často kladené otázky

Srdečne vás pozývame, aby ste sa pozreli na detský nábytok tu v Pastetten (A94, 20 minút východne od Mníchova) a nechali si poradiť. Pred návštevou si prosím dohodnite stretnutie!

Ak bývate ďalej, môžeme vás skontaktovať so zákazníckou rodinou vo vašom okolí, ktorá nám povedala, že by novým záujemcom radi ukázali svoju postieľku.

Našu výstavu môžete navštíviť aj z pohodlia domova a nechať si 🙂 poradiť: všetko, čo potrebujete, je Skype (zadarmo) na mobilnom telefóne alebo počítači. Jednoducho si dohodnite termín nezáväznej konzultácie prostredníctvom videohovoru!

Samozrejme, sme k dispozícii aj telefonicky na konzultáciu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Nie, pretože si robíme vlastné poradenstvo a predaj našich postelí. Naše postele a ich mnohé možnosti poznáme najlepšie, takže môžeme najlepšie reagovať na vaše predstavy a osobné želania. Prostredníctvom nášho priameho predaja máte aj cenovú výhodu.

Ak bývate ďalej, môžeme vás skontaktovať so zákazníckou rodinou vo vašom okolí, ktorá nám povedala, že by novým záujemcom radi ukázali svoju postieľku.

Našu výstavu môžete navštíviť aj z pohodlia domova a nechať si 🙂 poradiť: všetko, čo potrebujete, je Skype (zadarmo) na mobilnom telefóne alebo počítači. Jednoducho si dohodnite termín nezáväznej konzultácie prostredníctvom videohovoru!

Samozrejme, sme k dispozícii aj telefonicky na konzultáciu: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Pozri Cesta. Pred návštevou si s nami dohodnite stretnutie.

My sami nepredávame použitý detský nábytok, ale ponúkame použitú platformu, kde naši zákazníci môžu predávať svoj detský nábytok Billi-Bolli. Potrebujete však trochu šťastia, pretože použité postele sú rýchlo preč.

Stále častejšie dostávame otázky, či sú naše príslušenstvo a konverzné diely kompatibilné s poschodovými a poschodovými posteľami od Woodlandu. Najdôležitejšie otázky a odpovede týkajúce sa lôžok Woodland sme zhrnuli pod Lesné podkrovné postele a poschodové postele.

Sme v priateľskom kontakte s developerom detských postelí Gullibo, pánom Ulrichom Davidom. Ak máte stále podkrovnú posteľ Gullibo alebo poschodovú posteľ, môžeme vám dodať obmedzený počet vhodných doplnkov a predĺžení. Všetky informácie nájdete na adrese Gullibo podkrovné postele a poschodové postele.

Bezpečnosť je našou najvyššou prioritou. Preto pravidelne testujeme naše najobľúbenejšie modely TÜV Süd a získavame pečať GS ("Testovaná bezpečnosť"). Všetky informácie nájdete na Bezpečnosť a rozmiestnenie.

S možnosťami, ktoré je možné zvoliť ako štandard, je už možné realizovať väčšinu želaní našich zákazníkov. Ďalšie otvory (napr. pre volant na krátkej strane) tiež nie sú problémom. Ak máte akékoľvek ďalšie špeciálne požiadavky, kontaktujte nás a prediskutujte uskutočniteľnosť.

Ak sme schopní realizovať vašu špeciálnu požiadavku a dali sme vám za ňu cenu, môžete špeciálnu požiadavku pridať do nákupného košíka prostredníctvom položky špeciálnej požiadavky.

Prípadne nám môžete poslať vyplnený nákupný košík a prediskutovať vaše špeciálne požiadavky prostredníctvom tejto stránky ako dopyt, ktorý ešte nespustí záväznú objednávku. Potom vás budeme kontaktovať, aby sme prediskutovali uskutočniteľnosť.

Detský nábytok iných výrobcov je podobný nášmu len na prvý pohľad. Veľmi sa však líšia v detailoch. Napríklad naše detské postele sú bezkonkurenčné, pokiaľ ide o bezpečnosť a vysokú ochranu proti pádu. Časť výťažku putuje na pravidelné bezpečnostné kontroly mnohých našich modelov TÜV Süd a pečať GS (testovaná bezpečnosť). Podrobnosti nájdete na Bezpečnosť a rozmiestnenie.

