Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Kutsume Teid südamest külastama meie laste mööbli salongi Pastettenis (A94, 20 minutit Münchenist idas) ning laskma end nõustada. Palun leppige enne külastust kokku aeg!

Kui elate kaugemal, vahendame teile soovi korral teie lähedal asuva kliendipere, kes on meile teatanud, et näitaksid oma lastevoodit hea meelega uutele huvilistele.

Võite külastada meie müügisaali ka mugavalt oma kodust ja saada nõu 🙂 (WhatsAppi, Google Meet'i või Teams'i kaudu). Lihtsalt leppige kokku kohtumine tasuta konsultatsiooniks videokõne kaudu!

Loomulikult oleme teile nõustamiseks kättesaadavad ka telefoni teel: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Ei, kuna tegeleme oma voodite müügi ja nõustamisega ise. Me tunneme oma voodeid ja nende mitmekülgseid võimalusi kõige paremini, mistõttu saame ka kõige paremini arvestada teie ettekujutuste ja isiklike soovidega. Meie otsemüügi kaudu saate lisaks ka hinnaeelise.

Kui elate kaugemal, vahendame teile soovi korral teie lähedal asuva kliendipere, kes on meile teatanud, et näitaksid oma lastevoodit hea meelega uutele huvilistele.

Võite külastada meie müügisaali ka mugavalt oma kodust ja saada nõu 🙂 (WhatsAppi, Google Meet'i või Teams'i kaudu). Lihtsalt leppige kokku kohtumine tasuta konsultatsiooniks videokõne kaudu!

Loomulikult oleme teile nõustamiseks kättesaadavad ka telefoni teel: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Vaadake juhiseid kohale jõudmiseks. Palun leppige enne külastust meiega kokku aeg.

Teiste tootjate laste mööbel sarnaneb meie omaga vaid esmapilgul. Detailides erinevad need aga oluliselt. Näiteks on meie lastevoodid ohutuse ja kõrge kukkumiskaitse poolest ületamatud. Osa tuludest suunatakse paljude meie mudelite regulaarsetesse ohutuskontrollidesse, mida teostab TÜV Süd, ning GS-märgise (kontrollitud ohutus) saamiseks. Täpsemad andmed leiate rubriigist „Ohutus ja vahekaugused”.

Kuid on veel palju muid erinevusi, näiteks meie laste mööbli stabiilsuse, mitmekülgsuse ja jätkusuutlikkuse osas. Meie Saksamaal asuva töökojaga toetame ka kohalikke töökohti. Samuti on meie vooditel väga kõrge edasimüügiväärtus. Ja veel palju muud … – külastage meie kodulehe esilehte, et teada saada, mis teeb Billi-Bolli võrratuks ja eristab meid kõigist teistest pakkujatest.

Ohutus on meie jaoks esmatähtis. Seetõttu laseme oma populaarsemaid mudeleid regulaarselt TÜV Südil kontrollida ja neile GS-märgise („Geprüfte Sicherheit“ – kontrollitud ohutus) anda. Kõik sellekohased andmed leiate rubriigist „Ohutus ja vahekaugused“.

Meie lastevoodite madrats peaks olema vähemalt 10 cm paks. Madratsi paksus peaks olema maksimaalselt 20 cm (kõrge kukkumiskaitsega magamistasandite puhul) või 16 cm (lihtsa kukkumiskaitsega magamistasandite puhul).

Soovitame meie lastevoodite juurde meie ökoloogilisi kookoslateksist madratseid ja vahtmadratsid.

Kui magamistasanditel on kaitselaud (standardvarustuses nt laste kõrgel voodil ja kõigi korrusvoodite ülemistel magamistasanditel), on magamispind seestpoolt paigaldatud kaitselaudade tõttu veidi kitsam kui märgitud madratsi mõõt. Kui teil on juba olemas lastevoodi madrats, mida soovite siin edasi kasutada, on see võimalik, kui madrats on veidi paindlik. Kui aga soovite oma lapsele niikuinii uue madratsi osta, soovitame nende magamistasandite jaoks tellida vastava laste- või noortevoodi madratsi 3 cm kitsama versiooni (nt 87 × 200 asemel 90 × 200 cm), kuna see mahub kaitseplaatide vahele vähem pingule ja katteriide vahetamine on lihtsam. Meie poolt pakutavate madratsite puhul saate iga madratsi mõõdu jaoks valida ka vastava 3 cm kitsama versiooni.

