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Proteção de dados

Política de privacidade e informações para as pessoas em causa, em conformidade com os artigos 13º e 14º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE

Nós, Billi-Bolli Kindermöbel GmbH, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e cumprimos as regras da legislação relativa à proteção de dados. As explicações seguintes dão-lhe uma visão geral da forma como garantimos esta proteção e que tipo de dados são recolhidos e com que finalidade.

Tenha em atenção: Esta é uma tradução da política de privacidade alemã. A política de privacidade alemã é vinculativa.

Responsável pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

A sua empresa:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Representante legal:Felix Orinsky, Peter Orinsky (diretores administrativos, cada um com poder de representação individual)
Endereço:Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Am Etzfeld 5
85669 Pastetten
Alemanha
Responsável pela proteção de dados:IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, email@iitr.de

Informações gerais sobre o tratamento de dados

Os dados pessoais só são recolhidos se os fornecer voluntariamente. Não são recolhidos quaisquer outros dados pessoais. Qualquer tratamento dos seus dados pessoais que ultrapasse o âmbito da autorização legal só será efectuado com base no seu consentimento expresso.

A duração do armazenamento dos dados pessoais é determinada pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo do direito comercial e fiscal). Após este período ter expirado, os dados correspondentes são rotineiramente eliminados, desde que já não sejam necessários para o cumprimento ou início de um contrato e/ou não tenhamos qualquer interesse legítimo em continuar a armazená-los.

Também podem ser utilizados subcontratantes fora da União Europeia, incluindo fornecedores de correio eletrónico, para cumprir o contrato.

Métodos de tratamento de dados individuais

Dados do cliente/parte interessada

Dados em causa:

Dados fornecidos para o cumprimento do contrato; quaisquer dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Objetivo do processamento:

Execução de contratos, incluindo orçamentos, encomendas, vendas e faturação, garantia de qualidade, contacto telefónico.

Recetor:

Organismos públicos em caso de prevalência de disposições legais
Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento de dados e alojamento, para expedição, transporte e logística, prestadores de serviços para impressão e envio de informações.
Outros organismos externos, desde que o titular dos dados tenha dado o seu consentimento ou a transmissão seja permitida por razões de interesse superior.

Para a entrega das nossas mercadorias, encarregamos as seguintes empresas de transporte e prestadores de serviços de encomendas. Estes recebem o seu número de cliente, nome e apelido, dados de morada, números de telefone, endereço de e-mail e outros dados relacionados com a encomenda necessários para a entrega (número de encomenda, dados da encomenda, etc.). Estes dados também são impressos em etiquetas de endereço que são anexadas às remessas e podem, portanto, ser vistas por pessoas envolvidas na cadeia de transporte.
HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG, Albert-Schweitzer-Straße 33, 32584 Löhne, telefone +49 5732 103-0, e-mail: info-2mh@hermesworld.com
Spedicam GmbH, Römerstrasse 6, 85375 Neufahrn, telefone 08165 40 380-0, e-mail: info@spedicam.de
Kochtrans Patrick G. Koch GmbH, Römerstrasse 8, 85375 Neufahrn, telefone +49 8165 40381-0
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemanha
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Tel. 01806 882 663
Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, telefone +49 228 18 20, e-mail: impressum.brief@deutschepost.de

Se nos encomendar colchões, podemos também enviar os seus dados de endereço ao fabricante para entrega direta.

Duração da arrumação:

Guardamos os dados da sua encomenda no nosso ficheiro de clientes até que a cancele, para que possamos aconselhá-lo da melhor forma possível em compras posteriores. Para outros dados, posteriormente irrelevantes, a duração da conservação dos dados depende das obrigações legais de conservação e é geralmente de 10 anos.

Procedimento de candidatura

Dados em causa:

Envie os dados da candidatura, tais como carta de apresentação, CV, certificados, etc.

Objetivo do processamento:

Realização do processo de candidatura

Recetor:

Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, incluindo para o processamento e alojamento de dados.
Outros organismos externos, desde que o titular dos dados tenha dado o seu consentimento ou a transmissão seja permitida por razões de interesse superior.

Duração da arrumação:

Os dados relativos às candidaturas serão geralmente apagados no prazo de quatro meses a contar da notificação da decisão, exceto se tiver dado o seu consentimento para uma conservação mais longa dos dados no contexto da inclusão na lista de candidatos.

