Privacidade

Declaração de proteção de dados e, ao mesmo tempo, informações dos titulares dos dados, em conformidade com os artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE

Nós, Billi-Bolli Kindermöbel GmbH, levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério e aderimos às regras das leis de proteção de dados. As explicações a seguir fornecem uma visão geral de como garantimos essa proteção e que tipo de dados são coletados para qual finalidade.

Observação: Esta é uma tradução da política de privacidade alemã. A declaração alemã de proteção de dados é vinculativa.

Responsável pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Empresa:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Representante Legal:Felix Orinsky, Peter Orinsky (Diretor Geral)
Endereço:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Am Etzfeld 5
85669 Pastetten
Alemanha
Supervisor de proteção de dados:IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, email@iitr.de

Informações gerais sobre processamento de dados

Os dados pessoais só são recolhidos se nos fornecer por sua própria iniciativa. Além disso, nenhum dado pessoal é coletado. Qualquer processamento de seus dados pessoais que ultrapasse o escopo das permissões legais só ocorrerá com base em seu consentimento expresso.

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pelo respectivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção comercial e fiscal). Após o término desse período, os dados correspondentes serão rotineiramente excluídos, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento do contrato ou o início do contrato e/ou não haja interesse legítimo de nossa parte em armazenamento posterior.

Como parte da execução do contrato, processadores fora da União Europeia também podem ser usados, incluindo provedores de e-mail.

Procedimentos individuais de tratamento de dados

Dados de clientes/clientes potenciais

Dados afetados:

Dados fornecidos para a execução do contrato; se necessário. dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Finalidade do tratamento:

Execução de contratos, incluindo ofertas, pedidos, vendas e faturamento, garantia de qualidade, contato telefônico.

Receptor:

■ Autoridades públicas em que existam disposições legais imperativas
■ Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e alojamento de dados, para expedição, transporte e logística, prestadores de serviços para impressão e envio de informações.
■ Outros organismos externos, desde que o interessado tenha dado o seu consentimento ou uma transferência seja admissível por razões de interesse imperioso.

Contratamos os seguintes despachantes e prestadores de serviços de encomendas para entregar nossas mercadorias. Você receberá seu número de cliente, nome e sobrenome, dados de endereço, números de telefone, endereço de e-mail e outros dados relacionados ao pedido necessários para a entrega (número do pedido, dados da encomenda, etc.). Estes também são impressos em etiquetas de endereço que são afixadas nas remessas e, portanto, podem ser visualizados por pessoas envolvidas na cadeia de transporte.
KG, Albert-Schweitzer-Straße 33, 32584 Löhne, Tel. +49 5732 103-0, E-mail: info-2mh@hermesworld.com
■ Spedicam GmbH, Römerstrasse 6, 85375 Neufahrn, Tel. 08165 40 380-0, E-mail: info@spedicam.de
■ Kochtrans Patrick G. Koch GmbH, Römerstraße 8, 85375 Neufahrn, Tel. +49 8165 40381-0.
■ DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemanha
■ United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Tel. 01806 882 663.
■ Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bona, tel. +49 228 18 20, e-mail: impressum.brief@deutschepost.de

Se encomendar colchões à nossa parte, também poderemos transmitir os seus dados de morada ao fabricante para entrega direta.

Duração do armazenamento:

Até novo aviso, manteremos os detalhes do seu pedido em nosso arquivo de clientes, a fim de poder fornecer-lhe o melhor conselho possível para compras subsequentes, se necessário. No caso de outros dados posteriormente irrelevantes, a duração do armazenamento de dados baseia-se nas obrigações legais de conservação e é geralmente de 10 anos.

Procedimento de candidatura

Dados afetados:

Detalhes da candidatura submetida, tais como carta de apresentação, curriculum vitae, certificados, etc.

Finalidade do tratamento:

Aplicação do procedimento de candidatura

Receptor:

■ Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e alojamento de dados.
■ Outros organismos externos, desde que o interessado tenha dado o seu consentimento ou uma transferência seja admissível por razões de interesse imperioso.

