Genel sorular
- Billi-Bolli'yi bu kadar benzersiz kılan nedir?Billi-Bolli'yi benzersiz kılan ve bizi diğer tüm satıcılardan ayıran özellikleri öğrenmek için ana sayfayı ziyaret edin.
- Mobilyalarınızı nereden inceleyebiliriz?
Sizi, Pastetten'deki (A94, Münih'in 20 dakika doğusunda) mağazamıza çocuk mobilyalarını incelemeye ve danışmanlık almaya davet ediyoruz. Lütfen ziyaret etmeden önce randevu alınız!
Eğer daha uzakta yaşıyorsanız, talep etmeniz halinde size yakınınızda bulunan ve yeni ilgilenen kişilere çocuk yatağını memnuniyetle göstermek istediğini bize bildirmiş bir müşteri ailesi ile irtibat kurabiliriz.
Ayrıca showroomumuzu kendi evinizin rahatlığında ziyaret edebilir ve tavsiye alabilirsiniz 🙂 (WhatsApp, Google Meet veya Teams aracılığıyla). Görüntülü arama yoluyla yükümlülük içermeyen bir danışma için randevu almanız yeterlidir!
Danışmanlık için elbette telefonla da hizmetinizdeyiz: 📞 +49 8124 / 907 888 0
- Çocuk yataklarınızı mobilya mağazalarında da inceleyebilir miyiz?
Hayır, çünkü yataklarımızla ilgili danışmanlık ve satış hizmetlerini kendimiz veriyoruz. Yataklarımızı ve sundukları çok çeşitli olanakları en iyi biz biliyoruz; bu sayede beklentilerinize ve kişisel isteklerinize en iyi şekilde cevap verebiliyoruz. Ayrıca, doğrudan satış sistemimiz sayesinde fiyat avantajından da yararlanabilirsiniz.
Eğer daha uzakta yaşıyorsanız, talep etmeniz halinde size yakınınızda bulunan ve yeni ilgilenen kişilere çocuk yatağını memnuniyetle göstermek istediğini bize bildirmiş bir müşteri ailesi ile irtibat kurabiliriz.
Ayrıca showroomumuzu kendi evinizin rahatlığında ziyaret edebilir ve tavsiye alabilirsiniz 🙂 (WhatsApp, Google Meet veya Teams aracılığıyla). Görüntülü arama yoluyla yükümlülük içermeyen bir danışma için randevu almanız yeterlidir!
Danışmanlık için elbette telefonla da hizmetinizdeyiz: 📞 +49 8124 / 907 888 0
- Sizin yerinize nasıl ulaşabilirim?
Ulaşım bölümüne bakınız. Ziyaret etmeden önce lütfen bizimle randevu alın.
- Benzer yataklar başka yerlerde daha ucuza satılıyor, neden sizinkiler için daha fazla para ödeyeyim ki?
Diğer üreticilerin çocuk mobilyaları, ilk bakışta bizimkilere benziyor gibi görünebilir. Ancak ayrıntılarda büyük farklılıklar vardır. Örneğin, çocuk yataklarımız güvenlik ve yüksek düşme koruması açısından rakipsizdir. Gelirimizin bir kısmı, birçok modelimizin TÜV Süd tarafından düzenli olarak yapılan güvenlik denetimlerine ve GS sertifikasına (onaylanmış güvenlik) ayrılmaktadır. Bununla ilgili ayrıntıları Güvenlik ve mesafeler bölümünde bulabilirsiniz.
Ancak çocuk mobilyalarımızda sağlamlık, çok yönlülük ve sürdürülebilirlik gibi konularda da pek çok fark bulunmaktadır. Almanya’daki atölyemizle ayrıca yerel istihdamı da destekliyoruz. Ayrıca yataklarımızın ikinci el değeri de oldukça yüksektir. Ve daha fazlası… – Billi-Bolli’yi benzersiz kılan ve bizi diğer tüm satıcılardan ayıran özellikleri öğrenmek için ana sayfamızı ziyaret edin.
