🚚 Dorëzimi pothuajse në çdo vend
🌍 Shqip ▼
🔎
🛒 Navicon

Kushtet

Termat dhe kushtet tona

Rendit

Ju mund të porositni përmes faqes sonë të internetit ose me email. Ne gjithashtu do të jemi të lumtur t'i pranojmë kërkesat tuaja me telefon dhe t'ju dërgojmë një ofertë me email.

Lidhja e kontratës online

Një kontratë blerjeje lidhet përmes faqes së internetit kur klikoni në butonin " Përpara se ta bëni këtë, mund të kontrolloni dhe ndryshoni të gjitha informacionet që keni dhënë dhe përmbajtjen e shportës suaj të blerjeve. Ne e ruajmë tekstin e kontratës pasi të jetë lidhur kontrata. Ju keni të drejtë të shikoni tekstin e ruajtur të kontratës. Kur trajtojmë të dhënat tuaja, ne respektojmë ligjet e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, në veçanti GDPR.

Dorëzimi

Sapo të marrim porosinë tuaj, do t'ju dërgojmë një konfirmim porosie dhe datën e dorëzimit. Sigurisht, do të përpiqemi ta përmbushim këtë datë, por duhet të konsiderohet si një vlerësim. Do të njoftoheni menjëherë për çdo vonesë. Nuk mund të nxirren pretendime të mëtejshme për kompensim nga një vonesë në dorëzim.

pagesa

Nëse data e dorëzimit e specifikuar nga ne është më shumë se 4 javë në të ardhmen, pagesa bëhet 4 javë përpara dorëzimit.

Nëse dëshironi të grumbulloni artikullin, mund të zgjidhni gjithashtu "arkëtimin e parave të gatshme" si mënyrë pagese, me kusht që porosia juaj të mos përmbajë artikuj me sipërfaqe të lyer/glastuar ose artikuj të bërë me porosi.

Në të gjitha rastet, mallrat mbeten pronë e jona derisa të bëhet pagesa e plotë.

Porositë me shumicë

Ju do të merrni një zbritje speciale për porositë kolektive. Nëse një porositës kolektiv përdor të drejtën e tij të tërheqjes, zbritja e porositësit kolektiv do të rillogaritet. Zbritja e dhënë më pas duhet të kthehet.

kerkese

Nëse një pjesë është e gabuar, e dëmtuar ose e paplotë, ne do ta zëvendësojmë atë sa më shpejt të jetë e mundur dhe sigurisht pa pagesë për ju (transport falas deri në destinacionin e porosisë origjinale). Pretendimet që shkojnë përtej dorëzimit të zëvendësimit nuk mund të pohohen. Pjesët e identifikuara si defekte (p.sh. shtrati më i ngushtë ose më i ulët se sa është porositur) nuk mund të montohen përkohësisht. Ruani pjesët me defekt për grumbullim. Çdo dëmtim i transportit duhet të raportohet menjëherë te Billi-Bolli.

garanci

Ju merrni një garanci 7-vjeçare për të gjitha pjesët prej druri të produkteve Billi-Bolli. Përjashtohen dëmet e shkaktuara nga përdorimi jo i duhur. Në konsultim me ju, ne do të dorëzojmë mallra të reja ose do ta riparojmë artikullin.

Përveç garancisë sonë, sigurisht që ju keni të drejtë edhe për pretendime të garancisë ligjore. Të drejtat tuaja ligjore (përgjegjësia për defekte) nuk kufizohen nga garancia, por zgjerohen. Kjo është një garanci e prodhuesit nga Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Për të bërë një kërkesë, gjithçka që duhet të bëni është të na kontaktoni në mënyrë joformale me email, formular kontakti, telefon ose postë. Periudha e garancisë fillon nga dorëzimi ose dorëzimi i mallit. Defektet thjesht vizuale të shkaktuara nga përdorimi normal ose defektet e shkaktuara nga vetë nuk janë pjesë e garancisë. Ne do të përballojmë kostot e transportit për pjesët që do të shkëmbehen sipas garancisë në të njëjtën shumë që do të lindnin nëse do të dërgoheshin nga/në adresën origjinale të marrësit (p.sh. nëse keni lëvizur që atëherë jashtë vendit, do të jeni përgjegjës për kostot shtesë të dërgesës ).

E drejta e tërheqjes

Ne ju japim 30 ditë pas marrjes së mallrave për t'i kthyer artikujt. Ju kërkojmë të na kontaktoni paraprakisht. E drejta e kthimit ushtrohet duke dërguar mallin e marrë në kohë. Kontrata e blerjes do të anulohet dhe ne do t'ju kthejmë menjëherë çmimin e blerjes minus çdo kosto transporti. Nëse dorëzimi korrespondon me porosinë, kostot e transportit të kthimit duhet të përballohen nga blerësi. Kompensimi duhet të bëhet për çdo përkeqësim të mallrave për shkak të përdorimit. Produktet e bëra me porosi nuk mund të kthehen.

Kthehu në dyqan

Edhe nëse porositni online, ju mund t'i ktheni mallrat në dyqanin tonë. Nëse i keni porositur online, zbatohen të njëjtat kushte kthimi (shih më lart).

Zgjidhja e mosmarrëveshjeve në internet

Ju mund të hyni në platformën online të Komisionit Evropian për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve përmes kësaj lidhjeje: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
×