Dažnai užduodami klausimai

Į dažniausiai užduodamus klausimus atsakoma čia

Išskleisti visus atsakymusslėpti visus atsakymus

Bendrieji klausimai

  • Kuo Billi-Bolli toks unikalus?
    Apsilankykite pagrindiniame puslapyje ir sužinokite, kas daro Billi-Bolli nepalyginamą ir kas išskiria mus iš visų kitų paslaugų teikėjų.
  • Kur galime apžiūrėti jūsų baldus?

    Nuoširdžiai kviečiame pažvelgti į vaikų baldus čia, Pastettene (A94, 20 minučių į rytus nuo Miuncheno) ir gauti patarimų. Prašome susitarti dėl susitikimo prieš vizitą!

    Jei gyvenate toliau, galime susisiekti su jūsų vietovėje esančia klientų šeima, kuri mums pasakė, kad mielai parodytų naujoms suinteresuotoms šalims savo lovelę.

    Taip pat galite apsilankyti mūsų parodoje patogiai savo namuose ir gauti 🙂 patarimų: viskas, ko jums reikia, yra "Skype" (nemokama) mobiliajame telefone ar kompiuteryje. Tiesiog susitarkite dėl konsultacijos be įsipareigojimų vaizdo skambučiu!

    Žinoma, konsultacijai esame pasiekiami ir telefonu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Ar galime pažvelgti ir į jūsų vaikiškas lovas baldų parduotuvėse?

    Ne, nes mes patys konsultuojame ir parduodame savo lovas. Geriausiai žinome savo lovas ir daugybę jų galimybių, todėl galime geriausiai reaguoti į Jūsų idėjas ir asmeninius norus. Per mūsų tiesioginius pardavimus jūs taip pat turite kainos pranašumą.

    Jei gyvenate toliau, galime susisiekti su jūsų vietovėje esančia klientų šeima, kuri mums pasakė, kad mielai parodytų naujoms suinteresuotoms šalims savo lovelę.

    Taip pat galite apsilankyti mūsų parodoje patogiai savo namuose ir gauti 🙂 patarimų: viskas, ko jums reikia, yra "Skype" (nemokama) mobiliajame telefone ar kompiuteryje. Tiesiog susitarkite dėl konsultacijos be įsipareigojimų vaizdo skambučiu!

    Žinoma, konsultacijai esame pasiekiami ir telefonu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kaip aš tave randu?

    Žiūrėkite Kelionė. Prašome susitarti su mumis prieš apsilankymą.

  • Ar taip pat parduodate naudotas palėpės lovas ir dviaukštes lovas?

    Mes patys neparduodame naudotų vaikiškų baldų, tačiau siūlome naudotą platformą, kurioje mūsų klientai gali parduoti savo "Billi-Bolli" vaikiškus baldus. Tačiau jums reikia šiek tiek sėkmės, nes naudotos lovos greitai dingo.

  • Ar galite tiekti palėpės lovos ar dviaukštės lovos priedus ir prailginimo dalis iš Woodland?

    Vis daugiau gausime užklausų, ar mūsų aksesuarai ir konversijos dalys yra suderinamos su Woodland aukštomis lovytėmis ir lovytėmis. Svarbiausius klausimus ir atsakymus apie Woodland lovas mes sujungėme po Miškingos palėpės lovos ir dviaukštės lovos.

  • Ar turite ką nors bendro su kompanija Gullibo (Gulibo)?

    Mes draugiškai bendraujame su "Gullibo" vaikų lovų kūrėju ponu Ulrichu Davidu. Jei vis dar turite "Gullibo" palėpės lovą arba dviaukštę lovą, galime jums pateikti ribotą skaičių tinkamų priedų ir plėtinių. Visą informaciją galite rasti adresu Gullibo palėpės lovos ir dviaukštės lovos.

  • Ar patikrintas jūsų vaikų lovų saugumas?

    Saugumas yra svarbiausias mūsų prioritetas. Štai kodėl mes reguliariai turime savo populiariausius modelius, kuriuos išbandė "TÜV Süd" ir kuriems buvo suteiktas GS antspaudas ("Išbandytas saugumas"). Visą informaciją rasite adresu Sauga ir tarpai.

  • Ar galite patenkinti specialius prašymus?

    Pasirinkus standartinius variantus, dauguma mūsų klientų norų jau gali būti įgyvendinti. Papildomos skylės (pvz., Vairui trumpojoje pusėje) taip pat nėra problema. Jei turite kitų specialių pageidavimų, susisiekite su mumis ir aptarkite galimybes.

