Preguntes freqüents (FAQ)

Les preguntes més freqüents es responen aquí

Ampliar totes les respostesAmaga totes les respostes

Preguntes generals

  • Què fa que Billi-Bolli sigui tan únic?
    Visiteu la pàgina d'inici per esbrinar què fa que Billi-Bolli sigui incomparable i què ens diferencia de la resta de proveïdors.
  • On podem veure els seus mobles?

    Us convidem cordialment a fer una ullada als mobles infantils de Pastetten (A94, 20 minuts a l'est de Munic) i obtenir consells. Si us plau, demana cita abans d'una visita!

    Si vius més lluny, et podem posar en contacte amb una família de clients de la teva zona que ens han dit que estan encantats de mostrar a nous interessats el seu bressol.

    També pots visitar el nostre showroom des de la comoditat de casa teva i assessorar-te 🙂, només necessites Skype (gratuït) al teu mòbil o ordinador. Només cal demanar cita prèvia per a una consulta sense compromís per videotrucada!

    Per descomptat, també estem a la vostra disposició per assessorar-vos per telèfon: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Podem mirar també els llits dels teus fills a les botigues de mobles?

    No, perquè nosaltres mateixos fem consultoria i venda dels nostres llits. Coneixem millor els nostres llits i les seves múltiples possibilitats, així que també podem respondre millor a les seves idees i desitjos personals. Les nostres vendes directes també li donen un avantatge de preu.

    Si vius més lluny, et podem posar en contacte amb una família de clients de la teva zona que ens han dit que estan encantats de mostrar a nous interessats el seu bressol.

    També pots visitar el nostre showroom des de la comoditat de casa teva i assessorar-te 🙂, només necessites Skype (gratuït) al teu mòbil o ordinador. Només cal demanar cita prèvia per a una consulta sense compromís per videotrucada!

    Per descomptat, també estem a la vostra disposició per assessorar-vos per telèfon: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Com et trobo?

    Veure Viatge. Si us plau, demani cita amb nosaltres abans d'una visita.

  • També veneu llits altell i lliteres usats?

    No venem nosaltres mateixos mobles infantils usats, sinó que oferim una plataforma de segona mà on els nostres clients poden vendre els seus mobles infantils Billi-Bolli. Tot i això, necessiteu una mica de sort, ja que els llits de segona mà han desaparegut ràpidament.

  • Es poden subministrar accessoris i peces d'extensió per a un llit altell o llitera de Woodland?

    Rebem cada cop més consultes sobre si els nostres accessoris i peces de conversió són compatibles amb les lliteres i llits alçats de Woodland. Hem resumit les preguntes i respostes més importants sobre les llits Woodland sota Llits loft i lliteres Woodland.

  • Té alguna cosa a veure amb l'empresa Gullibo (Gulibo)?

    Estem en contacte amistós amb el desenvolupador dels llits infantils Gullibo, el senyor Ulrich David. Si encara teniu un llit tipus loft o llitera Gullibo, us podem subministrar accessoris i peces d'extensió adequades en una mesura limitada. Tota la informació es pot trobar a Llits loft i lliteres Gullibo.

  • Es prova la seguretat dels bressols?

    La seguretat és la nostra màxima prioritat. Per tant, tenim els nostres models més populars provats regularment per TÜV Süd i guardonats amb el segell GS ("Seguretat provada"). Tota la informació es pot trobar a Seguretat i distàncies.

  • Es poden satisfer peticions especials?

    Amb les opcions que es poden seleccionar de sèrie, la majoria dels desitjos dels nostres clients ja es poden implementar. Els forats addicionals (per exemple, per a un volant al costat curt) tampoc són cap problema. Si teniu alguna altra sol·licitud especial, poseu-vos en contacte amb nosaltres per discutir la viabilitat.

    Si podem implementar la vostra sol·licitud especial i us hem donat un preu, podeu afegir la sol·licitud especial a la cistella de la compra mitjançant l'article de sol·licitud especial.

