Biežāk uzdotie jautājumi

Atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem tiek sniegtas šeit

izvērst visas atbildesSlēpt visas atbildes

Vispārīgie jautājumi

  • Kas padara Billi-Bolli tik unikālu?
    Apmeklējiet mājas lapu, lai uzzinātu, kas padara Billi-Bolli nesalīdzināmu un kas mūs atšķir no visiem citiem pakalpojumu sniedzējiem.
  • Kur mēs varam apskatīt jūsu mēbeles?

    Mēs sirsnīgi aicinām jūs apskatīt bērnu mēbeles šeit, Pastetten (A94, 20 minūtes uz austrumiem no Minhenes), un saņemt padomu. Lūdzu, piesakieties vizītei pirms vizītes!

    Ja jūs dzīvojat tālāk, mēs varam sazināties ar klientu ģimeni jūsu reģionā, kura mums ir teikusi, ka viņi labprāt parādītu jaunām ieinteresētajām pusēm savu bērnu gultiņu.

    Jūs varat arī apmeklēt mūsu izstādi no mājām un saņemt 🙂 padomu: viss, kas jums nepieciešams, ir Skype (bezmaksas) mobilajā tālrunī vai datorā. Vienkārši piesakieties konsultācijai bez saistībām, izmantojot videozvanu!

    Protams, konsultācijai esam pieejami arī pa telefonu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Vai mēs varam apskatīt arī jūsu bērnu gultas mēbeļu veikalos?

    Nē, jo mēs paši konsultējam un pārdodam savas gultas. Mēs vislabāk pārzinām savas gultas un to daudzās iespējas, tāpēc vislabāk varam atbildēt uz jūsu idejām un personīgajām vēlmēm. Izmantojot mūsu tiešo pārdošanu, jums ir arī cenu priekšrocība.

    Ja jūs dzīvojat tālāk, mēs varam sazināties ar klientu ģimeni jūsu reģionā, kura mums ir teikusi, ka viņi labprāt parādītu jaunām ieinteresētajām pusēm savu bērnu gultiņu.

    Jūs varat arī apmeklēt mūsu izstādi no mājām un saņemt 🙂 padomu: viss, kas jums nepieciešams, ir Skype (bezmaksas) mobilajā tālrunī vai datorā. Vienkārši piesakieties konsultācijai bez saistībām, izmantojot videozvanu!

    Protams, konsultācijai esam pieejami arī pa telefonu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kā es varu tevi atrast?

    Sk. Brauciens. Lūdzu, norunājiet tikšanos ar mums pirms vizītes.

  • Vai jūs pārdodat arī lietotas bēniņu gultas un divstāvu gultas?

    Mēs paši nepārdodam lietotas bērnu mēbeles, bet mēs piedāvājam lietotu platformu, kur mūsu klienti var pārdot savas Billi-Bolli bērnu mēbeles. Tomēr jums ir nepieciešams mazliet veiksmes, jo lietotas gultas ir ātri aizgājušas.

  • Vai jūs varat piegādāt piederumus un pagarinājuma detaļas bēniņu gultai vai divstāvu gultai no Woodland?

    Mēs saņemam arvien vairāk pieprasījumu par to, vai mūsu aksesuāri un pārbūves detaļas ir saderīgas ar Woodland gultām un divstāvu gultām. Esam apkopojuši galvenos jautājumus un atbildes par Woodland gultām zem Woodland bēniņu gultas un divstāvu gultas.

  • Vai jums ir kāds sakars ar uzņēmumu Gullibo (Gulibo)?

    Mēs esam draudzīgā kontaktā ar Gullibo bērnu gultu izstrādātāju Ulrihu Dāvidu. Ja jums joprojām ir Gullibo bēniņu gulta vai divstāvu gulta, mēs varam jums piegādāt ierobežotu skaitu piemērotu piederumu un pagarinājumu. Visu informāciju var atrast Gullibo bēniņu gultas un divstāvu gultas.

  • Vai jūsu bērnu gultu drošība ir pārbaudīta?

    Drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Tāpēc mūsu populārākos modeļus regulāri testē TÜV Süd un tiem piešķir GS zīmogu ("Tested Safety"). Visu informāciju var atrast vietnē Drošība un atstarpes.

  • Vai jūs varat apmierināt īpašas prasības?

    Izmantojot iespējas, kuras var izvēlēties kā standarta, lielākā daļa mūsu klientu vēlmju jau var tikt īstenotas. Papildu caurumi (piemēram, stūrei īsajā pusē) arī nav problēma. Ja jums ir kādi citi īpaši pieprasījumi, lūdzu, sazinieties ar mums, lai apspriestu iespējamību.

    Ja mēs varam izpildīt jūsu īpašo pieprasījumu un esam devuši jums cenu par to, jūs varat pievienot īpašo pieprasījumu savam iepirkumu grozam, izmantojot īpašo pieprasījuma vienumu.

    Varat arī nosūtīt mums savu aizpildīto iepirkumu grozu, lai apspriestu savus īpašos pieprasījumus, izmantojot šo lapu, kā pieprasījumu, kas vēl neizraisa saistošu pasūtījumu. Pēc tam mēs ar jums sazināsimies, lai apspriestu iespējamību.

  • Līdzīgas gultas citur ir lētākas, kāpēc man vajadzētu tērēt vairāk par jūsu?

    Citu ražotāju bērnu mēbeles ir līdzīgas mūsējām tikai no pirmā acu uzmetiena. Tomēr tie ievērojami atšķiras detaļās. Piemēram, mūsu bērnu gultas ir otršķirīgas drošības un augstas kritiena aizsardzības ziņā. Daļa no ieņēmumiem tiek novirzīta daudzu mūsu modeļu regulārām drošības pārbaudēm, ko veic TÜV Süd, un GS blīvējumam (pārbaudīta drošība). Sīkāku informāciju var atrast vietnē Drošība un atstarpes.

    Taču ir arī daudzas citas atšķirības, piemēram, attiecībā uz stabilitāti, daudzpusību un ilgtspējību mūsu bērnu mēbelēs. Ar mūsu darbnīcu Vācijā mēs arī veicinām vietējās darbavietas. Arī mūsu gultām ir ļoti augsta tālākpārdošanas vērtība. Un un ... – apmeklējiet mājaslapu, lai uzzinātu, kas padara Billi-Bolli nesalīdzināmu un kas mūs atšķir no visiem citiem pakalpojumu sniedzējiem.

  • Kur es varu atrast jūsu katalogu?

    Skatīt Kataloga pieprasīšana bez maksas.

Kārtība

  • Kā es varu pasūtīt?

    Jūs varat pasūtīt tiešsaistē, ievietojot vēlamos produktus iepirkumu grozā, izmantojot atbilstošo pogu produktu lapās. Ja vēlaties salikt bērnu gultiņu, iesakām vispirms izvēlēties gultu, pēc tam izvēlēties aksesuārus un, ja nepieciešams, matračus. 2. pasūtījuma solī jūs ievadāt savas adreses datus un izvēlaties starp piegādi un saņemšanu. 3. solī jūs varat pārbaudīt visu vēlreiz, izvēlēties maksājuma veidu un nosūtīt mums savu pasūtījumu. Jūs saņemsiet pārskatu par savu pasūtījumu pa e-pastu.

    Jūsu iepirkumu grozs un jūsu informācija tiks saglabāta, lai jūs varētu apturēt atsevišķas darbības un atsākt tās vēlāk.

    Jūsu pasūtījumu mēs apstrādāsim personīgi, tāpēc jebkurā gadījumā viss ir saderīgs. Ja jums ir kādi jautājumi jebkurā tiešsaistes pasūtīšanas procesa brīdī, lūdzu, sazinieties ar mums jebkurā laikā.

    Jūs arī esat laipni aicināti nosūtīt mums savu pasūtījumu pa e-pastu (vēlamās preces un daudzums).