Dados sobre o emprego

Dados em causa:

Dados fornecidos para o cumprimento do contrato; quaisquer dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Objetivo do processamento:

Cumprimento do contrato no âmbito da relação de trabalho

Recetor:

Autoridades públicas no caso de disposições legais imperativas, incluindo a administração fiscal, instituições de segurança social, associação de seguros de responsabilidade civil dos empregadores.
Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e alojamento de dados, contabilidade de salários, contabilidade de despesas de viagem, serviços de seguros, utilização de veículos.
Outros organismos externos, desde que o titular dos dados tenha dado o seu consentimento ou a transmissão seja permitida por razões de interesse superior, por exemplo, em relação a prestações de seguros.

Duração da arrumação:

A duração da conservação dos dados depende das obrigações legais de conservação e é geralmente de 10 anos até à saída do trabalhador da empresa.

Dados do fornecedor

Dados em causa:

Dados fornecidos para o cumprimento do contrato; quaisquer dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso.

Objetivo do processamento:

Execução de contratos, incluindo pedidos de informação, compras, garantia de qualidade

Recetor:

Autoridades públicas na presença de disposições legais imperativas, incluindo a administração fiscal e as autoridades aduaneiras
Prestadores de serviços externos ou outros contratantes, por exemplo, para processamento e alojamento de dados, contabilidade, processamento de pagamentos
Outros organismos externos, se o titular dos dados tiver dado o seu consentimento ou se a transmissão for permitida devido a interesses superiores

Duração da arrumação:

A duração da conservação dos dados depende das obrigações legais de conservação e é geralmente de 10 anos.

Informações específicas sobre o sítio Web

Biscoitos

As nossas páginas da Internet utilizam os chamados cookies em vários sítios. Trata-se de pequenos registos de dados que são enviados do servidor Web para o browser do utilizador e aí armazenados para posterior recuperação. Não guardam quaisquer dados pessoais. Alguns cookies são necessários para a funcionalidade do sítio Web (por exemplo, o cesto de compras) e são criados automaticamente. Outros (por exemplo, para o Google Analytics) são opcionais e só são utilizados se concordar expressamente com isso. Geralmente, pode impedir a utilização de cookies, proibindo o armazenamento de cookies no seu browser. No entanto, nesse caso, não poderá utilizar muitas funções importantes (por exemplo, o cesto de compras no nosso sítio Web).

Transmissão de dados

Abaixo encontra várias áreas no nosso sítio Web onde pode fornecer-nos voluntariamente dados pessoais. Os seus dados são primeiro transmitidos de forma encriptada para o nosso servidor Web e daí para nós. Para efeitos de cópia de segurança dos dados, os dados que nos são transmitidos através do sítio Web permanecem durante um ano numa base de dados especial de cópia de segurança no nosso servidor Web, da qual são automaticamente apagados ao fim de um ano.

Cesto de compras

O seu cesto de compras é guardado no nosso servidor e pode ser visualizado por nós. Para além dos artigos, são guardados os dados que introduziu na 2ª e 3ª etapas da encomenda (endereço de faturação e de entrega, método de pagamento, método de envio e outros dados). O seu cesto de compras é-lhe atribuído (ou ao seu browser) através de um cookie no seu browser com um ID único. Desde que não introduza quaisquer dados pessoais no segundo passo da encomenda, o cesto de compras não lhe pode ser atribuído pessoalmente. Pode esvaziar o seu cesto de compras em qualquer altura, limpar os campos preenchidos (e guardá-los vazios) e apagar os cookies no seu browser para remover a ligação ao seu cesto de compras. Os cestos de compras que não tenham sido enviados serão eliminados do nosso servidor um ano após a última alteração.

Compra a prestações

Se selecionar "compra a prestações" como forma de pagamento durante o processo de encomenda, transmitiremos os seus dados de endereço (endereço postal e endereço eletrónico) à easyCredit / Teambank AG no passo seguinte. Antes de utilizar a página do easyCredit para a qual foi reencaminhado para se informar sobre a possibilidade de uma compra a prestações, pode consultar a "Informação sobre o tratamento contratual", que explica a que outras empresas serão transmitidos os seus dados para a decisão de crédito.

Formulário de contacto

Para podermos contactá-lo pessoalmente e responder ao seu pedido, deve introduzir o seu apelido e endereço de correio eletrónico no formulário de contacto do sítio Web. Só guardamos os seus dados no nosso ficheiro de clientes se o seu pedido resultar na preparação de uma oferta da nossa parte ou no envio de amostras de madeira, por exemplo.