    Com a alternativa, podeu enviar-nos el carretó de la compra ple per discutir les vostres sol·licituds especials a través d'aquesta pàgina com a consulta que encara no desencadena una comanda vinculant. A continuació, ens posarem en contacte amb vosaltres per discutir la viabilitat.

  • Els llits similars són més barats en altres llocs, per què hauria de gastar més en els vostres?

    Els mobles infantils d'altres fabricants són similars als nostres només a primera vista. No obstant això, difereixen molt en els detalls. Per exemple, els nostres llits infantils són insuperables en termes de seguretat i alta protecció contra caigudes. Part dels ingressos es destinen a inspeccions periòdiques de seguretat de molts dels nostres models per part de TÜV Süd i al segell GS (seguretat provada). Els detalls es poden trobar a Seguretat i distàncies.

    Però hi ha moltes altres diferències, per exemple, en termes d'estabilitat, versatilitat i sostenibilitat en els mobles dels nostres fills. Amb el nostre taller a Alemanya, també promovem les feines domèstiques. Els nostres llits també tenen un valor de revenda molt alt. I i ... – visiteu la pàgina d'inici per esbrinar què fa que Billi-Bolli sigui incomparable i què ens distingeix de tots els altres proveïdors.

  • On puc trobar el teu catàleg?

    Veure catàleg Sol·licita gratuïtament.

Ordre

  • Com puc fer una comanda?

    Podeu fer la comanda en línia afegint els productes desitjats a la cistella de la compra mitjançant el botó corresponent a les pàgines del producte. Si voleu muntar un bressol, us recomanem que primer trieu el llit, després escolliu accessoris i, si cal, matalassos. En el 2n pas de comanda, introdueixes les dades de la teva adreça i tries entre lliurament i recollida. En el 3r pas, podràs tornar a comprovar-ho tot, triar un mètode de pagament i enviar-nos la teva comanda. Rebràs una visió general de la teva comanda per correu electrònic.

    El carretó de la compra i les vostres dades es desaran, de manera que podeu posar en pausa els passos individuals i reprendre'ls més tard.

    La seva comanda serà processada per nosaltres personalment, de manera que en cap cas tot és compatible. Si teniu cap pregunta en qualsevol moment del procés de comanda en línia, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres en qualsevol moment.

    També podeu enviar-nos la vostra comanda per correu electrònic (articles desitjats i quantitat).

    També estarem encantats de preparar-te una oferta individual sense compromís si ens expliques les teves idees. Truca'ns: 📞 +49 8124 / 907 888 0

  • Puc sol·licitar abans una oferta sense compromís?

    Per descomptat. Pots obtenir més informació sobre les opcions per sol·licitar una oferta sense compromís aquí.

  • Obtenim un descompte si demanem diversos llits o si els nostres amics també us demanen?

    Si demaneu diversos llits o alhora (en un termini de 3 setmanes) amb amics, rebreu un descompte per quantitat en tota la comanda: 3% per a 2 llits o 5% per a 3 llits. Els models de llit demanats i les adreces de lliurament poden variar. Les dates de lliurament desitjades poden ser de fins a 6 mesos de diferència. Si cal, només cal que ens indiqueu els noms i els llocs de residència dels altres clients.

  • Hem d'encarregar les peces de conversió al mateix temps si volem ampliar el llit més endavant?

    Això no és necessari, ja que rebeu una garantia de recompra il·limitada de nosaltres. Pots utilitzar l'espai d'emmagatzematge per a altres finalitats. No obstant això, si feu una comanda immediatament, estalviareu en despeses d'enviament, ja que són més barats quan demaneu articles juntament amb un llit (i fins i tot s'ometen a Alemanya i Àustria, vegeu Entrega).

Entrega

  • Quant duren els terminis de lliurament?

    Molts productes estan en estoc i es poden lliurar o recollir immediatament. (→ Quines configuracions de llit hi ha en estoc?) Les configuracions de llit que no estan en estoc es fabriquen individualment segons comanda del client (sense tractar o encerat oliat: 6 Setmanes, lacat o esmaltat: 11 Setmanes). Si seleccioneu la configuració desitjada a les pàgines de producte dels bressols, se us mostrarà el termini de lliurament corresponent.

