🚚 Tasuta kohaletoimetamine alates €300 (Eesti)
🌍 Eesti ▼
🔎
🛒 Navicon

AGB

Meie üldised tingimused

Tellimiseks

Tellida saab meie veebilehe kaudu või e-posti teel. Võtame hea meelega vastu ka teie päringuid telefoni teel ja saadame teile pakkumise e-posti teel.

Internetis lepingu sõlmimine

Ostuleping sõlmitakse veebilehe vahendusel, kui klõpsate tellimuse vormistamise 3. etapis nuppu “🔒 Telli tasu eest”, millele pääseb ligi ostukorvi kaudu. Enne seda saate kontrollida ja muuta kogu teie esitatud teavet ja ostukorvi sisu. Lepingu teksti salvestame peale lepingu sõlmimist. Teil on õigus vaadata salvestatud lepingu teksti. Teie andmete käitlemisel järgime kehtivaid andmekaitseseadusi, eelkõige GDPR-i.

Kohaletoimetamine

Kui oleme teie tellimuse saanud, saadame teile tellimuse kinnituse ja tarnekuupäeva. Loomulikult püüame sellest tähtajast kinni pidada. Seda tuleb siiski mõista kui hinnangulist. Viivituste korral teavitame teid viivitamatult. Tarne hilinemisest ei saa tuletada mingeid täiendavaid hüvitusnõudeid.

Maksmine

Kui meie poolt määratud tarnekuupäev on rohkem kui 4 nädalat tulevikus, tuleb makse tasuda 4 nädalat enne tarnet.

Kui soovite oma tellimusele järele tulla, võite valida makseviisiks ka "sularaha kättesaamisel", tingimusel, et teie tellimus ei sisalda värvitud/lakitud pinnaga või eritellimusel põhinevaid esemeid.

Igal juhul jääb kaup meie omandisse kuni täieliku makse laekumiseni.

Kollektiivsed tellimused

Ühistellimuste puhul saate erisoodustust. Kui kollektiivtellija kasutab oma taganemisõigust, arvutatakse kollektiivtellija soodustus ümber. Seejärel tuleb antud allahindlus tagastada.

Kaebus

Kui mõni osa on vigane, kahjustatud või puudulik, asendame selle võimalikult kiiresti ja loomulikult teile tasuta (tasuta saatmine algse tellimuse sihtkohta). Reklamatsioone, mis lähevad kaugemale kui asendustarne, ei saa esitada. Vigaseks tunnistatud osi (nt voodi on tellimusest kitsam või madalam) ei tohi ajutiselt kokku panna. Hoidke vigased osad kogumiseks alles. Transpordikahjustustest tuleb viivitamatult teatada Billi-Bollile.

Garantii

Billi-Bolli toodete kõikidele puitdetailidele antakse 7-aastane garantii. Ebaõige kasutuse tõttu tekkinud kahjustused on välistatud. Teiega konsulteerides vahetame või parandame toote.

Lisaks meie garantiile on teil loomulikult õigus ka seadusest tulenevatele garantiinõuetele. Teie seaduslikud õigused (vastutus puuduste eest) ei ole garantiiga piiratud, vaid pigem laienevad. See on tootjapoolne Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH garantii. Nõude esitamiseks piisab, kui võtta meiega mitteametlikult ühendust e-posti, kontaktvormi, telefoni või posti teel. Garantiiaeg algab kauba üleandmisest või üleandmisest. Garantii alla ei kuulu puht visuaalsed defektid, mis on põhjustatud tavakasutusest või enda põhjustatud defektid. Garantii raames vahetatavate osade saatmiskulud kanname samas summas, kui need oleksid kantud nende tarnimisel algselt saaja aadressilt (nt kui olete vahepeal välismaale elama asunud, vastutate täiendavate tarnekulude eest). ).

Tühistamispoliitika

Meie juures on teil pärast kauba kättesaamist 30 päeva aega tooted tagasi saata. Palume eelnevalt meiega ühendust võtta. Tagastamisõigus kehtib, kui saadetud kaubad saadetakse tagasi õigeaegselt. Ostuleping tühistatakse ja me tagastame teile viivitamatult ostuhinna, millest on maha arvatud võimalikud saatmiskulud. Kui tarnitud kaup vastab tellimusele, kannab tagastamiskulud ostja. Voodite tagastamine meile kulleriga maksab Saksamaa piires umbes 150 €. Kauba kasutamisest tingitud kahjustuste eest tuleb hüvitada. Eritellimusel valmistatud tooted ei kuulu tagastamisele.

Tagasi kauplusesse

Isegi kui tellite veebist, saate kauba meile kaupluses tagasi saata. Kui olete need veebist tellinud, kehtivad samad tagastamistingimused (vt eespool).

Veebipõhine vaidluste lahendamine

Euroopa Komisjoni veebipõhisele vaidluste lahendamise platvormile saate juurdepääsu sellel lingil: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
×