Existuje však mnoho ďalších rozdielov, napr. pokiaľ ide o stabilitu, všestrannosť a udržateľnosť nášho detského nábytku. S našou dielňou v Nemecku podporujeme aj miestne pracovné miesta. Naše postele majú tiež veľmi vysokú hodnotu pri ďalšom predaji. A a ... - navštívte domovskú stránku a zistite, čo robí Billi-Bolli neporovnateľným a čo nás odlišuje od všetkých ostatných poskytovateľov.

See Vyžiadajte si katalóg zdarma.

Môžete si objednať online vložením požadovaných produktov do nákupného košíka pomocou príslušného tlačidla na stránkach produktov. Ak chcete dať dohromady detskú postieľku, odporúčame najprv vybrať posteľ, potom vybrať príslušenstvo a v prípade potreby matrace. V 2. kroku objednávky zadáte údaje o svojej adrese a vyberiete si medzi doručením a vyzdvihnutím. V 3. kroku môžete všetko znova skontrolovať, zvoliť spôsob platby a poslať nám svoju objednávku. Prehľad vašej objednávky obdržíte e-mailom.

Váš nákupný košík a vaše údaje sa uložia, takže môžete jednotlivé kroky pozastaviť a neskôr v nich pokračovať.

Vašu objednávku spracujeme osobne, takže v každom prípade je všetko kompatibilné. Ak máte akékoľvek otázky kedykoľvek v procese online objednávania, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

Svoju objednávku nám môžete poslať aj e-mailom (požadované položky a množstvo).

Radi vám tiež nezáväzne zostavíme individuálnu ponuku, ak nám poviete svoje predstavy. Zavolajte nám: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Samozrejme. Viac informácií o možnostiach vyžiadania nezáväznej ponuky nájdete tu.

Ak si objednáte viac lôžok alebo súčasne (do 3 týždňov) s priateľmi, získate množstevnú zľavu na celú objednávku: 3% za 2 lôžka alebo 5% za 3 lôžka. Objednané modely postelí, ako aj dodacie adresy sa môžu líšiť. Požadované termíny dodania môžu byť od seba vzdialené až 6 mesiacov. V prípade potreby nám jednoducho povedzte mená a miesta bydliska ostatných zákazníkov.

Nie je to potrebné, pretože od nás dostanete neobmedzenú popredajnú záruku. Úložný priestor môžete použiť na iné účely. Ak si však objednáte okamžite, ušetríte na nákladoch na doručenie, pretože sú lacnejšie pri objednávaní tovaru spolu s posteľou (a dokonca sú vylúčené v Nemecku a Rakúsku, pozri Dodávka).

Mnohé produkty sú skladom a je možné ich ihneď doručiť alebo vyzdvihnúť. (→ Aké konfigurácie postelí sú na sklade?) Konfigurácie neskladovaných lôžok sú vyrábané individuálne podľa objednávky zákazníka. Vaša dodacia lehota bude preto závisieť od aktuálneho pracovného zaťaženia dielne. Ak si vyberiete požadovanú konfiguráciu na produktových stránkach detských postieľok, zobrazí sa vám zodpovedajúca dodacia lehota.

Nasledujúce varianty rôznych modelov postelí sú v súčasnosti skladom a okamžite dostupné v obmedzenom množstve. Ak by ste si chceli vyzdvihnúť jeden z týchto variantov v krátkom čase, kontaktujte nás vopred telefonicky. Ďalšie varianty pre vás vyrábame na objednávku.Vysoká posteľ rastúca s dieťaťom

• 90 × 200 cm, Čeľusť Neliečenej, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť biely lak, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk biely lak, Poloha rebríka A

• 90 × 200 cm, Čeľusť naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk naolejované voskovaním, Poloha rebríka A

• 90 × 200 cm, Čeľusť Neliečenej, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk naolejované voskovaním, Poloha rebríka A

• 90 × 200 cm, Čeľusť Neliečenej, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť biely lak, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk biely lak, Poloha rebríka A

• nad: 90 × 200, nižšie: 90 × 200, Čeľusť Neliečenej, Poloha rebríka A
• nad: 90 × 200, nižšie: 90 × 200, Čeľusť naolejované voskovaním, Výkyvný lúč vonku, Poloha rebríka A
• nad: 90 × 200, nižšie: 90 × 200, Buk naolejované voskovaním, Výkyvný lúč vonku, Poloha rebríka A

• 90 × 200 cm, Čeľusť Neliečenej, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Čeľusť naolejované voskovaním, Poloha rebríka A
• 90 × 200 cm, Buk naolejované voskovaním, Poloha rebríka A

Informácie o nákladoch na doručenie nájdete na stránke Dodávka.

