Empreendimentos apaixonados geralmente começam em uma garagem. Há 33 anos, Peter Orinsky desenvolveu e construiu a primeira cama de loft infantil para seu filho Felix. Ao fazer isso, ele deu o maior valor aos materiais naturais, um alto grau de segurança, acabamento limpo e flexibilidade para uso a longo prazo. O sistema de cama bem pensado e variável foi tão bem recebido que, ao longo dos anos, tornou-se a bem-sucedida empresa familiar Billi-Bolli, com sua oficina de carpintaria no leste de Munique. Através de um intenso intercâmbio com os clientes, a Billi-Bolli está constantemente a desenvolver a sua gama de mobiliário infantil. Afinal, pais satisfeitos e filhos felizes são a nossa motivação. Mais sobre nós...
Você pode encomendar através do nosso site ou por e-mail. Também teremos prazer em registrar seus desejos por telefone e enviar uma oferta por e-mail.
Depois de recebermos a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma confirmação da encomenda e a data de entrega. É claro que tentamos cumprir esse prazo. No entanto, deve ser entendido como esperado. Em caso de atrasos, você será notificado imediatamente.
Dependendo do destino e dos itens encomendados, a entrega é feita pelo serviço de encomendas ou agente de encaminhamento para o quarto das crianças ou calçada gratuita. Nenhum outro pedido de indemnização pode ser derivado de um atraso na entrega.
Você receberá um desconto de 2% se pagar antecipadamente por transferência bancária. Se a data de entrega indicada por nós for superior a 4 semanas no futuro, o pagamento é devido 4 semanas antes da entrega.
Se você quiser dinheiro na entrega, a empresa de transporte cobrará uma taxa de € 15. Este deve ser entregue ao despachante em dinheiro no momento da entrega. Entregas no exterior, produtos feitos sob medida e tratamento de superfície branco/colorido só são possíveis mediante pagamento antecipado. Em todos os casos, os bens permanecem nossa propriedade até que o pagamento total tenha sido feito.
Todas as peças de madeira dos produtos Billi-Bolli têm uma garantia de 7 anos. Isso não se aplica a danos causados por uso indevido. Em consulta com você, forneceremos nova entrega ou reparo.
Se uma peça estiver com defeito, danificada ou incompleta, nós a substituiremos o mais rápido possível e, claro, gratuitamente para você (frete grátis para o destino do pedido original). Alegações que vão além da entrega de substituição não podem ser reivindicadas. As peças que tenham sido identificadas como defeituosas (por exemplo, cama mais estreita ou inferior à encomendada) não devem ser montadas temporariamente. Guarde peças defeituosas para coleta. Os danos no transporte devem ser comunicados imediatamente à Billi-Bolli.
Conosco, você tem 30 dias após o recebimento da mercadoria para devolver os itens. Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco com antecedência. O direito de regresso é exercido pelo envio atempado das mercadorias recebidas. O contrato de compra será rescindido e reembolsaremos imediatamente o preço de compra menos quaisquer custos de envio. Se a entrega corresponder à encomenda, os custos de devolução serão suportados pelo comprador. Deve ser paga uma indemnização pela deterioração dos bens devido à utilização. Produtos feitos sob medida estão excluídos da devolução.
Mesmo se você encomendar on-line, você pode devolver os produtos para nós no local na loja. Se os encomendou online, aplicam-se as mesmas condições de devolução (ver acima).
Você receberá um desconto especial para pedidos em massa. Se um comprador coletivo fizer uso de seu direito de rescisão, o desconto do comprador coletivo será recalculado. O desconto concedido será então reembolsado na totalidade (no caso de 2 pedidos) ou em parte (no caso de mais de 2 pedidos).
