Conditions de livraison

Conditions de livraison de nos meubles enfants

Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde.

Beaucoup de nos produits se trouvent en stock et peuvent être directement livrés ou retirés en magasin. (→ Quelles sont les configurations de lit en stock ?)Les lits en rupture de stock sont produits sur mesure à la demande du client et les délais de livraison dépendent de la charge de travail de notre atelier. Le délai de livraison dépend du nombre de commandes que nous devont traiter dans notre atelier. Une fois que vous aurez sélectionné le modèle souhaité sur notre page de lits d’enfants, la durée de livraison vous sera communiquée.

Dès que vous ajoutez des produits à votre panier , les frais de livraison s’affichent automatiquement.

Vous pouvez volontiers venir chercher votre commande dans nos ateliers (à 25 km à l’Est de Munich). Vous recevrez alors une réduction de 5 % sur le total de votre commande, à condition que celle-ci dépasse les 500 €.

Conditions de livraison
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Allemagne

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.
  • Les matelas Prolana sont toujours livrés gratuitement.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 90 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 9,90 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 90 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 11 % de la valeur de la commande, soit maximum 125 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant.
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Autriche

  • Vous recevrez votre commande sans frais de livraison si vous commandez un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 20 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 18 % de la valeur de la commande, soit maximum 200 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • HermesLes lits et les grosses commandes d’accessoires sont livrés généralement via HERMES-2-Mann-Handling jusque dans la chambre d’enfant.
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Suisse et Liechtenstein

  • Si votre commande contient un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 6 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 250 €.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 250 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.
  • Nos prix sont calculés hors TVA allemande. Si vous avez enregistré la Suisse ou le Liechtenstein comme pays de destination sur cette page, les prix sur nos pages produits sont automatiquement affichés sans la TVA allemande.
  • Le service de livraison vous donnera une facture pour la TVA de Suisse/Liechtenstein ainsi que pour les frais administratifs de douanes (environ 25 €).
  • Dans les frais de livraison sont inclus les frais de douane, il n’y a aucun frais supplémentaires à payer.
  • Les frais de livraison automatiquement calculés et indiqués dans le panier d’achat ne s’appliquent pas dans les villes interdites aux voiture (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Pour connaître nos frais de livraison dans ces villes, veuillez nous en informer à l’étape 2 de la commande dans le champ « Commentaires et autres » et sélectionner en bas l’option « ANGEBOT_ANFORDERN ». Nous vous communiquerons alors les frais de livraison.
  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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🇧🇪 Belgique, 🇭🇷 Croatie, 🇪🇸 Espagne, 🇫🇷 France, 🇬🇷 Grèce, 🇭🇺 Hongrie, 🇮🇹 Italie, 🇱🇺 Luxembourg, 🇲🇹 Malte, 🇳🇱 Pays-Bas, 🇵🇱 Pologne, 🇵🇹 Portugal, 🇨🇿 République tchèque, 🇸🇰 Slovaquie, 🇸🇮 Slovénie

  • Si votre commande contient un lit, une tour de jeu, une penderie ou une étagère, les frais de port s’élèvent à 9 % de la valeur totale de la commande, soit maximum 300 €.
  • Pour les commandes d’une valeur inférieure à 111 €, les frais de livraison et d’emballage sont de 30 €.

  • Pour les commandes d’une valeur supérieure à 111 € sans lit, penderie ou étagère les frais s’élèvent à 27 % de la valeur de la commande, soit maximum 300 €.
  • Nous livrons les petites commandes par la poste ou un service de livraison de paquet
  • Les lits et les grosses commandes sont livrés par un service d’expédition sur le bord du trottoir. Les paquets peuvent être portés par 1 ou 2 personnes (aucun paquet ne pèse plus de 30 kg). Vous conserverez la palette.
  • Les frais de ports automatiquement calculés et indiqués dans le panier d’achat ne sont valables que pour les livraisons sur le continent. Dans le cas où vous souhaiteriez une livraison sur une île, veuillez nous en informer à l’étape 2 de la commande via le champ « Commentaires et autres » et utilisez au bas l’option « Formuler une offre non-contractuelle ». Nous vous communiquerons alors le montant des frais de livraison.

  • Les délais de livraison indiqués sur les pages produits s’appliquent pour l’Allemagne. Comptez quelques jours de plus pour les autres pays.
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Grande-Bretagne

