Usein Kysytyt Kysymykset

Useimmin kysyttyihin kysymyksiin vastataan täällä

Laajenna kaikki vastauksetPiilota kaikki vastaukset

Yleisiä kysymyksiä

  • Mikä tekee Billi-Bullista niin ainutlaatuisen?
    Vieraile kotisivulla saadaksesi selville, mikä tekee Billi-Bollista vertaansa vailla ja mikä erottaa meidät kaikista muista palveluntarjoajista.
  • Missä voimme tarkastella huonekalujasi?

    Kutsumme sinut sydämellisesti katsomaan lasten huonekaluja täällä Pastettenissa (A94, 20 minuuttia Münchenistä itään) ja saamaan neuvoja. Varaathan ajan ennen vierailua!

    Jos asut kauempana, voimme ohjata sinut ottamaan yhteyttä alueesi asiakasperheeseen, joka on kertonut meille, että he näyttäisivät mielellään uusille kiinnostuneille pinnasänkynsä.

    Voit myös tutustua näyttelyymme mukavasti omasta kodistasi ja saada 🙂 neuvoja: tarvitset vain Skypen (ilmainen) matkapuhelimellasi tai tietokoneellasi. Varaa vain aika sitoumuksettomaan konsultaatioon videopuhelun kautta!

    Olemme tietenkin tavoitettavissa myös puhelimitse konsultaatiota varten: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Voimmeko katsoa myös lastesi sänkyjä huonekaluliikkeissä?

    Ei, koska teemme itse sänkyjemme konsultoinnin ja myynnin. Tunnemme sänkymme ja niiden monet mahdollisuudet parhaiten, joten voimme parhaiten vastata ideoihisi ja henkilökohtaisiin toiveisiisi. Suoramyyntimme kautta saat myös hintaedun.

    Jos asut kauempana, voimme ohjata sinut ottamaan yhteyttä alueesi asiakasperheeseen, joka on kertonut meille, että he näyttäisivät mielellään uusille kiinnostuneille pinnasänkynsä.

    Voit myös tutustua näyttelyymme mukavasti omasta kodistasi ja saada 🙂 neuvoja: tarvitset vain Skypen (ilmainen) matkapuhelimellasi tai tietokoneellasi. Varaa vain aika sitoumuksettomaan konsultaatioon videopuhelun kautta!

    Olemme tietenkin tavoitettavissa myös puhelimitse konsultaatiota varten: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Miten löydän sinut?

    Katso Matka. Varaathan tapaamisen kanssamme ennen vierailua.

  • Myyttekö myös käytettyjä parvisänkyjä ja kerrossänkyjä?

    Emme itse myy käytettyjä lastenkalusteita, mutta tarjoamme käytetyn alustan, jossa asiakkaamme voivat myydä Billi-Bolli-lastenkalusteitaan. Tarvitset kuitenkin hieman onnea, koska käytetyt sängyt ovat nopeasti poissa.

  • Voitko toimittaa lisävarusteita ja jatko-osia parvisänkyyn tai kerrossänkyyn Woodlandista?

    Saamme yhä enemmän kyselyjä siitä, ovatko lisävarusteemme ja muuntajat yhteensopivia Woodlandin kerrossänkyjen ja parvisänkyjen kanssa. Olemme koonneet tärkeimmät kysymykset ja vastaukset Woodland-sängyistä Metsäiset parvisängyt ja kerrossängyt alle.

  • Onko sinulla mitään tekemistä yrityksen Gullibo (Gulibo) kanssa?

    Olemme ystävällisessä yhteydessä Gulibo-lastensänkyjen kehittäjään, herra Ulrich Davidiin. Jos sinulla on vielä Gulibo-parvisänky tai kerrossänky, voimme toimittaa sinulle rajoitetun määrän sopivia lisävarusteita ja laajennuksia. Kaikki tiedot löytyvät osoitteesta Gullibo-parvisängyt ja kerrossängyt.

  • Onko lastensänkyjesi turvallisuus testattu?

    Turvallisuus on tärkein prioriteettimme. Siksi TÜV Süd testaa säännöllisesti suosituimmat mallimme ja palkitsee ne GS-sinetillä ("Tested Safety"). Kaikki tiedot löytyvät osoitteesta Turvallisuus ja etäisyys.

  • Voitteko vastata erityistoiveisiin?

    Vakiona valittavilla vaihtoehdoilla suurin osa asiakkaidemme toiveista voidaan jo toteuttaa. Lisäreiät (esim. ohjauspyörälle lyhyellä sivulla) eivät myöskään ole ongelma. Jos sinulla on muita erityistoiveita, ota meihin yhteyttä keskustellaksesi toteutettavuudesta.

