Protección de datos

Declaración de protección de datos e información relativa a las personas afectadas según el artículo 13 y 14 el Reglamento Europeo General de Protección de Datos

Billi-Bolli Kindermöbel GmbH se toma muy en serio la protección de sus datos personales y por eso nos atenemos a las reglas de las leyes de protección de datos. Las siguientes declaraciones le darán una visión de cómo aseguramos esta protección y qué tipo de datos gestionamos y con qué fines.

Aviso: esto es una traducción de la Política de privacidad alemana. La política de privacidad alemana es vinculante.

Responsable del tratamiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Empresa:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Representante legal:Felix Orinsky, Peter Orinsky (director general)
Dirección:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Am Etzfeld 5
85669 Pastetten
Alemania
Responsable de la protección de datos:IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, email@iitr.de

Información general del tratamiento de datos

Solo se recopilarán datos personales si usted nos los facilita por sí mismo. A parte de eso, no se recopilan datos personales. Cualquier tratamiento de sus datos personales que supere el alcance del régimen de autorización solo es posible con su consentimiento expreso.

La duración del almacenamiento de sus datos personales depende de los respectivos plazos legales (p.ej. plazos de almacenamiento según las leyes fiscales y mercantiles). Una vez acabado el plazo, los datos se eliminarán rutinariamente, siempre que no sean necesarios para la ejecución del contrato o para comenzar el contrato y/o nosotros no tengamos un interés legítimo en continuar almacenando esos datos.

Durante la ejecución del contrato también pueden intervenir responsables del tratamiento externos a la Unión Europea, proveedores de e-mail entre otros.

Métodos individuales del tratamiento de datos.

Datos del cliente/interesado

Datos afectados:

Datos comunicados para la ejecución del contrato; si es necesario, datos adicionales para el procesamiento con su expreso consentimiento.

Razones del tratamiento:

Ejecución del contrato, entre otros: ofertas, pedidos, venta y facturación, control de calidad, contacto por teléfono

Destinatario:
  • Organismos públicos en caso de aplicación de normas legales prioritarias

  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros para el procesamiento de datos y hosting, para el envío, transporte y logística, proveedores de servicios para la impresión y envío de información.

  • Otros organismos externos, siempre que el afectado haya comunicado su consentimiento o esté permitida una transmisión debida a un interés predominante.

Nosotros trabajamos con los siguientes transportistas y servicios de paquetería para la entrega de nuestros productos. Les facilitamos su nº de cliente, nombre y apellidos, dirección, nº de teléfono, dirección de e-mail y otros datos necesarios para la entrega (nº de pedido, datos del paquete etc.). Además, esta información se imprime en las etiquetas de envío y se pega en el paquete, por lo que todas las personas implicadas en la cadena de transporte pueden verla.

  • HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG, Albert-Schweitzer-Straße 33, 32584 Löhne, Tel. +49 5732 103-0, e-mail: info-2mh@hermesworld.com

  • Spedicam GmbH, Römerstrasse 6, 85375 Neufahrn, Tel. 08165 40 380-0, e-mail: info@spedicam.de

  • Kochtrans Patrick G. Koch GmbH, Römerstraße 8, 85375 Neufahrn, Tel. +49 8165 40381-0

  • DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg

  • United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Tel. 01806 882 663

  • Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tel. +49 228 18 20, e-mail: impressum.brief@deutsche­post.de

Si compra un colchón en nuestra página también le transmitiremos sus datos de dirección al fabricante para que la entrega sea directa.

Duración del almacenamiento:

A menos que usted revoque su consentimiento, guardaremos sus datos de pedido en nuestra base de clientes para poder darle el mejor asesoramiento en caso de un nuevo pedido. La duración de almacenamiento de datos no relevantes para el pedido depende de los respectivos plazos legales y suele ser de 10 años.

Procedimiento de solicitud

Datos afectados:

Documentos para la solicitud como carta de presentación, curriculum, certificados etc.

