Страстные начинания часто начинаются в гараже. 33 года назад Петр Оринский разработал и построил самую первую детскую кровать-чердак для своего сына Феликса. При этом он придавал первостепенное значение натуральным материалам, высокой степени безопасности, чистому качеству изготовления и гибкости для длительного использования. Хорошо продуманная и вариативная система кроватей была настолько хорошо принята, что с годами она превратилась в успешное семейное предприятие Billi-Bolli со своей столярной мастерской на востоке Мюнхена. Благодаря интенсивному обмену с клиентами, Billi-Bolli постоянно расширяет свой ассортимент детской мебели. Ведь довольные родители и счастливые дети – это наша мотивация. Подробнее о нас...
Вы можете сделать заказ через наш сайт или по электронной почте. Мы также будем рады записать ваши пожелания по телефону и отправить вам предложение по электронной почте.
После того, как мы получим ваш заказ, мы вышлем вам подтверждение заказа и дату доставки. Конечно, мы стараемся уложиться в этот срок. Тем не менее, это следует понимать так, как и ожидалось. В случае задержек вы будете немедленно уведомлены.
В зависимости от пункта назначения и заказанных товаров, доставка осуществляется службой посылок или экспедитором в детскую комнату или на бесплатную обочину. Никакие другие требования о компенсации не могут быть предъявлены в связи с задержкой поставки.
Вы получите скидку 2%, если заплатите заранее банковским переводом. Если указанная нами дата доставки составляет более 4 недель в будущем, оплата должна быть произведена за 4 недели до доставки.
Если вы хотите получить наложенный платеж, транспортная компания взимает плату в размере 15 евро. Это должно быть передано экспедитору наличными при доставке. Зарубежные поставки, изделия по индивидуальному заказу и обработка белой/цветной поверхности возможны только при предоплате. Во всех случаях товар остается нашей собственностью до полной оплаты.
На все деревянные детали продукции Billi-Bolli предоставляется 7-летняя гарантия. Это не относится к повреждениям, вызванным неправильным использованием. По согласованию с вами мы обеспечим новую доставку или ремонт.
Если деталь неисправна, повреждена или неполна, мы заменим ее как можно скорее и, конечно же, бесплатно для вас (бесплатная доставка до места назначения первоначального заказа). Претензии, выходящие за рамки замены поставки, не могут быть заявлены. Детали, которые были идентифицированы как дефектные (например, кровать более узкая или ниже, чем заказанная), не должны быть временно собраны. Храните неисправные детали для сбора. О повреждениях при транспортировке необходимо немедленно сообщить в Billi-Bolli.
С нами у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы вернуть товары. Мы просим вас связаться с нами заранее. Право на возврат осуществляется путем своевременной отправки полученного товара. Договор купли-продажи будет расторгнут, и мы немедленно вернем вам покупную цену за вычетом любых расходов на доставку. Если доставка соответствует заказу, расходы по возврату несет покупатель. Компенсация должна быть выплачена за порчу товара из-за использования. Товары, изготовленные на заказ, не подлежат возврату.
Даже если вы заказываете онлайн, вы можете вернуть товар нам на месте в магазине. Если вы заказали их онлайн, применяются те же условия возврата (см. выше).
Вы получите специальную скидку на оптовые заказы. Если коллективный покупатель воспользуется своим правом на отказ, скидка коллективного покупателя будет пересчитана. Предоставленная скидка будет возвращена полностью (в случае 2 заказов) или частично (в случае более 2 заказов).
