Sıkça Sorulan Sorular

En sık sorulan sorular burada yanıtlanmıştır

Tüm yanıtları genişletTüm Cevapları Gizle

Genel Sorular

  • Billi-Bolli'yi bu kadar eşsiz kılan nedir?
    Billi-Bolli'yi neyin eşsiz kıldığını ve bizi diğer tüm sağlayıcılardan ayıran şeyin ne olduğunu öğrenmek için ana sayfayı ziyaret edin.
  • Mobilyalarınızı nerede görebiliriz?

    Sizi Pastetten'deki (A94, Münih'in 20 dakika doğusunda) çocuk mobilyalarına bir göz atmaya ve tavsiye almaya davet ediyoruz. Lütfen ziyaretten önce randevu alın!

    Daha uzakta yaşıyorsanız, sizi bölgenizdeki bir müşteri ailesiyle temasa geçirebiliriz, bu aile bize yeni ilgilenen taraflara karyolalarını göstermekten mutluluk duyacaklarını söyledi.

    Ayrıca sergimizi kendi evinizin rahatlığında ziyaret edebilir ve tavsiye alabilirsiniz 🙂: ihtiyacınız olan tek şey cep telefonunuzda veya bilgisayarınızda Skype (ücretsiz). Görüntülü görüşme yoluyla zorunlu olmayan bir danışma için randevu almanız yeterlidir!

    Tabii ki, bir danışma için telefonla da hazırız: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Mobilya mağazalarındaki çocuk yataklarınıza da bakabilir miyiz?

    Hayır, çünkü yataklarımız için kendi danışmanlık ve satışımızı yapıyoruz. Yataklarımızı ve birçok olasılıklarını en iyi şekilde biliyoruz, böylece fikirlerinize ve kişisel isteklerinize en iyi şekilde cevap verebiliriz. Doğrudan satışlarımız sayesinde fiyat avantajına da sahipsiniz.

    Daha uzakta yaşıyorsanız, sizi bölgenizdeki bir müşteri ailesiyle temasa geçirebiliriz, bu aile bize yeni ilgilenen taraflara karyolalarını göstermekten mutluluk duyacaklarını söyledi.

    Ayrıca sergimizi kendi evinizin rahatlığında ziyaret edebilir ve tavsiye alabilirsiniz 🙂: ihtiyacınız olan tek şey cep telefonunuzda veya bilgisayarınızda Skype (ücretsiz). Görüntülü görüşme yoluyla zorunlu olmayan bir danışma için randevu almanız yeterlidir!

    Tabii ki, bir danışma için telefonla da hazırız: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Seni nasıl bulabilirim?

    Bkz. Yolculuk. Lütfen ziyaretten önce bizden randevu alın.

  • Ayrıca kullanılmış çatı katı yatakları ve ranzalar da satıyor musunuz?

    Kendimiz kullanılmış çocuk mobilyaları satmıyoruz, ancak müşterilerimizin Billi-Bolli çocuk mobilyalarını satabilecekleri ikinci el bir platform sunuyoruz. Ancak, ikinci el yataklar hızla gittiği için biraz şansa ihtiyacınız var.

  • Woodland'dan bir çatı katı yatağı veya ranza için aksesuar ve uzatma parçaları tedarik edebilir misiniz?

    Aksesuarlarımızın ve dönüşüm parçalarımızın Woodland ranzaları ve çatı yatakları ile uyumlu olup olmadığına dair talepler artmaktadır. Woodland yataklarıyla ilgili en önemli soruları ve cevapları Woodland çatı katı yatakları ve ranzaları altında özetledik.

  • Gullibo (Gulibo) şirketi ile bir ilginiz var mı?

    Gullibo çocuk yataklarının geliştiricisi Bay Ulrich David ile dostane temas halindeyiz. Hala bir Gullibo çatı katı yatağınız veya ranzanız varsa, size sınırlı sayıda uygun aksesuar ve uzantı sağlayabiliriz. Tüm bilgiler Gullibo çatı katı yatakları ve ranzaları'nda bulunabilir.

