Pasjonujące przedsięwzięcia często zaczynają się w garażu. To właśnie w takim garażu 34 lata temu Peter Orinsky opracował i zbudował pierwsze dziecięce łóżko na antresoli dla swojego syna Felixa. Przywiązywał przy tym dużą wagę do naturalnych materiałów, wysokiego stopnia bezpieczeństwa, czystego wykonania i przystosowania do wieloletniego użytkowania. Przemyślany i regulowany system łóżek został tak dobrze przyjęty, że z biegiem lat rozwinęła się z niego odnosząca sukcesy rodzinna firma Billi-Bolli z warsztatem stolarskim we wschodniej części Monachium. Dzięki intensywnemu dialogowi z Klientami Billi-Bolli stale rozwija swoją ofertę mebli dziecięcych. Ponieważ zadowoleni rodzice i szczęśliwe dzieci są naszą motywacją. Więcej o nas…
Możesz złożyć zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej lub mailowo. Chętnie przyjmiemy Twoje zapytania telefonicznie i prześlemy ofertę e-mailem.
Umowa kupna zostaje zawarta za pośrednictwem strony internetowej, gdy klikniesz przycisk „🔒 złóż zamówienie” w 3 kroku zamówienia, który jest dostępny przez koszyk. Wcześniej można sprawdzić i zmienić wszystkie wprowadzone dane oraz zawartość koszyka. Przechowujemy treść umowy po jej zawarciu. Masz prawo wglądu do przechowywanej treści umowy. Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO (GDPR).
Po otrzymaniu Twojego zamówienia, wyślemy Ci potwierdzenie zamówienia oraz termin dostawy. Oczywiście postaramy się dotrzymać tego terminu. Należy go jednak traktować jako orientacyjny. W przypadku opóźnień, zostaniesz niezwłocznie poinformowany/a. Dostawa odbywa się, w zależności od miejsca docelowego i zamówionych artykułów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycji, aż do pokoju dziecięcego lub pod drzwi. Opóźnienie w dostawie nie może stanowić podstawy do dodatkowych roszczeń odszkodowawczych.
Jeśli określona przez nas data dostawy przypada na więcej niż 4 tygodnie w przyszłości, płatność jest wymagalna na 4 tygodnie przed dostawą.
Jeśli chcą Państwo odebrać swoje zamówienie, mogą Państwo również wybrać "płatność przy odbiorze" jako metodę płatności, pod warunkiem, że zamówienie nie zawiera żadnych przedmiotów z malowaną/lakierowaną powierzchnią lub przedmiotów niestandardowych.
We wszystkich przypadkach towary pozostają naszą własnością do momentu otrzymania pełnej płatności.
Za zamówienia zbiorcze przysługuje specjalny rabat. Jeśli osoba składająca zamówienie zbiorcze skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, rabat na zamówienie zbiorcze zostanie przeliczony na nowo. Przyznany rabat należy wówczas zwrócić.
Jeśli któraś z części jest wadliwa, uszkodzona lub niekompletna, wymienimy ją dla Ciebie tak szybko, jak to możliwe i oczywiście darmowo (bezpłatna wysyłka do miejsca docelowego pierwotnego zamówienia). Nie można dochodzić roszczeń wykraczających poza wymianę wadliwej części. Części uznane za wadliwe (np. łóżko węższe lub niższe niż zamówione) nie mogą być tymczasowo montowane. Prosimy o zachowanie wadliwych części do momentu ich odbioru. Uszkodzenia w transporcie należy niezwłocznie zgłosić do Billi-Bolli.
Na wszystkie drewniane części produktów Billi-Bolli udzielamy 7 lat gwarancji. Wyjątkiem są uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania. W porozumieniu z Tobą zapewnimy wymianę lub naprawę.
Oprócz naszej gwarancji przysługują Ci także ustawowe roszczenia z tytułu rękojmi. Twoje prawa (odpowiedzialność za wady) nie są ograniczone przez gwarancję, ale raczej rozszerzone. Jest to gwarancja producenta udzielona przez firmę Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Aby zgłosić roszczenie, wystarczy nieformalnie skontaktować się z nami [/link] mailowo, za pomocą formularza kontaktowego, telefonicznie lub listownie. Okres gwarancji rozpoczyna się od momentu dostawy lub przekazania towaru. Wady estetyczne, wynikające z normalnego użytkowania lub spowodowane przez użytkownika, nie są objęte gwarancją. Poniesiemy koszty wysyłki części podlegających wymianie w ramach gwarancji w tej samej wysokości, w jakiej zostałyby poniesione, gdyby zostały wysłane z/do pierwotnego adresu odbiorcy (np. jeśli przeprowadziłeś/aś się za granicę, poniesiesz dodatkowe koszty dostawy).
U nas masz możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Prosimy o wcześniejszy kontakt. Prawo do zwrotu jest realizowane poprzez terminowe odesłanie otrzymanych towarów. Umowa kupna zostaje tym samym rozwiązana, a my niezwłocznie zwrócimy Ci cenę zakupu pomniejszoną o ewentualne koszty wysyłki. Jeśli dostarczony towar odpowiada zamówieniu, koszty zwrotu ponosi kupujący. W przypadku pogorszenia jakości produktu w wyniku jego używania należna jest rekompensata. Produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Nawet jeśli złożysz zamówienie online, możesz zwrócić towar do naszego sklepu stacjonarnego. W przypadku zamówienia online obowiązują te same warunki zwrotu (patrz wyżej).
