Garanzia, garanzia post-vendita e diritto di recesso

Riceverete 7 anni di garanzia su ogni pezzo in legno. Dovesse esserci un pezzo difettoso, lo cambiamo o ripariamo appena possibile e gratuitamente per voi. Per noi è un piacere offrire una garanzia così lunga, infatti realizziamo ogni ordine con la massima cura, inoltre i nostri mobili e letti per bambini sono praticamente indistruttibili. Il fatto che i nostri clienti ricorrano alla garanzia così raramente ci dimostra che stiamo facendo le cose nel modo giusto.

Inoltre, ricevete anche una garanzia post-vendita illimitata. Questo significa che potete aggiungere pezzi per l’ampliamento del vostro letto anche molti anni dopo l’acquisto del prodotto originario. Questo vi permette ad esempio di iniziare con una configurazione più semplice e nel corso del tempo modificare il letto per bambini a seconda dei gusti e delle esigenze. In questo modo è possibile, ad esempio, convertire un letto a soppalco esistente in un letto a castello grazie a un set per le modifiche, oppure aggiungere accessori in un secondo momento, come un piano di lavoro, uno scaffale o uno scivolo.

Provate i nostri prodotti senza correre rischi! Vi garantiamo un diritto di recesso di 30 giorni dal ricevimento della merce (sono esclusi i prodotti personalizzati).

Oltre alla nostra garanzia, ha ovviamente diritto anche ai diritti di garanzia previsti dalla legge. I suoi diritti legali (responsabilità per difetti) non sono limitati dalla garanzia, ma ampliati. Si tratta di una garanzia del produttore fornita da Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Per presentare un reclamo, è sufficiente contattarci in modo informale tramite e-mail, modulo di contatto, telefono o posta. Il periodo di garanzia decorre dalla consegna della merce. I difetti puramente ottici, i difetti causati dal normale utilizzo e i difetti causati dal cliente non sono coperti dalla garanzia. Ci faremo carico delle spese di spedizione per i pezzi da sostituire ai sensi della garanzia, nella misura in cui sarebbero state sostenute per la spedizione da/verso l'indirizzo del destinatario originale (ad esempio, se nel frattempo si è trasferito all'estero, dovrà sostenere le spese di spedizione aggiuntive).