Malheureusement, les conséquences du Brexit nous empêchent de livrer au Royaume-Uni.
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🇦🇫 Afghanistan, 🇿🇦 Afrique du Sud, 🇦🇱 Albanie, 🇩🇿 Algérie, 🇦🇩 Andorre, 🇦🇴 Angola, 🇦🇬 Antigua-et-Barbuda, 🇸🇦 Arabie saoudite, 🇦🇷 Argentine, 🇦🇲 Arménie, 🇦🇺 Australie, 🇦🇿 Azerbaïdjan, 🇧🇸 Bahamas, 🇧🇭 Bahreïn, 🇧🇩 Bangladesh, 🇧🇿 Belize, 🇧🇹 Bhoutan, 🇧🇾 Biélorussie, 🇧🇴 Bolivie, 🇧🇦 Bosnie-Herzégovine, 🇧🇼 Botswana, 🇧🇳 Brunéi Darussalam, 🇧🇷 Brésil, 🇧🇫 Burkina Faso, 🇧🇮 Burundi, 🇧🇯 Bénin, 🇰🇭 Cambodge, 🇨🇲 Cameroun, 🇨🇦 Canada, 🇨🇻 Cap Vert, 🇨🇱 Chili, 🇨🇳 Chine, 🇻🇦 Cité du Vatican, 🇨🇴 Colombie, 🇰🇲 Comores, 🇨🇬 Congo, 🇨🇩 Congo, République démocratique du, 🇰🇷 Corée, République de, 🇰🇵 Corée, République populaire démocratique de, 🇨🇷 Costa Rica, 🇨🇺 Cuba, 🇨🇮 Côte d’Ivoire, 🇩🇯 Djibouti, 🇩🇲 Dominique, 🇪🇬 Égypte, 🇦🇪 Émirats arabes unis, 🇪🇨 Équateur, 🇪🇷 Érythrée, 🇸🇿 Eswatini, 🇺🇸 États-Unis, 🇪🇹 Éthiopie, 🇫🇯 Fidji, 🇷🇺 Fédération de Russie, 🇬🇦 Gabon, 🇬🇲 Gambie, 🇬🇭 Ghana, 🇬🇩 Grenade, 🇬🇹 Guatemala, 🇬🇳 Guinée, 🇬🇼 Guinée-Bissau, 🇬🇶 Guinée équatoriale, 🇬🇾 Guyane, 🇬🇪 Géorgie, 🇭🇹 Haïti, 🇭🇳 Honduras, 🇲🇺 Île Maurice, 🇨🇰 Îles Cook, 🇲🇭 Îles Marshall, 🇸🇧 Îles Salomon, 🇮🇳 Inde, 🇮🇩 Indonésie, 🇮🇶 Irak, 🇮🇷 Iran, 🇮🇸 Islande, 🇮🇱 Israël, 🇯🇲 Jamaïque, 🇯🇵 Japon, 🇯🇴 Jordanie, 🇰🇿 Kazakhstan, 🇰🇪 Kenya, 🇰🇬 Kirghizistan, 🇰🇮 Kiribati, 🇽🇰 Kosovo, 🇰🇼 Koweït, 🇧🇧 La Barbade, 🇱🇦 Laos, 🇱🇸 Lesotho, 🇱🇧 Liban, 🇱🇾 Libye, 🇱🇷 Libéria, 🇲🇰 Macédoine du Nord, 🇲🇬 Madagascar, 🇲🇾 Malaisie, 🇲🇼 Malawi, 🇲🇻 Maldives, 🇲🇱 Mali, 🇲🇦 Maroc, 🇲🇷 Mauritanie, 🇲🇽 Mexique, 🇫🇲 Micronésie, 🇲🇩 Moldavie, 🇲🇨 Monaco, 🇲🇳 Mongolie, 🇲🇪 Monténégro, 🇲🇿 Mozambique, 🇲🇲 Myanmar, 🇳🇦 Namibie, 🇳🇷 Nauru, 🇳🇮 Nicaragua, 🇳🇪 Niger, 🇳🇬 Nigéria, 🇳🇴 Norvège, 🇳🇿 Nouvelle-Zélande, 🇳🇵 Népal, 🇴🇲 Oman, 🇺🇬 Ouganda, 🇺🇿 Ouzbékistan, 🇵🇰 Pakistan, 🇵🇼 Palau, 🇵🇦 Panama, 🇵🇬 Papouasie-Nouvelle-Guinée, 🇵🇾 Paraguay, 🇵🇭 Philippines, 🇵🇪 Pérou, 🇶🇦 Qatar, 🇷🇼 Rwanda, 🇨🇫 République centrafricaine, 🇩🇴 République dominicaine, 🇰🇳 Saint-Kitts-et-Nevis, 🇸🇲 Saint-Martin, 🇻🇨 Saint-Vincent-et-les Grenadines, 🇱🇨 Sainte-Lucie, 🇸🇻 Salvador, 🇼🇸 Samoa, 🇷🇸 Serbie, 🇸🇨 Seychelles, 🇸🇱 Sierra Leone, 🇸🇬 Singapour, 🇸🇴 Somalie, 🇸🇩 Soudan, 🇱🇰 Sri Lanka, 🇸🇸 Sud-Soudan, 🇸🇷 Suriname, 🇸🇾 Syrie, 🇸🇹 São Tomé e Príncipe, 🇸🇳 Sénégal, 🇹🇯 Tadjikistan, 🇹🇿 Tanzanie, 🇹🇼 Taïwan, 🇹🇩 Tchad, 🇹🇭 Thaïlande, 🇹🇱 Timor Oriental, 🇹🇬 Togo, 🇹🇴 Tonga, 🇹🇹 Trinité-et-Tobago, 🇹🇳 Tunisie, 🇹🇲 Turkménistan, 🇹🇷 Turquie, 🇹🇻 Tuvalu, 🇺🇦 Ukraine, 🇺🇾 Uruguay, 🇻🇺 Vanuatu, 🇻🇪 Venezuela, 🇻🇳 Vietnam, 🇾🇪 Yémen, 🇿🇲 Zambie, 🇿🇼 Zimbabwe

Pour la livraison dans les autres pays nous vous appliquerons le montant des frais de livraison les moins chers pour votre commande. Remplissez simplement votre panier d’achat puis indiquez votre adresse à l’étape 2 de la commande. Enfin, à l’étape 3, envoyez votre commande en tant que « offre » pour que votre commande ne vous soit pas facturée. Nous vous communiquerons alors le montant des frais de port. Ce sera alors à vous de décider si vous souhaitez ou non valider votre commande. Si vous souhaitez vous faire livrer votre commande dans un pays hors UE, le prix est calculé hors TVA allemande. Si vous sélectionnez le pays de destination sur cette page, le prix de nos produits est automatiquement calculé sans TVA allemande.

Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

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