    Jos pystymme toteuttamaan erikoispyyntösi ja olemme antaneet sinulle hinnan sille, voit lisätä erikoistoiveen ostoskoriisi erikoistoivetuotteen kautta.

    Vaihtoehtoisesti voit lähettää meille täytetyn ostoskorisi keskustellaksesi erityistoiveistasi tämän sivun kautta kyselynä, joka ei vielä laukaise sitovaa tilausta. Otamme sinuun yhteyttä keskustellaksemme toteutettavuudesta.

  • Samanlaiset sängyt ovat halvempia muualla, miksi minun pitäisi kuluttaa enemmän omaasi?

    Muiden valmistajien lasten huonekalut ovat samanlaisia kuin meidän vain ensi silmäyksellä. Ne eroavat kuitenkin suuresti yksityiskohdista. Esimerkiksi lasten sängyt ovat vertaansa vailla turvallisuuden ja korkean putoamissuojan suhteen. Osa tuotosta menee monien malliemme säännöllisiin turvallisuustarkastuksiin TÜV Südin toimesta ja GS-sinetillä (testattu turvallisuus). Tarkemmat tiedot löytyvät osoitteesta Turvallisuus ja etäisyys.

    Mutta on monia muitakin eroja, kuten lastenkalusteidemme vakaudelle, monipuolisuudelle ja kestävyydelle. Saksassa sijaitsevalla työpajallamme edistämme myös paikallisia työpaikkoja. Myös sängyillämme on erittäin korkea jälleenmyyntiarvo. Ja ja ja ... – vieraile kotisivulla saadaksesi selville, mikä tekee Billi-Bollista vertaansa vailla ja mikä erottaa meidät kaikista muista palveluntarjoajista.

  • Mistä löydän luettelonne?

    Katso Pyydä maksuton kuvasto.

Tilata

  • Miten voin tilata?

    Voit joko tilata netistä laittamalla haluamasi tuotteet ostoskoriin tuotesivuilla olevan vastaavan painikkeen avulla. Jos haluat koota pinnasängyn, suosittelemme ensin valitsemaan sängyn ja sitten lisävarusteet ja tarvittaessa patjat. 2. tilauksen vaiheessa syötät osoitetietosi ja valitset toimituksen ja noudon välillä. 3. vaiheessa voit tarkistaa kaiken uudelleen, valita maksutavan ja lähettää meille tilauksesi. Saat yleiskatsauksen tilauksestasi sähköpostitse.

    Ostoskorisi ja tietosi tallennetaan, joten voit keskeyttää yksittäiset vaiheet ja jatkaa niitä myöhemmin.

    Käsittelemme tilauksesi henkilökohtaisesti, joten kaikki on joka tapauksessa yhteensopivaa. Jos sinulla on kysyttävää missä tahansa online-tilausprosessin vaiheessa, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.

    Voit myös lähettää meille tilauksesi sähköpostitse (halutut tuotteet ja määrä).

    Teemme mielellämme myös sitoumuksetta yksilöllisen tarjouksen, jos kerrot meille ideasi. Soita meille: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Voinko pyytää ensin ei-sitovaa tarjousta?

    Tietysti. Voit lukea lisää ei-sitovan tarjouksen pyytämisen vaihtoehdoista täältä.

  • Saammeko alennusta, jos tilaamme useita sänkyjä tai jos ystävämme tilaavat myös sinulta?

    Jos tilaat useita sänkyjä tai samanaikaisesti (3 viikon sisällä) ystävien kanssa, saat määräalennuksen koko tilauksesta: 3% 2 vuoteesta tai 5% 3 vuoteesta. Tilatut sänkymallit sekä toimitusosoitteet voivat olla erilaisia. Haluttujen toimituspäivien välillä voi olla jopa 6 kuukautta. Kerro tarvittaessa muiden asiakkaiden nimet ja asuinpaikat.

  • Pitäisikö meidän tilata muunnososat samanaikaisesti, jos haluamme laajentaa sänkyä myöhemmin?

    Tämä ei ole välttämätöntä, koska saat meiltä rajoittamattoman myynnin jälkeisen takuun. Voit käyttää tallennustilaa muihin tarkoituksiin. Jos kuitenkin tilaat heti, säästät toimituskuluissa, koska ne ovat halvempia, kun tilaat tuotteita yhdessä sängyn kanssa (ja jopa jätetään pois Saksassa ja Itävallassa, katso Toimitus).