  • Çocuklarınızın yataklarının güvenliği test ediliyor mu?

    Güvenlik en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle en popüler modellerimizi düzenli olarak TÜV Süd tarafından test ettiriyor ve GS mührü ("Test Edilmiş Güvenlik") ile ödüllendiriliyoruz. Tüm bilgilere Güvenlik ve Boşluk'tan ulaşabilirsiniz.

  • Özel isteklerinizi karşılayabilir misiniz?

    Standart olarak seçilebilen seçeneklerle, müşterilerimizin isteklerinin çoğu zaten uygulanabilir. Ek delikler (örneğin kısa taraftaki direksiyon simidi için) de sorun değildir. Başka özel istekleriniz varsa, fizibiliteyi görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

    Özel isteğinizi yerine getirebiliyorsak ve bunun için size bir fiyat verdiysek, özel isteği özel istek öğesi aracılığıyla alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz.

    Alternatif olarak, özel isteklerinizi görüşmek için doldurulmuş alışveriş sepetinizi bu sayfa aracılığıyla henüz bağlayıcı bir siparişi tetiklemeyen bir sorgu olarak bize gönderebilirsiniz. Daha sonra fizibiliteyi görüşmek için sizinle iletişime geçeceğiz.

  • Benzer yataklar başka yerlerde daha ucuzdur, neden sizinkine daha fazla harcama yapayım?

    Diğer üreticilerin çocuk mobilyaları sadece ilk bakışta bizimkine benzer. Ancak, ayrıntılarda büyük farklılıklar gösterirler. Örneğin, çocuk yataklarımız güvenlik ve yüksek düşme koruması açısından rakipsizdir. Gelirlerin bir kısmı, TÜV Süd ve GS mührü (test edilmiş güvenlik) tarafından modellerimizin çoğunun düzenli güvenlik denetimlerine gidiyor. Detaylar Güvenlik ve Boşluk'ta bulunabilir.

    Ancak, örneğin çocuk mobilyalarımızda istikrar, çok yönlülük ve sürdürülebilirlik açısından birçok başka farklılık vardır. Almanya'daki atölyemizle yerel işleri de teşvik ediyoruz. Ayrıca, yataklarımız çok yüksek bir yeniden satış değerine sahiptir. Ve ve ... - Billi-Bolli'yi neyin karşılaştırılamaz kıldığını ve bizi diğer tüm sağlayıcılardan ayıran şeyin ne olduğunu öğrenmek için ana sayfayı ziyaret edin.

  • Kataloğunuzu nerede bulabilirim?

    Bkz. Ücretsiz katalog talep edin.

Sipariş

  • Nasıl sipariş verebilirim?

    Ürün sayfalarındaki ilgili düğmeyi kullanarak istediğiniz ürünleri alışveriş sepetine yerleştirerek çevrimiçi sipariş verebilirsiniz. Bir bebek karyolası oluşturmak istiyorsanız, önce yatağı seçmenizi, ardından aksesuarları ve gerekirse şilteleri seçmenizi öneririz. Alışveriş sepeti üzerinden ulaşabileceğiniz 2. sipariş adımında adres bilgilerinizi girerek teslimat ve tahsilat arasında seçim yapıyorsunuz. 3. adımda, her şeyi tekrar kontrol edebilir, bir ödeme yöntemi seçebilir ve ardından gönder düğmesine tıklayarak siparişinizi bize gönderebilirsiniz.

    Alışveriş sepetiniz ve bilgileriniz kaydedilir, böylece bireysel adımları farklı zamanlarda gerçekleştirebilir ve daha sonra duraklatıp devam edebilirsiniz. Siparişi tamamladıktan sonra, seçtiğiniz ödeme yöntemiyle doğrudan ödeme yapabilirsiniz ve ayrıca e-posta ile daha fazla bilgi ve genel bir bakış alacaksınız.