Duração do armazenamento:

Os dados do pedido são normalmente eliminados no prazo de quatro meses a contar da notificação da decisão, a menos que tenha sido dado o consentimento para um armazenamento de dados mais longo como parte da inclusão no agrupamento de requerentes.

Dados de funcionários

Dados afetados:

Dados fornecidos para a execução do contrato; se necessário. dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Finalidade do tratamento:

Execução do contrato no âmbito da relação de trabalho

Receptor:

■ Autoridades públicas em caso de sobreposição de disposições legais, incluindo a administração fiscal, as instituições de segurança social, a associação patronal de seguro de responsabilidade civil.
■ Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e hospedagem de dados, contabilidade de folha de pagamento, contabilidade de despesas de viagem, benefícios de seguro, uso de veículos.
■ Outros organismos externos, desde que o interessado tenha dado o seu consentimento ou uma transferência seja admissível para efeitos de interesse superior, por exemplo, no que respeita às prestações de seguro.

Duração do armazenamento:

A duração do armazenamento de dados depende das obrigações legais de retenção e geralmente é de 10 anos até que o funcionário tenha deixado a empresa.

Dados do fornecedor

Dados afetados:

Dados fornecidos para a execução do contrato; se necessário. dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Finalidade do tratamento:

Execução do contrato, por exemplo, consultas, compras, garantia de qualidade

Receptor:

■ Autoridades públicas em caso de sobreposição de disposições legais, incluindo a administração fiscal, as alfândegas
■ Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e hospedagem de dados, contabilidade, processamento de pagamentos
■ Outros organismos externos, desde que o interessado tenha dado o seu consentimento ou uma transferência seja admissível por interesse superior

Duração do armazenamento:

A duração do armazenamento de dados depende das obrigações legais de retenção e geralmente é de 10 anos.

Informações específicas sobre o site

Bolinhos

Nossas páginas da Internet usam os chamados cookies em vários lugares. Esses são pequenos conjuntos de dados que são enviados do servidor Web para o navegador do usuário e armazenados lá para recuperação posterior. Nenhum dado pessoal é armazenado nele. Alguns cookies são necessários para a funcionalidade do site (por exemplo, o carrinho de compras) e são criados automaticamente. Outros (como para o Google Analytics) são opcionais e só serão usados se você concordar expressamente com isso. Você geralmente pode impedir o uso de cookies proibindo o armazenamento de cookies em seu navegador. No entanto, você não poderá usar muitas funções importantes (por exemplo, o carrinho de compras em nosso site).

Transmissão

A seguir estão várias áreas em nosso site onde você pode voluntariamente enviar dados pessoais para nós. Seus dados serão primeiramente transmitidos de forma criptografada para o nosso servidor web e de lá para nós. Para fins de backup de dados, os dados transmitidos a nós através do site permanecem em nosso servidor web por um ano em um banco de dados de backup de dados especial, do qual são automaticamente excluídos após um ano.

Cesta de compras

Seu carrinho de compras será armazenado em nosso servidor e poderá ser visualizado por nós. Além dos itens, as informações fornecidas na segunda etapa do pedido (endereço de cobrança e entrega, forma de pagamento, método de envio e outras informações) são armazenadas. Através de um cookie no seu navegador com um ID exclusivo, o seu carrinho de compras é atribuído a si (ou ao seu navegador). Enquanto você não fornecer nenhum dado pessoal na segunda etapa do pedido, o carrinho de compras não pode ser atribuído à sua pessoa. Você pode esvaziar seu carrinho de compras a qualquer momento, esvaziar os campos preenchidos (e salvá-los vazios) e excluir cookies em seu navegador para desvinculá-los do seu carrinho de compras. Os carrinhos de compras que não foram enviados serão excluídos do nosso servidor um ano após a última alteração.

