Les empreses apassionades sovint comencen en un garatge. Peter Orinsky va desenvolupar i construir el primer llit altell per al seu fill Felix fa 34 anys. Va donar gran importància als materials naturals, un alt nivell de seguretat, una mà d'obra neta i flexibilitat per a un ús a llarg termini. El sistema de llits ben pensat i variable va ser tan ben rebut que amb els anys va sorgir l'exitosa empresa familiar Billi-Bolli amb el seu taller de fusteria a l'est de Munic. A través d'un intens intercanvi amb els clients, Billi-Bolli està desenvolupant constantment la seva gamma de mobles infantils. Perquè els pares satisfets i els nens feliços són la nostra motivació. Més sobre nosaltres...
Podeu fer la comanda a través de la nostra pàgina web o per correu electrònic. També estarem encantats d'atendre les vostres sol·licituds per telèfon i enviar-vos una oferta per correu electrònic.
Un contracte de compra es conclou a través del lloc web quan feu clic al botó "🔒 comanda per una tarifa" al tercer pas de la comanda, al qual es pot accedir des del carretó de la compra. Abans de fer-ho, pots comprovar i modificar tota la informació que has proporcionat i el contingut de la teva cistella de la compra. Desem el text del contracte un cop s'hagi celebrat el contracte. Teniu dret a veure el text del contracte desat. Quan tractem les vostres dades, complim les lleis de protecció de dades aplicables, en particular el GDPR.
Un cop rebem la vostra comanda, us enviarem una confirmació de la comanda i la data de lliurament. Per descomptat, intentarem complir aquesta data, però s'ha de considerar una estimació. Se us notificarà immediatament qualsevol retard. No es podran derivar més reclamacions de compensació per un retard en el lliurament.
Si la data de lliurament especificada per nosaltres és de més de 4 setmanes en el futur, el pagament s'ha de pagar 4 setmanes abans del lliurament.
Si voleu recollir l'article, també podeu escollir "efectiu a la recollida" com a mètode de pagament, sempre que la vostra comanda no contingui cap article amb una superfície pintada/vidriada o articles fets a mida.
En tots els casos, la mercaderia continua sent propietat nostra fins que no s'hagi fet el pagament íntegre.
Rebràs un descompte especial per comandes col·lectives. Si un encarregat col·lectiu fa ús del seu dret de desistiment, es tornarà a calcular el descompte del encarregat col·lectiu. Aleshores s'ha de retornar el descompte concedit.
Si una peça està defectuosa, malmesa o incompleta, la substituirem el més aviat possible i, per descomptat, gratuïtament per a vostè (enviament gratuït a la destinació de la comanda original). Les reclamacions que van més enllà del lliurament de substitució no es poden fer valer. Les peces identificades com a defectuoses (per exemple, un llit més estret o més baix del que s'ha ordenat) no es poden muntar temporalment. Deseu les peces defectuoses per a la recollida. Qualsevol dany de transport s'ha de comunicar immediatament a Billi-Bolli.
Rebreu una garantia de 7 anys en totes les peces de fusta dels productes Billi-Bolli. Queden exclosos els danys causats per un ús inadequat. En consulta amb vostè, lliurarem nous productes o repararem l'article.
A més de la nostra garantia, per descomptat també teniu dret a reclamacions legals de garantia. Els vostres drets legals (responsabilitat per defectes) no estan restringits per la garantia, sinó que s'amplien. Aquesta és una garantia del fabricant de Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Per fer una reclamació, només cal que us poseu en contacte amb nosaltres de manera informal per correu electrònic, formulari de contacte, telèfon o correu postal. El període de garantia comença des del lliurament o lliurament de la mercaderia. Els defectes purament visuals causats per l'ús normal o els defectes autoinfligits no formen part de la garantia. Ens assumirem els costos d'enviament de les peces que s'intercanviaran en virtut de la garantia per la mateixa quantitat que es produirien si s'enviessin des de/a l'adreça del destinatari original (p. ).
Us donem 30 dies després de rebre la mercaderia per retornar els articles. Us demanem que us poseu en contacte amb nosaltres amb antelació. El dret de devolució s'exerceix enviant la mercaderia rebuda a temps. El contracte de compra es cancel·larà i li reemborsarem immediatament el preu de compra menys les despeses d'enviament. Si el lliurament correspon a la comanda, les despeses d'enviament de devolució han de ser a càrrec del comprador. S'ha de compensar qualsevol deteriorament de la mercaderia a causa de l'ús. Els productes fets a mida no es poden retornar.
Fins i tot si feu la comanda en línia, podeu tornar la mercaderia a la nostra botiga. Si els vau demanar en línia, s'apliquen les mateixes condicions de devolució (vegeu més amunt).