Ürün detayları
- Çocuk yataklarınız güvenlik testlerinden geçmiştir mi?
Güvenlik bizim için en büyük önceliktir. Bu nedenle en popüler modellerimizi düzenli olarak TÜV Süd tarafından denetlettiriyor ve GS sertifikası (“Onaylanmış Güvenlik”) ile ödüllendiriyoruz. Bu konuyla ilgili tüm bilgileri Güvenlik ve mesafeler bölümünde bulabilirsiniz.
- Yataklar konusunda nelere dikkat edilmelidir?
Çocuk yataklarımız için yatak kalınlığı en az 10 cm olmalıdır. Yükseklik, yüksek düşme korumalı uyku katmanlarında en fazla 20 cm, basit düşme korumalı uyku katmanlarında ise en fazla 16 cm olmalıdır.
Çocuk yataklarımızla birlikte ekolojik hindistan cevizi lateks şiltelerimizi ve köpük şiltelerimizi öneriyoruz.
Koruyucu çıtaların bulunduğu uyku katlarında (örneğin, çocuk yüksek yataklarında ve tüm katlı yatakların üst uyku katlarında standart olarak bulunur), iç taraftan takılan koruyucu çıtalar nedeniyle yatak yüzeyi belirtilen yatak ölçülerinden biraz daha dardır. Zaten elinizde burada kullanmak istediğiniz bir çocuk yatağı yatağınız varsa, bu yatak biraz esnekse kullanabilirsiniz. Ancak çocuğunuz için zaten yeni bir yatak satın almak istiyorsanız, bu uyku katları için ilgili çocuk veya genç yatağı yatağının 3 cm daha dar bir versiyonunu sipariş etmenizi öneririz (örneğin 90 × 200 cm yerine 87 × 200 cm), çünkü bu şekilde koruyucu tahtalar arasına daha rahat oturur ve kılıfın değiştirilmesi daha kolay olur. Sunduğumuz yataklarda, her yatak ölçüsü için 3 cm daha dar olan versiyonu da seçebilirsiniz.
Yatak ölçüleriyle ilgili daha fazla bilgiyi Yatak ölçüleri bölümünde bulabilirsiniz.
- Yataklarınız su yatakları için uygun mu?
Yataklarımızda 200 kg'a kadar hafif su yatakları kullanabilirsiniz. Çıtalı çerçeve yerine, destek yüzeyi olarak bizden özel bir baza öneriyoruz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
- Yataklarınız engelli çocuklar için de uygun mu?
Evet, yataklarımızı çocuğunuzun engel durumuna göre bireysel olarak uyarlayabiliriz. Lütfen bizimle iletişime geçin. Böylece hangi değişiklikleri yapmamız gerektiğini (örneğin, güçlendirilmiş ve/veya daha yüksek korkuluklar) görüşebiliriz.
- Çıtalı yatağın çıtaları arasındaki mesafe ne kadardır?
Çıtaların aralığı 3 cm'dir. Bu sayede çıtalı şilte tabanı her tür yatağa uygundur.
- Çıtalı şilte tabanını bir oyun tabanıyla değiştirmek mümkün mü?
Evet, bkz. Kişiye özel uyarlamalar.
- Kaydırak, eğimli tavanlı yatağa da takılabilir mi?
Evet, bu da aynı şekilde mümkündür.
Ahşap ve yüzey
- Yağlı cila kaplamalı bir yüzey mi yoksa işlenmemiş ahşap mı önerirsiniz?
Genel olarak yağlı cila kaplamasını öneriyoruz. Kullandığımız yağlı cila, ahşap liflerini doyurarak kirin nüfuz etmesini engeller. Yüzey biraz daha pürüzsüz olur ve nemli bir bezle daha kolay silinebilir. Zamanı olan ve masraftan tasarruf etmek isteyenler bunu kendileri de yapabilirler.