    Mēs arī priecāsimies sagatavot jums individuālu piedāvājumu bez saistībām, ja jūs mums pastāstīsiet savas idejas. Vienkārši piezvaniet mums: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Vai es varu vispirms pieprasīt nesaistošu piedāvājumu?

    Protams. Vairāk par nesaistoša piedāvājuma pieprasīšanas iespējām varat uzzināt šeit.

  • Vai mēs saņemam atlaidi, ja pasūtām vairākas gultas, vai arī, ja mūsu draugi arī pasūta no jums?

    Ja pasūtāt vairākas gultas vai vienlaicīgi (3 nedēļu laikā) ar draugiem, jūs saņemsiet daudzuma atlaidi visam pasūtījumam: 3% 2 gultām vai 5% 3 gultām. Pasūtītie gultas modeļi, kā arī piegādes adreses var būt atšķirīgas. Vēlamie piegādes datumi var būt līdz 6 mēnešiem. Ja nepieciešams, vienkārši pastāstiet mums citu klientu vārdus un dzīvesvietas.

  • Vai mums vajadzētu pasūtīt pārveidošanas daļas vienlaicīgi, ja mēs vēlamies paplašināt gultu vēlāk?

    Tas nav nepieciešams, jo jūs saņemsiet no mums neierobežotu pēcpārdošanas garantiju. Krātuves vietu varat izmantot citiem mērķiem. Tomēr, ja jūs pasūtāt uzreiz, jūs ietaupīsiet piegādes izmaksas, jo tās ir lētākas, pasūtot preces kopā ar gultu (un pat tiek likvidētas Vācijā un Austrijā, skatiet Piegādes).

Piegādes

  • Cik ilgi ir piegādes laiki?

    Daudzi produkti ir noliktavā, un tos var nekavējoties piegādāt vai paņemt. (→ Kādas gultas konfigurācijas ir noliktavā?) Gultas konfigurācijas, kas nav noliktavā, tiek ražotas individuāli pēc klienta pasūtījuma (neapstrādātas vai eļļotas-vaskotas: 7 Nedēļas, lakotas vai glazētas: 11 Nedēļas). Ja bērnu gultiņu produktu lapās izvēlaties vēlamo konfigurāciju, jums tiks parādīts atbilstošais piegādes laiks.

  • Kuras gultu konfigurācijas ir noliktavā un pieejamas uzreiz?

    Šādi dažādu gultas modeļu varianti pašlaik ir noliktavā un nekavējoties pieejami ierobežotā daudzumā. Ja vēlaties īsā laikā saņemt kādu no šiem variantiem, lūdzu, iepriekš sazinieties ar mums pa tālruni. Citi varianti tiek ražoti jums pēc pasūtījuma.Bēniņu gulta, kas aug kopā ar bērnu

    • 90 × 200 cm, Žoklis Neapstrādātas, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis balts lakots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis balts lakots, Kāpņu novietojums A
    Jauniešu bēniņu gulta
    • 90 × 200 cm, Žoklis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    Slīpā jumta gulta
    • 90 × 200 cm, Žoklis Neapstrādātas, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    Divstāvu gulta
    • 90 × 200 cm, Žoklis Neapstrādātas, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis balts lakots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis balts lakots, Kāpņu novietojums A
    Divstāvu gulta virs stūra
    • virs: 90 × 200, zem: 90 × 200, Žoklis Neapstrādātas, Kāpņu novietojums A
    • virs: 90 × 200, zem: 90 × 200, Žoklis eļļots-vaskots, Šūpoles sijas ārpusē, Kāpņu novietojums A
    • virs: 90 × 200, zem: 90 × 200, Dižskābardis eļļots-vaskots, Šūpoles sijas ārpusē, Kāpņu novietojums A
    Divstāvu gultas sānu nobīde
    • 90 × 200 cm, Žoklis Neapstrādātas, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Žoklis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A
    • 90 × 200 cm, Dižskābardis eļļots-vaskots, Kāpņu novietojums A

  • Kādas ir piegādes izmaksas?

    Informāciju par piegādes izmaksām skatiet sadaļā Piegādes.