Razones del tratamiento:

Proceso de la solicitud

Destinatario:
  • Organismos públicos en caso de aplicación de normas legales prioritarias

  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros para el procesamiento de datos y hosting.

  • Otros organismos externos, siempre que el afectado haya comunicado su consentimiento o esté permitida una transmisión debida a un interés predominante.

Duración del almacenamiento:

Los datos de la solicitud se borrarán generalmente en cuatro meses tras la comunicación de la decisión, siempre que no exista un consentimiento para incluir los datos en una base de candidatos. En ese caso los datos se almacenarán durante más tiempo.

Datos del empleado

Datos afectados:

Datos comunicados para la ejecución del contrato; si es necesario, datos adicionales para el procesamiento con su expreso consentimiento.

Razones del tratamiento:

Ejecución del contrato dentro del ámbito de la relación laboral

Destinatario:
  • Organismos públicos en caso de aplicación de normas legales prioritarias, entre otros: hacienda,seguridad social, asociaciones profesionales.

  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros: para el procesamiento de datos y hosting, para el cálculo de nóminas, cálculo de gastos de desplazamiento, las coberturas del seguro, para el uso de vehículos.

  • Otros organismos externos, siempre que el afectado haya comunicado su consentimiento o esté permitida una transmisión debida a un interés predominante, p.ej. en relación a coberturas del seguro.

Duración del almacenamiento:

La duración del almacenamiento de datos depende de los respectivos plazos legales y suele ser de 10 años desde el término del contrato del empleado.

Datos del proveedor

Datos afectados:

Datos comunicados para la ejecución del contrato; si es necesario, datos adicionales para el procesamiento con su expreso consentimiento.

Razones del tratamiento:

Ejecución del contrato, entre otros: solicitudes, pedidos, control de calidad

Destinatario:
  • Organismos públicos en caso de aplicación de normas legales prioritarias, entre otros: hacienda, aduanas.

  • Proveedores de servicios externos u otros contratistas, entre otros para el procesamiento de datos y hosting, contabilidad, tramitación de pagos

  • Otros organismos externos, siempre que el afectado haya comunicado su consentimiento o esté permitida una transmisión debida a un interés predominante.

Duración del almacenamiento:

La duración de almacenamiento de datos depende de los respectivos plazos legales y suele ser de 10 años.

Informaciones específicas de la página web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las llamadas cookies en varios sitios. Estas son pequeños archivos de datos que el servidor web envía al navegador del usuario y se guardan allí para un uso posterior. No se guarda ningún tipo de información personal. Algunas cookies son necesarias para la funcionalidad de la página web (p.ej. el carrito de la compra) y de guardan automáticamente. Otras (como p.ej. para Google Analytics) son opcionales y solo se usan si usted da su consentimiento expreso. Usted puede evitar el uso de cookies en general, si configura su navegador para revocar el uso de cookies. En este caso no podrá utilizar muchas funciones importantes de la página (p.ej. el carrito de la compra).

Transmisión de datos

En lo siguiente le informaremos de las diferentes secciones de nuestra página web, en las que puede comunicarnos voluntariamente sus datos personales. Sus datos encriptados se transmitirán primeramente a nuestro servidor web y luego a nosotros. Los datos que se nos transmiten a través de la página web se almacenan en nuestro servidor web durante un año en una base de datos específica de backup, de donde se eliminarán automáticamente tras un año.

Carrito de la compra

Su carrito de compras se almacena en nuestro servidor y puede ser visto por nosotros. Además de los artículos, se almacena la información que proporcione en el segundo paso de pedido (factura y dirección de entrega, método de pago, método de envío y otra información). Se utilizará una cookie en su navegador con un ID único para asignarle su carrito de compras (o a su navegador). Siempre y cuando no proporcione ningún dato personal en el paso de segundo pedido, el carro de la compra no se puede asificar a su persona. Puede vaciar su carrito de compras en cualquier momento, vaciar los campos rellenos (y guardarlos vacíos) y eliminar las cookies en su navegador para desvincular su carrito de compras. Las cestas descargadas se eliminarán de nuestro servidor un año después del último cambio.

