Često postavljana pitanja (FAQ)

Srdačno vas pozivamo da kod nas u Pastettenu (A94, 20 minuta istočno od Minhena) pogledate dječji namještaj i dobijete savjet. Molimo zakažite termin prije posjete!

Ako živite dalje, ako želite, možemo vas kontaktirati sa porodicom kupaca u vašem kraju koji su nam rekli da bi rado pokazali krevet svoje djece novim zainteresiranima.

Također možete posjetiti našu izložbu iz udobnosti vlastitog doma i dobiti savjet 🙂 Sve što vam treba je Skype (besplatan) na svom mobilnom telefonu ili računaru. Jednostavno zakažite termin za neobavezujuću konsultaciju putem video poziva!

Naravno, dostupni smo i za savjetovanje putem telefona: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Ne, jer sami pružamo savjete i prodaju naših kreveta. Najbolje poznajemo naše krevete i njihove raznovrsne mogućnosti, što znači da možemo najbolje odgovoriti na vaše ideje i lične želje. Također imate cjenovnu prednost kroz našu direktnu prodaju.

Ako živite dalje, ako želite, možemo vas kontaktirati sa porodicom kupaca u vašem kraju koji su nam rekli da bi rado pokazali krevet svoje djece novim zainteresiranima.

Također možete posjetiti našu izložbu iz udobnosti vlastitog doma i dobiti savjet 🙂 Sve što vam treba je Skype (besplatan) na svom mobilnom telefonu ili računaru. Jednostavno zakažite termin za neobavezujuću konsultaciju putem video poziva!

Naravno, dostupni smo i za savjetovanje putem telefona: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Vidi Upute. Molimo zakažite termin kod nas prije posjete.

Mi sami ne prodajemo rabljeni dječiji namještaj, ali nudimo platformu za rabljeni namještaj, gdje naši kupci mogu prodati svoj Billi-Bolli dječiji namještaj. Potrebno je malo sreće, jer se rabljeni kreveti brzo prodaju.

Stižu nam sve više upita da li su naši dodaci i dijelovi za prepravku kompatibilni sa visokim i spratnim krevetima iz Woodlanda. Najvažnija pitanja i odgovore o krevetima iz Woodlanda smo objedinili pod Kreveti u potkrovlju i kreveti na kat.

U prijateljskom smo kontaktu sa proizvođačem Gullibo dječjih krevetića, gospodinom Ulrichom Davidom. Ako još uvijek imate Gullibo krevet u potkrovlju ili krevet na kat, možemo vam dostaviti ograničen broj odgovarajućih dodataka i dijelova za proširenje. Sve informacije možete pronaći na Gullibo krevetima u potkrovlju i krevetima na kat.

Sigurnost je naš glavni prioritet. Stoga naše najpopularnije modele redovno testira TÜV Süd i dodjeljuje im GS pečat („Testirana sigurnost“). Sve informacije o tome možete pronaći na Sigurnost i udaljenosti.

Sa opcijama koje se mogu odabrati kao standard, većina želja naših kupaca može se realizovati. Dodatne rupe (npr. za volan na kraćoj strani) također nisu problem. Ako imate bilo kakve dodatne posebne zahtjeve, kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o izvodljivosti.

Ako možemo da implementiramo vaš poseban zahtjev i dali smo vam cijenu za njega, možete dodati poseban zahtjev u svoju košaricu koristeći stavku za poseban zahtjev.

Alternativno, možete nam poslati svoju popunjenu košaricu za kupovinu kako bismo razgovarali o vašim posebnim zahtjevima putem ove stranice kao upit, koji još ne pokreće obavezujuću narudžbu. Zatim ćemo vas kontaktirati kako bismo razgovarali o izvodljivosti.

Dječiji namještaj drugih proizvođača samo je na prvi pogled sličan našem. Međutim, oni se uvelike razlikuju u detaljima. Na primjer, naši dječji kreveti su neprevaziđeni u pogledu sigurnosti i visoke zaštite od pada. Dio prihoda ide na redovna testiranja sigurnosti mnogih naših modela od strane TÜV Süd i GS pečata (testirana sigurnost). Za detalje pogledajte Sigurnost i udaljenosti.

Ali postoje mnoge druge razlike, na primjer u pogledu stabilnosti, svestranosti i održivosti u našem dječjem namještaju. Sa našom radionicom u Njemačkoj promoviramo i lokalna radna mjesta. Naši kreveti također imaju vrlo visoku vrijednost preprodaje. I i i ... - posjetite početnu stranicu kako biste saznali šta Billi-Bolli čini neuporedivim i što nas izdvaja od svih ostalih provajdera.

Pogledajte Zatražite besplatan katalog.

