Vášnivé podnikání často začíná v garáži. Peter Orinsky před 34 lety vyvinul a postavil úplně první dětskou podkrovní postel pro svého syna Felixe. Velký důraz kladl na přírodní materiály, vysokou míru bezpečnosti, čistotu zpracování a flexibilitu pro dlouhodobé používání. Promyšlený a variabilní systém postelí byl tak dobře přijat, že v průběhu let vznikl úspěšný rodinný podnik Billi-Bolli se svou truhlářskou dílnou východně od Mnichova. Prostřednictvím intenzivní výměny se zákazníky Billi-Bolli neustále rozvíjí svůj sortiment dětského nábytku. Protože spokojení rodiče a spokojené děti jsou naší motivací. Více o nás...
Objednávat můžete prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Vaše požadavky rádi přijmeme také telefonicky a nabídku vám zašleme e-mailem.
Kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím webové stránky kliknutím na tlačítko „🔒 objednat za poplatek“ ve 3. kroku objednávky, do kterého se dostanete přes nákupní košík. Než tak učiníte, můžete zkontrolovat a změnit všechny vámi poskytnuté informace a obsah vašeho nákupního košíku. Text smlouvy po uzavření smlouvy ukládáme. Máte právo nahlížet do uloženého textu smlouvy. Při nakládání s vašimi údaji dodržujeme platné zákony na ochranu osobních údajů, zejména GDPR.
Jakmile obdržíme vaši objednávku, zašleme vám potvrzení objednávky a termín dodání. Tento termín se samozřejmě budeme snažit dodržet. Je však třeba jej chápat jako odhad. V případě zpoždění vás budeme neprodleně informovat. Ze zpoždění dodání nelze vyvozovat žádné další nároky na náhradu škody.
Pokud je námi stanovený termín dodání v budoucnosti delší než 4 týdny, je platba splatná 4 týdny před dodáním.
Pokud si přejete objednávku vyzvednout, můžete jako způsob platby zvolit také "dobírku", pokud vaše objednávka neobsahuje žádné položky s lakovaným/lakovaným povrchem nebo položky na míru.
Ve všech případech zůstává zboží naším majetkem až do obdržení celé platby.
Za hromadné objednávky získáte speciální slevu. Pokud hromadný objednatel využije svého práva na odstoupení od smlouvy, bude sleva hromadného objednatele přepočítána. Poskytnutá sleva musí být následně vrácena.
Pokud je některý díl vadný, poškozený nebo nekompletní, vyměníme vám ho co nejrychleji a samozřejmě zdarma (doprava zdarma do místa určení původní objednávky). Reklamace, které přesahují rámec náhradní dodávky, nelze uplatnit. Díly uznané jako vadné (např. užší nebo nižší lůžko, než bylo objednáno) nelze dočasně montovat. Vadné díly si ponechte k vyzvednutí. Poškození při přepravě je nutné neprodleně nahlásit společnosti Billi-Bolli.
Na všechny dřevěné části výrobků Billi-Bolli získáte 7letou záruku. Poškození způsobené nesprávným používáním je vyloučeno. Po dohodě s vámi výrobek vyměníme nebo opravíme.
Kromě naší záruky máte samozřejmě také nárok na zákonné záruční nároky. Vaše zákonná práva (odpovědnost za vady) nejsou zárukou omezena, ale naopak rozšířena. Toto je záruka výrobce od Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Pro uplatnění reklamace nás stačí neformálně kontaktovat e-mailem, kontaktním formulářem, telefonicky nebo poštou. Záruční doba začíná běžet od dodání nebo předání zboží. Čistě vizuální vady způsobené běžným používáním nebo vady způsobené vlastními silami nejsou součástí záruky. Náklady na dopravu dílů, které mají být vyměněny v rámci záruky, poneseme ve stejné výši, jako by vznikly, kdyby byly odeslány z/na původní adresu příjemce (např. pokud jste se odstěhovali do zahraničí, budete zodpovědní za dodatečné náklady na doručení ).
Na vrácení zboží máte 30 dní od převzetí zboží. Kontaktujte nás prosím předem. Právo na vrácení zboží uplatníte zasláním obdrženého zboží zpět v uvedené lhůtě. Kupní smlouva se v takovém případě ruší a my vám neprodleně vrátíme kupní cenu sníženou o náklady na dopravu. Pokud dodávka odpovídá objednávce, hradí náklady na vrácení zboží kupující. Za případné znehodnocení zboží v důsledku používání je třeba uhradit náhradu. Výrobky na zakázku jsou z vrácení vyloučeny.
I když si zboží objednáte online, můžete nám ho vrátit na prodejně. Pokud jste si je objednali online, platí pro vrácení stejné podmínky (viz výše).
