УМОВИ

Замовлення

Замовити можна через наш сайт або по електронній пошті. Ми також будемо раді записати ваші побажання по телефону та надіслати вам пропозицію електронною поштою.

Доставка

Після того, як ми отримаємо ваше замовлення, ми надішлемо вам підтвердження замовлення та дату доставки. Звичайно, ми намагаємося вкластися в цей термін. Однак це слід розуміти як очікувано. У разі затримок ви будете негайно повідомлені.

Залежно від пункту призначення та замовлених товарів, доставка здійснюється посилкою або експедитором до дитячої кімнати або безкоштовного узбіччя. Жодні подальші вимоги про компенсацію не можуть бути отримані через затримку доставки.

Внесок

Ви отримаєте знижку 2% при оплаті заздалегідь за безготівковим розрахунком. Якщо заявлена нами дата доставки становить більше 4 тижнів, оплата здійснюється за 4 тижні до доставки.

Якщо ви хочете отримати накладений платіж, транспортна компанія стягне комісію в розмірі 15 євро. Це необхідно передати експедитору готівкою при доставці. Іноземні поставки, вироби на замовлення та обробка білих/кольорових поверхонь можливі лише за попередню оплату. У всіх випадках товар залишається нашою власністю до повної оплати.

Гарантія

На всі дерев'яні деталі продукції Billi-Bolli надається 7-річна гарантія. Це не стосується шкоди, заподіяної неправильним використанням. За погодженням з Вами ми надамо нову доставку або ремонт.

Скарга

Якщо деталь несправна, пошкоджена або неповна, ми замінимо її якомога швидше і, звичайно, безкоштовно для вас (безкоштовна доставка до місця призначення оригінального замовлення). Претензії, які виходять за рамки поставки заміни, не можуть бути заявлені. Деталі, які були визначені як дефектні (наприклад, ліжко вужче або нижче, ніж замовлено), не слід тимчасово збирати. Зберігайте несправні деталі для збору. Про пошкодження транспорту необхідно негайно повідомити Billi-Bolli.

Скасування

У нас у вас є 30 днів після отримання товару на повернення товару. Просимо Вас зв'язатися з нами заздалегідь. Правом повернення користується своєчасна відправка отриманого товару. Договір купівлі-продажу буде розірвано, і ми негайно повернемо вам вартість покупки мінус будь-які витрати на доставку. Якщо доставка відповідає замовленню, витрати на повернення несе покупець. Компенсація повинна бути виплачена за псування товару через використання. Виготовлена на замовлення продукція не підлягає поверненню.

Повернення в магазині

Навіть при замовленні онлайн, ви можете повернути нам товар на місці в магазині. Якщо ви замовили їх онлайн, застосовуються ті ж умови повернення (див. Вище).

Оптові замовлення

Ви отримаєте спеціальну знижку на оптові замовлення. Якщо колективний покупець скористається своїм правом відмови, знижка колективного покупця буде перерахована. Надана знижка буде повернена повністю (у разі 2 замовлень) або частково (у разі більше 2 замовлень).