🚚 Portes grátis a partir de 300 € (Portugal)
🌍 Português ▼
🔎
🛒  Navicon

Garantia, garantia de reposição e direito de devolução

7 anos de garantia em todas as peças de madeira, garantia de reposição ilimitada e direito de devolução de 30 dias

Oferecemos-lhe uma garantia de 7 anos em todas as peças de madeira. Caso alguma peça esteja com defeito, iremos substituí-la ou repará-la o mais rapidamente possível e sem qualquer custo para si. Concedemos de bom grado uma garantia tão longa, uma vez que executamos cada encomenda com grande cuidado e, por princípio, as nossas camas infantis e mobiliário infantil são praticamente indestrutíveis. O facto de a garantia raramente ter de ser reclamada pelos nossos clientes demonstra-nos que estamos no caminho certo.

Além disso, dispõe de uma garantia de reposição de peças sem limite de tempo. Isto significa que poderá adquirir peças para ampliar a sua cama mesmo muitos anos após a compra do produto original. Isto permite-lhe, por exemplo, começar com um equipamento mais simples e «atualizar» a cama infantil ao longo do tempo, de acordo com as preferências e necessidades da criança à medida que estas evoluem. Assim, pode, por exemplo, transformar mais tarde uma cama alta existente numa cama de dois andares com um kit de conversão, ou adicionar posteriormente acessórios como, por exemplo, uma secretária, uma prateleira de cama ou um escorrega.

Experimente os nossos produtos sem qualquer risco! Oferecemos-lhe um direito de devolução alargado de 30 dias a contar da receção da mercadoria (exceto no caso de produtos feitos por encomenda).

Para além da nossa garantia, tem naturalmente direito aos direitos legais de garantia. Os seus direitos legais (responsabilidade por defeitos) não são limitados pela garantia, mas sim alargados. Esta é uma garantia do fabricante concedida pela Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Para fazer uma reclamação, basta contactar-nos informalmente por e-mail, formulário de contacto, telefone ou correio. O prazo de garantia começa a contar a partir da entrega do produto. Os defeitos puramente ópticos, os defeitos causados pela utilização normal e os defeitos causados pelo cliente não estão cobertos pela garantia. Os custos de envio das peças a trocar ao abrigo da garantia serão suportados por nós, na medida em que sejam necessários para o envio de/para o endereço original do destinatário (por exemplo, se entretanto tiver mudado para o estrangeiro, terá de suportar os custos de envio adicionais).
Billi-Bolli-Bär
❯
×