Lisateavet madratsite mõõtude kohta leiate rubriigist „Madratsi mõõtmed“.

Meie voodites saab kasutada kuni 200 kg kaaluvaid kergeid veermikke. Lamelliraami asemel soovitame tugipinnaks meie spetsiaalset alust. Lisateabe saamiseks võtke meiega lihtsalt ühendust.

Jah, me kohandame oma voodid individuaalselt vastavalt teie lapse puudele. Palun võtke meiega ühendust. Siis saame arutada, milliseid muudatusi peame tegema (nt tugevdatud ja/või kõrgemad piirded).

Lattide vahekaugus on 3 cm. Seetõttu sobib see lattvõre igat tüüpi madratsitele.

Jah, vt individuaalsed kohandused.

Jah, see sobib samuti.

Põhimõtteliselt soovitame õli-vaha viimistlust. Meie kasutatav õli-vaha küllastab puidukiud, mistõttu mustus tungib sinna vähem sisse. Pind on veidi siledam ja seda on kergem niiske lapiga puhastada. Kes on aega ja soovib kulusid säästa, võib seda ka ise teha.

Looduslikult õlitatud voodite puhul kasutame tootja Livos õlivaha „Gormos“. See on kahjulike ainete vaba ja kaob lühikese aja jooksul täielikult lõhnatu. Meevärvi õlitatud voodite puhul kasutame tootja „Leinos“ õli.

Võime teile saata meie kasutatava õlivaha tehnilise andmelehe. Selles on loetletud koostisosad, nii et saate seda oma arstiga arutada ja seejärel otsustada.

Kõige sobivam on pöök. Männi puhul võib üksikjuhtudel esineda väikeseid värvimuutusi, mõnel juhul alles mitme aasta möödudes. Põhjuseks on selle puidu liigi vaikusisaldus. Meie veepõhiste lakkide puhul ei saa seda täielikult välistada ning see ei ole kaebuse aluseks. Värvimuutust saab vajadusel kergesti üle värvida.

See pole mingi probleem. Need üksikud osad tuleks siis tellida ilma pinnatöötluseta.

Pärast pöögipuu ja männi nõudluse kasvu keskendume alates 2014. aastast nendele kahele puiduliigile. Oleme võtnud kuuse valikuvõimalusena tavapärasest tootevalikust välja. Kui teil on Billi-Bolli kuusepuust voodi ja soovite seda ümber ehitada või lisatarvikutega täiendada, soovitame teil tellida lisad männi puidust. Teatage meile tellimuse esitamisel, et teie voodi on valmistatud kuusest (nt 3. tellimisetapi väljal „Märkused ja soovid“). Siis kasutame tootmiseks puidudetaile, millel on vaid mõned männi iseloomulikud punakad laigud. Kuna männi puit on üldiselt veidi tumedama välimusega, sulanduvad need osad märkamatult teie tõenäoliselt tumedamaks muutunud kuusepuust voodisse.

Võite tellida kas veebis, lisades soovitud tooted ostukorvi tootelehtedel asuva vastava nupu kaudu. Kui soovite lastevoodi kokku panna, soovitame esmalt valida voodi, seejärel lisatarvikud ja vajaduse korral madratsid. Teises tellimisetapis sisestage oma aadressiandmed ja valige kas kohaletoimetamine või isiklik kättesaamine. Kolmandas etapis saate kõike veel kord üle vaadata, valida makseviisi ja saata meile oma tellimus. Saate oma tellimuse ülevaate e-postiga.

Teie ostukorv ja andmed salvestatakse, nii et saate üksikuid samme peatada ja hiljem jätkata.

Me töötleme teie tellimust isiklikult, et tagada, et kõik osad sobivad omavahel kokku. Kui teil tekib veebitellimise protsessi käigus küsimusi, võite meiega igal ajal ühendust võtta.

Võite oma tellimuse (soovitud tooted ja kogused) meile ka meili teel saata.