  • Quines configuracions de llit hi ha en estoc i estan disponibles immediatament?

    Les següents variants de diferents models de llit estan actualment en estoc i disponibles immediatament en quantitats limitades. Si voleu recollir una d'aquestes variants amb poca antelació, poseu-vos en contacte amb nosaltres amb antelació per telèfon. Es produeixen altres variants per demanar.Llit tipus loft creixent amb el nen

    • 90 × 200 cm, Mandíbula sense tractar, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula lacat blanc, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig lacat blanc, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula esmaltat blanc, Posició de l'escala A
    • 100 × 200 cm, Faig lacat blanc, Posició de l'escala A
    Llit tipus loft juvenil
    • 90 × 200 cm, Mandíbula encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig encerat amb greix, Posició de l'escala A
    Llitera
    • 90 × 200 cm, Mandíbula sense tractar, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula lacat blanc, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig lacat blanc, Posició de l'escala A
    Llitera sobre cantonada
    • dalt: 90 × 200, sota: 90 × 200, Mandíbula sense tractar, Posició de l'escala A
    • dalt: 90 × 200, sota: 90 × 200, Mandíbula encerat amb greix, Bigues basculants a l'exterior, Posició de l'escala A
    • dalt: 90 × 200, sota: 90 × 200, Faig encerat amb greix, Bigues basculants a l'exterior, Posició de l'escala A
    Llitera-lateral-offset
    • 90 × 200 cm, Mandíbula sense tractar, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig encerat amb greix, Posició de l'escala A
    Llit inclinat al sostre
    • 90 × 200 cm, Mandíbula sense tractar, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Mandíbula encerat amb greix, Posició de l'escala A
    • 90 × 200 cm, Faig encerat amb greix, Posició de l'escala A

  • Quines són les despeses d'enviament?

    Podeu trobar informació sobre les despeses d'enviament a Entrega.

  • Es portaran els mobles a l'habitació dels nens?

    A Alemanya i Àustria, sempre lliurem llits i comandes d'accessoris extensos a l'habitació dels vostres fills mitjançant el maneig HERMES 2 homes. En alguns casos individuals (per exemple, si voleu una data fixa), lliurem els paquets en un palet mitjançant agent de reenviament gratuït al carrer.

    Si la destinació es troba en un altre país, l'enviament és generalment gratuït a la vorera.

    Els paquets poden ser transportats per 1 – 2 persones (no hi ha paquet de més de 30 kg).

  • A quins països envieu?

    Enviem a molts països diferents. Tota la informació es pot trobar a Entrega.

  • Quines són les particularitats del lliurament a Suïssa (despatx de duanes, IVA, etc.)?

    La nostra empresa transitària s'encarrega del despatx de duanes. Rebreu una factura nostra sense IVA, però encara haureu de pagar l'IVA suís. El transitari cobra fins a 25 € per facturació. Per a més detalls, vegeu Entrega.

  • També podem recollir-te els mobles?

    Naturalment! Si recull la mercaderia al nostre taller (25 km a l'est de Munic), rebrà un 5% de descompte en tota la comanda, sempre que el valor de la mercaderia sigui superior a 500 €.

  • El llit cap al nostre cotxe?

    Els nostres llits s'adapten a gairebé qualsevol cotxe petit amb porta posterior, sempre que el seient del passatger es pugui aplanar. (A les imatges un Renault Twingo.)

    Kleinwagen Kleinwagen

Construcció

  • Quines eines necessito per al muntatge?

    Per al muntatge del nostre mobiliari infantil necessites
    ■ Clau d'endoll hexagonal de 13 mm (endoll)
    ■ Maç de goma (també funcionarà un mall de ferro embolicat en un drap)
    ■ Tornavís Phillips (útil: tornavís sense fil)
    ■ Nivell d'esperit
    ■ Perforació amb trepant per a paret (per a muntatge a la paret)

  • Es pot fer càrrec de la construcció?