Contratação-compra

Se selecionar "compra parcelada" como método de pagamento no processo de encomenda, encaminharemos os seus dados de morada (endereço postal e endereço de e-mail) para a easyCredit / Teambank AG no passo seguinte. Antes de fazer uma consulta através da página easyCredit para a qual você é redirecionado sobre se uma compra parcelada é possível, você pode acessar as "Informações sobre processamento contratual" lá, que explica para quais outras empresas quais de seus dados serão encaminhados para a decisão de crédito.

Contato

Para poder dirigir-se pessoalmente a si e poder responder ao seu pedido, é necessário fornecer o seu apelido e endereço de e-mail no formulário de contacto no site. Somente no caso de sua consulta resultar na preparação de uma oferta por nós ou no envio de amostras de madeira, por exemplo, armazenaremos seus dados em nosso arquivo de cliente.

Pesquisa Online

Com o seu pedido, você receberá um código nosso que você pode usar para participar de uma pesquisa em nosso site. Para participar, você deve fornecer seu número de cliente e nome. Mais informações, como suas respostas às nossas perguntas, são opcionais. Para poder aceder aos seus dados durante futuras consultas e poder atribuir o voucher que recebe pela sua participação, associamos os seus dados no inquérito aos seus dados mestre no nosso ficheiro de clientes.

Site em segunda mão

Em nossa página de segunda mão, você pode oferecer seus móveis infantis usados Billi-Bolli para venda. Para permitir que as partes interessadas entrem em contato com você, precisamos de pelo menos um número de telefone ou endereço de e-mail, bem como sua localização. Estes dados pessoais, bem como uma imagem da oferta carregada por você, serão publicados com a oferta correspondente. O título da oferta, o texto da oferta gratuita e outras informações opcionais podem ser livremente selecionados por você, levando em consideração nossas especificações no formulário de postagem. Depois de recebermos feedback de que sua oferta foi vendida, marcaremos imediatamente de acordo e removeremos seus detalhes de contato da página. Se necessário, publicaremos seus comentários, incluindo seu nome, sob a oferta, que geralmente permanecerá no site. A qualquer momento, atenderemos ao seu pedido para remover seu nome, feedback ou toda a oferta do site. As listagens não vendidas serão completamente removidas do site após 1 ano.

Consulta de catálogo

Você pode solicitar nosso catálogo impresso gratuito em nosso site. Seu endereço postal é necessário para o envio, e também coletaremos seu endereço de e-mail para quaisquer dúvidas que você possa ter sobre o envio. Estes dados serão utilizados apenas para o envio do catálogo e serão eliminados após um período máximo de 6 meses.

Boletim informativo e notificação em segunda mão

Ao registar-se na nossa newsletter, fornece-nos o seu endereço de e-mail. Outros dados não serão coletados. A fim de evitar o registro indesejado do seu endereço de e-mail por terceiros, usamos o chamado procedimento de "double opt-in". Depois de inserir seu endereço de e-mail, você receberá um e-mail automático com um link de confirmação, no qual você deve clicar antes que seu endereço de e-mail seja armazenado em nossa lista de discussão. O seu consentimento para o armazenamento do seu endereço de e-mail e a sua utilização para o envio da newsletter permanecerão armazenados por nós até que cancele a subscrição através de uma ligação fornecida para o efeito no final de cada newsletter ou notificando-nos e, assim, opor-se à utilização do seu endereço de e-mail para o envio da newsletter.

O mesmo procedimento se aplica à notificação em segunda mão na nossa página em segunda mão. O registro para isso independe do registro para o boletim informativo.

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. O Google Analytics utiliza os seus próprios cookies, que permitem uma análise da sua utilização do website. As informações geradas pelos cookies sobre o seu uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. Este site usa o Google Analytics com a extensão "_anonymizeIp()" para excluir uma referência pessoal direta. Seu endereço IP será encurtado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido para servidores nos EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.