Kui te meile oma soovidest teada annate, koostame teile meeleldi ka kohustusteta individuaalse pakkumise. Helistage meile lihtsalt: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Muidugi. Lisateavet selle kohta, kuidas tellida mittesiduvat pakkumist, leiate siit.

Standardvalikuga saab juba rahuldada enamiku meie klientide soove. Lisapuurimised (nt rooliratta jaoks lühikese külje peal) ei ole samuti probleem. Kui teil on sellest kaugemale ulatuvaid erisoove, võtke meiega ühendust, et arutada nende teostatavust.

Kui suudame teie erisoovi täita ja oleme teile selle hinna nimetanud, saate erisoovi lisada oma ostukorvi erisoovi-artikli kaudu.

Alternatiivina võite saata meile oma täidetud ostukorvi selle lehe kaudu esialgu päringuna, mis ei kujuta endast veel siduvat tellimust. Seejärel võtame teiega ühendust, et arutada soovi teostatavust.

Kui teie ja üks või mitu sõbralikku peret tellivad 3 kuu jooksul vähemalt ühe suure mööblieseme (voodi, mängutorn, riidekapp või riiul), saavad kõik kaasatud pered 5% soodustust oma tellimusest. Öelge meile lihtsalt teiste klientide nimi(d) ja elukoht(ed). Tellitud mudelid, tarneaadressid ja tarnekuupäevad võivad erineda. Sõltuvalt sellest, kas teie ja teie sõbrad tellivad korraga või ajalise vahega (kuni 3 kuud), arvestame allahindlust otse teie arvelt maha või tagastame selle tagantjärele.

Seda 5% allahindlust saate ka siis, kui tellite meilt 2 või enam suurt mööblieset (voodi, mängutorn, riidekapp või riiul). Kui te tellidate meie veebilehe kaudu, arvatakse allahindlus otse teie ostukorvist maha.

See ei ole tavaliselt vajalik, kuna pakume teile piiramatut järeltellimise garantiid. Võite oma ladustamisruumi muul viisil ära kasutada. Mõnel juhul ei ole ümberehituskomplekti kohaletoimetamine siiski tasuta (nt ümberehituskomplektide puhul, mida veebilehelt ei leia, vaid mille kohta peate meilt küsima, samuti kohaletoimetamisel väljaspool Euroopat asuvatesse riikidesse, vt Kohaletoimetamine). Sellistel juhtudel tasub tellida komplekt koos voodiga, sest nii säästate need lisakulud.

Paljud tooted on laos ja neid saab kohe kätte saada või kohale toimetada. (→ Millised voodikonfiguratsioonid on laos?)
■ Laos olevate voodite tarneaeg: 1–3 nädalat

Laos mitteolevad voodikonfiguratsioonid valmistatakse individuaalselt kliendi tellimuse alusel:
■ töötlemata või õlitatud-vahatatud: 4 nädalat (kohaletoimetamisele lisandub veel kuni 2 nädalat transpordiaega)
■ lakitud või lasuuritud: 2 nädalat (kohaletoimetamisele lisandub veel kuni 2 nädalat transpordiaega)

Kui valite lastevoodite tootelehtedel soovitud konfiguratsiooni, kuvatakse teile vastav tarneaeg. Tootelehtedel märgitud tarneajad kehtivad Saksamaa puhul; teiste riikide puhul on need paar päeva pikemad.

Voodiga koos tellitavad tarvikud ja muud tooted valmistatakse ja saadetakse koos voodiga. Kui te tellidate ilma voodita, on tarneaeg mõnest päevast kuni maksimaalselt 4 nädalani (sõltuvalt tellimuse suurusest võib olla vaja esmalt toota osi).

Järgmised erinevate voodimudelite variandid on hetkel laos ja piiratud koguses kohe saadaval. Kui soovite mõnda neist variantidest lühikese etteteatamisajaga ära tuua, palun võtke meiega eelnevalt telefoni teel ühendust. Muud variandid valmistatakse teile tellimuse alusel.Kaasas kasvav kõrge voodi

• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakiga kaetud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök valge lakiga kaetud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakitud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök valge lakitud, Redelite asend A

• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A

• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakiga kaetud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök valge lakiga kaetud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakitud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök töötlemata, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakiga kaetud, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök valge lakiga kaetud, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd valge lakitud, Variant väiksematele lastele (ülemine magamiskorrus esialgu kõrgusel 4, alumine magamiskorrus kõrgusel 1), Redelite asend A

• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd töötlemata, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd valge lakiga kaetud, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, pöök valge lakiga kaetud, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd valge lakitud, Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd töötlemata, kiigepuu (pikisuunas), Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, pöök töötlemata, kiigepuu (pikisuunas), Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, Mänd õlitatud ja vahatatud, kiigepuu (pikisuunas), Redelite asend D
• ülal: 90 × 200, allpool: 140 × 200, pöök õlitatud ja vahatatud, kiigepuu (pikisuunas), Redelite asend D

• ülal: 90 × 200, allpool: 90 × 200, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• ülal: 90 × 200, allpool: 90 × 200, pöök töötlemata, Redelite asend A
• ülal: 90 × 200, allpool: 90 × 200, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• ülal: 90 × 200, allpool: 90 × 200, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A

• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A

• 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök töötlemata, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, Mänd õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A
• 90 × 200 cm, pöök õlitatud ja vahatatud, Redelite asend A

Teavet kohaletoimetamiskulude kohta leiate rubriigist „Kohaletoimetamine“.

Saksamaa piires ja Austriasse toimetame voodid ja ulatuslikud lisatarvikute tellimused teie lapse magamistuppa üldjuhul HERMES 2-mehelise käitlemise abil. Teatud üksikjuhtudel (nt kui vajate kindlat tarnekuupäeva) toimetame pakid kaubaalusel kaubasaatja poolt kokkuleppel vabalt üle ääremaa.

Kui sihtkoht asub teises riigis, toimetatakse pakk tasuta kerbside'ile. Mõnel juhul (nt kauglennutranspordi puhul USAsse) võtate kauba ise lennujaamast vastu (sellisel juhul teavitame teid eelnevalt).

Pakke võib vedada 1-2 inimest (mitte üle 30 kg kaaluvaid pakke).

Me tarnime paljudesse erinevatesse riikidesse. Kõik andmed leiate rubriigist „Kohaletoimetamine“. Tarne on võimalik järgmistesse riikidesse:

Andorra, Antigua ja Barbuda, Argentina, Austraalia, Austria, Bahama saared, Barbados, Belgia, Bhutan, Botswana, Brunei Darussalam, Bulgaaria, Cooki saared, Costa Rica, Dominica, Eesti, El Salvador, Eswatini, Fidži, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Hiina, Hispaania, Honduras, Horvaatia, Ida-Timor, Iirimaa, India, Indoneesia, Island, Itaalia, Jaapan, Jamaika, Jeemen, Kamerun, Kanada, Kiribati, Komoorid, Kongo-Brazzaville, Kosovo, Kreeka, Küpros, Kuuba, Läti, Leedu, Libeeria, Liechtenstein, Liibanon, Luksemburg, Lõuna-Aafrika, Lõuna-Korea, Lõuna-Sudaan, Madalmaad, Malaisia, Maldiivid, Malta, Mauritius, Mehhiko, Mikroneesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Namiibia, Nepal, Norra, Paapua-Uus-Guinea, Panama, Peruu, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Rwanda, Saalomoni saared, Saint Kitts ja Nevis, Saint Vincent ja Grenadiinid, Saksamaa, Samoa, San Marino, Singapur, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Sri Lanka, St. Lucia, Sudaan, Suriname, Taani, Tadžikistan, Tai, Trinidad ja Tobago, Tuvalu, Tšehhi, Uganda, Ungari, Uruguay, Uus-Meremaa, Vanuatu, Vietnam, Šveits.

Tollivormistuse eest hoolitseb meie transpordiettevõte. Te saate meilt käibemaksuvaba arve, kuid peate seejärel tasuma Šveitsi käibemaksu. Arve koostamise eest võtab transpordiettevõte lisatasu kuni 25 eurot. Täpsemad andmed leiate jaotisest „Kohaletoimetamine”.

Loomulikult! Kui võtate kauba meie töökojast (25 km Münchenist ida pool), saate 5% allahindlust kogu tellimuselt.

Meie voodid mahuvad peaaegu igasse tagaluugiga väikeautosse, eeldusel, et kaassõitja iste on võimalik täielikult lameda asendisse klappida. (Piltidel on kujutatud Renault Twingo.)

