Conditions de livraison

Conditions de livraison de nos meubles enfants

Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde.

Beaucoup de nos produits se trouvent en stock et peuvent être directement livrés ou retirés en magasin. (→ Quelles sont les configurations de lit en stock ?)Les lits en rupture de stock sont produits sur mesure à la demande du client et les délais de livraison dépendent de la charge de travail de notre atelier. Le délai de livraison dépend du nombre de commandes que nous devont traiter dans notre atelier. Une fois que vous aurez sélectionné le modèle souhaité sur notre page de lits d’enfants, la durée de livraison vous sera communiquée.

Dès que vous ajoutez des produits à votre panier , les frais de livraison s’affichent automatiquement.

Vous pouvez volontiers venir chercher votre commande dans nos ateliers (à 25 km à l’Est de Munich). Vous recevrez alors une réduction de 5 % sur le total de votre commande, à condition que celle-ci dépasse les 500 €.

Conditions de livraison
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Allemagne

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.
  • Les matelas Prolana sont toujours livrés gratuitement.

  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 90 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 9,90 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 90 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 11 % de la valeur de la commande, soit maximum 125 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant.
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Autriche

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.

  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 20 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 18 % de la valeur de la commande, soit maximum 200 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant.
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Suisse et Liechtenstein

  • Si votre commande contient un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 6 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 250 €.

  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 250 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.
  • Nos prix sont calculés hors TVA allemande. Si vous avez enregistré la Suisse ou le Liechtenstein comme pays de destination sur cette page, les prix sur nos pages produits sont automatiquement affichés sans la TVA allemande.
  • Le service de livraison vous donnera une facture pour la TVA de Suisse/Liechtenstein ainsi que pour les frais administratifs de douanes (environ 25 €).
  • Dans les frais de livraison sont inclus les frais de douane, il n’y a aucun frais supplémentaires à payer.
  • Les frais de livraison indiqués ici et calculés automatiquement dans le panier ne s’appliquent pas aux villes sans voiture (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Si vous souhaitez une livraison dans une ville sans voiture, veuillez nous envoyer vos demandes de commande via cette page en tant que demande qui ne déclenche pas encore de commande ferme. Nous déterminerons ensuite les frais de livraison pour vous.
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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🇧🇪 Belgique, 🇭🇷 Croatie, 🇪🇸 Espagne, 🇫🇷 France, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇹 Italie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇨🇿 République tchèque, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie

  • Si votre commande contient un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 9 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 300 €.

  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 300 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Les frais de livraison indiqués ici et calculés automatiquement dans le panier ne s’appliquent qu’aux livraisons sur le continent. Si vous souhaitez une livraison sur l’île, veuillez nous envoyer vos demandes de commande via cette page en tant que demande qui ne déclenche pas encore de commande ferme. Nous déterminerons ensuite les frais de livraison pour vous.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Grande-Bretagne

Malheureusement, les conséquences du Brexit nous empêchent de livrer au Royaume-Uni. Cependant, vous pouvez sélectionner « ramassage » lors de votre commande et organiser vous-même un enlèvement chez nous au 85569 Pastetten.
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🇿🇦 Afrique du Sud, 🇦🇩 Andorre, 🇦🇬 Antigua-et-Barbuda, 🇦🇷 Argentine, 🇦🇺 Australie, 🇧🇸 Bahamas, 🇧🇹 Bhoutan, 🇧🇦 Bosnie-Herzégovine, 🇧🇼 Botswana, 🇧🇳 Brunéi Darussalam, 🇨🇲 Cameroun, 🇨🇦 Canada, 🇨🇳 Chine, 🇨🇾 Chypre, 🇰🇲 Comores, 🇨🇬 Congo, 🇰🇷 Corée, République de, 🇨🇷 Costa Rica, 🇨🇺 Cuba, 🇩🇰 Danemark, 🇩🇲 Dominique, 🇪🇪 Estonie, 🇸🇿 Eswatini, 🇺🇸 États-Unis, 🇫🇯 Fidji, 🇫🇮 Finlande, 🇬🇩 Grenade, 🇬🇹 Guatemala, 🇬🇾 Guyane, 🇭🇹 Haïti, 🇭🇳 Honduras, 🇲🇺 Île Maurice, 🇨🇰 Îles Cook, 🇸🇧 Îles Salomon, 🇮🇳 Inde, 🇮🇩 Indonésie, 🇮🇪 Irlande, 🇮🇸 Islande, 🇮🇱 Israël, 🇯🇲 Jamaïque, 🇯🇵 Japon, 🇰🇮 Kiribati, 🇽🇰 Kosovo, 🇧🇧 La Barbade, 🇱🇻 Lettonie, 🇱🇧 Liban, 🇱🇷 Libéria, 🇱🇹 Lituanie, 🇲🇾 Malaisie, 🇲🇻 Maldives, 🇲🇽 Mexique, 🇫🇲 Micronésie, 🇲🇩 Moldavie, 🇲🇨 Monaco, 🇲🇪 Monténégro, 🇳🇦 Namibie, 🇳🇴 Norvège, 🇳🇿 Nouvelle-Zélande, 🇳🇵 Népal, 🇺🇬 Ouganda, 🇵🇦 Panama, 🇵🇬 Papouasie-Nouvelle-Guinée, 🇵🇪 Pérou, 🇷🇴 Roumanie, 🇷🇼 Rwanda, 🇰🇳 Saint-Kitts-et-Nevis, 🇸🇲 Saint-Martin, 🇻🇨 Saint-Vincent-et-les Grenadines, 🇱🇨 Sainte-Lucie, 🇸🇻 Salvador, 🇼🇸 Samoa, 🇸🇬 Singapour, 🇸🇩 Soudan, 🇱🇰 Sri Lanka, 🇸🇸 Sud-Soudan, 🇸🇷 Suriname, 🇸🇪 Suède, 🇹🇯 Tadjikistan, 🇹🇭 Thaïlande, 🇹🇱 Timor Oriental, 🇹🇹 Trinité-et-Tobago, 🇹🇻 Tuvalu, 🇺🇾 Uruguay, 🇻🇺 Vanuatu, 🇻🇳 Vietnam, 🇾🇪 Yémen

Pour la livraison dans les autres pays nous vous appliquerons le montant des frais de livraison les moins chers pour votre commande. Remplissez simplement votre panier d’achat puis indiquez votre adresse à l’étape 2 de la commande. Enfin, à l’étape 3, envoyez votre commande en tant que « offre » pour que votre commande ne vous soit pas facturée. Nous vous communiquerons alors le montant des frais de port. Ce sera alors à vous de décider si vous souhaitez ou non valider votre commande. Si vous souhaitez vous faire livrer votre commande dans un pays hors UE, le prix est calculé hors TVA allemande. Si vous sélectionnez le pays de destination sur cette page, le prix de nos produits est automatiquement calculé sans TVA allemande.

Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

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