Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Kõige sagedamini esitatavatele küsimustele vastatakse siin

laiendada kõiki vastuseidpeida kõik vastused

Üldised küsimused

  • Mis teeb Billi-Bolli nii ainulaadseks?
    Külastage kodulehte, et teada saada, mis teeb Billi-Bolli ainulaadseks ja eristab meid kõigist teistest tarnijatest.
  • Kus saab teie mööblit vaadata?

    Kutsume teid südamest vaatama lastemööblit meie ruumides Pastettenis (A94 kiirtee, 20 minutit Münchenist ida pool) ja küsima nõu. Palun leppige enne külastust kokku aeg!

    Kui elate kaugemal, saame teid viia teid kokku teie piirkonnas asuva kliendiperekonnaga, kes on meile öelnud, et nad näitaksid hea meelega oma lastevoodit uutele potentsiaalsetele klientidele.

    Meie näitusesaali saate külastada ka mugavalt oma kodust ja saada nõu 🙂 Selleks piisab Skype'ist (tasuta) mobiiltelefoni või arvutiga. Lihtsalt leppige videokõne kaudu kokku kohtumine tasuta konsultatsiooniks!

    Loomulikult oleme nõu saamiseks kättesaadavad ka telefoni teel: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kas teie lastevoodeid saab vaadata ka mööblipoodides?

    Ei, sest me ise nõustame ja müüme oma voodeid. Me tunneme meie voodeid ja nende paljusid võimalusi kõige paremini, seega saame ka teie ideedele ja isiklikele soovidele kõige paremini vastata. Meie otsemüük annab teile ka hinnaeelise.

    Kui elate kaugemal, saame teid viia teid kokku teie piirkonnas asuva kliendiperekonnaga, kes on meile öelnud, et nad näitaksid hea meelega oma lastevoodit uutele potentsiaalsetele klientidele.

    Meie näitusesaali saate külastada ka mugavalt oma kodust ja saada nõu 🙂 Selleks piisab Skype'ist (tasuta) mobiiltelefoni või arvutiga. Lihtsalt leppige videokõne kaudu kokku kohtumine tasuta konsultatsiooniks!

    Loomulikult oleme nõu saamiseks kättesaadavad ka telefoni teel: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kuidas teid leida?

    Vt paraleminek. Palun leppige meiega enne külastust kokku.

  • Kas te müüte ka kasutatud pööninguvoodeid ja narivoodeid?

    Me ei müü ise kasutatud lastemööblit, kuid pakume kasutatud platvormi, kus meie kliendid saavad müüa oma odavat bolli lastemööblit. Siiski on vaja natuke õnne, sest kasutatud voodid lähevad kiiresti ära.

  • Kas te saate tarnida Woodlandi parvevoodi või narivoodi tarvikuid ja laiendusosi?

    Meile jõuab üha rohkem päringuid, kas meie tarvikud ja ümberehitusosad sobivad Woodlandi kõrge voodite ja narivooditega. Oleme kokku võtnud peamised küsimused ja vastused Woodlandi voodite kohta Woodland parvevoodid ja narivoodid all.

  • Kas teil on midagi pistmist ettevõttega Gullibo (Gulibo)?

    Oleme sõbralikus kontaktis Gullibo lastevoodite arendaja Ulrich Davidiga. Kui teil on veel Gullibo parvevoodi või korrusevoodi, saame teile pakkuda piiratud arvu sobivaid lisaseadmeid ja laiendusosi. Kogu info leiate jaotisest Gullibo parvevoodid ja narivoodid.

  • Kas teie lastevoodid on turvakatsetatud?

    Ohutus on meie peamine prioriteet. Seepärast laseme oma kõige populaarsemaid mudeleid regulaarselt TÜV Südi poolt testida ja märgistame neid GS-märgisega ("Tested Safety"). Kogu teavet selle kohta leiate aadressilt Ohutus ja vahemaad.

  • Kas saate arvestada erisoovidega?

    Enamik meie klientide soovidest on võimalik realiseerida juba standardvarustuses valitavate lisavarustustega. Lisaaugud (nt lühikesel küljel oleva rooli jaoks) ei ole samuti probleemiks. Kui teil on muid erisoove, võtke meiega ühendust, et arutada teostatavust.