    Siparişiniz tarafımızca kişisel olarak işlenecektir, bu nedenle her durumda her şey uyumludur. Ayrıca, henüz bağlayıcı bir siparişi tetiklememiş bir sorgu olarak (örneğin, özel istekleri görüşmek istiyorsanız) alışveriş sepetinizi bu sayfa aracılığıyla bize gönderme seçeneğiniz de vardır.

    Çevrimiçi sipariş sürecinin herhangi bir noktasında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

    Ayrıca siparişinizi bize e-posta ile gönderebilirsiniz (istediğiniz öğeler ve miktar).

    Ayrıca, bize fikirlerinizi söylerseniz, yükümlülük altına girmeden sizin için bireysel bir teklif hazırlamaktan mutluluk duyarız. Sadece bizi arayın: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Sipariş verirken süpürgeliğimizin kalınlığını belirtmek neden önemlidir?

    Bkz. Güvenlik ve Boşluk.

  • Birkaç yatak sipariş edersek veya arkadaşlarımız da sizden sipariş verirse indirim alır mıyız?

    Birkaç yatak sipariş ederseniz veya arkadaşlarınızla aynı anda (3 hafta içinde), siparişin tamamında bir miktar indirimi alırsınız: 2 yatak için% 3 veya 3 yatak için% 5. Sipariş edilen yatak modelleri ve teslimat adresleri farklı olabilir. İstenilen teslimat tarihleri 6 aya kadar olabilir. Gerekirse, bize diğer müşterilerin adlarını ve ikamet yerlerini söylemeniz yeterlidir.

  • Yatağı daha sonra genişletmek istiyorsak dönüşüm parçalarını aynı anda sipariş etmeli miyiz?

    Bizden sınırsız satış sonrası garanti alacağınız için bu gerekli değildir. Depolama alanınızı başka amaçlar için kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, hemen sipariş verirseniz, teslimat maliyetlerinden tasarruf edersiniz, çünkü bunlar bir yatakla birlikte ürün sipariş ederken daha ucuzdur (ve hatta Almanya ve Avusturya'da ortadan kaldırılır, Teslim'e bakınız).

Teslim

  • Teslimat süreleri ne kadardır?

    Birçok ürün stoktadır ve hemen teslim edilebilir veya alınabilir. (→ Hangi yatak konfigürasyonları stokta?) Stoksuz yatak konfigürasyonları müşteri siparişine göre ayrı ayrı üretilmektedir. Bu nedenle teslimat süreniz mevcut atölye iş yüküne bağlı olacaktır. Bebek karyolalarının ürün sayfalarında istediğiniz konfigürasyonu seçerseniz, ilgili teslimat süresi gösterilecektir.

  • Hangi yatak konfigürasyonları stokta ve hemen temin edilebilir?

    Farklı yatak modellerinin aşağıdaki varyantları şu anda stokta bulunmaktadır ve sınırlı miktarlarda hemen temin edilebilir. Bu varyantlardan birini kısa sürede almak isterseniz, lütfen önceden telefonla bizimle iletişime geçin. Diğer varyantlar siparişe göre sizin için üretilmektedir.Çocukla birlikte büyüyen çatı katı yatağı

    • 90 × 200 cm, Çene Işlenme -miş, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene beyaz lake, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın beyaz lake, Merdiven pozisyonu A
    Gençlik çatı katı yatağı
    • 90 × 200 cm, Çene yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    Eğimli çatı yatağı
    • 90 × 200 cm, Çene Işlenme -miş, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    Ranza
    • 90 × 200 cm, Çene Işlenme -miş, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene beyaz lake, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın beyaz lake, Merdiven pozisyonu A
    Ranza-köşe üstü ranza
    • üstünde: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Çene Işlenme -miş, Merdiven pozisyonu A
    • üstünde: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Çene yağlı-mumlu, Dışarıda salıncak kirişi, Merdiven pozisyonu A
    • üstünde: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Kayın yağlı-mumlu, Dışarıda salıncak kirişi, Merdiven pozisyonu A
    Ranza yatak tarafı ofset
    • 90 × 200 cm, Çene Işlenme -miş, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Çene yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A
    • 90 × 200 cm, Kayın yağlı-mumlu, Merdiven pozisyonu A

  • Teslimat masrafları nelerdir?

