Coûts et conditions de la livraison

Informations sur la livraison de nos meubles enfants

Nous livrons dans les pays du monde entier.

De nombreux produits se trouvent en stock et peuvent être directement livrés ou retirés en magasin. Tous les autres lits listés sont produits à la demande du client. Ainsi, le délai de livraison dépend du nombre de commandes que doit traiter notre atelier. Une fois que vous aurez sélectionné la configuration souhaitée sur notre page lits enfants, le temps de livraison sera indiqué.

Dès que vous ajoutez des produits à votre panier d’achat, les frais de livraison s’affichent automatiquement dans le panier.

Vous pouvez également prendre votre commande dans notre atelier (25 km à l’est de Munich). Vous bénéficierez d’une réduction de 5% sur l’ensemble de la commande si la valeur des marchandises dépasse 500 euros.

Coûts et conditions de la livraison

Les prix de livraison indiqués sont valables pour le continent. Pour une livraison dans un île, veuillez vous renseigner auprès de nous sur les frais supplémentaires.

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Allemagne

  • Vous recevrez votre commande complète sans frais de livraison si vous commandez un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère.

  • Les matelas Prolana sont toujours livrés gratuitement.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 80 €, les frais de livraison sont de 10 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 80 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 12,5 % de la valeur de la commande, soit maximum 240 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les commandes de lits et d’accessoires plus complets sont livrées gratuitement sur les trottoirs ou LESMES à la chambre de vos enfants (à l’époque de Corona : devant la porte de l’appartement) (sans frais supplémentaires, mais le délai de livraison est de 2 à 4 semaines de plus).

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Autriche, Belgique, Croatie, France, Hongrie, Luxembourg, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie

  • Vous recevrez votre commande complète sans frais de livraison si vous commandez un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 150 €, les frais de livraison sont de 30 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 150 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 20 % de la valeur de la commande, soit maximum 300 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages de produits s'appliquent à l'Allemagne, pour d'autres pays, ils sont quelques jours de plus.

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Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Malte, Pays-Bas, Portugal

  • Si votre commande contient un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 4 % de la valeur totale de la commande.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 175 €, les frais de livraison sont de 50 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 175 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 30 % de la valeur de la commande, soit maximum 450 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages de produits s'appliquent à l'Allemagne, pour d'autres pays, ils sont quelques jours de plus.

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Suisse et Liechtenstein

  • Si votre commande contient un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 4 % de la valeur totale de la commande.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 145 €, les frais de livraison sont de 50 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 145 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 35 % de la valeur de la commande, soit maximum 350 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Nous vous facturons des prix sans TVA allemande. Si vous sélectionnez et sauvez la Suisse ou le Liechtenstein comme pays de destination sur cette page, les prix de nos pages de produits seront automatiquement affichés sans TVA allemande.

  • Vous recevrez une facture de la société de transport pour la TVA suisse/Liechtenstein et les frais engagés pour la préparation des documents d’importation (environ 25 euros).

  • Tous les frais de livraison sont incl. dédouanement, aucun frais supplémentaires ne s’applique pour cela.

  • Les frais de livraison ne s’appliquent pas pour les villes sans voiture (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Pour connaître nos frais de livraison dans les villes sans voitures, veuillez nous contacter.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages de produits s'appliquent à l'Allemagne, pour d'autres pays, ils sont quelques jours de plus.

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Autres pays

Pour la livraison dans les autres pays (non listés ici) nous vous communiquerons le montant des frais de livraison les moins chers pour votre commande. Remplissez simplement votre panier d’achat puis indiquez votre adresse à l’étape 2 de la commande. Enfin, à l’étape 3, envoyez votre commande en tant que « requête » pour que votre commande ne vous soit pas facturée. Nous vous communiquerons alors le montant des frais de port. Ce sera alors à vous de décider si vous souhaitez ou non valider votre commande.

Si vous avez des questions sur la livraison, s'il vous plaît contactez-nous.

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