V rámci Nemecka a Rakúska vždy doručujeme postele a rozsiahle objednávky príslušenstva do vašej detskej izby prostredníctvom manipulácie pre 2 osoby HERMES. V určitých individuálnych prípadoch (napr. ak chcete pevný dátum) doručujeme balíky na palete špeditérom bez obrubníka.

Ak je destinácia v inej krajine, doprava je vo všeobecnosti bezplatná pri obrubníku.

Balíky môžu prepravovať 1 – 2 osoby (bez balíka nad 30 kg).

Dodávame do mnohých rôznych krajín. Všetky informácie nájdete v Dodávka.

Náš špeditér sa postará o colné odbavenie. Dostanete od nás faktúru bez DPH, ale potom budete musieť zaplatiť švajčiarsku DPH. Za fakturáciu si špeditér účtuje dodatočný poplatok až do výšky 25 €. Podrobnosti pozri Dodávka.

Samozrejme! Ak si tovar vyzdvihnete v našej dielni (25 km východne od Mníchova), získate 5% zľavu na celú objednávku, ak hodnota tovaru presiahne 500 €.

Naše postele sa zmestia takmer do každého malého auta s dverami batožinového priestoru za predpokladu, že sedadlo spolujazdca sa dá nastaviť do vodorovnej polohy. (Na obrázkoch Renault Twingo.)

Pozri Konštrukcia.

V oblasti Mníchova sa o montáž postará náš servisný personál za vás. Toto sa však používa zriedka, pretože štruktúra nie je zložitá.

Naše postieľky rastú s vašimi deťmi, čo znamená, že môžu byť časom umiestnené v rôznych výškach bez toho, aby ste museli kupovať ďalšie diely. Prehľad možných montážnych výšok nájdete tu: Konštrukčné výšky

Aby sa zmenila výška spiacej roviny, skrutkové spoje medzi horizontálnymi a zvislými nosníkmi sa uvoľnia a nosníky sa znovu pripevnia do novej výšky pomocou otvorov mriežky vo vertikálnom nosníku. Základný rám lôžka môže zostať namontovaný.

Jeden z našich zákazníkov vytvoril a nahral video, v ktorom podrobne vysvetľuje prevod z výšky 2 na výšku 3. Veľká vďaka tvorcovi!

Pozrite si video

Textové pokyny s obrázkami nájdete na diybook.eu.

Áno, náš modulárny systém umožňuje opätovné použitie väčšiny dielov v závislosti od počiatočného modelu a požadovaného cieľového modelu. V dôsledku toho si od nás musíte kúpiť iba ďalšie diely, ktoré potrebujete na transformáciu z jedného modelu na druhý. Najbežnejšie konverzné sady nájdete v Súpravy na konverziu a rozšírenie, ponuky ďalších požiadaviek na konverziu sú u nás k dispozícii na požiadanie.

Aj pri kúpe postele od nás môže byť užitočné myslieť na budúcnosť: Ak napríklad plánujete postaviť podkrovnú posteľ, ktorá s vami rastie ešte vyššie, ako je to už možné so štandardnými dielmi, môžete si ju od začiatku objednať s extra vysokými nohami. Je to lacnejšie a znamená to menšie úsilie pri konverzii, pretože nie je potrebné neskôr vymieňať nohy a rebrík.

Áno, výkyvný nosník potom musíme spustiť my, alebo si môžete posteľ objednať bez otočného nosníka.

Časy nastavenia sa samozrejme trochu líšia. Trvať asi štyri hodiny, potom ste to určite zvládli. V závislosti od vašich zručností a predchádzajúcich skúseností to môže byť aj rýchlejšie.

V zásade odporúčame povrch olejového vosku. Olejový vosk, ktorý používame, nasýti drevené vlákna, takže je menej pravdepodobné, že preniknú nečistoty. Povrch je ešte hladší a dá sa lepšie utrieť vlhkou handričkou. Ak máte čas a chcete ušetriť náklady, môžete to urobiť aj sami.

