Empreendimentos apaixonados geralmente começam em uma garagem. Peter Orinsky desenvolveu e construiu a primeira cama alta infantil para seu filho Felix, há 34 anos. Ele atribuiu grande importância aos materiais naturais, ao alto nível de segurança, ao acabamento limpo e à flexibilidade para uso a longo prazo. O sistema de cama bem pensado e variável foi tão bem recebido que, ao longo dos anos, a bem-sucedida empresa familiar Billi-Bolli surgiu com a sua oficina de carpintaria a leste de Munique. Através de intenso intercâmbio com os clientes, a Billi-Bolli desenvolve constantemente a sua gama de mobiliário infantil. Porque pais satisfeitos e filhos felizes são a nossa motivação. Saiba mais sobre nós...
Pode encomendar através do nosso sítio Web ou por e-mail. Também temos todo o gosto em receber os seus pedidos por telefone e enviar-lhe uma proposta por correio eletrónico.
O contrato de compra é celebrado através do site ao clicar no botão “🔒 encomendar mediante pagamento” na 3ª etapa do pedido, que pode ser acessado através do carrinho de compras. Antes de o fazer, poderá verificar e alterar todas as informações que forneceu e o conteúdo do seu carrinho de compras. Salvamos o texto do contrato após a celebração do contrato. Você tem o direito de visualizar o texto do contrato salvo. Ao tratar os seus dados, cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis, em particular o RGPD.
Assim que recebermos a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma confirmação de encomenda e a data de entrega. É claro que nos esforçaremos por cumprir este prazo. No entanto, este prazo deve ser entendido como uma estimativa. Será imediatamente informado em caso de atraso. Não pode exigir qualquer indemnização por atraso na entrega.
Se a data de entrega indicada por nós for superior a 4 semanas, o pagamento deve ser efectuado 4 semanas antes da entrega.
Se desejar recolher a sua encomenda, pode também selecionar "contra-reembolso" como método de pagamento, desde que a sua encomenda não contenha artigos com superfície pintada/lacada ou artigos personalizados.
Em qualquer caso, a mercadoria permanece nossa propriedade até à receção do pagamento integral.
Você receberá um desconto especial para pedidos coletivos. Se o ordenante coletivo fizer uso do seu direito de rescisão, o desconto do ordenado coletivo será recalculado. O desconto concedido deverá então ser reembolsado.
Se uma peça estiver defeituosa, danificada ou incompleta, substituí-la-emos o mais rapidamente possível e, naturalmente, sem custos para si (envio gratuito para o destino da encomenda original). As reclamações que ultrapassem a entrega de substituição não podem ser reclamadas. As peças reconhecidas como defeituosas (por exemplo, cama mais estreita ou mais baixa do que a encomendada) não podem ser montadas temporariamente. Guarde as peças defeituosas para as recolher. Os danos de transporte devem ser imediatamente comunicados à Billi-Bolli.
Recebe uma garantia de 7 anos para todas as peças de madeira dos produtos Billi-Bolli. Os danos causados por uma utilização incorrecta estão excluídos. Em concertação consigo, procederemos à substituição ou reparação do produto.
Além da nossa garantia, você também tem direito a reclamações de garantia legais. Os seus direitos legais (responsabilidade por defeitos) não são limitados pela garantia, mas sim ampliados. Esta é uma garantia do fabricante da Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Para fazer uma reclamação, basta contactar-nos informalmente por e-mail, formulário de contacto, telefone ou correio. O período de garantia começa a partir da entrega ou entrega da mercadoria. Defeitos puramente visuais causados pelo uso normal ou defeitos autoinfligidos não fazem parte da garantia. Nós arcaremos com os custos de envio das peças a serem substituídas sob a garantia no mesmo valor que seriam incorridos se fossem enviadas de/para o endereço do destinatário original (por exemplo, se você se mudou para o exterior, você será responsável pelos custos adicionais de entrega ).
Dispõe de 30 dias após a receção da mercadoria para nos devolver os artigos. Por favor, contacte-nos com antecedência. O direito de devolução é exercido através do envio da mercadoria recebida dentro do prazo previsto. O contrato de compra é então anulado e reembolsar-lhe-emos imediatamente o preço de compra, deduzidos os eventuais custos de envio. Se a entrega corresponder à encomenda, os custos de devolução ficam a cargo do comprador. Deve ser paga uma indemnização por qualquer deterioração da mercadoria devido ao uso. Os produtos personalizados não podem ser devolvidos.
Mesmo se encomendar online, pode devolver-nos os artigos na loja. Se os encomendou online, aplicam-se as mesmas condições de devolução (ver acima).