- Hangi yağlı cilayı kullanıyorsunuz?
Doğal yağlı yataklar için Livos markasının “Gormos” adlı yağlı cilasını kullanıyoruz. Bu ürün zararlı madde içermez ve kısa bir süre sonra kokusu tamamen kaybolur. Bal rengi yağlı yataklar için ise “Leinos” markasının yağını kullanıyoruz.
- Yine de egzama durumunda yağlanmış ahşabı öneriyor musunuz?
Kullandığımız yağlı balmumuna ilişkin teknik bilgi formunu size gönderebiliriz. Bu formda içerik maddeleri listelenmiştir; böylece doktorunuzla görüşüp karar verebilirsiniz.
- Vernikleme için en uygun ahşap türü hangisidir?
En uygun ahşap türü kayın ağacıdır. Çam ağacında ise, bazı durumlarda, özellikle birkaç yıl sonra küçük alanlarda renk değişimi görülebilir. Bunun nedeni, bu ahşap türünün reçine içeriğidir. Su bazlı verniklerimizde bu durum kesin olarak dışlanamaz ve bu, iade veya şikayet sebebi teşkil etmez. Ancak renk değişikliği olan bir bölge, gerekirse kolayca yeniden boyanabilir.
- Tek tek aksesuar parçalarını kendimiz boyayabilir miyiz?
Bu sorun değil. Bu parçalar, yüzey işleme uygulanmamış olarak sipariş edilmelidir.
- Elimizde ladin ağacından yapılmış bir Billi-Bolli yatağı var. Bunun için ek parçalar sipariş edebilir miyiz?
Kayın ve çam ağacına olan talebin artması nedeniyle, 2014 yılından bu yana bu iki ahşap türüne odaklanıyoruz. Ladin ağacını ise standart ürün yelpazemizden çıkardık. Eğer bir ladin ağacından yapılmış Billi-Bolli yatağınız varsa ve bu yatağı yeniden düzenlemek veya aksesuarlarla donatmak istiyorsanız, ek parçaları çam ağacından sipariş etmenizi öneririz. Siparişiniz sırasında yatağınızın ladin ağacından olduğunu bize bildiriniz (örneğin, 3. sipariş adımındaki “Notlar ve İstekler” alanını kullanarak). Böylece üretimde, çam ağacına özgü kırmızımsı lekelerin çok az bulunduğu ahşap parçalar kullanacağız. Ayrıca, çam ağacının genel olarak biraz daha koyu renkli olması sayesinde, bu parçalar muhtemelen zamanla koyulaşmış olan ladin yatağınıza göze çarpmadan uyum sağlayacaktır.
Sipariş
- Nasıl sipariş verebilirim?
İstediğiniz ürünleri ürün sayfalarındaki ilgili düğmeyi kullanarak sepetinize ekleyerek çevrimiçi sipariş verebilirsiniz. Bir çocuk yatağı oluşturmak istiyorsanız, öncelikle yatağı seçmenizi, ardından aksesuarları ve gerekirse yatakları seçmenizi öneririz. Siparişin 2. adımında adres bilgilerinizi girin ve teslimat ile teslim alma seçeneklerinden birini seçin. 3. adımda tüm bilgileri tekrar kontrol edebilir, bir ödeme yöntemi seçebilir ve siparişinizi bize gönderebilirsiniz. Siparişinizin özetini e-posta yoluyla alacaksınız.
Alışveriş sepetiniz ve girdiğiniz bilgiler kaydedilir; böylece her bir adımı ara verebilir ve daha sonra devam edebilirsiniz.
Siparişiniz tarafımızdan bizzat işlenir; böylece tüm parçaların birbiriyle uyumlu olduğundan emin olunur. Çevrimiçi sipariş sürecinin herhangi bir aşamasında sorularınız olursa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişinizi (istediğiniz ürünleri ve adetlerini) e-posta yoluyla da bize gönderebilirsiniz.
