Skilyrði

Panta

Hægt er að panta í gegnum heimasíðu okkar eða með tölvupósti. Við myndum líka gjarnan taka við beiðnum þínum í síma og senda þér tilboð í tölvupósti.

Netsamningsgerð

Kaupsamningur er gerður í gegnum vefsíðuna þegar smellt er á hnappinn „🔒 panta gegn gjaldi“ í 3. pöntunarþrepi sem hægt er að nálgast í innkaupakörfunni. Áður en þú gerir það geturðu athugað og breytt öllum upplýsingum sem þú gafst upp og innihaldi innkaupakörfunnar. Við vistum samningstextann eftir að samningur hefur verið gerður. Þú hefur rétt á að skoða vistaða samningstexta. Þegar við meðhöndlum gögnin þín förum við að gildandi gagnaverndarlögum, sérstaklega GDPR.

Afhending

Þegar við höfum móttekið pöntunina þína munum við senda þér pöntunarstaðfestingu og afhendingardag. Við munum að sjálfsögðu reyna að virða þennan dag, en þetta ætti að vera áætlað. Þú verður tilkynnt um tafarlaust ef tafir verða. Ekki er hægt að gera frekari kröfur um bætur vegna tafa á afhendingu.

greiðslu

Ef afhendingardagur sem tilgreindur er af okkur er meira en 4 vikur fram í tímann, þá skal greiða 4 vikum fyrir afhendingu.

Ef þú vilt sækja hlutinn geturðu einnig valið staðgreiðslumáta sem greiðslumáta, að því gefnu að pöntunin þín innihaldi enga hluti með máluðu/gljáðu yfirborði eða sérsmíðaðir hlutir.

Í öllum tilvikum eru vörurnar eign okkar þar til full greiðsla hefur farið fram.

Magnpantanir

Þú færð sérstakan afslátt fyrir sameiginlegar pantanir. Ef sampantandi nýtir sér afturköllunarrétt sinn endurreiknast sampantunarafsláttur. Þá þarf að endurgreiða veittan afslátt.

krafa

Ef hluti er gallaður, skemmdur eða ófullkominn munum við skipta um hann eins fljótt og auðið er og að sjálfsögðu þér að kostnaðarlausu (ókeypis sendingarkostnaður á áfangastað upphaflegu pöntunarinnar). Ekki er hægt að fullyrða um kröfur sem ganga lengra en varaafhending. Ekki er heimilt að setja íhluti sem eru auðkenndir sem gallaðir (t.d. rúm mjórra eða lægra en pantað var) tímabundið saman. Geymdu gallaða hluta fyrir söfnun. Tilkynna skal Billi-Bolli tafarlaust um flutningstjón.

ábyrgð

Þú færð 7 ára ábyrgð á öllum viðarhlutum Billi-Bolli vörum. Tjón af völdum óviðeigandi notkunar er útilokað. Í samráði við þig munum við sjá um nýja afhendingu eða viðgerð.

Til viðbótar við ábyrgð okkar átt þú að sjálfsögðu einnig rétt á lögbundnum ábyrgðarkröfum. Lagalegur réttur þinn (ábyrgð á göllum) takmarkast ekki af ábyrgðinni heldur rýmkaður. Þetta er framleiðandaábyrgð frá Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. Til að gera kröfu er allt sem þú þarft að gera að hafa samband við okkur óformlega með tölvupósti, snertingareyðublaði, síma eða pósti. Ábyrgðartími hefst frá afhendingu eða afhendingu vöru. Hreinir sjónrænir gallar af völdum eðlilegrar notkunar eða sjálfsvaldandi galla eru ekki hluti af ábyrgðinni. Við berum sendingarkostnað fyrir varahluti sem á að skipta samkvæmt ábyrgðinni á sömu upphæð og þeir myndu falla til ef þeir væru sendir frá/til upprunalegs heimilisfangs viðtakanda (t.d. ef þú hefur síðan flutt til útlanda muntu bera ábyrgð á auka sendingarkostnaði ).

Afturköllunarréttur

Við gefum þér 30 daga eftir móttöku vörunnar til að skila vörum. Við biðjum þig um að hafa samband við okkur fyrirfram. Skilarétturinn er nýttur með því að senda mótteknar vörur á réttum tíma. Kaupsamningurinn fellur niður og við endurgreiðum þér strax kaupverðið að frádregnum sendingarkostnaði. Ef afhending samsvarar pöntun ber kaupandi að greiða sendingarkostnað fyrir skil. Bæta ber hvers kyns rýrnun vörunnar vegna notkunar. Ekki er hægt að skila sérsmíðuðum vörum.

Farið aftur í verslun

Jafnvel ef þú pantar á netinu geturðu skilað vörunum í verslun okkar. Ef þú pantaðir þau á netinu gilda sömu skilmálaskilmálar (sjá hér að ofan).

Úrlausn deilumála á netinu