    Kui me saame teie erisoovi realiseerida ja oleme teile hinnapakkumise teinud, saate erisoovi lisada oma ostukorvi erisoovi kirje kaudu.

    Alternatiivselt võite saata meile oma täidetud ostukorvi, et arutada oma erisoovi selle lehekülje kaudu päringuna, mis ei tekita veel siduvat tellimust. Seejärel võtame teiega ühendust, et arutada selle teostatavust.

  • Sarnased voodid on mujal odavamad, miks peaksin sinu voodi peale rohkem kulutama?

    Teiste tootjate lastemööbel sarnaneb meie omaga vaid esmapilgul. Siiski erinevad nad suuresti detailide poolest. Näiteks on meie lastevoodid võrratu ohutuse ja kõrge kukkumiskaitse poolest. Osa tuludest läheb paljude meie mudelite regulaarsele ohutuskontrollile TÜV Südi poolt ja GS-märgisele (testitud ohutus). Üksikasjad leiate Ohutus ja vahemaad.

    Kuid meie lastemööbli puhul on palju rohkem erinevusi, nt stabiilsuse, mitmekülgsuse ja jätkusuutlikkuse osas. Oma Saksamaal asuva töökojaga toetame ka kohalikke töökohti. Meie vooditel on ka väga kõrge edasimüügiväärtus. Ja ja ja ja ... - külastage kodulehte, et teada saada, mis teeb Billi-Bolli ainulaadseks ja eristab meid kõigist teistest tarnijatest.

  • Kust leian teie kataloogi?

    Vt Tasuta kataloogi tellimine.

tellimus

  • Kuidas saab tellida?

    Tellida saab kas veebis, lisades soovitud tooted ostukorvi, kasutades vastavat nuppu tootelehekülgedel. Kui soovite kokku panna lastevoodi, soovitame kõigepealt valida voodi, seejärel tarvikud ja võimalikud madratsid. 2. tellimuse etapis sisestage oma aadressiandmed ja valige tarne või kogumine. 3. sammus saate veel kord kõik üle kontrollida, valida makseviisi ja saata meile oma tellimuse. Saate oma tellimuse kohta ülevaate e-kirja teel.

    Teie ostukorv ja andmed jäävad salvestatuks, nii et saate üksikuid etappe peatada ja hiljem jätkata.

    Teie tellimuse töötleme meie isiklikult, et tagada, et kõik oleks kooskõlas. Kui teil tekib veebipõhise tellimisprotsessi käigus mis tahes hetkel küsimusi, võtke meiega igal ajal julgelt ühendust.

    Olete teretulnud saatma meile oma tellimuse ka e-posti teel (soovitud toode ja kogus).

    Me koostame teile hea meelega ka individuaalse pakkumise, kui te ütlete meile, mida te ette kujutate. Lihtsalt helistage meile: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Kas ma võin esmalt küsida ka mittesiduvat hinnapakkumist?

    Loomulikult. Lisateavet mittesiduva hinnapakkumise küsimise võimaluste kohta saate siit.

  • Kas me saame allahindlust, kui me tellime mitu voodit või kui meie sõbrad tellivad samuti teilt?

    Kui tellite mitu voodit või samaaegselt (3 nädala jooksul) koos sõpradega, saate koguselise allahindluse kogu tellimuselt: 3% 2 voodi puhul või 5% 3 voodi puhul. Tellitud voodimudelid ja tarneaadressid võivad erineda. Soovitud tarnekuupäevad võivad olla kuni 6 kuu kaugusel. Vajadusel andke meile lihtsalt teada teiste klientide nimed ja elukohad.

  • Kas me peaksime tellima ümberehitusdetailid samal ajal, kui tahame voodit hiljem pikendada?

    See ei ole vajalik, sest saate meilt piiramatu kordusostugarantii. Võite kasutada oma panipaika muuks otstarbeks. Kui te aga kohe tellidate, säästate tarnekuludelt, sest need on odavamad, kui tellite esemed koos voodiga (ja neist isegi loobutakse Saksamaal ja Austriasse, vt tarne).

tarne

  • Kui pikad on tarneajad?