İsteklerinizi bize bildirirseniz, size bağlayıcı olmayan kişiye özel bir teklif hazırlamaktan memnuniyet duyarız. Bizi aramaktan çekinmeyin: 📞 +49 8124 / 907 888 0
- Öncelikle bağlayıcı olmayan bir teklif alabilir miyim?
Elbette. Bağlayıcı olmayan bir teklif talep etme seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
- Özel istekleri dikkate alabilir misiniz?
Standart olarak seçilebilen seçenekler sayesinde müşterilerimizin isteklerinin çoğu zaten karşılanabilmektedir. Ek delikler (örneğin, kısa kenara bir dümen takmak için) de sorun teşkil etmez. Bunun ötesinde özel istekleriniz varsa, uygulanabilirliğini görüşmek üzere lütfen bizimle iletişime geçin.
Özel isteğinizi gerçekleştirebiliyorsak ve bunun için bir fiyat teklif ettiysek, özel istek ürününü sepetinize ekleyebilirsiniz.
Alternatif olarak, özel isteklerinizi görüşmek üzere doldurduğunuz sepetinizi bu sayfa üzerinden öncelikle bir talep olarak bize gönderebilirsiniz; bu, henüz bağlayıcı bir sipariş oluşturmaz. Daha sonra bu konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçerek uygulanabilirliği görüşeceğiz.
- Birden fazla yatak sipariş edersek veya arkadaşlarımız da sizden sipariş verirse indirim alabilir miyiz?
Siz ve bir veya daha fazla arkadaşınız olan aile 3 ay içinde en az bir büyük mobilya (yatak, oyun kulesi, gardırop veya raf ünitesi) sipariş ederseniz, ilgili tüm aileler siparişlerinde %5 indirim alacaktır. Bize diğer müşterilerin isim(ler)ini ve ikamet yer(ler)ini söylemeniz yeterlidir. Sipariş edilen modeller, teslimat adresleri ve teslimat tarihleri değişiklik gösterebilir. Sizin ve arkadaşlarınızın aynı anda veya bir zaman aralığında (3 aya kadar) sipariş vermenize bağlı olarak, indirimi doğrudan faturanızdan düşeceğiz veya daha sonra iade edeceğiz.
Bizden 2 veya daha fazla büyük mobilya (yatak, oyun kulesi, gardırop veya raf ünitesi) sipariş ederseniz de bu %5 indirimi alacaksınız. Web sitemiz üzerinden sipariş verirseniz, indirim doğrudan alışveriş sepetinizden düşülecektir.
- Yatağı daha sonra genişletmek istersek, genişletme parçalarını da hemen sipariş etmeli miyiz?
Bizden sınırsız yeniden satın alma garantisi aldığınız için bu normalde gerekli değildir. Depolama alanınızı başka amaçlar için kullanabilirsiniz. Ancak bazı durumlarda, bir dönüştürme setinin teslimatı nakliye masraflarından muaf değildir (örneğin, web sitesinde bulamadığınız ancak bizden talep ettiğiniz dönüştürme setleri ve Avrupa dışındaki ülkelere teslimat için Teslimat'a bakın). Bu durumlarda, ek teslimat masraflarından tasarruf edeceğiniz için yatakla birlikte sipariş vermeye değer.
Teslimat
- Teslimat süreleri ne kadardır?
Birçok ürün stokta mevcuttur ve hemen teslim alınabilir veya gönderilebilir. (→ Stokta hangi yatak konfigürasyonları mevcuttur?)
