke på fremtiden: Hvis du for eksempel planlegger å bygge en loftseng som vokser med deg enda høyere enn det som allerede er mulig med standarddelene, kan du bestille den med ekstra høye føtter fra begynnelsen. Dette er billigere og betyr mindre konverteringsinnsats, da det ikke er behov for å bytte ut føttene og stigen på et senere tidspunkt.

  • Kan vi sette opp en loftseng med en romhøyde på 220 cm?

    Ja, svingbjelken må da senkes av oss, eller du kan bestille sengen uten svingbjelke.

  • Hvor lenge trenger jeg å sette opp loftsengen som vokser med meg?

    Selvfølgelig varierer oppsettstidene noe. Ta omtrent fire timer, så har du definitivt gjort det. Avhengig av dine ferdigheter og tidligere erfaring, kan det også være raskere.

Tre og overflate

  • Anbefaler du en oljevoksoverflate eller ubehandlet treverk?

    I utgangspunktet anbefaler vi en oljevoksoverflate. Oljevoksen vi bruker metter trefibrene, slik at smuss er mindre sannsynlig å trenge inn. Overflaten er enda jevnere og kan tørkes av bedre med en fuktig klut. Hvis du har tid og vil spare kostnader, kan du også gjøre det selv.

  • Hvilken oljevoks bruker du?

    For en naturlig oljet seng bruker vi oljevoks "Gormos" fra produsenten Livos. Den er fri for skadelige stoffer og etter kort tid helt uten lukt. For honningfargede oljede senger bruker vi en olje fra produsenten "Leinos".

  • Anbefaler du fortsatt oljet tre for atopisk dermatitt?

    Vi kan sende deg det tekniske databladet for oljevoksen vi bruker. Den viser ingrediensene slik at du kan diskutere det med legen din og deretter bestemme.

  • Hvilken type tre er best egnet til maling?

    Bøk er best egnet. Når det gjelder furu, kan misfarging forekomme i små områder i enkelte tilfeller, muligens etter flere år. Årsaken er harpiksinnholdet i denne typen tre. Når det gjelder våre vannbaserte malinger, kan dette ikke utelukkes med sikkerhet og utgjør ikke en grunn til å klage. Imidlertid kan et misfarget område enkelt males over om nødvendig.

  • Kan individuelt tilbehør også males av oss selv?

    Det er ikke noe problem. Disse enkeltdelene skal deretter bestilles uten overflatebehandling.

  • Vi har en Billi Bolli seng laget av gran. Kan vi bestille flere deler til dette?

    På grunn av økt etterspørsel etter bøk og furu har vi konsentrert oss om disse to tresortene siden 2014. Vi har fjernet gran som et utvalg fra det ordinære programmet.

    Hvis du har en Billi-Bolli-seng av gran og ønsker å bygge den om eller legge til tilbehør, anbefaler vi at du bestiller tilleggsdelene i furu. Når du bestiller, gi oss beskjed om at sengen din er laget av gran (f.eks. via feltet "Kommentarer og ønsker" i 3. ordens trinn). Deretter, for produksjon, bruker vi tredeler som bare inneholder noen få av de rødlige flekkene som er karakteristiske for furu. På grunn av det litt mørkere utseendet til furu generelt, vil delene blande seg upåfallende inn i ditt antatt mørklagte granbed.

    Hvis du fortsatt ønsker å ha tilbehør eller forlengelsesdeler i gran, kan du få dem fra oss til tilsvarende furupris pluss 50%. For å bestille i Fichte, vennligst send oss dine bestillingsforespørsler via e-post. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har deler av gran på lager og leveringstiden er ca. 10 uker.

Produkt detaljer

  • Hva bør vurderes med madrassene?

    Madrassen skal være minst 10 cm høy for våre barns senger. Høyden skal være maksimalt 20 cm (for sovenivå med høy fallsikring) eller 16 cm (for sovenivå med enkel fallsikring).

    Vi anbefaler våre økologiske madrasser fra Prolana og skummadrasser med våre barnesenger.

    Når det gjelder sovenivåer med beskyttelsesplater (standard, for eksempel i barnas loftseng og i de øvre sovenivåene i alle køyesenger), er den liggende overflaten litt smalere enn den angitte madrassstørrelsen på grunn av beskyttelsesplater festet fra innsiden. Hvis du allerede har en barnas sengmadrass som du vil fortsette å bruke her, kan du gjøre det hvis den er litt fleksibel. Men hvis du likevel ønsker å kjøpe en ny madrass til barnet ditt, anbefaler vi å bestille en 3 cm smalere versjon av den tilsvarende barne- eller ungdomssengmadrassen for disse sovenivåene (f.eks. 87 × 200 i stedet for 90 × 200 cm), da det da blir mindre trangt mellom beskyttelsesplaterne og det blir lettere å bytte trekk. Med madrassene vi tilbyr, kan du også velge den tilsvarende 3 cm smalere versjonen for hver madrassstørrelse.

    Du finner mer informasjon om madrassdimensjoner hos Madrass dimensjoner.

  • Er sengene dine egnet for barn med funksjonshemninger?

    Ja, vi tilpasser sengene våre individuelt til barnets funksjonshemming. Ta kontakt med oss. Deretter kan vi diskutere hvilke endringer vi må gjøre (f.eks. forsterkede og/eller høyere nett).

  • Hva er avstanden mellom de enkelte lamellene i lamellrammen?

    Avstanden mellom stripene er 3 cm. Dette gjør lamellrammen egnet for alle typer madrass.

  • Er det mulig å erstatte lamellbunnen med et lekegulv?

    Ja, se Individuelle tilpasninger.

  • Er sengene dine egnet for vannmadrasser?

    Du kan bruke lette vannmadrasser opp til 200 kg i våre senger. I stedet for en lamellramme anbefaler vi en spesiell base som støtteflate (150 € for madrassbredder 80, 90 eller 100 cm, 190 € for 120 eller 140 cm, oljet vokset + 30,00 €).

  • Kan sklien også festes til den skrånende taksengen?

    Ja, det fungerer på samme måte.

Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss.
×