Pre prírodne olejované lôžko používame olejový vosk "Gormos" od výrobcu Livos. Je bez škodlivých látok a po krátkom čase úplne bez zápachu. Pre olejované postele medovej farby používame olej od výrobcu "Leinos".

Môžeme vám poslať technický list pre olejový vosk, ktorý používame. Uvádza zoznam zložiek, aby ste to mohli prediskutovať so svojím lekárom a potom sa rozhodnúť.

Buk je najvhodnejší. V prípade borovice môže dôjsť k zmene farby na malých plochách v jednotlivých prípadoch, prípadne po niekoľkých rokoch. Dôvodom je obsah živice tohto typu dreva. V prípade našich vodou riediteľných farieb to nemožno s istotou vylúčiť a nie je to dôvod na reklamáciu. V prípade potreby je však možné zmeniť farbu oblasti.

To nie je problém. Tieto jednotlivé diely je potom potrebné objednať bez povrchovej úpravy.

Vzhľadom na zvýšený dopyt po buku a boroviciach sa od roku 2014 sústreďujeme na tieto dva druhy dreva. Smrek sme odstránili ako výber z bežného programu.

Ak máte smrekovú posteľ Billi-Bolli a chceli by ste ju prestavať alebo pridať príslušenstvo, odporúčame vám znova objednať ďalšie diely v borovici. Pri objednávke nám dajte vedieť, že vaša posteľ je vyrobená zo smreka (napr. prostredníctvom poľa "Pripomienky a želania" v kroku 3. objednávky). Potom na výrobu používame drevené časti, ktoré obsahujú len niekoľko červenkastých škvŕn charakteristických pre borovicu. Vďaka celkovo mierne tmavšiemu vzhľadu borovice budú časti nenápadne splývať s vaším pravdepodobne tmavým smrekovým záhonom.

Ak by ste napriek tomu chceli mať príslušenstvo alebo predlžovacie diely zo smreka, môžete ich u nás získať za zodpovedajúcu cenu borovice plus 50%. Pre objednávku vo Fichte nám prosím pošlite svoje požiadavky na objednávku e-mailom. Upozorňujeme, že diely zo smreka nemáme skladom a dodacia lehota je cca 10 týždňov.

Matrac by mal byť aspoň 10 cm vysoký pre naše detské postele. Výška by mala byť maximálne 20 cm (pre úrovne spánku s vysokou ochranou proti pádu) alebo 16 cm (pre úrovne spánku s jednoduchou ochranou proti pádu).

Naše ekologické matrace Prolana a penové matrace odporúčame do našich detských postelí.

V prípade úrovní spánku s ochrannými doskami (štandard napríklad v detskej podkrovnej posteli a v horných úrovniach spánku všetkých poschodových postelí) je ležiaci povrch o niečo užší ako špecifikovaná veľkosť matraca vďaka ochranným doskám pripevneným zvnútra. Ak už máte detský posteľný matrac, ktorý by ste tu chceli naďalej používať, môžete tak urobiť, ak je trochu flexibilný. Ak však napriek tomu chcete svojmu dieťaťu kúpiť nový matrac, odporúčame objednať o 3 cm užšiu verziu príslušného matraca detskej alebo mládežníckej postele pre tieto úrovne spánku (napr. 87 × 200 namiesto 90 × 200 cm), pretože potom bude medzi ochrannými doskami menej tesný a bude jednoduchšie vymeniť poťah. S matracmi, ktoré ponúkame, si môžete vybrať aj zodpovedajúcu o 3 cm užšiu verziu pre každú veľkosť matraca.

Viac informácií o rozmeroch matraca nájdete na Rozmery matraca.

Áno, naše postele prispôsobujeme individuálne zdravotnému postihnutiu vášho dieťaťa. Neváhajte nás kontaktovať. Potom môžeme diskutovať o tom, aké zmeny musíme urobiť (napr. zosilnené a/alebo vyššie siete).

Vzdialenosť medzi pásmi je 3 cm. Vďaka tomu je roštový rám vhodný pre akýkoľvek typ matraca.

Áno, pozri Individuálne úpravy.

V našich posteliach môžete použiť matrace s ľahkou vodou do 200 kg. Namiesto roštového rámu odporúčame ako nosnú plochu špeciálny podklad (150 € pri šírkach matraca 80, 90 alebo 100 cm, 190 € za 120 alebo 140 cm, naolejovaný voskovaný + 30,00 €).

Áno, funguje to rovnako.