■ Stokta bulunan yatakların teslim süresi: 1 – 3 HaftaStokta bulunmayan yatak konfigürasyonları, müşteri siparişine göre özel olarak üretilir:
■ işlenmemiş veya yağlı-cilalı: 7 Hafta (teslimata ek olarak 2 Hafta'ya kadar nakliye süresi eklenir)
■ vernikli veya şeffaf vernikli: 8 hafta (teslimata ek olarak 2 haftaya kadar nakliye süresi eklenir)Çocuk yataklarının ürün sayfalarından istediğiniz konfigürasyonu seçtiğinizde, ilgili teslimat süresi size gösterilecektir. Ürün sayfalarında belirtilen teslimat süreleri Almanya için geçerlidir; diğer ülkeler için bu süreler birkaç gün daha uzundur.
Yatakla birlikte sipariş ettiğiniz aksesuarlar ve diğer ürünler yatakla birlikte üretilir ve gönderilir. Yataksız sipariş verirseniz, teslimat süresi birkaç gün ile maksimum 4 hafta arasındadır (siparişin büyüklüğüne bağlı olarak, önce parçaları üretmemiz gerekebilir).
- Stokta bulunan ve hemen teslim edilebilen yatak konfigürasyonları nelerdir?
Aşağıdaki farklı yatak modellerinin çeşitleri şu anda stoklarımızda mevcuttur ve sınırlı sayıda hemen teslim edilebilir. Bu çeşitlerden birini kısa sürede teslim almak istiyorsanız, lütfen önceden telefonla bizimle iletişime geçin. Diğer çeşitler ise sipariş üzerine sizin için üretilecektir.Çocuğun büyümesine uyum sağlayan yüksek yatak
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz vernikli, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz vernikli, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın işlenmemiş, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz lake kaplamalı, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın beyaz lake kaplamalı, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam beyaz vernikli, Küçük çocuklar için model (üst yatak katı başlangıçta 4. seviyede, alt yatak katı 1. seviyede), Merdiven konumu A
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Kayın beyaz lake kaplamalı, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam beyaz vernikli, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam işlenmemiş, (boyuna) salıncak kirişli, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Kayın işlenmemiş, (boyuna) salıncak kirişli, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Çam yağlanmış ve cilalanmış, (boyuna) salıncak kirişli, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 140 × 200, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, (boyuna) salıncak kirişli, Merdiven konumu D
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Kayın işlenmemiş, Merdiven konumu A
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- yukarıda: 90 × 200, aşağıda: 90 × 200, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın işlenmemiş, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Çam yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- 90 × 200 cm, Kayın yağlanmış ve cilalanmış, Merdiven konumu A
- Teslimat ücreti ne kadar?
Teslimat ücretleri hakkında bilgiyi Teslimat bölümünde bulabilirsiniz.
- Mobilyalar çocuk odasına kadar taşınacak mı?
Almanya içinde ve Avusturya'da, yatakları ve kapsamlı aksesuar siparişlerini genellikle HERMES 2 adamlı taşıma kullanarak çocuğunuzun yatak odasına teslim ediyoruz. Bazı münferit durumlarda (örneğin, sabit bir teslimat tarihi talep ediyorsanız), paketleri bir palet üzerinde nakliye şirketi tarafından ücretsiz olarak kaldırım kenarına teslim edeceğiz.
Varış yeri başka bir ülkedeyse, paket ücretsiz olarak kaldırım kenarına teslim edilecektir. Bazı durumlarda (örneğin ABD'ye uzun mesafeli hava kargo gönderileri için) malları havaalanından kendiniz alacaksınız (bu durumda sizi önceden bilgilendireceğiz).
Koliler 1 - 2 kişi tarafından taşınabilir (30 kg'ın üzerinde koli yoktur).
- Hangi ülkelere teslimat yapıyorsunuz?