Pesquisa online

Com a sua encomenda, receberá um código com o qual poderá participar num inquérito no nosso sítio Web. Para participar, terá de introduzir o seu número de cliente e o seu nome. Outros dados, como as suas respostas às nossas perguntas, são facultativos. Para podermos aceder aos seus dados para futuras consultas e atribuir o vale que recebe pela sua participação, associamos os seus dados no inquérito aos seus dados principais no nosso ficheiro de clientes.

Página em segunda mão

Pode colocar à venda os seus móveis para crianças Billi-Bolli em segunda mão na nossa página de segunda mão. Para que os interessados o possam contactar, necessitamos, pelo menos, de um número de telefone ou de um endereço de correio eletrónico e da sua localização. Estes dados pessoais e uma imagem carregada da sua oferta serão publicados juntamente com a oferta correspondente. O título da oferta, o texto livre e outros detalhes opcionais podem ser selecionados livremente por si, tendo em conta as nossas especificações no formulário de anúncio. Assim que recebermos o seu feedback de que a sua oferta foi vendida, iremos imediatamente rotulá-la em conformidade e remover os seus dados de contacto da página. Se necessário, publicaremos o seu feedback incluindo o seu nome por baixo da oferta, que permanecerá sempre no sítio. Acataremos o seu pedido para retirar o seu nome, os seus comentários ou a totalidade da oferta do sítio em qualquer altura. As ofertas não vendidas serão completamente removidas do sítio após 1 ano.

Boletim informativo e notificação em segunda mão

Quando se regista para receber a nossa newsletter, fornece-nos o seu endereço de e-mail. Não serão recolhidos quaisquer outros dados. Para evitar o registo indesejado do seu endereço de e-mail por terceiros, utilizamos o chamado procedimento "double opt-in". Depois de introduzir o seu endereço de correio eletrónico, receberá uma mensagem automática com uma ligação de confirmação, na qual terá de clicar para que o seu endereço de correio eletrónico seja guardado na nossa lista de distribuição. O seu consentimento para o armazenamento do seu endereço de correio eletrónico e a sua utilização para o envio da newsletter permanecerá armazenado por nós até que cancele a sua inscrição através de uma ligação fornecida para o efeito no final de cada newsletter ou nos notifique, opondo-se assim à utilização do seu endereço de correio eletrónico para o envio da newsletter.

O mesmo procedimento aplica-se à notificação em segunda mão na nossa página de segunda mão. O registo para este efeito é independente do registo para a newsletter.

Google Analytics

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc ("Google"). O Google Analytics utiliza os seus próprios cookies, que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. A informação gerada pelos cookies sobre a sua utilização deste sítio Web é geralmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Este sítio Web utiliza o Google Analytics com a extensão "_anonymizeIp()", a fim de excluir referências pessoais diretas. O seu endereço IP será encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os servidores nos EUA. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí abreviado. O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

Controlo de conversões do Google Ads

Este site usa o Google Ads Conversion Tracking, um serviço de análise da web da Google Inc. (“Google”). O acompanhamento de conversões do Google Ads também utiliza cookies que permitem a análise da sua utilização do site. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e aí armazenadas. O Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google também poderá transferir essas informações a terceiros se exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados em nome do Google. Sob nenhuma circunstância o Google conectará os dados com outros dados do Google. Geralmente, você pode impedir o uso de cookies se proibir o armazenamento de cookies em seu navegador.

Google Maps

Este sítio utiliza o serviço de mapas Google Maps através de uma API. O fornecedor é a Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário guardar o seu endereço IP. Esta informação é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. Não temos qualquer influência sobre esta transferência de dados. A utilização do Google Maps é do interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online e para facilitar a localização dos locais que indicámos no sítio Web.

Para mais informações

Teremos todo o gosto em responder a quaisquer perguntas que possa ter e que não estejam respondidas nesta política de privacidade. Basta entrar em contacto connosco.

Tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais armazenados por nós, a sua origem e a finalidade do armazenamento em qualquer altura. Pode solicitar o bloqueio, correção ou eliminação dos seus dados ou exercer o seu direito de oposição em qualquer altura. Também tem o direito de contactar a autoridade de controlo da proteção de dados em caso de reclamação: Gabinete de Supervisão da Proteção de Dados do Estado da Baviera (BayLDA), www.lda.bayern.de.

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