Compra a plazos

Si selecciona "Comprar tarifa" como método de pago en el proceso de pedido, reenviaremos sus datos de dirección (dirección postal y dirección de correo electrónico) a easyCredit / Teambank AG en el siguiente paso. Antes de solicitar una compra a plazos a través de la página easyCredit a la que está siendo redirigido, puede recuperar allí la "Información sobre el procesamiento relacionado con el contrato", que explica qué otras empresas se enviarán a cuál de sus datos para la decisión de crédito. Puede encontrar más información aquí: Avisos adicionales de protección de datos para la compra de cuotas por easyCredit

Formulario de contacto

Para poder contactar con usted personalmente y responder a sus solicitudes, necesitamos que nos facilite sus apellidos y su dirección de e-mail en el formulario de contacto de la página web. Solo guardaremos sus datos en nuestra base de clientes si en respuesta a su solicutud le enviamos p.ej. una oferta o muestras de madera.

Encuesta online

Con su pedido recibirá un código con el que puede tomar parte en una encuesta en nuestra página web. Para participar tiene que introducir su nº de cliente y su nombre. Otros datos como sus respuestas a nuestras encuesta son opcionales. Conectaremos sus respuestas a la encuesta a su tarjeta de cliente para poder tener acceso a ellas en futuros asesoramientos y para poder enviarle el código de descuento que recibe por su participación.

Página de segunda mano

En nuestra página de segunda mano puede poner a la venta sus muebles usados de Billi-Bolli. Para facilitar el contacto de interesados con usted, necesitamos al menos un nº de teléfono o una dirección de e-mail que se publicará con la oferta correspondiente («Datos de contacto»). Puede elegir libremente el título de la oferta y la descripción siempre que sigan las directrices de la página de segunda mano. Incluya su localización en la descripción o en los datos de contacto. Además mándenos una foto del artículo. Estos datos también serán publicados. Una vez que nos comunique que ha vendido el artículo borraremos sus datos de contacto rápidamente de la página. Eventualmente publicaremos su comentario de venta realizada junto con su nombre bajo la oferta, que generalmente queda publicada en la página. Siempre que lo desee borraremos de la página su nombre, su comentario o la oferta completa. Borraremos de la página ofertas que no se vendan tras 6 – 7 meses.

Notificación de newsletter y página de segunda mano

Para darse de alta en nuestro newsletter necesitamos una dirección de e-mail. No le solicitaremos más datos. Para evitar el registro de su dirección de e-mail por terceros, utilizamos el proceso llamado «Double-Opt-in». Una vez introduzca su e-mail recibirá un e-mail automático con un enlace de confirmación que tiene que confirmar para guardar su dirección de e-mail en nuestro distribuidor. Guardamos su permiso para el almacenamiento de su dirección de e-mail y para su uso para el envío del newsletter hasta que usted utilice uno de los enlaces de baja del newsletter (al final de cada newsletter) o nos lo comunique. Así revocará su permiso para que utilicemos su dirección de e-mail para el envío del newsletter.

En nuestra página de segunda mano utilizamos el mismo sistema de notificación. El registro aquí es independiente del registro para el newsletter.

Google Analytics

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Google Maps

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Más información

Le respondemos con gusto a todas las preguntas que no haya contestado esta declaración de protección de datos. Para ello contáctenos.

El cliente tiene derecho, en todo momento, de solicitar información sobre los datos que guardamos sobre su persona, su procedencia y el motivo de guardarlos. Siempre que lo desee puede bloquear sus datos, corregirlos o pedir que los eliminen. Además tiene el derecho de poner una reclamación a las autoridades de protección de datos: la autoridad de protección de datos de Baviera (BayLDA), www.lda.bayern.de.