Conditions de livraison

Conditions de livraison de nos meubles enfants

Nous livrons partout dans le monde.

De nombreux produits se trouvent en stock et peuvent être directement livrés ou retirés en magasin. (→ Quelles configurations de lit sont-elles en stock ?) Tous les autres lits listés sont produits à la demande du client. Ainsi, le délai de livraison dépend du nombre de commandes que doit traiter notre atelier. Une fois que vous aurez sélectionné la configuration souhaitée sur notre page lits enfants, le temps de livraison sera indiqué.

Dès que vous ajoutez des produits à votre panier , les frais de livraison s’affichent automatiquement.

Vous pouvez volontiers venir chercher votre commande dans nos ateliers (à 25 km à l’Est de Munich). Vous recevrez alors une réduction de 5 % sur le total de votre commande, à condition que celle-ci dépasse les 500 €.

Conditions de livraison
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Allemagne

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.
  • Les matelas Prolana sont toujours livrés gratuitement.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 90 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 9,90 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 90 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 11 % de la valeur de la commande, soit maximum 125 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant (en temps de Corona, selon les régions, jusque sur le pas de la porte de votre domicile).
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Autriche

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 20 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 18 % de la valeur de la commande, soit maximum 200 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant (en temps de Corona, selon les régions, jusque sur le pas de la porte de votre domicile).
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Suisse et Liechtenstein

  • Si votre commande contient un lit, une penderie ou une étagère, les frais de livraison s’élèvent à 6 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 250 €.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 250 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.
  • Nos prix sont calculés hors TVA allemande. Si vous avez enregistré la Suisse ou le Liechtenstein comme pays de destination sur cette page, les prix sur nos pages produits sont automatiquement affichés sans la TVA allemande.
  • Le service de livraison vous donnera une facture pour la TVA de Suisse/Liechtenstein ainsi que pour les frais administratifs de douanes (environ 25 €).
  • Dans les frais de livraison sont inclus les frais de douane, il n’y a aucun frais supplémentaires à payer.
  • Les frais de livraison automatiquement calculés et indiqués dans le panier d’achat ne s’appliquent pas dans les villes interdites aux voiture (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Pour connaître nos frais de livraison dans ces villes, veuillez nous en informer à l’étape 2 de la commande dans le champ « Commentaires et souhaits » et sélectionner en bas l’option « ANGEBOT_ANFORDERN ». Nous vous communiquerons alors les frais de livraison.
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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🇧🇪 Belgique, 🇭🇷 Croatie, 🇪🇸 Espagne, 🇫🇷 France, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇹 Italie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇨🇿 République tchèque, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie

  • Si votre commande contient un lit, une penderie ou une étagère, les frais de livraison s’élèvent à 9 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 300 €.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 300 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.
  • Les frais de ports automatiquement calculés et indiqués dans le panier d’achat ne sont valables que pour les livraisons sur le continent. Dans le cas où vous souhaiteriez une livraison sur une île, veuillez nous en informer à l’étape 2 de la commande via le champ « Commentaires et souhaits » et utilisez au bas l’option « Demande d’offre non-contractuelle ». Nous vous communiquerons alors le montant des frais de livraison.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Autres pays

Pour la livraison dans les autres pays (non cités ici) nous vous appliquerons le montant des frais de livraison les moins chers pour votre commande. Remplissez simplement votre panier d’achat puis indiquez votre adresse à l’étape 2 de la commande. Enfin, à l’étape 3, envoyez votre commande en tant que « offre » pour que votre commande ne vous soit pas facturée. Nous vous communiquerons alors le montant des frais de port. Ce sera alors à vous de décider si vous souhaitez ou non valider votre commande. Si vous souhaitez vous faire livrer votre commande dans un pays hors UE, le prix est calculé hors TVA allemande. Si vous sélectionnez le pays de destination sur cette page, le prix de nos produits est automatiquement calculé sans TVA allemande.

Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

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