    Jei mes galime įvykdyti jūsų specialų prašymą ir nurodėme jums jo kainą, galite pridėti specialų prašymą į savo pirkinių krepšelį naudodami specialaus prašymo prekę.

    Arba galite atsiųsti mums savo užpildytą pirkinių krepšelį, kad aptartumėte savo specialias užklausas šiame puslapyje kaip užklausą, kuri dar nesukelia įpareigojančio užsakymo. Tada susisieksime su jumis ir aptarsime galimybes.

  • Panašios lovos yra pigesnės kitur, kodėl turėčiau išleisti daugiau jūsų?

    Kitų gamintojų vaikų baldai yra panašūs į mūsų tik iš pirmo žvilgsnio. Tačiau jie labai skiriasi detalėmis. Pavyzdžiui, mūsų vaikų lovos yra neprilygstamos pagal saugumą ir aukštą apsaugą nuo kritimo. Dalis pajamų skiriama reguliariems daugelio mūsų modelių saugos patikrinimams, kuriuos atlieka TÜV Süd ir GS antspaudas (išbandytas saugumas). Daugiau informacijos rasite Sauga ir tarpai.

    Tačiau yra daug kitų skirtumų, pvz., kalbant apie stabilumą, universalumą ir tvarumą mūsų vaikų balduose. Savo dirbtuvėmis Vokietijoje taip pat skatiname vietines darbo vietas. Be to, mūsų lovos turi labai didelę perpardavimo vertę. Ir ir ... - apsilankykite pagrindiniame puslapyje, kad sužinotumėte, kas daro Billi-Bolli nepalyginamą ir kas mus išskiria iš visų kitų paslaugų teikėjų.

  • Kur galiu rasti jūsų katalogą?

    See Užsisakykite katalogą nemokamai.

Įsakymas

  • Kaip galiu užsisakyti?

    Galite užsisakyti internetu, įdėdami norimus produktus į pirkinių krepšelį naudodami atitinkamą mygtuką produktų puslapiuose. Jei norite sudėti lovelę, rekomenduojame pirmiausia pasirinkti lovą, tada pasirinkti priedus ir, jei reikia, čiužinius. 2-ajame užsakymo žingsnyje, kurį galite pasiekti per pirkinių krepšelį, įvedate savo adreso duomenis ir pasirenkate pristatymą ir atsiėmimą. 3-iame žingsnyje galite dar kartą viską patikrinti, pasirinkti mokėjimo būdą ir tada atsiųsti mums savo užsakymą spustelėdami siuntimo mygtuką.

    Jūsų pirkinių krepšelis ir jūsų duomenys išsaugomi, kad galėtumėte atlikti atskirus veiksmus skirtingu laiku, taip pat pristabdyti ir tęsti vėliau. Atlikę užsakymą, galite atsiskaityti tiesiogiai pasirinktu mokėjimo būdu, taip pat gausite daugiau informacijos ir apžvalgą el. paštu.

    Jūsų užsakymą apdorosime mes asmeniškai, todėl bet kuriuo atveju viskas yra suderinama. Taip pat turite galimybę atsiųsti mums savo pirkinių krepšelį per šį puslapį kaip užklausą, kuri dar nesukelia įpareigojančio užsakymo (pvz., jei norite aptarti specialius prašymus).

    Jei bet kuriuo užsakymo internetu proceso metu turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis bet kuriuo metu.

    Taip pat kviečiame atsiųsti mums savo užsakymą el. paštu (norimos prekės ir kiekis).

    Mes taip pat mielai pateiksime jums individualų pasiūlymą be įsipareigojimų, jei pasakysite mums savo idėjas. Tiesiog paskambinkite mums: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kodėl užsakant svarbu nurodyti mūsų grindjuosčių storį?

    See Sauga ir tarpai.

  • Ar mes gauname nuolaidą, jei užsisakome kelias lovas, ar mūsų draugai taip pat užsisako iš jūsų?

    Užsisakius kelias lovas arba tuo pačiu metu (per 3 savaites) su draugais, gausite kiekio nuolaidą visam užsakymui: 3% 2 lovoms arba 5% 3 lovoms. Užsakyti lovų modeliai, taip pat pristatymo adresai gali skirtis. Norimos pristatymo datos gali būti iki 6 mėnesių. Jei reikia, tiesiog pasakykite mums kitų klientų vardus ir gyvenamąsias vietas.

  • Ar turėtume užsisakyti konversijos dalis tuo pačiu metu, jei norime vėliau išplėsti lovą?

