WARUNKI

Nasze Ogólne Warunki Handlowe

Porządek

Możesz zamówić za pośrednictwem naszej strony internetowej lub e-mailem. Chętnie nagramy również Twoje życzenia telefonicznie i prześlemy ofertę e-mailem.

Dostawa

Po otrzymaniu zamówienia wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia i datę dostawy. Oczywiście staramy się dotrzymać tego terminu. Należy go jednak rozumieć zgodnie z oczekiwaniami. W przypadku opóźnień zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony.

W zależności od miejsca przeznaczenia i zamówionych przedmiotów, dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedytora do pokoju dziecięcego lub przy bezpłatnym krawężniku. Opóźnienia w dostawie nie można dochodzić żadnych dalszych roszczeń odszkodowawczych.

Płatność

Otrzymasz 2% zniżki, jeśli zapłacisz z góry przelewem bankowym. Jeśli podana przez nas data dostawy jest dłuższa niż 4 tygodnie w przyszłości, płatność jest należna 4 tygodnie przed dostawą.

Jeśli chcesz zapłacić za pobraniem, firma spedycyjna pobierze opłatę w wysokości 15 €. Należy go przekazać spedytorowi gotówką przy odbiorze. Dostawy zagraniczne, produkty na zamówienie i obróbka powierzchni w kolorze białym / kolorowym są możliwe tylko po uiszczeniu zaliczki. We wszystkich przypadkach towar pozostaje naszą własnością do momentu dokonania pełnej płatności.

Gwarancja

Wszystkie drewniane części produktów Billi-Bolli objęte są 7-letnią gwarancją. Nie dotyczy to uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem. W porozumieniu z Państwem zapewnimy nową dostawę lub naprawę.

Skarga

Jeśli część jest wadliwa, uszkodzona lub niekompletna, wymienimy ją tak szybko, jak to możliwe i oczywiście bezpłatnie dla Ciebie (bezpłatna wysyłka do miejsca przeznaczenia pierwotnego zamówienia). Roszczenia, które wykraczają poza dostawę zastępczą, nie mogą być dochodzone. Części, które zostały zidentyfikowane jako wadliwe (np. łóżko węższe lub niższe niż zamówione) nie mogą być tymczasowo montowane. Przechowuj wadliwe części do odbioru. Uszkodzenia transportowe należy niezwłocznie zgłosić do Billi-Bolli.

Unieważnienie

Z nami masz 30 dni od otrzymania towaru na zwrot przedmiotów. Uprzejmie prosimy o wcześniejszy kontakt. Prawo do zwrotu jest wykonywane poprzez terminową wysyłkę otrzymanych towarów. Umowa kupna zostanie rozwiązana, a my natychmiast zwrócimy Ci cenę zakupu pomniejszoną o wszelkie koszty wysyłki. Jeśli dostawa odpowiada zamówieniu, koszty zwrotu ponosi kupujący. Odszkodowanie musi zostać wypłacone za pogorszenie jakości towarów spowodowane użytkowaniem. Produkty wykonane na zamówienie są wyłączone ze zwrotu.

Zwrot w sklepie

Nawet jeśli zamówisz online, możesz zwrócić towar do nas na miejscu w sklepie. Jeśli zamówiłeś je online, obowiązują te same warunki zwrotu (patrz wyżej).

Zamówienia zbiorcze

Otrzymasz specjalną zniżkę na zamówienia hurtowe. Jeżeli nabywca zbiorowy skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, rabat dla nabywcy zbiorowego zostanie ponownie obliczony. Udzielony rabat zostanie wówczas zwrócony w całości (w przypadku 2 zamówień) lub w części (w przypadku więcej niż 2 zamówień).

×