Birçok farklı ülkeye teslimat yapıyoruz. Tüm bilgileri Teslimat altında bulabilirsiniz. Aşağıdaki ülkelere teslimat mümkündür:
Almanya, Andorra, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Bahamalar, Barbados, Belçika, Botsvana, Brunei Darussalam, Bulgaristan, Butan, Cook Adaları, Danimarka, Dominika, Doğu Timor, El Salvador, Endonezya, Estonya, Eswatini, Fiji, Finlandiya, Fransa, Grenada, Guatemala, Güney Afrika, Güney Kore, Güney Sudan, Guyana, Haiti, Hindistan, Hollanda, Honduras, Hırvatistan, Jamaika, Japonya, Kamerun, Kanada, Karadağ, Kiribati, Komorlar, Kongo-Brazzaville, Kosova, Kosta Rika, Küba, Kıbrıs, Letonya, Liberya, Lihtenştayn, Litvanya, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Maldivler, Malezya, Malta, Mauritius, Meksika, Mikronezya, Moldova, Monako, Namibya, Nepal, Norveç, Panama, Papua Yeni Gine, Peru, Polonya, Portekiz, Romanya, Ruanda, Saint Kitts ve Nevis, Saint Vincent ve Grenadinler, Salomon Adaları, Samoa, San Marino, Singapur, Slovakya, Slovenya, Sri Lanka, St. Lucia, Sudan, Surinam, Tacikistan, Tayland, Trinidad ve Tobago, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Vietnam, Yemen, Yeni Zelanda, Yunanistan, Çekya, Çin, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlanda.
- İsviçre'ye teslimatta hangi özel durumlar söz konusudur (gümrük işlemleri, KDV vb.)?
Nakliye acentemiz gümrükleme işlemleriyle ilgilenecektir. Bizden KDV'siz bir fatura alacaksınız, ancak yine de İsviçre KDV'sini ödemeniz gerekecek. Nakliye şirketi faturalama için 25 €'ya kadar ek bir ücret talep eder. Ayrıntılar için Teslimat'a bakın.
- Mobilyaları sizden alabilir miyiz?
Doğal olarak! Ürünleri atölyemizden (Münih'in 25 km doğusunda) teslim alırsanız, tüm sipariş üzerinden %5 indirim alırsınız.
- Yatak arabamıza sığar mı?
Yataklarımız, ön koltuğun tamamen yatırılabilmesi koşuluyla, hemen hemen her bagaj kapaklı küçük araca sığar. (Resimlerde bir Renault Twingo görülüyor.)

Montaj
- Montaj için hangi aletlere ihtiyacım var?
Çocuk mobilyalarımızı monte etmek için şunlara ihtiyacınız olacak
■ 13 mm altıgen anahtar (somun)
■ Lastik çekiç (bir bezle sarılmış demir çekiç de kullanılabilir)
■ Yıldız tornavida (akülü tornavida kullanılması tavsiye edilir)
■ Su terazisi
■ Duvar matkabı (duvara sabitlemek için) - Montajını siz yapabilir misiniz?
Münih bölgesinde, atölye çalışanlarımız montajı sizin için üstlenebilir. Ancak montaj işlemi karmaşık olmadığı için bu hizmetten nadiren yararlanılmaktadır.
- Çocuk yataklarınızı monte ederken hangi yükseklik seçenekleri arasından seçim yapabilirim?
Çocuk yataklarımız çocuklarınızla birlikte büyür, yani ek parçalar satın almanıza gerek kalmadan zaman içinde farklı yüksekliklere kadar inşa edilebilirler. Olası montaj yüksekliklerine genel bir bakışı burada bulabilirsiniz: Kurulum yükseklikleri
- Bir yükseklik seviyesinden diğerine geçiş nasıl gerçekleştirilir?
Uyku seviyesinin yüksekliğini değiştirmek için, yatay ve dikey kirişlerin birbirine bağlayan vidalar sökülür ve dikey kirişlerdeki kılavuz delikler yardımıyla kirişler yeni yüksekliğe yeniden monte edilir. Bu işlem sırasında yatağın ana iskeleti monte edilmiş halde kalabilir.
Müşterilerimizden biri, kurulum yüksekliği 2'den 3'e geçişi ayrıntılı olarak anlattığı bir video hazırlayıp yüklemiştir. Videoyu hazırlayan kişiye çok teşekkür ederiz!