    Tai nėra būtina, nes iš mūsų gausite neribotą garantiją po pardavimo. Saugyklos vietą galite naudoti kitiems tikslams. Tačiau jei užsakysite iš karto, sutaupysite pristatymo išlaidas, nes jos yra pigesnės užsakant prekes kartu su lova (ir netgi pašalinamos Vokietijoje ir Austrijoje, žr.

Pristatymo

  • Kiek laiko trunka pristatymo laikas?

    Daugelis produktų yra sandėlyje ir gali būti nedelsiant pristatyti arba atsiimti. (→ Kokios lovos konfigūracijos yra sandėlyje?) Nekomplektuotos lovų konfigūracijos gaminamos individualiai pagal kliento užsakymą. Todėl jūsų pristatymo laikas priklausys nuo dabartinio dirbtuvių darbo krūvio. Jei vaikiškų lovelių produktų puslapiuose pasirinksite norimą konfigūraciją, jums bus rodomas atitinkamas pristatymo laikas.

  • Kokios lovos konfigūracijos yra sandėlyje ir prieinamos iš karto?

    Šiuo metu sandėlyje yra šie skirtingų lovų modelių variantai ir nedelsiant prieinami ribotais kiekiais. Jei norite pasiimti vieną iš šių variantų per trumpą laiką, susisiekite su mumis iš anksto telefonu. Kiti variantai gaminami jums pagal užsakymą.Palėpės lova auga kartu su vaiku

    • 90 × 200 cm, Žandikaulis Neapdorotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis baltas lakuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas baltas lakuotas, Kopėčių padėtis A
    Jaunimo palėpės lova
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    Šlaitinė stogo danga
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis Neapdorotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    Dviaukštė lova
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis Neapdorotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis baltas lakuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas baltas lakuotas, Kopėčių padėtis A
    Dviaukštė lova virš kampo
    • Virš: 90 × 200, Žemiau: 90 × 200, Žandikaulis Neapdorotas, Kopėčių padėtis A
    • Virš: 90 × 200, Žemiau: 90 × 200, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Sūpynės spindulys lauke, Kopėčių padėtis A
    • Virš: 90 × 200, Žemiau: 90 × 200, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Sūpynės spindulys lauke, Kopėčių padėtis A
    Dviaukštė lova-ofsetas
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis Neapdorotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Žandikaulis alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A
    • 90 × 200 cm, Bukas alyvuotas-vaškuotas, Kopėčių padėtis A

  • Kokios yra pristatymo išlaidos?

    Informaciją apie pristatymo išlaidas galite rasti skiltyje "Pristatymo".

  • Ar baldai bus nešami į vaikų kambarį?

    Vokietijoje ir Austrijoje mes visada pristatome lovas ir plačius priedų užsakymus į jūsų vaikų kambarį per HERMES 2 žmonių tvarkymą. Tam tikrais atskirais atvejais (pvz., jei norite fiksuotos datos) siuntas pristatome ant padėklo ekspeditoriaus nemokamu šaligatviu.

    Jei paskirties vieta yra kitoje šalyje, siuntimas paprastai yra nemokamas prie šaligatvio krašto.

    Pakuotes gali vežti 1–2 žmonės (be pakuotės virš 30 kg).

  • Į kurias šalis siunčiate?

    Mes siunčiame į daugybę skirtingų šalių. Visą informaciją galite rasti "Pristatymo".

  • Kokios yra specialios pristatymo į Šveicariją funkcijos (muitinės formalumai, PVM ir kt.)?

    Mūsų ekspeditorius pasirūpina muitinės formalumų atlikimu. Iš mūsų gausite sąskaitą faktūrą be PVM, bet tada vis tiek turėsite sumokėti Šveicarijos PVM. Už sąskaitų faktūrų išrašymą ekspeditorius taiko papildomą iki 25 EUR mokestį. Daugiau informacijos rasite "Pristatymo".

  • Ar galime iš jūsų pasiimti baldus?

    Natūraliai! Jei atsiimsite prekes iš mūsų dirbtuvių (25 km į rytus nuo Miuncheno), gausite 5% nuolaidą visam užsakymui, jei prekių vertė viršys 500 €.

  • Ar lova telpa mūsų automobilyje?

    Mūsų lovos beveik telpa bet kuriame mažame automobilyje su bagažinės dangčiu, jei keleivio sėdynę galima nustatyti plokščiai. (Nuotraukose – "Renault Twingo".)

    Kleinwagen Kleinwagen

Statyba

  • Kokių įrankių man reikia surinkimui?

    Žiūrėkite Statyba.

  • Ar galite perimti statybas?

    Miuncheno srityje mūsų dirbtuvių personalas gali pasirūpinti surinkimu už jus. Tačiau tai retai naudojama, nes struktūra nėra sudėtinga.