    Teslimat masrafları hakkında bilgi için bkz: Teslim.

  • Mobilyalar çocuk odasına taşınacak mı?

    Almanya ve Avusturya'da, yatakları ve kapsamlı aksesuar siparişlerini her zaman HERMES 2 kişilik taşıma ile çocuk odanıza teslim ediyoruz. Bazı münferit durumlarda (örneğin sabit bir tarih istiyorsanız), acentesiz kaldırım kenarına ileterek parselleri bir palet üzerinde teslim ediyoruz.

    Hedef başka bir ülkedeyse, nakliye genellikle kaldırım kenarında ücretsizdir.

    Paketler 1 – 2 kişi tarafından taşınabilir (30 kg'ın üzerindeki paketler hariç).

  • Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?

    Birçok farklı ülkeye gönderiyoruz. Tüm bilgilere Teslim'den ulaşabilirsiniz.

  • İsviçre'ye teslimat için özel özellikler nelerdir (gümrükleme, KDV, vb.)?

    Nakliye acentemiz gümrükleme ile ilgilenir. Bizden KDV'siz bir fatura alacaksınız, ancak yine de İsviçre KDV'sini ödemeniz gerekecektir. Faturalandırma için, yönlendirme acentesi 25 € 'ya kadar ek bir ücret talep eder. Ayrıntılar için Teslim'e bakın.

  • Mobilyaları sizden alabilir miyiz?

    Doğal! Malları atölyemizden (Münih'in 25 km doğusunda) alırsanız, malların değerinin 500 € 'nun üzerinde olması koşuluyla, tüm siparişte% 5 indirim alacaksınız.

  • Yatak arabamıza sığıyor mu?

    Yataklarımız, yolcu koltuğunun düz bir şekilde ayarlanabilmesi koşuluyla, bagaj kapağı olan herhangi bir küçük arabaya hemen hemen sığar. (Resimlerde bir Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

İnşaat

  • Montaj için hangi aletlere ihtiyacım var?

    Bkz. İnşaat.

  • İnşaatı devralabilir misin?

    Münih bölgesinde, atölye personelimiz sizin için montajla ilgilenebilir. Bununla birlikte, yapı karmaşık olmadığı için bu nadiren kullanılır.

  • Çocuklarınızın yataklarını monte ederken hangi montaj yükseklikleri arasından seçim yapmalıyım?

    Beşiklerimiz çocuklarınızla birlikte büyür, bu da ek parça satın almanıza gerek kalmadan zaman içinde farklı yüksekliklerde kurulabilecekleri anlamına gelir. Olası kurulum yüksekliklerine genel bir bakış burada bulunabilir: İnşaat yükseklikleri

  • Bir kurulum yüksekliğinden diğerine dönüşüm nasıl çalışır?

    Uyuyan bir düzlemin yüksekliğini değiştirmek için, yatay ve dikey kirişler arasındaki vida bağlantıları gevşetilir ve dikey kirişteki ızgara delikleri yardımıyla kirişler yeni yüksekliğe yeniden tutturulur. Yatağın taban çerçevesi monte edilmiş kalabilir.

    Müşterilerimizden biri, yükseklik 2'den yükseklik 3'e dönüşümü ayrıntılı olarak açıkladığı bir video oluşturdu ve yükledi. Yaratıcıya çok teşekkürler!

    Videoyu izleyin

    Resimli metin talimatları diybook.eu bulunabilir.

  • Sizden bir yatak modelini diğer modellerden birine dönüştürebilir miyim?

