Coûts et conditions de la livraison

Informations sur la livraison de nos meubles enfants

Nous livrons dans les pays du monde entier.

De nombreux produits se trouvent en stock et peuvent être directement livrés ou retirés en magasin. Tous les autres lits listés sont produits à la demande du client. Ainsi, le délai de livraison dépend du nombre de commandes que doit traiter notre atelier. Une fois que vous aurez sélectionné la configuration souhaitée sur notre page lits enfants, le temps de livraison sera indiqué.

Dès que vous ajoutez des produits à votre panier d’achat, les frais de livraison s’affichent automatiquement dans le panier.

Vous pouvez volontiers venir chercher votre commande dans nos ateliers (à 25 km à l’Est de Munich). Vous recevrez alors une réduction de 5 % sur le total de votre commande, à condition que celle-ci excède 500 €.

Coûts et conditions de la livraison

Les prix de livraison indiqués sont valables pour le continent. Pour une livraison dans un île, veuillez vous renseigner auprès de nous sur les frais supplémentaires.

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Allemagne

  • Vous recevrez votre commande complète sans frais de livraison si vous commandez un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère.

  • Les matelas Prolana sont toujours livrés gratuitement.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 100 €, les frais de livraison sont de 12,50 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 100 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 12,5 % de la valeur de la commande, soit maximum 200 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Nous livrons les lits et les accessoires encombrants sur demande sur le pas de votre porte ou via HERMES jusque dans la chambre enfant (durant l’épidémie de Covid-19, seulement devant la porte de votre foyer) cela sans frais supplémentaires, mais le temps de livraison est alors plus long de 2 – 4 semaines.

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Autriche, Belgique, Croatie, France, Hongrie, Luxembourg, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie

  • Vous recevrez votre commande complète sans frais de livraison si vous commandez un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 150 €, les frais de livraison sont de 30,00 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 150 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 20 % de la valeur de la commande, soit maximum 240 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Les temps de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.

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Espagne, Grèce, Irlande, Italie, Malte, Pays-Bas, Portugal

  • Si votre commande contient un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 4 % de la valeur totale de la commande.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 175 €, les frais de livraison sont de 50,00 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 175 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 30 % de la valeur de la commande, soit maximum 360 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Les temps de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.

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Suisse et Liechtenstein

  • Si votre commande contient un lit (sauf couchette crèche), une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 4 % de la valeur totale de la commande.

  • Pour les commandes plus petites d’une valeur inférieure à 145 €, les frais de livraison sont de 50,00 € prix fixe et pour les commandes d’une valeur supérieure à 145 € sans lit (sauf couchette crèche), penderie ou étagère les frais s’élèvent à 35 % de la valeur de la commande, soit maximum 280 €.

  • Nous livrons les petites commandes via la poste ou un service de livraison de paquet

  • Les lits et les grosses commandes sont livrés via un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.

  • Nos prix sont calculés hors TVA allemande. Si vous avez enregistré la Suisse ou le Liechtenstein comme pays de destination sur cette page, les prix sur nos pages produits sont automatiquement affichés sans TVA allemande.

  • Le service de livraison vous donnera une facture pour la TVA de Suisse/Liechtenstein ainsi que pour les frais administratifs de douanes (environ 25 €).

  • Dans les frais de livraison sont inclus les frais de douane, il n’y a aucun frais supplémentaires à payer.

  • Les frais de livraison ne s’appliquent pas pour les villes sans voiture (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Pour connaître nos frais de livraison dans les villes sans voitures, veuillez nous contacter.

  • Les temps de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.

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Autres pays

Pour la livraison dans les autres pays (non listés ici) nous vous communiquerons le montant des frais de livraison les moins chers pour votre commande. Remplissez simplement votre panier d’achat puis indiquez votre adresse à l’étape 2 de la commande. Enfin, à l’étape 3, envoyez votre commande en tant que « requête » pour que votre commande ne vous soit pas facturée. Nous vous communiquerons alors le montant des frais de port. Ce sera alors à vous de décider si vous souhaitez ou non valider votre commande.

Si votre commande est livrée à un pays en dehors de l’UE, nous vous facturerons des prix sans TVA allemande. Si vous sélectionnez et enregistrez votre pays de destination sur cette page, vous pouvez être automatiquement affiché les prix sur nos pages de produits sans TVA allemande.

Si vous avez quelque question que ce soit concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

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Coûts et conditions de la livraison