    A la zona de Munic, el nostre personal de taller pot encarregar-se del muntatge per tu. Tot i això, rarament s'utilitza perquè el muntatge no és complicat.

  • Quines altures de construcció he de triar a l'hora de muntar els llits dels teus fills?

    Els nostres llits infantils creixen amb els teus fills, és a dir, es poden configurar a diferents altures al llarg del temps sense que hagis de comprar peces addicionals. Podeu trobar una visió general de les possibles altures d'instal·lació aquí: Alçades corporals

  • Com funciona la conversió d'una alçada del cos a la següent?

    Per canviar l'alçada d'un avió de son, els cargols entre les bigues horitzontals i verticals s'afluixen i les bigues es tornen a connectar a les bigues verticals a la nova alçada amb l'ajut dels forats de la reixeta. El marc base del llit pot romandre muntat.

    Un dels nostres clients ha creat i pujat un vídeo en el qual explica detalladament la conversió d'alçada de construcció 2 a alçada 3. Moltes gràcies al creador!

    al vídeo

    Podeu trobar instruccions textuals amb imatges a diybook.eu.

  • Puc convertir un dels vostres models de llit a un dels altres models?

    Sí, el nostre sistema modular permet reutilitzar la majoria de peces, depenent de l'origen i el model objectiu desitjat. Això vol dir que només ens heu de comprar les peces addicionals que necessiteu per a una transformació d'un model a un altre. Els kits de conversió més habituals es poden trobar a Kits de conversió i extensió, les ofertes per a altres sol·licituds de conversió estan disponibles a petició nostra.

    Quan ens compreu un llit, pot valer la pena pensar en el futur: si, per exemple, teniu previst construir un llit tipus loft que creixi amb vosaltres més tard fins i tot més alt del que ja és possible amb les peces estàndard, podeu demanar-lo amb peus extraalts des del principi. Això és més barat i significa menys esforç de conversió, ja que no cal substituir els peus i l'escala més endavant.

  • Podem muntar un llit tipus loft amb una alçada d'habitació de 220 cm?

    Sí, el feix basculant l'hem de baixar nosaltres o podeu demanar el llit sense bigues oscil·lants.

  • Quant de temps necessito per muntar el llit altell que creix amb el nen?

    Per descomptat, els temps de muntatge varien una mica. Preneu-vos unes quatre hores, segur que ho heu aconseguit. Depenent de la vostra habilitat i experiència prèvia, també pot ser més ràpid.

Fusta i superfície

  • Recomaneu una superfície de cera d'oli o fusta sense tractar?

    Bàsicament, recomanem una superfície de cera d'oli. La cera d'oli que utilitzem satura les fibres de fusta, de manera que la brutícia és menys probable que penetri. La superfície és una mica més llisa i es pot netejar millor amb un drap humit. Si tens temps i vols estalviar costos, també pots fer-ho tu mateix.

  • Quina cera d'oli utilitzeu?

    Per a un llit greixat naturalment, utilitzem la cera d'oli "Gormos" del fabricant Livos. És lliure de contaminants i al cap de poc temps completament inodor. Per als llits amb oli de mel, utilitzem un oli del fabricant "Leinos".

  • Encara recomaneu la fusta greixada per a la neurodermatitis?

    Podem enviar-li la fitxa tècnica de la cera d'oli que utilitzem. Enumera els ingredients, de manera que podeu discutir-ho amb el vostre metge i després decidir.

  • Quin tipus de fusta és més adequada per pintar?

    El faig és el millor. En casos individuals, el pi pot causar decoloració en àrees petites, possiblement després de diversos anys. El motiu és el contingut en resina d'aquest tipus de fusta. Amb les nostres pintures a base d'aigua, això no es pot descartar amb certesa i no constitueix motiu de queixa. No obstant això, una zona descolorida es pot pintar fàcilment si cal.

  • També podem pintar nosaltres mateixos accessoris individuals?