Toimitus

  • Kuinka pitkiä toimitusajat ovat?

    Monet tuotteet ovat varastossa ja ne voidaan toimittaa tai noutaa välittömästi. (→ Mitä sänkykokoonpanoja on varastossa?) Sänkykokoonpanot, joita ei ole varastossa, valmistetaan yksittäin asiakkaan tilauksen mukaan (käsittelemätön tai öljyvahattu: 7 Viikkoa, lakattu tai lasitettu: 11 Viikkoa). Jos valitset haluamasi kokoonpanon pinnasänkyjen tuotesivuilla, sinulle näytetään vastaava toimitusaika.

  • Mitkä sänkykokoonpanot ovat varastossa ja saatavilla heti?

    Seuraavat eri sänkymallien versiot ovat tällä hetkellä varastossa ja heti saatavilla rajoitetusti. Jos haluat noutaa jonkin näistä vaihtoehdoista lyhyellä varoitusajalla, ota meihin yhteyttä etukäteen puhelimitse. Muut versiot valmistetaan sinulle tilauksen mukaan.Parvisänky kasvaa lapsen kanssa

    • 90 × 200 cm, Leukaluu hoitamaton, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu valkoinen lakattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki valkoinen lakattu, Tikkaiden asento A
    Nuorten parvisänky
    • 90 × 200 cm, Leukaluu öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    Kalteva kattosänky
    • 90 × 200 cm, Leukaluu hoitamaton, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    Kerrossänky
    • 90 × 200 cm, Leukaluu hoitamaton, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu valkoinen lakattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki valkoinen lakattu, Tikkaiden asento A
    Kerrossänky nurkan yli
    • yläpuolella: 90 × 200, alla: 90 × 200, Leukaluu hoitamaton, Tikkaiden asento A
    • yläpuolella: 90 × 200, alla: 90 × 200, Leukaluu öljytty-vahattu, Kääntöpalkki ulkona, Tikkaiden asento A
    • yläpuolella: 90 × 200, alla: 90 × 200, Pyökki öljytty-vahattu, Kääntöpalkki ulkona, Tikkaiden asento A
    Kerrossänky-offset-versio
    • 90 × 200 cm, Leukaluu hoitamaton, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Leukaluu öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A
    • 90 × 200 cm, Pyökki öljytty-vahattu, Tikkaiden asento A

  • Mitkä ovat toimituskulut?

    Tiedot toimituskuluista löytyvät kohdasta Toimitus.

  • Kannetaanko huonekalut lastenhuoneeseen?

    Saksassa ja Itävallassa toimitamme sängyt ja laajat tarviketilaukset lastenhuoneeseesi aina HERMES 2-man handlingin kautta. Tietyissä yksittäistapauksissa (esim. jos haluat kiinteän päivämäärän) toimitamme paketit lavalla huolitsijan välityksellä vapaasti kadunvarressa.

    Jos määränpää on toisessa maassa, toimitus on yleensä ilmainen kadunvarsi.

    Pakkauksia voi kuljettaa 1 – 2 henkilöä (ei yli 30 kg:n pakettia).

  • Mihin maihin toimitatte?

    Toimitamme moniin eri maihin. Kaikki tiedot löytyvät Toimituksesta.

  • Mitkä ovat Sveitsiin toimituksen erityispiirteet (tulliselvitys, arvonlisävero jne.)?

    Huolitsijamme huolehtii tullauksesta. Saat meiltä laskun ilman arvonlisäveroa, mutta sen jälkeen sinun on silti maksettava Sveitsin arvonlisävero. Laskutuksesta huolitsija veloittaa lisämaksun 25 euroon asti. Katso lisätietoja kohdasta Toimitus.

  • Voimmeko noutaa huonekalut sinulta?

    Luonnollisesti! Jos noudat tavarat työpajaltamme (25 km Münchenistä itään), saat 5% alennuksen koko tilauksesta, jos tavaroiden arvo on yli 500 €.

  • Mahtuuko sänky autoomme?

    Sänkymme sopivat melkein mihin tahansa pieneen autoon, jossa on takaluukku, edellyttäen, että matkustajan istuin voidaan asettaa tasaiseksi. (Kuvissa Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Rakentaminen

  • Mitä työkaluja tarvitsen kokoonpanoon?

    Lasten huonekalujen kokoamiseen tarvitset
    ■ 13 mm:n kuusiohylsyavain (hylsy)
    ■ Kumivasara (myös rievuun kääritty rautavasara toimii)
    ■ Ristipääruuvimeisseli (hyödyllinen: akkuruuvimeisseli)
    ■ Vesivaaka
    ■ Poraa seinäporalla (seinäasennusta varten)

  • Voitko ottaa rakentamisen haltuun?