    Paljud tooted on laos ja neid saab koheselt kohale toimetada või kätte. (→ Millised voodikonfiguratsioonid on laos?) Voodikonfiguratsioonid, mida ei ole laos, valmistatakse individuaalselt kliendi tellimuse alusel (töötlemata või õlitatud-vahatatud: 7 Nädalad, lakitud või lakitud: 11 Nädalad). Kui valite soovitud konfiguratsiooni lastevoodite tootelehekülgedel, kuvatakse vastav tarneaeg.

  • Millised voodikonfiguratsioonid on laos ja kohe saadaval?

    Järgmised erinevate voodimudelite variandid on praegu laos ja kohe piiratud koguses saadaval. Kui soovite mõnda neist variantidest lühikese aja jooksul kätte saada, võtke meiega eelnevalt telefoni teel ühendust. Teised variandid valmistatakse teie jaoks tellimuse alusel.Voodi, mis kasvab koos sinuga

    • 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd Valge lakitud, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech Valge lakitud, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd valge glasuuritud, Juhi ametikoht A
    Noorte voodi
    • 90 × 200 cm, Mänd õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    Põrandavoodi
    • 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd Valge lakitud, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech Valge lakitud, Juhi ametikoht A
    Põrandavoodi üle nurga
    • eespool: 90 × 200, allpool: 90 × 200, Mänd töötlemata, Juhi ametikoht A
    • eespool: 90 × 200, allpool: 90 × 200, Mänd õlitatud-vaha, Kiikepalk väljastpoolt, Juhi ametikoht A
    • eespool: 90 × 200, allpool: 90 × 200, Beech õlitatud-vaha, Kiikepalk väljastpoolt, Juhi ametikoht A
    Põrandavoodi - külgsuunaline nihe
    • 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    Kaldkatuse voodi
    • 90 × 200 cm, Mänd töötlemata, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Mänd õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A
    • 90 × 200 cm, Beech õlitatud-vaha, Juhi ametikoht A

  • Millised on tarnekulud?

    Teave tarnekulude kohta leiate tarne alt.

  • Kas mööbel kantakse lastetuppa?

    Saksamaa piires ja Austriasse toimetame voodid ja ulatuslikud lisatarvikute tellimused teie lapse magamistuppa üldjuhul HERMES 2-mehelise käitlemise abil. Teatud üksikjuhtudel (nt kui vajate kindlat tarnekuupäeva) toimetame pakid kaubaalusel kaubasaatja poolt kokkuleppel vabalt üle ääremaa.

    Kui sihtkoht asub teises riigis, on kohaletoimetamine alati tasuta kerbside.

    Pakke võib vedada 1-2 inimest (mitte üle 30 kg kaaluvaid pakke).

  • Millistesse riikidesse te tarnite?

    Me tarnime paljudesse erinevatesse riikidesse. Kogu info leiate tarne alt.

  • Millised on Šveitsi tarnimise eripärad (tollivormistus, käibemaks jne)?

    Meie ekspediitor hoolitseb tollivormistuse eest. Te saate meilt arve ilma käibemaksuta, kuid peate siiski maksma Šveitsi käibemaksu. Transpordifirma võtab arve esitamise eest lisatasu kuni 25 eurot.

  • Kas me saame mööblit ka teie juurest kätte?

    Loomulikult! Kui võtate kauba meie töökojast (25 km Münchenist ida pool), saate 5% allahindlust kogu tellimuselt, kui kauba väärtus on üle 500 euro.

  • Kas voodi mahub meie autosse?

    Meie voodid sobivad peaaegu kõikidesse väikestesse autodesse, millel on tagaluuk, tingimusel, et esikaaslase istme saab kokku klappida. (Piltidel on kujutatud Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Struktuur

  • Milliseid tööriistu on kokkupanekuks vaja?

    Meie lastemööbli kokkupanekuks on vaja järgmist
    ■ 13 mm kuuskant mutrivõtme (mutter)
    ■ Kummist haamer (sobib ka kangasse mähitud raudvasar)
    ■ Phillips-kruvikeeraja (kasulik: akukruvikeeraja)
    veevedelik
    ■ Puur koos seinapuuriga (seinale paigaldamiseks)

  • Kas saate ise kokku panna?

