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Garantie, garantie d’achat ultérieur & droit de retour

7 ans de garantie sur toutes les pièces en bois, garantie d’achat ultérieur illimitée et droit de retour sous 30 jours

Vous profitez d’une garantie de 7 ans sur toutes les pièces en bois. Si l’une des pièces était défectueuse, nous vous l’échangerions ou la réparerions gratuitement dans les plus brefs délais. Nous accordons une durée de garantie aussi longue car nous exécutons chaque commande avec le plus grand soin et que nos lits et meubles pour enfants sont par principe inusables. Et le fait que nos clients n’y font appel que très rarement nous donne raison.

De plus, vous profitez d’une garantie illimitée pour des achats de pièces ultérieurs. Cela signifie que vous pouvez obtenir des pièces pour transformer notre lit même longtemps après l’avoir acheté. Vous pouvez par exemple, commencer avec un équipement du lit tout simple, puis le compléter au fur et à mesure de l’évolution des préférences et besoins de votre enfant. Vous pouvez aussi par exemple, transformer plus tard un lit mezzanine en lit superposé avec un de nos kits d’extension ou l’équiper avec des accessoires comme une planche d’écriture, une étagère de lit ou un toboggan.

Testez nos produits sans prendre de risque ! À la réception, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 30 jours (sauf produits fabriqués sur mesure).

En plus de notre garantie, vous bénéficiez bien entendu des droits de garantie légaux. Vos droits légaux (responsabilité des défauts) ne sont pas limités par la garantie, mais étendus. Il s'agit d'une garantie du fabricant accordée par Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Pour la faire valoir, il suffit de prendre contact de manière informelle par e-mail, formulaire de contact, téléphone ou courrier. La période de garantie court à partir de la livraison ou de la remise de la marchandise. Les défauts purement visuels, les défauts résultant d'une utilisation normale et les défauts causés par l'acheteur lui-même ne sont pas couverts par la garantie. Les frais d'expédition pour les pièces à échanger dans le cadre de la garantie sont à notre charge dans la mesure où ils seraient dus pour une expédition de/vers l'adresse initiale du destinataire (si vous avez déménagé à l'étranger entre-temps, par exemple, les frais supplémentaires de livraison sont à votre charge).
Billi-Bolli-Bär
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