    Münchenin alueella korjaamohenkilökuntamme voi hoitaa kokoonpanon puolestasi. Tätä käytetään kuitenkin harvoin, koska rakenne ei ole monimutkainen.

  • Mistä asennuskorkeuksista minun on valittava lastensänkyjä kootessani?

    Pinnasänkymme kasvavat lastesi mukana, mikä tarkoittaa, että ne voidaan asettaa eri korkeuksille ajan myötä ilman, että sinun tarvitsee ostaa lisäosia. Yleiskatsaus mahdollisista asennuskorkeuksista löytyy täältä: Rakentamisen korkeudet

  • Miten muuntaminen asennuskorkeudesta toiseen toimii?

    Makuutason korkeuden muuttamiseksi vaaka- ja pystypalkkien väliset ruuviliitokset löysätään ja palkit kiinnitetään uudelleen uuteen korkeuteen pystypalkin ruudukon reikien avulla. Sängyn pohjarunko voi pysyä asennettuna.

    Yksi asiakkaistamme on luonut ja ladannut videon, jossa hän selittää yksityiskohtaisesti muuntamisen korkeudesta 2 korkeuteen 3. Paljon kiitoksia luojalle!

    Katso video

    Tekstiohjeet kuvineen löytyvät diybook.eu.

  • Voinko muuntaa sänkymallin teistä johonkin muuhun malliin?

    Kyllä, modulaarinen järjestelmämme mahdollistaa useimpien osien uudelleenkäytön alkuperäisestä mallista ja halutusta kohdemallista riippuen. Tämän seurauksena sinun tarvitsee ostaa meiltä vain tarvitsemasi lisäosat mallista toiseen muuntamiseen. Yleisimmät konversiosarjat löytyvät Muunnos- ja laajennussarjoista, tarjoukset muihin konversiopyyntöihin saat meiltä pyynnöstä.

    Jopa meiltä sänkyä ostaessa voi olla syytä miettiä tulevaisuutta: Jos aiot esimerkiksi rakentaa parvisängyn, joka kasvaa mukanasi jopa korkeammalle kuin vakio-osilla on jo mahdollista, voit tilata sen alusta alkaen erittäin korkeilla jaloilla. Tämä on halvempaa ja tarkoittaa vähemmän muutostyötä, koska jalkoja ja tikkaita ei tarvitse vaihtaa myöhemmin.

  • Voimmeko perustaa parvisängyn, jonka huonekorkeus on 220 cm?

    Kyllä, meidän on sitten laskettava kääntöpalkki tai voit tilata sängyn ilman kääntöpalkkia.

  • Kuinka kauan minun on asennettava kanssani kasvava parvisänky?

    Tietenkin asennusajat vaihtelevat jonkin verran. Ota noin neljä tuntia, sitten olet varmasti selvinnyt. Taidoistasi ja aiemmasta kokemuksestasi riippuen se voi olla myös nopeampi.

Puu ja pinta

  • Suositteletko öljyvahapintaa vai käsittelemätöntä puuta?

    Periaatteessa suosittelemme öljyvahapintaa. Käyttämämme öljyvaha kyllästää puukuidut, joten lika tunkeutuu vähemmän. Pinta on vielä sileämpi ja se voidaan pyyhkiä paremmin kostealla liinalla. Jos sinulla on aikaa ja haluat säästää kustannuksia, voit tehdä sen myös itse.

  • Mitä öljyvahaa käytät?

    Luonnollisesti öljytyssä sängyssä käytämme valmistajan Livoksen öljyvahaa "Gormos". Se ei sisällä haitallisia aineita ja lyhyen ajan kuluttua täysin ilman hajua. Hunajanvärisissä öljytyissä sängyissä käytämme valmistajan "Leinos" öljyä.

  • Suositteletko edelleen öljyttyä puuta atooppiseen ihottumaan?

    Voimme lähettää sinulle käyttämämme öljyvahan teknisen tiedotteen. Siinä luetellaan ainesosat, jotta voit keskustella siitä lääkärisi kanssa ja päättää sitten.

  • Millainen puu sopii parhaiten maalaamiseen?

    Pyökki sopii parhaiten. Männyn tapauksessa värimuutoksia voi esiintyä pienillä alueilla yksittäisissä tapauksissa, mahdollisesti useiden vuosien kuluttua. Syynä on tämäntyyppisen puun hartsipitoisuus. Vesiohenteisten maaliemme tapauksessa tätä ei voida varmuudella sulkea pois, eikä se ole syy valitukseen. Värjäytynyt alue voidaan kuitenkin helposti maalata tarvittaessa.

