TINGIMUSED

Meie üldtingimused

Tellimus

Tellida saab meie kodulehe kaudu või e-posti teel. Samuti salvestame hea meelega teie soovid telefoni teel ja saadame teile pakkumise e-posti teel.

Tarne

Kui oleme teie tellimuse kätte saanud, saadame teile tellimuse kinnituse ja tarnekuupäeva. Loomulikult püüame sellest tähtajast kinni pidada. Seda tuleb siiski mõista ootuspäraselt. Viivituste korral teavitatakse teid sellest kohe.

Sõltuvalt sihtkohast ja tellitud kaubast toimub kohaletoimetamine pakiteenuse või ekspediitoriga lastetuppa või tasuta kõnniteele. Kohaletoimetamise hilinemisest ei saa rohkem hüvitisnõudeid nõuda.

Makse

Saate 2% allahindlust, kui maksate ette pangaülekandega. Kui meie poolt märgitud tarnekuupäev on tulevikus rohkem kui 4 nädalat, tuleb makse tasuda 4 nädalat enne kohaletoimetamist.

Kui soovite kättetoimetamist sularahas, võtab laevandusettevõte tasu 15 €. See tuleb kättetoimetamisel üle anda ekspediitorile sularahas. Välismaised tarned, eritellimusel valmistatud tooted ja valge/värviline pinnatöötlus on võimalik ainult ettemaksu eest. Kõikidel juhtudel jääb kaup meie omandiks kuni täieliku tasumiseni.

Garantii

Kõigil Billi-Bolli toodete puitosadel on 7-aastane garantii. See ei kehti ebaõigest kasutamisest põhjustatud kahjustuste kohta. Teiega konsulteerides pakume uut tarnet või remonti.

Kaebus

Kui osa on vigane, kahjustatud või mittekomplektne, vahetame selle välja nii kiiresti kui võimalik ja loomulikult teile tasuta (tasuta kohaletoimetamine algse tellimuse sihtkohta). Väiteid, mis lähevad asendustarnest kaugemale, ei saa esitada. Defektseid osi (nt tellitust kitsam või madalam voodi) ei tohi ajutiselt kokku panna. Hoidke defektsed osad kogumiseks alles. Transpordikahjustustest tuleb viivitamatult teatada Billi-Bollile.

Tühistamise

Meie juures on teil pärast kauba kättesaamist 30 päeva aega kauba tagastamiseks. Palume eelnevalt meiega ühendust võtta. Tagastamisõigust kasutatakse saadud kauba õigeaegse saatmisega. Ostuleping lõpetatakse ja tagastame teile kohe ostuhinna, millest on maha arvatud kõik saatmiskulud. Kui tarne vastab tellimusele, kannab tagastamiskulud ostja. Kauba kasutamisest tingitud riknemise eest tuleb maksta hüvitist. Eritellimusel valmistatud tooteid ei tagastata.

Poes tagastamine

Isegi kui tellite veebist, saate kauba meile kaupluses kohapeal tagastada. Kui tellisite need internetist, kehtivad samad tagastustingimused (vt eespool).

Hulgitellimused

Hulgitellimustele saate erisoodustuse. Kui kollektiivne ostja kasutab oma taganemisõigust, arvutatakse kollektiivse ostja allahindlus ümber. Seejärel tagastatakse antud allahindlus täielikult (2 tellimuse korral) või osaliselt (rohkem kui 2 tellimuse korral).

×