Možete naručiti online dodavanjem željenih proizvoda u korpu koristeći odgovarajuće dugme na stranicama proizvoda. Ukoliko želite da sastavite dečiji krevet, preporučujemo da prvo odaberete krevet, a zatim da odaberete pribor i, ako je potrebno, dušeke. U drugom koraku naručivanja unosite podatke o adresi i birate između dostave i preuzimanja. U 3. koraku možete ponovo sve provjeriti, odabrati način plaćanja i poslati nam svoju narudžbu. Pregled vaše narudžbe ćete dobiti putem e-pošte.

Vaša košarica i vaši detalji ostaju sačuvani tako da možete pauzirati pojedinačne korake i nastaviti ih kasnije.

Vašu narudžbu ćemo lično obraditi tako da je sve definitivno kompatibilno. Ako imate bilo kakvih pitanja u bilo kojem trenutku tokom procesa online naručivanja, slobodno nas kontaktirajte u bilo koje vrijeme.

Također ste dobrodošli da nam pošaljete svoju narudžbu e-poštom (željeni artikli i količina).

Također, rado ćemo sastaviti individualnu ponudu za vas bez obaveza ako nam kažete svoje ideje. Samo nas pozovite: 📞 +49 8124 / 907 888 0

Naravno. Više o opcijama za traženje neobavezujuće ponude možete saznati ovdje.

Ako naručite više kreveta ili istovremeno (u roku od 3 sedmice) sa prijateljima, dobijate količinski popust na cijelu narudžbu: 3% za 2 ležaja ili 5% za 3 ležaja. Naručeni modeli kreveta i adrese za dostavu mogu se razlikovati. Željeni rokovi isporuke mogu biti u razmaku do 6 mjeseci. Ako je potrebno, jednostavno nam recite imena i mjesta stanovanja ostalih kupaca.

Ovo nije neophodno jer od nas dobijate neograničenu garanciju nakon prodaje. Svoj prostor za pohranu možete koristiti u druge svrhe. Međutim, ako odmah naručite, uštedjet ćete na troškovima dostave, jer su oni jeftiniji kada naručujete artikle zajedno sa krevetom (a čak su i eliminisani u Njemačkoj i Austriji, pogledajte Dostavu).

Sljedeće varijante različitih modela kreveta su trenutno na zalihama i odmah dostupne u ograničenim količinama. Ukoliko želite da preuzmete jednu od ovih varijanti u kratkom roku, kontaktirajte nas unaprijed putem telefona. Ostale varijante će biti proizvedene za vas prema vašoj narudžbi.Potkrovlje raste s vama

• 90 × 200 cm, Vilica neobrađen, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva ofarbano u bijelo, Položaj glave A
• 100 × 200 cm, bukva ofarbano u bijelo, Položaj glave A

• 90 × 200 cm, Vilica nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Položaj glave A

• 90 × 200 cm, Vilica neobrađen, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica ofarbano u bijelo, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva ofarbano u bijelo, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica neobrađen, Varijanta za manju djecu (gornji nivo spavanja u početku na nivou 4, donji nivo spavanja na nivou 1), Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica nauljeno-voštano, Varijanta za manju djecu (gornji nivo spavanja u početku na nivou 4, donji nivo spavanja na nivou 1), Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Varijanta za manju djecu (gornji nivo spavanja u početku na nivou 4, donji nivo spavanja na nivou 1), Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica ofarbano u bijelo, Varijanta za manju djecu (gornji nivo spavanja u početku na nivou 4, donji nivo spavanja na nivou 1), Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva ofarbano u bijelo, Varijanta za manju djecu (gornji nivo spavanja u početku na nivou 4, donji nivo spavanja na nivou 1), Položaj glave A

• gore: 90 × 200, ispod: 90 × 200, Vilica neobrađen, Položaj glave A
• gore: 90 × 200, ispod: 90 × 200, Vilica nauljeno-voštano, Okretna greda spolja, Položaj glave A
• gore: 90 × 200, ispod: 90 × 200, bukva nauljeno-voštano, Okretna greda spolja, Položaj glave A

• 90 × 200 cm, Vilica neobrađen, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Položaj glave A

• 90 × 200 cm, Vilica neobrađen, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, Vilica nauljeno-voštano, Položaj glave A
• 90 × 200 cm, bukva nauljeno-voštano, Položaj glave A

Informacije o troškovima dostave možete pronaći u Dostavi.

Unutar Njemačke i Austrije uvijek isporučujemo krevete i opsežne narudžbe pribora u vašu dječju sobu koristeći HERMES rukovanje s dva čovjeka. U određenim, pojedinačnim slučajevima (npr. ako želite fiksni datum), pakete dostavljamo na paleti od strane špeditera besplatno do ivičnjaka nakon konzultacija.