    Evet, modüler sistemimiz ilk modele ve istenen hedef modele bağlı olarak parçaların çoğunun yeniden kullanılmasını mümkün kılar. Sonuç olarak, bir modelden diğerine dönüşüm için bizden yalnızca ihtiyacınız olan ek parçaları satın almanız gerekir. En yaygın dönüşüm kitleri Dönüştürme ve Genişletme Kitleri'nde bulunabilir, diğer dönüşüm talepleri için teklifler talep üzerine bizden alınabilir.

    Bizden bir yatak satın alırken bile, geleceği düşünmek faydalı olabilir: Örneğin, standart parçalarla zaten mümkün olandan daha yükseğe çıkarak sizinle birlikte büyüyen bir çatı katı yatağı inşa etmeyi planlıyorsanız, başlangıçtan itibaren ekstra yüksek ayaklarla sipariş edebilirsiniz. Bu daha ucuzdur ve daha sonraki bir tarihte ayakları ve merdiveni değiştirmeye gerek olmadığı için daha az dönüşüm çabası anlamına gelir.

  • Oda yüksekliği 220 cm olan bir çatı katı yatağı kurabilir miyiz?

    Evet, salıncak kirişi daha sonra bizim tarafımızdan indirilmelidir veya yatağı salıncak kirişi olmadan sipariş edebilirsiniz.

  • Benimle birlikte büyüyen çatı katı yatağını ne kadar süre kurmam gerekir?

    Tabii ki, kurulum süreleri biraz değişir. Yaklaşık dört saat ayırın, o zaman kesinlikle başardınız. Becerinize ve önceki deneyiminize bağlı olarak, daha hızlı da olabilir.

Ahşap ve yüzey

  • Bir yağ balmumu yüzeyi veya işlenmemiş ahşap önerir misiniz?

    Temel olarak, bir yağ balmumu yüzeyi öneriyoruz. Kullandığımız yağ balmumu odun liflerini doyurur, bu nedenle kirin nüfuz etme olasılığı daha düşüktür. Yüzey daha da pürüzsüzdür ve nemli bir bezle daha iyi silinebilir. Zamanınız varsa ve maliyetlerden tasarruf etmek istiyorsanız, kendiniz de yapabilirsiniz.

  • Hangi yağ balmumu kullanıyorsunuz?

    Doğal yağlı bir yatak için üretici Livos'un yağ balmumu "Gormos" u kullanıyoruz. Zararlı maddelerden arındırılmıştır ve kısa bir süre sonra tamamen kokusuzdur. Bal renkli yağlı yataklar için, üreticiden "Leinos" bir yağ kullanıyoruz.

  • Atopik dermatit için hala yağlı odun öneriyor musunuz?

    Kullandığımız yağ mumu için teknik veri sayfasını size gönderebiliriz. Malzemeleri listeler, böylece doktorunuzla tartışabilir ve sonra karar verebilirsiniz.

  • Boyama için en uygun ahşap türü hangisidir?

    Kayın en uygunudur. Çam durumunda, bireysel vakalarda, muhtemelen birkaç yıl sonra küçük alanlarda renk değişikliği meydana gelebilir. Bunun nedeni, bu tür ahşabın reçine içeriğidir. Su bazlı boyalarımız söz konusu olduğunda, bu kesin olarak göz ardı edilemez ve şikayet için bir neden oluşturmaz. Bununla birlikte, renksiz bir alan gerekirse kolayca boyanabilir.

  • Bireysel aksesuarlar bizim tarafımızdan da boyanabilir mi?

    Bu bir sorun değil. Bu bireysel parçalar daha sonra yüzey işlemi yapılmadan sipariş edilmelidir.

  • Lainden yapılmış bir Billi Bolli yatağımız var. Bunun için ek parçaları yeniden sipariş edebilir miyiz?

    Kayın ve çam ağacına olan talebin artması nedeniyle 2014 yılından bu yana bu iki ağaç türüne yoğunlaşıyoruz. Ladin seçimini normal programdan çıkardık.