    Això no és un problema. Aquestes peces individuals s'han d'ordenar sense tractament superficial.

  • Disposem d'un llit Billi-Bolli fabricat en avet. Podem reordenar peces complementàries per a això?

    A causa de l'augment de la demanda de faigs i pins, ens concentrem en aquests dos tipus de fusta des del 2014. Hem eliminat l'avet com a selecció del programa habitual.

    Si disposes d'un llit Billi-Bolli d'avet i vols reconstruir-lo o afegir-hi accessoris, et recomanem que reordenis les parts addicionals en pi. Quan facis la teva comanda, fes-nos saber que el teu llit és d'avet (per exemple, a través del camp "Comentaris i desitjos" del pas de 3r ordre). Després, per a la producció, utilitzem peces de fusta que contenen només algunes de les taques vermelloses característiques del pi. A causa de l'aspecte una mica més fosc del pi en general, les parts es barrejaran discretament amb el vostre llit d'avet presumiblement enfosquit.

    Si encara voleu tenir accessoris o peces d'extensió en avet, podeu obtenir-los de nosaltres al preu de pi corresponent més un 50%. Per fer una comanda a Fichte, envieu-nos les vostres sol·licituds de comanda per correu electrònic. Tingueu en compte que no tenim peces fetes d'avet en estoc i el termini de lliurament és d'aproximadament 10 setmanes.

Detalls del producte

  • Què s'ha de tenir en compte amb els matalassos?

    El matalàs ha de tenir almenys 10 cm d'alçada per als llits dels nostres fills. L'alçada ha de ser d'un màxim de 20 cm (per a nivells de dormir amb alta protecció contra caigudes) o 16 cm (per a nivells de dormir amb protecció simple contra caigudes).

    Recomanem els nostres matalassos ecològics de Prolana i matalassos d'escuma amb els nostres llits infantils.

    En el cas dels nivells de dormir amb taules de protecció (estàndard, per exemple, per al llit loft dels nens i per als nivells superiors de dormir de totes les lliteres), la superfície tombada és lleugerament més estreta que la dimensió especificada del matalàs a causa de les taules de protecció unides des de l'interior. Si ja tens un matalàs de bressol que t'agradaria continuar utilitzant aquí, això és possible si és una mica flexible. Tanmateix, si voleu comprar un matalàs nou per al vostre fill, us recomanem que demaneu una versió 3 cm més estreta del matalàs de llit infantil o juvenil corresponent per a aquests nivells de dormir (per exemple, 87 × 200 en lloc de 90 × 200 cm), ja que després s'asseurà menys ajustat entre les taules de protecció i serà més fàcil canviar la funda. Amb els matalassos que oferim, també pots triar la versió 3 cm més estreta corresponent per a cada mida de matalàs.

    Podeu trobar més informació sobre les dimensions del matalàs a Dimensions del matalàs.

  • Els vostres llits també són aptes per a nens amb discapacitat?

    Sí, adaptem els nostres llits individualment a la discapacitat del teu fill. Poseu-vos en contacte amb nosaltres. Després podem discutir quins canvis hem de fer (per exemple, xarxes reforçades i/o superiors).

  • Quina és la distància entre els llistons individuals del marc alistonat?

    La distància entre les lames és de 3 cm. Això fa que el marc alistonat sigui adequat per a qualsevol tipus de matalàs.

  • És possible substituir la base alistonada per un terra de jocs?

    Sí, vegeu Ajustos individuals.

  • Els teus llits són aptes per a matalassos d'aigua?

    Pots utilitzar matalassos d'aigua lleugera de fins a 200 kg en els nostres llits. En lloc d'un marc alistonat, recomanem un sòl especial com a superfície de suport (150 € per amplades de matalàs de 80, 90 o 100 cm, 190 € per 120 o 140 cm, encerat amb greix + 30,00 €).

  • També es pot fixar el tobogan al llit inclinat del sostre?

    Sí, funciona de la mateixa manera.

Si tens més preguntes, posa't en contacte amb nosaltres.
×