Videoya git
Bu konuyla ilgili resimli yazılı bir kılavuzu diybook.eu adresinde bulabilirsiniz.
- Sizden aldığım bir yatak modelini başka bir modele dönüştürebilir miyim?
Evet, modüler sistemimiz, mevcut modelinize ve istediğiniz hedef modele bağlı olarak çoğu parçanın yeniden kullanılmasını sağlar. Böylece, bir modelden diğerine geçiş yapmak için sadece ek olarak ihtiyaç duyduğunuz parçaları bizden satın almanız yeterlidir. En sık kullanılan dönüşüm setlerini “Dönüşüm ve Genişletme Setleri” bölümünde bulabilirsiniz; diğer dönüşüm talepleriniz için ise talebiniz üzerine size teklif sunabiliriz.
Bizden bir yatak satın alırken, geleceği düşünmek faydalı olabilir: Örneğin, çocuğunuzun büyümesine uyum sağlayan bir yüksek yatağı, standart parçalarla mümkün olandan daha da yükseğe kurmayı planlıyorsanız, baştan ekstra yüksek ayaklarla sipariş edebilirsiniz. Bu, daha ekonomiktir ve daha az dönüşüm zahmeti gerektirir, çünkü daha sonra ayakların ve merdivenin değiştirilmesine gerek kalmaz.
- Oda yüksekliği 220 cm ise yüksek yatak kurabilir miyiz?
Evet, bu durumda salıncak çubuğunu biz daha aşağıya indirmemiz gerekir ya da salıncak çubuğu olmadan yatağı sipariş edebilirsiniz.
- Çocuğun büyümesine uyum sağlayan yüksek yatağı kurmak ne kadar sürer?
Montaj süreleri elbette biraz değişiklik gösterebilir. Yaklaşık dört saat zaman ayırırsanız, kesinlikle bitirebilirsiniz. Becerinize ve önceki deneyiminize bağlı olarak daha hızlı da tamamlayabilirsiniz.
- Yatak modeli xyz için montaj talimatlarını nerede bulabilirim?
Çocuk yataklarımız için çok sayıda bireysel konfigürasyon seçeneği, çok sayıda olası konfigürasyonla sonuçlanır. Yatağınızın teslimatıyla birlikte, konfigürasyonunuza göre özelleştirilmiş montaj talimatları alacaksınız. Çok sayıda konfigürasyon nedeniyle, talimatlar çevrimiçi olarak mevcut değildir. Ancak, talimatlarınızı artık bulamıyorsanız, PDF olarak tekrar almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Diğer sorular
- İkinci el yüksek yataklar ve katlı yataklar da satıyor musunuz?
Kendimiz ikinci el çocuk mobilyası satmıyoruz, ancak müşterilerimizin Billi-Bolli çocuk mobilyalarını satabilecekleri bir ikinci el platformu sunuyoruz. Ancak, ikinci el yataklar hızla tükendiği için biraz şans gerekli.
- Woodland marka bir yüksek yatak veya katlı yatak için aksesuar ve ek parçalar temin edebilir misiniz?
Aksesuarlarımızın ve dönüşüm parçalarımızın Woodland ranzaları ve çatı yatakları ile uyumlu olup olmadığına dair talepler artmaktadır. Woodland yataklarıyla ilgili en önemli soruları ve cevapları Woodland yüksek yataklar ve katlı yataklar altında özetledik.
- Gullibo (Gulibo) firmasıyla bir ilişkiniz var mı?
Gullibo çocuk yataklarının geliştiricisi Bay Ulrich David ile dostane bir ilişki içindeyiz. Hala bir Gullibo yüksek yatak veya katlı yatağınız varsa, size sınırlı miktarda uygun aksesuar ve genişletme parçaları temin edebiliriz. Tüm bilgileri Gullibo yüksek yataklar ve katlı yataklar sayfasında bulabilirsiniz.