  • Vai mēbeles tiks nogādātas bērnu istabā?

    Vācijā un Austrijā mēs vienmēr piegādājam gultas un plašus aksesuāru pasūtījumus uz jūsu bērnu istabu, izmantojot HERMES 2 cilvēku aprūpi. Atsevišķos gadījumos (piemēram, ja vēlaties fiksētu datumu) mēs piegādājam sūtījumus uz paletes, izmantojot ekspeditoru bez apmales.

    Ja galamērķis ir citā valstī, piegāde parasti ir bez maksas.

    Iepakojumus var pārvadāt 1 – 2 cilvēki (neviens iepakojums nepārsniedz 30 kg).

  • Uz kurām valstīm jūs veicat sūtījumus?

    Mēs piegādājam uz daudzām dažādām valstīm. Visu informāciju var atrast Piegādes.

  • Kādas ir īpašās iezīmes piegādei uz Šveici (muitošana, PVN utt.)?

    Mūsu ekspeditors rūpējas par atmuitošanu. Jūs saņemsiet no mums rēķinu bez PVN, bet tad jums joprojām būs jāmaksā Šveices PVN. Par rēķinu izrakstīšanu ekspeditors iekasē papildu maksu līdz €25. Sīkāku informāciju skatīt Piegādes.

  • Vai mēs varam paņemt mēbeles no jums?

    Protams! Ja jūs saņemsiet preces no mūsu darbnīcas (25 km uz austrumiem no Minhenes), jūs saņemsiet 5% atlaidi visam pasūtījumam, ja preču vērtība pārsniedz € 500.

  • Vai gulta iederas mūsu automašīnā?

    Mūsu gultas diezgan labi iederas jebkurā mazā automašīnā ar bagāžas nodalījuma durvīm, ar nosacījumu, ka pasažiera sēdekli var novietot plakanu. (Bildēs Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Būve

  • Kādi instrumenti ir nepieciešami montāžai?

    Mūsu bērnu mēbeļu montāžai jums ir nepieciešams
    ■ 13 mm sešstūra uzgriežņu atslēga (ligzda)
    ■ Gumijas āmurs (derēs arī dzelzs āmurs, kas ietīts lupatā)
    ■ Phillips skrūvgriezis (noderīgi: bezvadu skrūvgriezis)
    ■ Gara līmenis
    ■ Urbis ar urbi sienai (montāžai pie sienas)

  • Vai jūs varat pārņemt būvniecību?

    Minhenes apgabalā mūsu darbnīcas darbinieki var parūpēties par montāžu jūsu vietā. Tomēr to reti izmanto, jo struktūra nav sarežģīta.

  • Kādi uzstādīšanas augstumi man ir jāizvēlas, montējot bērnu gultas?

    Mūsu gultiņas aug kopā ar jūsu bērniem, kas nozīmē, ka tās laika gaitā var uzstādīt dažādos augstumos bez nepieciešamības iegādāties papildu detaļas. Pārskats par iespējamiem apbūves augstumiem atrodams šeit: Konstrukcijas augstumi

  • Kā notiek konvertēšana no viena uzstādīšanas augstuma uz nākamo?

    Lai mainītu miega plaknes augstumu, skrūvju savienojumi starp horizontālajām un vertikālajām sijām tiek atlaisti un sijas tiek piestiprinātas jaunajam augstumam, izmantojot režģa caurumus vertikālajā sijā. Gultas pamatnes rāmis var palikt uzstādīts.

    Viens no mūsu klientiem ir izveidojis un augšupielādējis videoklipu, kurā viņš sīki izskaidro konvertēšanu no 2. augstuma uz 3. augstumu. Liels paldies radītājam!

    Noskatieties video

    Teksta instrukcijas ar attēliem var atrast vietnē diybook.eu.

  • Vai es varu pārveidot gultas modeli no jums uz kādu no citiem modeļiem?