Ako je odredište u drugoj zemlji, otprema se uglavnom obavlja na ivičnjaku.

Pakete mogu nositi 1-2 osobe (bez paketa preko 30 kg).

Dostavljamo u mnogo različitih zemalja. Sve informacije možete pronaći pod Dostava. Andora, Antigva i Barbuda, Argentina, Australija, Austrija, Bahami, Barbados, Belgija, Bocvana, Bosna i Hercegovina, Brunej Darussalam, Bugarska, Butan, Cook Islands, Crna Gora, Danska, Dominika, El Salvador, Estonija, Eswatini, Fiji, Finska, Francuska, Grenada, Grčka, Gvajana, Gvatemala, Haiti, Holandija, Honduras, Hrvatska, Indija, Indonezija, Irska, Island, Istočni Timor, Italija, Izrael, Jamajka, Japan, Jemen, Južna Afrika, Južni Sudan, Kamerun, Kanada, Kipar, Kiribati, Komori, Kongo, Koreja, Republika, Kosovo, Kuba, Latvija, Liban, Liberija, Lihtenštajn, Litvanija, Luksemburg, Maldivi, Malezija, Malta, Mauricijus, Meksiko, Mikronezija, Moldavija, Monako, Namibija, Nepal, Njemačka, Norveška, Novi Zeland, Panama, Papua Nova Gvineja, Peru, Poljska, Portugal, Ruanda, Rumunija, Saint Kitts i Nevis, Samoa, San Marino, Singapur, Sjedinjene Države, Slovakia, Slovenija, Solomonova ostrva, Sudan, Surinam, Sveta Lucija, Sveti Vincent i Grenadini, Switzerland, Tadžikistan, Tajland, Trinidad i Tobago, Tuvalu, Uganda, Urugvaj, Vanuatu, Vijetnam, kina, kosta rika, mađarska, Češka Republika, Španija, Šri Lanka, Švedska

Naša špediterska kompanija brine o carinjenju. Od nas ćete dobiti fakturu bez PDV-a, ali ćete i dalje morati platiti švicarski PDV. Špediter naplaćuje dodatnu naknadu do 25 € za fakturisanje. Za detalje pogledajte Dostava.

Naravno! Ukoliko robu preuzmete iz naše radionice (25 km istočno od Minhena), dobit ćete 5% popusta na cjelokupnu narudžbu ako je vrijednost robe veća od 500€.

Naši kreveti se uklapaju u skoro svaki mali automobil sa hečbekom, pod uslovom da se suvozačko sedište može položiti ravno. (Na slikama Renault Twingo.)

Trebat ćete sastaviti naš dječji namještaj
■ 13 mm imbus ključ (nasadni)
■ Gumeni čekić (radi i željezni čekić umotan u krpu)
■ Phillips odvijač (korisno: akumulatorski odvijač)
■ Nivo duha
■ Bušilica sa bušilicom za zid (za zidnu montažu)

Na području Minhena, naši zaposlenici radionice mogu se pobrinuti za montažu za Vas. Međutim, ovo se rijetko koristi jer struktura nije komplicirana.

Naši dječiji kreveti rastu zajedno s vašom djecom, što znači da se s vremenom mogu podići na različite visine bez potrebe da kupujete dodatne dijelove. Pregled mogućih visina ugradnje možete pronaći ovdje: Visine ugradnje

Za promjenu visine nivoa za spavanje, vijčani spojevi između horizontalnih i vertikalnih greda se olabave i grede se ponovo pričvršćuju na novoj visini pomoću mrežnih rupa u vertikalnim gredama. Osnovni okvir kreveta može ostati sastavljen.

Jedan od naših kupaca napravio je i postavio video u kojem detaljno objašnjava konverziju visine 2 u visinu 3. Veliko hvala kreatoru!

na video

Tekstualne upute sa slikama možete pronaći na diybook.eu.

Da, naš modularni sistem omogućava – ovisno o početnom i željenom ciljnom modelu – nastavak korištenja većine dijelova. To znači da od nas trebate kupiti samo dodatne dijelove potrebne za transformaciju iz jednog modela u drugi. Najčešći setovi za konverziju se nalaze pod Setovi za konverziju i proširenje, ponude za ostale zahteve za konverziju dostupne su kod nas na zahtev.

Kada kupujete krevet od nas, može biti vrijedno razmišljati o budućnosti: Na primjer, ako planirate izgraditi krevet u potkrovlju koji raste čak i više nego što je to već moguće sa standardnim dijelovima, možete ga naručiti s ekstra visokim stopama od na početku. Ovo je jeftinije i znači manje radova na prenamjeni, jer nema potrebe za naknadnom zamjenom stopala i ljestava.

Da, onda mi moramo spustiti gredu za ljuljanje ili možete naručiti krevet bez grede za ljuljanje.