  • Iš kokių montavimo aukščių turiu rinktis surinkdamas jūsų vaikiškas lovas?

    Mūsų lovelės auga kartu su jūsų vaikais, o tai reiškia, kad laikui bėgant jas galima pastatyti skirtinguose aukščiuose, jums nereikia pirkti papildomų dalių. Galimų įrengimo aukščių apžvalgą rasite čia: Statybos aukštis

  • Kaip veikia konvertavimas iš vieno diegimo aukščio į kitą?

    Norint pakeisti miego plokštumos aukštį, varžtų jungtys tarp horizontalių ir vertikalių sijų atlaisvinamos ir sijos vėl pritvirtinamos prie naujo aukščio, naudojant vertikalios sijos tinklelio skyles. Lovos pagrindo rėmas gali likti sumontuotas.

    Vienas iš mūsų klientų sukūrė ir įkėlė vaizdo įrašą, kuriame jis išsamiai paaiškina konversiją iš 2 aukščio į 3 aukštį. Labai ačiū kūrėjui!

    Žiūrėti vaizdo įrašą

    Tekstines instrukcijas su nuotraukomis galite rasti diybook.eu.

  • Ar galiu konvertuoti lovos modelį iš jūsų į vieną iš kitų modelių?

    Taip, mūsų modulinė sistema leidžia pakartotinai naudoti daugumą dalių, priklausomai nuo pradinio modelio ir norimo tikslinio modelio. Dėl to jums tereikia nusipirkti papildomų dalių, kurių jums reikia iš mūsų, kad galėtumėte transformuotis iš vieno modelio į kitą. Dažniausiai pasitaikančius konvertavimo rinkinius galite rasti "Konvertavimo" ir plėtinių rinkiniai, kitų konvertavimo užklausų pasiūlymus galite gauti iš mūsų paprašius.

    Net perkant lovą iš mūsų, gali būti verta galvoti apie ateitį: Pavyzdžiui, jei planuojate statyti palėpės lovą, kuri auga su jumis dar aukščiau, nei jau įmanoma su standartinėmis dalimis, galite ją užsisakyti nuo pat pradžių. Tai yra pigiau ir reiškia mažiau konversijos pastangų, nes vėliau nereikia keisti kojų ir kopėčių.

  • Ar galime įrengti palėpės lovą, kurios kambario aukštis yra 220 cm?

    Taip, tada mes turime nuleisti sūpynės siją arba galite užsisakyti lovą be sūpynės sijos.

  • Kiek laiko man reikia įrengti palėpės lovą, kuri auga kartu su manimi?

    Žinoma, nustatymo laikas šiek tiek skiriasi. Užtrukite apie keturias valandas, tada jūs tikrai tai padarėte. Priklausomai nuo jūsų įgūdžių ir ankstesnės patirties, jis taip pat gali būti greitesnis.

Mediena ir paviršius

  • Ar rekomenduojate aliejinio vaško paviršių ar neapdorotą medieną?

    Iš esmės mes rekomenduojame aliejinio vaško paviršių. Mūsų naudojamas aliejinis vaškas prisotina medienos pluoštą, todėl nešvarumai rečiau prasiskverbia. Paviršius yra dar lygesnis ir gali būti geriau nuvalytas drėgnu skudurėliu. Jei turite laiko ir norite sutaupyti išlaidų, galite tai padaryti ir patys.

  • Kokį aliejinį vašką naudojate?

    Natūraliai alyvuotai lovai naudojame gamintojo "Livos" aliejaus vašką "Gormos". Jame nėra kenksmingų medžiagų ir po trumpo laiko visiškai be kvapo. Medaus spalvos alyvuotoms lovoms naudojame "Leinos" gamintojo aliejų.

  • Ar vis dar rekomenduojate alyvuotą medieną atopiniam dermatitui?

    Mes galime atsiųsti jums mūsų naudojamo aliejaus vaško techninių duomenų lapą. Jame išvardijami ingredientai, kad galėtumėte tai aptarti su gydytoju ir tada nuspręsti.

  • Kokios rūšies mediena geriausiai tinka dažymui?

    Bukas geriausiai tinka. Pušies atveju spalvos pasikeitimas gali atsirasti mažuose plotuose atskirais atvejais, galbūt po kelerių metų. Priežastis yra šios rūšies medienos dervos kiekis. Mūsų vandens pagrindo dažų atveju to negalima tiksliai atmesti ir tai nėra priežastis skųstis. Tačiau, jei reikia, pakitusią vietą galima lengvai nudažyti.