    Müncheni piirkonnas võivad meie töökoja töötajad teie eest kokku panna. Seda on siiski harva vaja, sest kokkupanek ei ole keeruline.

  • Millist kokkupanekukõrgust tuleb teie lastevoodite kokkupanekul valida?

    Meie lastevoodid kasvavad koos teie lastega, st neid saab aja jooksul ehitada eri kõrgusele, ilma et peaksite ostma lisatarvikuid. Ülevaate võimalikest kokkupanekukõrgustest leiate siit: Paigalduskõrgused

  • Kuidas toimub ümberehitus ühelt kõrgusest teisele?

    Magamistasandi kõrguse muutmiseks lahtistatakse horisontaalsete talade kruviühendused vertikaalsete talade külge ja kinnitatakse talad uuesti uuele kõrgusele, kasutades selleks vertikaalsetes talades olevaid võrega avasid. Voodi alusraam võib jääda paigale.

    Üks meie klient on loonud ja üles laadinud video, kus ta selgitab üksikasjalikult ümberehitust kokkupaneku kõrguselt 2 kõrgusele 3. Suur tänu loojale!

    Video juurde

    Tekstilised juhised koos piltidega leiad diybook.eu.

  • Kas ühte teie voodimudelit saab ümber ehitada mõneks teiseks mudeliks?

    Jah, meie moodulsüsteem võimaldab enamiku osade korduvkasutamist, sõltuvalt algsest ja soovitud sihtmudelist. See tähendab, et te peate meilt ostma ainult need täiendavad osad, mida vajate ühest mudelist teise ümberehitamiseks. Kõige levinumad ümberehituskomplektid leiate Ümberehitus- ja laienduskomplektide alt, pakkumised muudeks ümberehitussoovideks on saadaval soovi korral.

    Meilt voodit ostes tasub mõelda ka tulevikule: kui teil on näiteks plaanis teha lapsega koos kasvav pööninguvoodi veelgi kõrgemaks, kui see on juba standardosadega võimalik, saate selle algusest peale tellida ülikõrgete jalgadega. See on odavam ja tähendab vähem ümberehitustöid, sest hiljem ei ole vaja jalgu ja redelit välja vahetada.

  • Kas me saame püstitada parvevoodi, kui toa kõrgus on 220 cm?

    Jah, kiigepuu tuleb siis meie poolt alla lasta või võite voodi tellida ilma kiigepuuga.

  • Kui kaua kulub kasvava parvevoodi kokkupanekuks?

    Loomulikult varieerub kokkupanekuaeg veidi. Varuge umbes neli tundi ja olete kindlasti valmis. Sõltuvalt teie oskustest ja varasematest kogemustest võib see ka kiiremini minna.

Puit ja pind

  • Kas te soovitate õlivaha pinda või töötlemata puitu?

    Üldiselt soovitame õlivaha pinda. Meie kasutatav õlivaha küllastab puidukiudusid, nii et mustus tungib vähem sisse. Pind on veelgi siledam ja seda on lihtsam niiske lapiga pühkida. Kui teil on aega ja soovite kulusid kokku hoida, võite seda ka ise teha.

  • Millist õlivaha te kasutate?

    Looduslikult õlitatud voodi jaoks kasutame tootja Livos õlivaha "Gormos". See ei sisalda kahjulikke aineid ja on lühikese aja pärast täiesti lõhnatu. Meevärvi õlitatud voodite puhul kasutame tootja "Leinos" õli.

  • Kas te soovitate neurodermatiidi puhul ikkagi õlitatud puitu?

    Võime saata teile kasutatava õlivaha tehniliste andmete lehe. Selles on loetletud koostisosad, nii et saate seda oma arstiga arutada ja seejärel otsustada.

  • Milline puiduliik sobib kõige paremini värvimiseks?

    Kõige paremini sobib pöök. Männi puhul võib üksikutel juhtudel esineda väikestel aladel värvimuutusi, võimalik, et mitme aasta pärast. Selle põhjuseks on selle puuliigi vaigusisaldus. Meie vesilakkide puhul ei saa seda kindlalt välistada ja see ei anna põhjust kaebuste esitamiseks. Vajaduse korral saab värvimuutusi siiski hõlpsasti üle värvida.

