حيث

الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا

ترتيب

يمكنك الطلب عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق البريد الإلكتروني. يسعدنا أيضا تسجيل رغباتك عبر الهاتف وإرسال عرض إليك عبر البريد الإلكتروني.

تسليم

بعد استلامنا لطلبك ، سوف نرسل لك تأكيد الطلب وتاريخ التسليم. بالطبع ، نحاول الوفاء بهذا الموعد النهائي. ومع ذلك ، يجب فهمه كما هو متوقع. في حالة التأخير ، سيتم إخطارك على الفور.

اعتمادا على الوجهة والعناصر المطلوبة ، يتم التسليم عن طريق خدمة الطرود أو وكيل الشحن إلى غرفة الأطفال أو على جانب الرصيف المجاني. ولا يمكن الحصول على أي مطالبات أخرى بالتعويض من التأخر في التسليم.

دفع

سوف تحصل على خصم 2٪ إذا كنت تدفع مقدما عن طريق التحويل المصرفي. إذا كان تاريخ التسليم المذكور من قبلنا هو أكثر من 4 أسابيع في المستقبل ، فإن الدفع مستحق قبل 4 أسابيع من التسليم.

إذا كنت تريد الدفع نقدا عند التسليم ، فستفرض شركة الشحن رسوما قدرها 15 يورو. يجب تسليم هذا إلى وكيل الشحن نقدا عند التسليم. لا يمكن التسليم الأجنبي والمنتجات المصنوعة حسب الطلب ومعالجة الأسطح البيضاء / الملونة إلا مقابل الدفع المسبق. في جميع الحالات ، تظل البضائع ملكا لنا حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.

الضمان

تأتي جميع الأجزاء الخشبية من منتجات Billi-Bolli مع ضمان لمدة 7 سنوات. هذا لا ينطبق على الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم. بالتشاور معك ، سوف نقدم توصيلا أو إصلاحا جديدا.

شكوى

إذا كان أحد الأجزاء معيبا أو تالفا أو غير مكتمل ، فسنقوم باستبداله في أقرب وقت ممكن وبالطبع مجانا لك (شحن مجاني إلى وجهة الطلب الأصلي). لا يمكن تأكيد المطالبات التي تتجاوز تسليم البديل. يجب عدم تجميع الأجزاء التي تم تحديدها على أنها معيبة (مثل السرير الأضيق أو الأقل من المطلوب) مؤقتا. احتفظ بالأجزاء المعيبة للتجميع. يجب الإبلاغ عن أضرار النقل على الفور إلى Billi-Bolli.

الغاء

معنا ، لديك 30 يوما بعد استلام البضائع لإعادة العناصر. نرجو منكم الاتصال بنا مسبقا. يمارس حق العودة عن طريق إرسال البضائع المستلمة في الوقت المناسب. سيتم إنهاء عقد الشراء وسنقوم على الفور برد سعر الشراء مطروحا منه أي تكاليف شحن. إذا كان التسليم يتوافق مع الطلب ، يتحمل المشتري تكاليف الإرجاع. يجب دفع تعويض عن تدهور البضائع بسبب الاستخدام. يتم استبعاد المنتجات حسب الطلب من الإرجاع.

الإرجاع في المتجر

حتى إذا طلبت عبر الإنترنت ، يمكنك إرجاع البضائع إلينا في الموقع في المتجر. إذا طلبت ذلك عبر الإنترنت ، تطبيق نفس شروط الإرجاع (انظر أعلاه).

الطلبات بالجملة

سوف تتلقى خصما خاصا للطلبات بالجملة. إذا استخدم المشتري الجماعي حقه في الانسحاب ، إعادة حساب خصم المشتري الجماعي. سيتم بعد ذلك رد الخصم الممنوح بالكامل (في حالة طلبين) أو جزئيا (في حالة أكثر من طلبين).

×