Gastos de envío y condiciones

Información sobre el envío de nuestros muebles infantiles

Enviamos a todos los países del mundo.

Muchos productos se encuentran en el almacén y pueden ser enviados o recogidos. (→ ¿Qué configuraciones de cama hay en el almacén?) Las configuraciones de camas no disponibles se realizarán individualmente según la solicitud del cliente. El plazo de envío depende siempre de la capacidad del taller. Si selecciona la configuración deseada del producto en camas infantiles se le mostrará el tiempo de envío correspondiente.

Una vez introduzca su artículo en el carrito se le mostrarán los gastos de envío.

También puede recoger su pedido en nuestro taller (25 km al este de Múnich). Le haremos un 5 % de descuento sobre todo el pedido, siempre que el importe sea mayor de 500 €.

Gastos de envío y condiciones
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Alemania

  • El envío es completamente gratuito si este pedido contiene una cama, un armario o una estantería.
  • Los colchones de Prolana siempre se envían sin coste alguno.
  • Para pedidos por un valor hasta 80 € los gastos de embalaje y envío son de 10 €.

  • Para pedidos a partir de 80 € sin cama, armario o estantería los gastos de envío serán de un 12,5 % sobre el importe de compra, con un máximo de 125 €.
  • Los pedidos pequeños los enviamos por correos o servicio de paquetería.
  • Las camas o accesorios grandes las enviamos mediante empresa transportista hasta la acera o por HERMES hasta la habitación infantil (en tiempos de Corona: delante de la puerta de la vivienda) (sin cargo adicional, pero puede tardar 1 – 3 semanas más).
  • Alternativamente, entregamos los paquetes para pedidos de cama y accesorios más grandes en un palet mediante el reenvío de bordillo libre del agente (aquí se aplican los tiempos de entrega indicados en las respectivas páginas de productos). Los paquetes pueden portarse entre 1 – 2 personas (ninguno pesa más de 30) kg). Los palés son para usted.
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Austria

  • El envío es completamente gratuito si este pedido contiene una cama, un armario o una estantería.
  • Para pedidos por un valor hasta 100 € los gastos de embalaje y envío son de 20 €.

  • Para pedidos a partir de 100 € sin cama, armario o estantería los gastos de envío serán de un 20 % sobre el importe de compra, con un máximo de 200 €.
  • Los pedidos pequeños los enviamos por correos o servicio de paquetería.
  • Enviamos camas o accesorios grandes mediante empresa transportista hasta la puerta del portal. Los paquetes pueden portarse entre 1 – 2 personas (ninguno pesa más de 30) kg). Los palés son para usted.
  • Los tiempos de envío indicados en cada página de producto se refieren a Alemania. Para otros países tarda un par de días más.
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Suiza y Liechtenstein

  • Si realiza un pedido que contenga una cama, un armario o una estantería, los gastos de envío serán de un 5 % sobre el importe de compra.
  • Para pedidos por un valor hasta 100 € los gastos de embalaje y envío son de 30 €.

  • Para pedidos a partir de 100 € sin cama, armario o estantería los gastos de envío serán de un 30 % sobre el importe de compra, con un máximo de 300 €.
  • Los pedidos pequeños los enviamos por correos o servicio de paquetería.
  • Enviamos camas o accesorios grandes mediante empresa transportista hasta la puerta del portal. Los paquetes pueden portarse entre 1 – 2 personas (ninguno pesa más de 30) kg). Los palés son para usted.
  • Calculamos los precios sin IVA alemán. Si selecciona y guarda Suiza o Liechtensten como país de destino en esta página, los precios en nuestras páginas de producto se mostrarán automáticamente sin IVA alemán.
  • Recibirá una factura del transportista con el IVA suizo/de Liechtenstein y por los costes que conlleva la elaboración de los documentos de importación (aprox 25 €).
  • Todos los gastos de envío incluyen los gastos de aduandas, por los cuales no aplicamos cargos adicionales.
  • Los gastos de envío no cuentan paras las ciudades libres de coches (Bettmeralp, Blatten-Belalp, Braunwald, Melchsee-Frutt, Mürren, Riederalp, Rigi, Saas-Fee, Stoos, Wengen, Zermatt). Para ciudades libres de coches, por favor, pregúntenos los gastos de envío.
  • Los tiempos de envío indicados en cada página de producto se refieren a Alemania. Para otros países tarda un par de días más.
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🇧🇪 Bélgica, 🇭🇷 Croacia, 🇸🇰 Eslovaquia, 🇸🇮 Eslovenia, 🇪🇸 España, 🇫🇷 Francia, 🇬🇷 Grecia, 🇭🇺 Hungría, 🇮🇹 Italia, 🇱🇺 Luxemburgo, 🇲🇹 Malta, 🇳🇱 Países Bajos, 🇵🇱 Polonia, 🇵🇹 Portugal, 🇨🇿 República Checa

  • Si realiza un pedido que contenga una cama, un armario o una estantería, los gastos de envío serán de un 5 % sobre el importe de compra.
  • Para pedidos por un valor hasta 100 € los gastos de embalaje y envío son de 30 €.

  • Para pedidos a partir de 100 € sin cama, armario o estantería los gastos de envío serán de un 30 % sobre el importe de compra, con un máximo de 300 €.
  • Los pedidos pequeños los enviamos por correos o servicio de paquetería.
  • Enviamos camas o accesorios grandes mediante empresa transportista hasta la puerta del portal. Los paquetes pueden portarse entre 1 – 2 personas (ninguno pesa más de 30) kg). Los palés son para usted.
  • Los tiempos de envío indicados en cada página de producto se refieren a Alemania. Para otros países tarda un par de días más.
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Gran Bretaña / Irlanda

  • Actualmente es imposible para nuestros servicios de transporte llevar pedidos a Gran Bretaña e Irlanda debido al Brexit.
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Otros países

Para envíos a otros países (no listados aquí) determinamos los gastos de envío más económicos para usted dependiendo del tamaño de su pedido. Para ello puede introducir normalmente sus artículos en el carrito, introducir sus datos de dirección en el 2º paso de la compra y en el paso 3 enviarnos su carrito como consulta sin realizar la compra aún. Entonces le transmitiremos los gastos de envío y usted decidirá su quiere completar la compra o no. Si quiere que su pedido se envíe a un país fuera de la UE, los precios serán sin aladir IVA alemán. Si selecciona el país de destino en esta página y guarda, se le mostrarán los precios de los productos automáticamente sin el IVA alemán.

Si tiene alguna consulta acerca de su envío, no dude en contactarnos.

Gastos de envío y condiciones
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