Els esforços apassionats sovint comencen en un garatge. Fa 33 anys, Peter Orinsky va desenvolupar i construir el primer llit loft infantil per al seu fill Felix. En fer-ho, va donar el màxim valor als materials naturals, un alt grau de seguretat, mà d'obra neta i flexibilitat per a un ús a llarg termini. El sistema de llit ben pensat i variable va ser tan ben rebut que amb els anys es va convertir en l'exitosa empresa familiar Billi-Bolli amb el seu taller de fusteria a l'est de Munic. A través d'un intercanvi intensiu amb els clients, Billi-Bolli desenvolupa constantment la seva gamma de mobles infantils. Al cap i a la fi, els pares satisfets i els nens feliços són la nostra motivació. Més sobre nosaltres...
Podeu fer la comanda a través de la nostra pàgina web o per correu electrònic. També estarem encantats de registrar els vostres desitjos per telèfon i enviar-vos una oferta per correu electrònic.
Un cop rebuda la teva comanda, t'enviarem una confirmació de comanda i la data de lliurament. Per descomptat, intentem complir aquest termini. No obstant això, s'ha d'entendre com s'espera. En cas de retards, se li notificarà immediatament.
Depenent de la destinació i dels articles sol·licitats, el lliurament es realitza mitjançant servei de paqueteria o agent de transport a l'habitació dels nens o vorera gratuïta. No es poden derivar més reclamacions d'indemnització per retard en el lliurament.
Tindràs un 2% de descompte si pagues per avançat mitjançant transferència bancària. Si la data de lliurament indicada per nosaltres és superior a 4 setmanes en el futur, el pagament s'haurà de fer 4 setmanes abans del lliurament.
Si desitja contra reemborsament, l'empresa de transport cobrarà una taxa de 15 €. S'ha de lliurar a l'agent transitari en efectiu en el moment del lliurament. Els enviaments a l'estranger, els productes a mida i el tractament de superfícies blanques/acolorides només són possibles previ pagament. En tots els casos, els béns segueixen sent de la nostra propietat fins que s'hagi realitzat el pagament complet.
Totes les peces de fusta dels productes Billi-Bolli tenen una garantia de 7 anys. Això no s'aplica als danys causats per un ús indegut. En consulta amb vostè, li proporcionarem nou lliurament o reparació.
Si una peça està defectuosa, danyada o incompleta, la substituirem el més aviat possible i, per descomptat, de forma gratuïta per a vostè (enviament gratuït al destí de la comanda original). No es podran reclamar reclamacions que vagin més enllà del lliurament de substitució. Les peces que s'hagin identificat com a defectuoses (per exemple, llit més estret o inferior al demanat) no s'han de muntar temporalment. Conserveu les peces defectuoses per recollir-les. Els danys en el transport s'han d'informar immediatament a Billi-Bolli.
Amb nosaltres, tens 30 dies després de rebre la mercaderia per retornar els articles. Li preguem que es posi en contacte amb nosaltres amb antelació. El dret de devolució s'exerceix mitjançant l'enviament oportú dels béns rebuts. El contracte de compra es rescindirà i li reemborsarem immediatament el preu de compra menys les despeses d'enviament. Si el lliurament correspon a la comanda, les despeses de devolució aniran a càrrec del comprador. S'ha de pagar una indemnització pel deteriorament de la mercaderia a causa de l'ús. Els productes fets a mida queden exclosos de devolució.
Fins i tot si feu una comanda en línia, podeu tornar-nos els productes in situ a la botiga. Si els vau demanar en línia, s'aplicaran les mateixes condicions de devolució (vegeu més amunt).
Rebràs un descompte especial per a comandes massives. Si un comprador col·lectiu fa ús del seu dret de desistiment, es recalcularà el descompte per compra col·lectiva. El descompte concedit es reemborsarà íntegrament (en el cas de 2 comandes) o parcialment (en el cas de més de 2 comandes).