  • Voimmeko maalata yksittäisiä asusteita myös itse?

    Se ei ole ongelma. Nämä yksittäiset osat tulisi sitten tilata ilman pintakäsittelyä.

  • Meillä on kuusesta valmistettu Billi Bolli -sänky. Voimmeko tilata lisäosia tätä varten?

    Pyökin ja männyn kasvaneen kysynnän vuoksi olemme keskittyneet näihin kahteen puulajiin vuodesta 2014 lähtien. Olemme poistaneet kuusen valikoimana tavallisesta ohjelmasta.

    Jos sinulla on kuusi Billi-Bolli sänky ja haluat rakentaa sen uudelleen tai lisätä lisävarusteita, suosittelemme, että tilaat lisäosat uudelleen männystä. Kun teet tilauksen, kerro meille, että sänkysi on valmistettu kuusesta (esim. "Kommentit ja toiveet" -kentän kautta 3. kertaluvun vaiheessa). Sitten tuotannossa käytämme puuosia, jotka sisältävät vain muutamia männylle ominaisia punertavia täpliä. Männyn hieman tummemman ulkonäön vuoksi osat sulautuvat huomaamattomasti oletettavasti tummennettuun kuusipenkkiisi.

    Jos haluat edelleen lisävarusteita tai jatko-osia kuusesta, saat ne meiltä vastaavaan männyn hintaan plus 50%. Jos haluat tilata Fichtessä, lähetä meille tilauspyyntösi sähköpostitse. Huomaathan, että meillä ei ole kuusesta valmistettuja osia varastossa ja toimitusaika on noin 10 viikkoa.

Tuotetiedot

  • Mitä patjoissa tulisi ottaa huomioon?

    Patjan tulee olla vähintään 10 cm korkea lasten sänkyjä varten. Korkeuden tulisi olla enintään 20 cm (nukkumistasoilla, joissa on korkea putoamissuoja) tai 16 cm (nukkumistasot, joissa on yksinkertainen putoamissuoja).

    Suosittelemme ekologisia patjojamme Prolanalta ja vaahtomuovipatjoja lastensänkyihimme.

    Suojalaudoilla varustettujen nukkumistasojen osalta (vakiona esimerkiksi lasten parvisängyssä ja kaikkien kerrossänkyjen ylemmissä nukkumistasoissa) makuupinta on hieman kapeampi kuin määritetty patjakoko sisäpuolelta kiinnitettyjen suojalevyjen vuoksi. Jos sinulla on jo lasten sängyn patja, jonka käyttöä haluat jatkaa täällä, voit tehdä niin, jos se on hieman joustava. Jos kuitenkin haluat ostaa lapsellesi uuden patjan, suosittelemme tilaamaan 3 cm kapeamman version vastaavasta lasten tai nuorten vuodepatjasta näille nukkumistasoille (esim. 87 × 200 90 × 200 cm:n sijaan), koska silloin suojalevyjen väli on vähemmän tiukka ja päällinen on helpompi vaihtaa. Tarjoamiemme patjojen avulla voit myös valita vastaavan 3 cm kapeamman version jokaiselle patjakoolle.

    Lisätietoja patjan mitoista löytyy Patjan mitatista.

  • Sopivatko sänkysi vammaisille lapsille?

    Kyllä, mukautamme sänkymme yksilöllisesti lapsesi vamman mukaan. Ota meihin yhteyttä. Sitten voimme keskustella siitä, mitä muutoksia meidän on tehtävä (esim. vahvistetut ja/tai korkeammat ruudukot).

  • Mikä on sälekehyksen yksittäisten säleiden välinen etäisyys?

    Nauhojen välinen etäisyys on 3 cm. Tämä tekee sälerungosta sopivan kaikentyyppisille patjoille.

  • Onko mahdollista korvata sälepohja leikkilattialla?

    Kyllä, katso Yksilölliset mukautukset.

  • Sopivatko sänkysi vesipatjoille?

    Voit käyttää kevyitä vesipatjoja, joiden paino on enintään 200 kg. Sälerungon sijaan suosittelemme tukipinnaksi erityistä alustaa (150 € patjan leveydelle 80, 90 tai 100 cm, 190 € 120 tai 140 cm, öljyvahattu + 30,00 €).

  • Voiko liukumäen kiinnittää myös kaltevaan kattosänkyyn?

    Kyllä, se toimii samalla tavalla.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
×