Pixel do Facebook

Usamos o pixel do Facebook do Facebook em nosso site. Para isso, implementamos um código em nosso site. O pixel do Facebook é um trecho de código JavaScript que carrega uma coleção de funções que permitem que o Facebook rastreie suas ações de usuário se você acessou nosso site por meio de anúncios do Facebook. Por exemplo, se você comprar um produto em nosso site, o pixel do Facebook será acionado e armazenará suas ações em nosso site em um ou mais cookies. Esses cookies permitem que o Facebook compare seus dados de usuário (dados do cliente, como endereço IP, ID do usuário) com os dados de sua conta do Facebook. Em seguida, o Facebook exclui esses dados novamente. Os dados recolhidos são anónimos e não podem ser visualizados por nós e só podem ser utilizados no contexto de anúncios. Se você mesmo for um usuário do Facebook e estiver conectado, sua visita ao nosso site será automaticamente atribuída à sua conta de usuário do Facebook.

Queremos mostrar nossos serviços e produtos apenas para aquelas pessoas que estão realmente interessadas neles. Com a ajuda dos pixels do Facebook, nossas medidas de publicidade podem ser mais bem adaptadas aos seus desejos e interesses. Dessa forma, os usuários do Facebook (se tiverem permitido publicidade personalizada) podem ver publicidade adequada. Além disso, o Facebook usa os dados coletados para fins de análise e seus próprios anúncios.

Se tiveres sessão iniciada no Facebook, podes alterar as tuas definições de anúncios em <https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ mesmo. Se você não for um usuário do Facebook, geralmente poderá gerenciar sua publicidade on-line baseada em uso no https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=331680765413. Lá você tem a opção de desativar ou ativar provedores.

O Facebook também processa seus dados nos EUA, entre outros lugares. Gostaríamos de salientar que, na opinião do Tribunal de Justiça das Comunidades Europeias, não existe actualmente um nível adequado de protecção para a transferência de dados para os EUA. Isso pode ser acompanhado de vários riscos à licitude e à segurança do tratamento de dados.

O Facebook usa as chamadas cláusulas contratuais padrão (= Art. 46. (2) e (3) GDPR). As Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) são modelos fornecidos pela Comissão da UE e destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de proteção de dados, mesmo que sejam transferidos para países terceiros (como os EUA) e aí armazenados. Através destas cláusulas, o Facebook compromete-se a cumprir o nível europeu de proteção de dados ao processar os seus dados relevantes, mesmo que os dados sejam armazenados, processados e geridos nos EUA. Estas cláusulas baseiam-se numa decisão de execução da Comissão Europeia. Você pode encontrar a decisão e as cláusulas contratuais padrão correspondentes aqui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

As condições de processamento de dados do Facebook, que correspondem às cláusulas contratuais padrão, podem ser encontradas em https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Se você quiser saber mais sobre a política de privacidade do Facebook, recomendamos que leia as próprias políticas de dados da empresa no https://www.facebook.com/policy.php

Acompanhamento de conversões do Google Ads

Este site usa o Google Ads Conversion Tracking, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. O acompanhamento de conversões do Google Ads também usa cookies, que permitem uma análise do seu uso do site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. A Google utilizará estas informações com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade do website para operadores do website e fornecendo outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet. O Google também pode transferir essas informações para terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados em nome do Google. A Google não associará os dados a quaisquer outros dados detidos pela Google. Você geralmente pode impedir o uso de cookies proibindo o armazenamento de cookies em seu navegador.

Google Mapas

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. O provedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. Não temos qualquer influência nesta transferência de dados. O uso do Google Maps é do interesse de uma apresentação atraente de nossas ofertas on-line e para facilitar a localização dos lugares que indicamos no site.

Informações Adicionais

Estamos felizes em responder às suas perguntas que esta política de privacidade não pôde responder. Basta entrar em contato conosco.

Você tem o direito a informações sobre os dados que armazenamos sobre você, sua origem e a finalidade do armazenamento a qualquer momento. Você pode ter seus dados bloqueados, corrigidos ou excluídos a qualquer momento ou exercer seu direito de objeção. Você também tem o direito de entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados em caso de reclamações: Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA), www.lda.bayern.de.

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