Meie laste mööbli kokkupanekuks on vaja
■ 13 mm kuuskantvõti (pähkel)
■ Kummiküür (sobib ka riidega mähitud raudhaamer)
■ ristpeaga kruvikeeraja (kasulik: akukruvikeeraja)
■ vesilood
■ puurmasin koos seinapuuriga (seina kinnitamiseks)

Müncheni piirkonnas võivad meie töökoja töötajad teie eest paigaldamise enda kanda võtta. Seda võimalust kasutatakse siiski harva, kuna paigaldamine ei ole keeruline.

Meie lastevoodid kasvavad koos teie lastega, st neid saab aja jooksul ehitada eri kõrgusele, ilma et peaksite ostma lisatarvikuid. Ülevaate võimalikest kokkupanekukõrgustest leiate siit: Paigalduskõrgused

Magamisaseme kõrguse muutmiseks tuleb lahti keerata horisontaalsete ja vertikaalsete talade vahelised kruvid ning kinnitada talad uuele kõrgusele vertikaalsete talade rasteraukude abil. Voodi alusraam võib selle ajal paigale jääda.

Üks meie klientidest on koostanud ja üles laadinud video, milles ta selgitab üksikasjalikult ümberehitamist kõrgusastmelt 2 kõrgusastmele 3. Suur tänu video autorile!

Vaata videot

Selle kohta leiate piltidega illustreeritud tekstilise juhendi veebilehelt diybook.eu.

Jah, meie modulaarne süsteem võimaldab – sõltuvalt algsest ja soovitud lõppmudelist – enamikku osi edasi kasutada. Seetõttu peate ühelt mudelilt teisele üleminekuks meilt ostma vaid täiendavalt vajalikud osad. Kõige levinumad ümberehituskomplektid leiate rubriigist „Ümberehituse ja laiendamise komplektid“, pakkumised muude ümberehitussoovide kohta saate meilt päringu alusel.

Juba meie voodi ostmisel võib olla mõttekas mõelda tulevikule: Kui te näiteks kavatsete ehitada lapsega kaasa kasvava kõrge voodi hiljem veel kõrgemaks, kui see standardosadega juba võimalik on, võite selle kohe algusest peale tellida eriti kõrgete jalgadega. See on odavam ja tähendab vähem ümberehitustööd, kuna hiljem ei ole vaja jalgu ega redelit vahetada.

Jah, sel juhul peame kiigepuu madalamale paigaldama või võite tellida voodi ilma kiigepuuta.

Paigaldusaeg võib muidugi veidi varieeruda. Võtke aega umbes neli tundi, siis saate kindlasti valmis. Sõltuvalt osavusest ja eelnevast kogemusest võib see ka kiiremini minna.

Meie lastevoodite paljude individuaalsete konfiguratsioonivõimaluste tulemuseks on väga suur hulk võimalikke konfiguratsioone. Koos voodi tarnimisega saadetakse teile teie konfiguratsioonile kohandatud kokkupaneku juhised. Konfiguratsioonide suure arvu tõttu ei ole juhised veebis kättesaadavad. Kui te siiski ei leia oma juhiseid, võite meiega ühendust võtta, et saada need uuesti PDF-formaadis.

Me ise ei müü kasutatud lastemööblit, kuid pakume teise ringi platvormi, kus meie kliendid saavad müüa oma Billi-Bolli lastemööblit. Veidi õnne on siiski vaja, sest teise ringi voodid kaovad kiiresti.

Meile jõuab üha rohkem päringuid, kas meie tarvikud ja ümberehitusosad sobivad Woodlandi kõrge voodite ja narivooditega. Oleme kokku võtnud peamised küsimused ja vastused Woodlandi voodite kohta Woodlandi kõrged voodid ja kahekorruselised voodid all.

Meil on sõbralikud suhted Gullibo lastevoodite arendaja, härra Ulrich Davidiga. Kui teil on veel Gullibo kõrge voodi või kahekorruseline voodi, saame teile piiratud koguses sobivaid lisaseadmeid ja laiendusdetaile tarnida. Kõik andmed leiate rubriigist „Gullibo kõrged voodid ja kahekorruselised voodid“.