    Jā, mūsu modulārā sistēma ļauj atkārtoti izmantot lielāko daļu detaļu atkarībā no sākotnējā modeļa un vēlamā mērķa modeļa. Tā rezultātā jums tikai jāiegādājas no mums nepieciešamās papildu detaļas, lai pārveidotu no viena modeļa uz citu. Visizplatītākos konversijas komplektus var atrast Konversijas un paplašinājumu komplekti, citu konvertāciju pieprasījumu piedāvājumi ir pieejami pie mums pēc pieprasījuma.

    Pat pērkot gultu no mums, var būt vērts domāt par nākotni: Ja, piemēram, jūs plānojat būvēt bēniņu gultu, kas aug kopā ar jums vēl augstāk, nekā tas jau ir iespējams ar standarta detaļām, jūs varat to pasūtīt ar īpaši augstām kājām jau no paša sākuma. Tas ir lētāk un nozīmē mazāku konversijas piepūli, jo nav nepieciešams vēlāk nomainīt pēdas un kāpnes.

  • Vai mēs varam izveidot bēniņu gultu ar istabas augstumu 220 cm?

    Jā, šūpoles sija tad mums ir jānolaiž vai arī var pasūtīt gultu bez šūpoļu sijas.

  • Cik ilgi man ir jāiekārto bēniņu gulta, kas aug kopā ar mani?

    Protams, iestatīšanas laiki nedaudz atšķiras. Paņemiet apmēram četras stundas, tad jūs noteikti esat to izdarījis. Atkarībā no jūsu prasmēm un iepriekšējās pieredzes tas var būt arī ātrāks.

Koks un virsma

  • Vai jūs iesakāt eļļas vaska virsmu vai neapstrādātu koksni?

    Būtībā mēs iesakām eļļas vaska virsmu. Mūsu izmantotais eļļas vasks piesātina koksnes šķiedras, tāpēc netīrumiem, visticamāk, neiekļūs. Virsma ir vēl gludāka, un to var labāk noslaucīt ar mitru drānu. Ja jums ir laiks un vēlaties ietaupīt izmaksas, varat to izdarīt arī pats.

  • Kādu eļļas vasku jūs izmantojat?

    Dabīgi ieeļļotai gultai mēs izmantojam eļļas vasku "Gormos" no ražotāja Livos. Tas ir bez kaitīgām vielām un pēc neilga laika pilnīgi bez smakas. Medus krāsas eļļotām gultām mēs izmantojam eļļu no ražotāja "Leinos".

  • Vai jūs joprojām iesakāt eļļotu koksni atopiskā dermatīta ārstēšanai?

    Mēs varam jums nosūtīt tehnisko datu lapu par mūsu izmantoto eļļas vasku. Tajā ir uzskaitītas sastāvdaļas, lai jūs varētu to apspriest ar savu ārstu un pēc tam izlemt.

  • Kāda veida koksne ir vislabāk piemērota krāsošanai?

    Dižskābardis ir vislabāk piemērots. Priedes gadījumā atsevišķos gadījumos krāsas izmaiņas var rasties nelielās platībās, iespējams, pēc vairākiem gadiem. Iemesls ir šāda veida koksnes sveķu saturs. Attiecībā uz mūsu krāsām uz ūdens bāzes to nevar droši izslēgt, un tas nav iemesls sūdzībai. Tomēr, ja nepieciešams, krāsas maiņu var viegli nokrāsot.

  • Vai atsevišķus aksesuārus varam krāsot arī mēs paši?

    Tā nav problēma. Pēc tam šīs atsevišķās daļas jāpasūta bez virsmas apstrādes.

  • Mums ir Billi Bolli gulta, kas izgatavota no egles. Vai mēs varam pārkārtot papildu detaļas šim nolūkam?

    Sakarā ar pieaugošo pieprasījumu pēc dižskābarža un priedes, mēs kopš 2014. gada koncentrējamies uz šiem diviem koksnes veidiem. Mēs esam noņēmuši egli kā izlasi no parastās programmas.