    Ladin Billi-Bolli yatağınız varsa ve onu yeniden inşa etmek veya aksesuar eklemek istiyorsanız, çam ek parçalarını yeniden sipariş etmenizi öneririz. Siparişinizi verirken, yatağınızın ladin ağacından yapıldığını bize bildirin (örneğin, 3. sipariş adımındaki "Yorumlar ve Dilekler" alanı aracılığıyla). Daha sonra üretim için çamın karakteristik kırmızımsı lekelerinden sadece birkaçını içeren ahşap parçalar kullanıyoruz. Genel olarak çamın biraz daha koyu görünümü nedeniyle, parçalar muhtemelen kararmış ladin yatağınıza göze çarpmadan karışacaktır.

    Yine de ladin aksesuar veya uzatma parçalarına sahip olmak istiyorsanız, bunları bizden ilgili çam fiyatı artı %50 karşılığında alabilirsiniz. Fichte'de sipariş vermek için lütfen sipariş taleplerinizi bize e-posta ile gönderin. Stokta ladin parçamız bulunmadığını ve teslimat süresinin yaklaşık 10 hafta olduğunu lütfen unutmayın.

Ürün detayları

  • Şiltelerde nelere dikkat edilmelidir?

    Çocuk yataklarımız için yatak en az 10 cm yüksekliğinde olmalıdır. Yükseklik maksimum 20 cm (yüksek düşme korumalı uyku seviyeleri için) veya 16 cm (basit düşme korumalı uyku seviyeleri için) olmalıdır.

    Prolana'dan ekolojik yataklarımızı ve köpük yataklarımızı çocuk yataklarımıza öneriyoruz.

    Koruyucu tahtalı uyku seviyeleri durumunda (standart, örneğin, çocuk çatı katı yatağında ve tüm ranzaların üst uyku seviyelerinde), içeriden tutturulmuş koruyucu levhalar nedeniyle yatan yüzey, belirtilen yatak boyutundan biraz daha dardır. Zaten burada kullanmaya devam etmek istediğiniz bir çocuk yatağı yatağınız varsa, biraz esnekse bunu yapabilirsiniz. Bununla birlikte, yine de çocuğunuz için yeni bir yatak satın almak istiyorsanız, bu uyku seviyeleri için ilgili çocuk veya gençlik yatağı yatağının 3 cm daha dar bir versiyonunu sipariş etmenizi öneririz (örneğin, 90 × 200 cm yerine 87 × 200), çünkü koruyucu levhalar arasında daha az sıkı olacak ve kapağı değiştirmek daha kolay olacaktır. Sunduğumuz şiltelerle, her yatak boyutu için karşılık gelen 3 cm daha dar versiyonu da seçebilirsiniz.

    Yatak ölçüleri hakkında daha fazla bilgiyi Yatak ölçülerinde bulabilirsiniz.

  • Yataklarınız engelli çocuklar için uygun mu?

    Evet, yataklarımızı bireysel olarak çocuğunuzun engeline göre uyarlıyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin. O zaman hangi değişiklikleri yapmamız gerektiğini tartışabiliriz (örneğin, güçlendirilmiş ve / veya daha yüksek ızgaralar).

  • Çıtalı çerçevedeki bireysel çıtalar arasındaki mesafe nedir?

    Şeritler arasındaki mesafe 3 cm'dir. Bu, çıtalı çerçeveyi her türlü yatak için uygun hale getirir.

  • Çıtalı tabanı bir oyun zemini ile değiştirmek mümkün müdür?

    Evet, bkz: Bireysel uyarlamalar.

  • Yataklarınız su yatakları için uygun mu?

    Yataklarımızda 200 kg'a kadar hafif su yatakları kullanabilirsiniz. Çıtalı bir çerçeve yerine, destek yüzeyi olarak özel bir taban öneririz (80, 90 veya 100 cm yatak genişlikleri için 150 €, 120 veya 140 cm için 190 €, yağlı-mumlu + 30.00 €).

  • Kaydırak eğimli çatı yatağına da takılabilir mi?

    Evet, aynı şekilde çalışır.

Başka sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
×