  • Kas me võime ise värvida üksikuid tarvikuid?

    See ei ole probleem. Need üksikud osad tuleks siis tellida ilma pinnatöötluseta.

  • Meil on kuusest valmistatud Billi-Bolli voodi. Kas me saame tellida sellele täiendavaid osi?

    Tänu suurenenud nõudlusele pöögi ja männi järele oleme alates 2014. aastast keskendunud nendele kahele puiduliigile. Kuuse oleme tavapärasest programmist valikuvõimalusena välja jätnud.

    Kui teil on kuusest valmistatud Billi-Bolli voodi ja soovite seda ümber ehitada või lisatarvikuid lisada, soovitame teil tellida lisaosad männist. Tellimuse esitamisel andke meile teada, et teie voodi on valmistatud kuusest (nt 3. tellimuse etapis lahtris "Märkused ja soovid"). Seejärel kasutame tootmiseks puitosi, mis sisaldavad vaid üksikuid männile iseloomulikke punakaid laike. Tänu männi veidi tumedamale üldisele välimusele sulanduvad osad teie eeldatavalt tumedaks värvitud kuusepuidust voodisse tagasihoidlikult.

    Kui soovite siiski lisatarvikuid või laiendusosi kuusepuidust, saate need meilt vastava männi hinna eest, millele lisandub 50%. Kuusepuidust tellimiseks saatke meile oma tellimusnõuanded e-posti teel. Pange tähele, et meil ei ole kuuseosasid laos ja tarneaeg on umbes 10 nädalat.

Toote üksikasjad

  • Mida ma peaksin madratsite puhul silmas pidama?

    Meie lastevoodite madrats peab olema vähemalt 10 cm kõrge. Maksimaalne kõrgus peaks olema 20 cm (kõrge kukkumiskaitsega narivoodite puhul) või 16 cm (lihtsa kukkumiskaitsega narivoodite puhul).

    Soovitame meie ökoloogilisi madratseid Prolana ja vahtpolsterdatud madratseid meie lastevooditele.

    Kaitselaudadega magamistasanditel (standard nt laste parvevoodil ja kõigi narivoodite ülemistel magamistasanditel) on madratsi alus seestpoolt kinnitatud kaitselaudade tõttu veidi kitsam kui ettenähtud madratsi suurus. Kui teil on juba olemas võrevoodi madrats, mida soovite siin edasi kasutada, on see võimalik, kui see on mõnevõrra paindlik. Kui aga soovite oma lapsele niikuinii uue madratsi osta, soovitame tellida nendele magamistasanditele vastava laste- või noortevoodi madratsi 3 cm kitsamat versiooni (nt 87 × 200 asemel 90 × 200 cm), sest siis mahub see kaitselauade vahele vähem kitsalt ja katet on lihtsam vahetada. Meie pakutavate madratsite puhul saate iga madratsi suuruse puhul valida ka vastava 3 cm kitsama versiooni.

    Lisateavet madratsi suuruste kohta leiate Madratsi mõõtmed.

  • Kas teie voodid sobivad ka puuetega lastele?

    Jah, me kohandame meie voodid vastavalt teie lapse puudele. Palun võtke meiega ühendust. Siis saame arutada, milliseid muudatusi on vaja teha (nt tugevdatud ja/või kõrgemad latid).

  • Milline on üksikute liistude vaheline kaugus lamelliraamil?

    Lamellide vahe on 3 cm. Seetõttu sobib lamelliraam mis tahes tüüpi madratsi jaoks.

  • Kas lamellpõhja on võimalik asendada mängualusega?

    Jah, vt Kohandatud kohandused.

  • Kas teie voodid sobivad vesimadratsite jaoks?

    Meie voodites saab kasutada kuni 200 kg kaaluvaid kergeid vesimadratseid. Lamelliraami asemel soovitame tugipinnaks meie spetsiaalset alusplaati (150 € madratsi laiuse 80, 90 või 100 cm puhul, 190 € 120 või 140 cm puhul, õlitatud ja vahatatud + 30,00 €).

  • Kas kaldkatusevoodi külge saab kinnitada ka liuguri?

    Jah, see töötab niisama hästi.

Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega julgelt ühendust.
×