Naravno, vremena podešavanja se donekle razlikuju. Dajte sebi oko četiri sata i sigurno ćete uspjeti. Ovisno o vašoj vještini i prethodnom iskustvu, može biti i brže.

Općenito preporučujemo površinu od uljnog voska. Uljni vosak koji koristimo zasićuje drvena vlakna tako da prljavština manje prodire. Površina je malo glatkija i lakše se čisti vlažnom krpom. Ako imate vremena i želite da uštedite novac, možete to učiniti sami.

Za prirodno nauljenu podlogu koristimo uljni vosak „Gormos“ proizvođača Livos. Ne sadrži štetne materije i nakon kratkog vremena nema miris. Za nauljene gredice boje meda koristimo ulje proizvođača “Leinos”.

Možemo vam poslati tehnički list uljnog voska koji koristimo. Sastojci su tamo navedeni tako da o tome možete razgovarati sa svojim doktorom i onda odlučiti.

Bukva je najprikladnija. U pojedinačnim slučajevima, male površine bora mogu promijeniti boju, moguće nakon nekoliko godina. Razlog tome je sadržaj smole ove vrste drveta. Kod naših boja na bazi vode, to se ne može sa sigurnošću isključiti i ne predstavlja razlog za reklamaciju. Međutim, promijenjeno područje može se lako prefarbati ako je potrebno.

To nije problem. Ove pojedinačne dijelove tada treba naručiti bez površinske obrade.

Zbog povećane potražnje za bukvom i borom, od 2014. godine se koncentrišemo na ove dvije vrste drveta. Smreku smo izbacili iz redovnog programa kao opciju.

Ako imate Billi-Bolli krevet od smreke i želite ga preurediti ili dodati dodatnu opremu, preporučujemo da preuredite dodatne dijelove u borovoj boji. Prilikom narudžbe javite nam da je vaš krevet od smreke (npr. putem polja „Komentari i zahtjevi“ u 3. koraku naručivanja). Zatim za proizvodnju koristimo drvene dijelove koji sadrže samo nekoliko crvenkastih mrlja koje su karakteristične za bor. Zbog sveukupnog malo tamnijeg izgleda bora, komadi će se neupadljivo uklopiti u vaš vjerojatno zamračen krevet od smreke.

Ako i dalje želite imati dodatke ili produžne dijelove od smreke, možete ih nabaviti kod nas po odgovarajućoj cijeni bora plus 50%. Da biste naručili smreku, pošaljite nam svoje zahtjeve za narudžbu e-poštom. Napominjemo da nemamo dijelove od smreke na lageru i vrijeme isporuke je cca 10 sekundi.

Dušek treba da bude visok najmanje 10 cm za naše dečije krevete. Visina treba da bude maksimalno 20 cm (za nivoe za spavanje sa visokom zaštitom od pada) ili 16 cm (za nivoe za spavanje sa jednostavnom zaštitom od pada).

Preporučujemo naše ekološke dušeke iz Prolane i dušeke od pjene za naše dečije krevete.

Na nivoima za spavanje sa zaštitnim daskama (npr. standardni na dječjim krevetima u potkrovlju i na gornjim nivoima spavanja svih kreveta na kat), površina za ležanje je nešto uža od navedene veličine dušeka zbog zaštitnih dasaka pričvršćenih iznutra. Ako već imate madrac za krevetić koji biste željeli ponovo koristiti, to je moguće ako je donekle fleksibilan. Međutim, ako ipak želite da kupite novi dušek za svoje dete, preporučujemo da naručite 3 cm užu verziju odgovarajućeg madraca za dečiji ili tinejdžerski krevet za ove nivoe spavanja (npr. 87 × 200 umesto 90 × 200 cm), jer tada će između zaštitnih ploča biti manje zategnuto i mijenjanje poklopca je lakše. Uz madrace koje nudimo možete odabrati i odgovarajuću 3 cm užu verziju za svaku veličinu dušeka.

Više informacija o dimenzijama dušeka možete pronaći na Dimenzije dušeka.

Da, naše krevete prilagođavamo individualno smetnjama u razvoju vašeg djeteta. Molimo kontaktirajte nas. Zatim možemo razgovarati o promjenama koje trebamo napraviti (npr. ojačane i/ili više rešetke).

Razmak između traka je 3 cm. To čini lamele okvir pogodnim za sve vrste dušeka.

Da, vidi Individualna prilagođavanja.

U našim krevetima možete koristiti lagane vodene dušeke do 200 kg. Umjesto rešetkastog okvira preporučujemo poseban pod kao potpornu površinu (150 € za širine dušeka 80, 90 ili 100 cm, 190 € za 120 ili 140 cm, nauljen-voštan + 30,00 €).

Da, radi na isti način.