    Ja jums ir egles Billi-Bolli gulta un vēlaties to pārbūvēt vai pievienot piederumus, iesakām pārkārtot papildu daļas priedē. Veicot pasūtījumu, dariet mums zināmu, ka jūsu gulta ir izgatavota no egles (piemēram, izmantojot lauku "Komentāri un vēlmes" 3. pasūtījuma solī). Tad ražošanai mēs izmantojam koka detaļas, kas satur tikai dažus no priedei raksturīgajiem sarkanīgajiem plankumiem. Sakarā ar nedaudz tumšāku priedes kombinezona izskatu, detaļas neuzkrītoši saplūst ar jūsu, iespējams, aptumšoto egles gultni.

    Ja jūs joprojām vēlaties, lai eglē būtu aksesuāri vai pagarinājuma detaļas, jūs varat tos saņemt pie mums par atbilstošo priedes cenu plus 50%. Lai pasūtītu Fichte, lūdzu, nosūtiet mums savus pasūtījuma pieprasījumus pa e-pastu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums noliktavā nav detaļu, kas izgatavotas no egles, un piegādes laiks ir aptuveni 10 nedēļas.

Informācija par produktu

  • Kas jāņem vērā ar matračiem?

    Matracim jābūt vismaz 10 cm augstam mūsu bērnu gultām. Augstumam jābūt ne vairāk kā 20 cm (gulēšanas līmenim ar augstu kritiena aizsardzību) vai 16 cm (gulēšanas līmenim ar vienkāršu kritiena aizsardzību).

    Mēs iesakām mūsu ekoloģiskos matračus no Prolana un putu matračus ar mūsu bērnu gultām.

    Gulēšanas līmeņiem ar aizsargplāksnēm (standarta, piemēram, bērnu bēniņu gultā un visu divstāvu gultu augšējos gulēšanas līmeņos) guļus virsma ir nedaudz šaurāka par norādīto matrača izmēru, pateicoties aizsargplāksnēm, kas piestiprinātas no iekšpuses. Ja jums jau ir bērnu gultas matracis, kuru vēlaties turpināt lietot šeit, varat to izdarīt, ja tas ir nedaudz elastīgs. Tomēr, ja tomēr vēlaties iegādāties jaunu matraci savam bērnam, iesakām pasūtīt 3 cm šaurāku atbilstošā bērnu vai jauniešu gultas matrača versiju šiem gulēšanas līmeņiem (piemēram, 87 × 200, nevis 90 × 200 cm), jo tad tas būs mazāk saspringts starp aizsargplāksnēm un būs vieglāk nomainīt pārvalku. Ar mūsu piedāvātajiem matračiem jūs varat izvēlēties arī atbilstošu 3 cm šaurāku versiju katram matrača izmēram.

    Vairāk informācijas par matrača izmēriem var atrast Matrača izmēri.

  • Vai jūsu gultas ir piemērotas bērniem ar invaliditāti?

    Jā, mēs pielāgojam savas gultas individuāli jūsu bērna invaliditātei. Lūdzu, sazinieties ar mums. Tad mēs varam apspriest, kādas izmaiņas mums ir jāveic (piemēram, pastiprināti un/vai augstāki tīkli).

  • Kāds ir attālums starp atsevišķām līstēm redeļu rāmī?

    Attālums starp sloksnēm ir 3 cm. Tas padara redeļu rāmi piemērotu jebkura veida matracim.

  • Vai ir iespējams nomainīt redeļu pamatni ar rotaļu grīdu?

    Jā, sk. Individuāli pielāgojumi.

  • Vai jūsu gultas ir piemērotas ūdens matračiem?

    Mūsu gultās var izmantot vieglus ūdens matračus līdz 200 kg. Redeļu rāmja vietā kā atbalsta virsmu iesakām speciālu pamatni (150 € par matrača platumu 80, 90 vai 100 cm, 190 € par 120 vai 140 cm, eļļots-vaskots + 30.00 €).

  • Vai slaidu var piestiprināt arī pie slīpās jumta gultas?

    Jā, tas darbojas tāpat.

Ja jums ir kādi papildu jautājumi, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums.
×