VILKÅR

Vores generelle vilkår og betingelser

Orden

Du kan bestille via vores hjemmeside eller via e-mail. Vi registrerer også gerne dine ønsker telefonisk og sender dig et tilbud via e-mail.

Levering

Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en ordrebekræftelse og leveringsdatoen. Vi forsøger naturligvis at overholde denne frist. Det skal dog forstås som forventet. I tilfælde af forsinkelser vil du straks blive underrettet.

Afhængigt af destinationen og de bestilte varer sker levering med pakkeservice eller speditør til børneværelset eller gratis kantsten. Der kan ikke udledes yderligere erstatningskrav som følge af forsinket levering.

Betaling

Du får 2% rabat, hvis du betaler forud via bankoverførsel. Hvis den af os angivne leveringsdato ligger mere end 4 uger ude i fremtiden, forfalder betalingen 4 uger før levering.

Hvis du ønsker kontanter ved levering, opkræver rederiet et gebyr på € 15. Dette skal afleveres til speditøren kontant ved levering. Udenlandske leverancer, specialfremstillede produkter og hvid/farvet overfladebehandling er kun mulige mod forudbetaling. I alle tilfælde forbliver varerne vores ejendom, indtil fuld betaling er foretaget.

Garanti

Alle trædele af Billi-Bolli-produkter leveres med 7 års garanti. Dette gælder ikke for skader forårsaget af forkert brug. I samråd med dig leverer vi ny levering eller reparation.

Klage

Hvis en del er defekt, beskadiget eller ufuldstændig, erstatter vi den så hurtigt som muligt og selvfølgelig gratis for dig (gratis forsendelse til destinationen for den oprindelige ordre). Krav, der går ud over erstatningsleveringen, kan ikke gøres gældende. Dele, der er identificeret som defekte (f.eks. seng smallere eller lavere end bestilt), må ikke samles midlertidigt. Opbevar defekte dele til indsamling. Transportskader skal straks anmeldes til Billi-Bolli.

Aflysning

Hos os har du 30 dage efter modtagelse af varerne til at returnere varer. Vi beder dig kontakte os på forhånd. Returretten udøves ved rettidig afsendelse af de modtagne varer. Købskontrakten vil blive opsagt, og vi vil straks refundere dig købsprisen minus eventuelle forsendelsesomkostninger. Hvis leveringen svarer til ordren, afholdes returomkostningerne af køberen. Der skal betales erstatning for forringelse af varerne på grund af brug. Specialfremstillede produkter er udelukket fra returnering.

Returnering i butikken

Selvom du bestiller online, kan du returnere varerne til os på stedet i butikken. Hvis du har bestilt dem online, gælder de samme returbetingelser (se ovenfor).

Masseordrer

Du modtager en særlig rabat på bulkordrer. Hvis en kollektiv køber gør brug af sin fortrydelsesret, genberegnes den kollektive køberrabat. Den tildelte rabat refunderes derefter fuldt ud (i tilfælde af 2 ordrer) eller delvist (i tilfælde af mere end 2 ordrer).

×