  • Ar atskirus aksesuarus galime dažyti ir mes patys?

    Tai nėra problema. Tada šias atskiras dalis reikia užsisakyti be paviršiaus apdorojimo.

  • Mes turime Billi Bolli lovą, pagamintą iš eglės. Ar galime tam pertvarkyti papildomas dalis?

    Dėl padidėjusios buko ir pušies paklausos nuo 2014 m. koncentruojamės į šias dvi medienos rūšis. Mes pašalinome eglę kaip pasirinkimą iš įprastos programos.

    Jei turite eglės Billi-Bolli lovą ir norėtumėte ją perkonstruoti ar pridėti priedų, rekomenduojame pertvarkyti papildomas dalis pušyje. Pateikdami užsakymą praneškite mums, kad jūsų lova pagaminta iš eglės (pvz., 3-iojo užsakymo žingsnio laukelyje "Pastabos ir pageidavimai"). Tada gamybai naudojame medines dalis, kuriose yra tik keletas pušims būdingų rausvų dėmių. Dėl šiek tiek tamsesnės pušies išvaizdos, detalės nepastebimai įsilies į jūsų galimai patamsėjusią eglės lysvę.

    Jei vis dar norėtumėte turėti eglės priedų ar prailginimo dalių, galite jų įsigyti pas mus už atitinkamą pušies kainą plius 50%. Norėdami užsisakyti "Fichte", atsiųskite mums savo užsakymo užklausas el. Paštu. Atkreipkite dėmesį, kad sandėlyje neturime dalių, pagamintų iš eglės, o pristatymo laikas yra maždaug 10 savaičių.

Produkto informacija

  • Ką reikėtų apsvarstyti su čiužiniais?

    Mūsų vaikų lovoms čiužinys turi būti bent 10 cm aukščio. Aukštis turi būti ne didesnis kaip 20 cm (miego lygiui su didele apsauga nuo kritimo) arba 16 cm (miego lygiui su paprasta apsauga nuo kritimo).

    Mes rekomenduojame savo ekologiškus čiužinius iš Prolana ir porolono čiužinius į mūsų vaikų lovas.

    Jei miegamasis lygis yra su apsauginėmis lentomis (standartinis, pavyzdžiui, vaikų palėpės lovoje ir visų dviaukščių lovų viršutiniuose miegamuosiuose lygiuose), gulėjimo paviršius yra šiek tiek siauresnis už nurodytą čiužinio dydį dėl apsauginių lentų, pritvirtintų iš vidaus. Jei jau turite vaikiškos lovos čiužinį, kurį norėtumėte toliau naudoti čia, galite tai padaryti, jei jis yra šiek tiek lankstus. Tačiau jei vis dėlto norite įsigyti naują čiužinį savo vaikui, rekomenduojame užsisakyti 3 cm siauresnę atitinkamo vaikiško ar jaunimo lovos čiužinio versiją šiems miego lygiams (pvz., 87 × 200, o ne 90 × 200 cm), nes tuomet jis bus mažiau sandarus tarp apsauginių lentų ir bus lengviau pakeisti užvalkalą. Su mūsų siūlomais čiužiniais taip pat galite pasirinkti atitinkamą 3 cm siauresnę versiją kiekvienam čiužinio dydžiui.

    Daugiau informacijos apie čiužinio matmenis rasite Čiužinio matmenys.

  • Ar jūsų lovos tinka vaikams su negalia?

    Taip, mes pritaikome savo lovas individualiai jūsų vaiko negaliai. Susisiekite su mumis. Tada galime aptarti, kokius pakeitimus turime atlikti (pvz., sustiprinti ir (arba) aukštesni tinkleliai).

  • Koks yra atstumas tarp atskirų skersinių grotelių rėme?

    Atstumas tarp juostelių yra 3 cm. Dėl to grotelių rėmas tinka bet kokio tipo čiužiniui.

  • Ar galima grotelių pagrindą pakeisti žaidimų grindimis?

    Taip, žiūrėkite Individualios adaptacijos.

  • Ar jūsų lovos tinka vandens čiužiniams?

    Mūsų lovose galite naudoti lengvus vandens čiužinius iki 200 kg. Vietoj grotelių rėmo kaip atraminį paviršių rekomenduojame specialų pagrindą (150 € čiužinio pločiui 80, 90 arba 100 cm, 190 € už 120 arba 140 cm, alyvuoto vaško + 30,00 €).

  • Ar čiuožykla taip pat gali būti pritvirtinta prie nuožulnios stogo lovos?

    Taip, tai veikia taip pat.

Jei turite daugiau klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.
×