🚚 Dosbarthu i bron bob gwlad
🌍 Cymraeg ▼
🔎
🛒 Navicon

Amodau

Ein telerau ac amodau

Gorchymyn

Gallwch archebu drwy ein gwefan neu drwy e-bost. Byddem hefyd yn hapus i gymryd eich ceisiadau dros y ffôn ac anfon cynnig atoch trwy e-bost.

Casgliad contract ar-lein

Daw contract prynu i ben trwy’r wefan pan fyddwch yn clicio ar y botwm “🔒 Archebu am ffi” yn y 3ydd cam archebu, y gellir ei gyrchu trwy’r drol siopa. Cyn gwneud hynny, gallwch wirio a newid yr holl wybodaeth a ddarparwyd gennych a chynnwys eich trol siopa. Rydym yn arbed testun y contract ar ôl i'r contract ddod i ben. Mae gennych hawl i weld testun y contract sydd wedi'i gadw. Wrth drin eich data, rydym yn cydymffurfio â chyfreithiau diogelu data perthnasol, yn enwedig y GDPR.

Cyflwyno

Unwaith y byddwn yn derbyn eich archeb, byddwn yn anfon cadarnhad archeb a'r dyddiad dosbarthu atoch. Byddwn, wrth gwrs, yn ceisio cwrdd â'r dyddiad hwn, ond dylid ei ystyried yn amcangyfrif. Byddwch yn cael gwybod ar unwaith am unrhyw oedi. Ni ellir deillio unrhyw hawliadau pellach am iawndal o oedi dosbarthu.

taliad

Os yw'r dyddiad dosbarthu a bennir gennym ni yn fwy na 4 wythnos yn y dyfodol, mae taliad yn ddyledus 4 wythnos cyn ei ddanfon.

Os dymunwch gasglu’r eitem, gallwch hefyd ddewis “casglu arian parod” fel y dull talu, ar yr amod nad yw eich archeb yn cynnwys unrhyw eitemau ag arwyneb paent/gwydr neu eitemau wedi’u gwneud yn arbennig.

Ym mhob achos, mae'r nwyddau'n aros yn eiddo i ni hyd nes y bydd taliad llawn wedi'i wneud.

Archebion swmp

Byddwch yn derbyn gostyngiad arbennig ar gyfer archebion cyfunol. Os bydd trefnydd ar y cyd yn defnyddio ei hawl i dynnu'n ôl, bydd y disgownt ar gyfer archeb gyfunol yn cael ei ailgyfrifo. Rhaid wedyn ad-dalu'r gostyngiad a roddwyd.

hawlio

Os yw rhan yn ddiffygiol, wedi'i difrodi neu'n anghyflawn, byddwn yn ei disodli cyn gynted â phosibl ac wrth gwrs yn rhad ac am ddim i chi (llongau am ddim i gyrchfan y gorchymyn gwreiddiol). Ni ellir mynnu hawliadau sy'n mynd y tu hwnt i gyflenwi amnewid. Mae’n bosibl na fydd rhannau a nodir fel rhai diffygiol (e.e. gwely’n gulach neu’n is na’r hyn a archebwyd) yn cael eu cydosod dros dro. Arbed rhannau diffygiol i'w casglu. Rhaid hysbysu Billi-Bolli ar unwaith am unrhyw ddifrod trafnidiaeth.

gwarant

Rydych chi'n derbyn gwarant 7 mlynedd ar bob rhan bren o gynhyrchion Billi-Bolli. Mae difrod a achosir gan ddefnydd amhriodol wedi'i eithrio. Mewn ymgynghoriad â chi, byddwn yn danfon nwyddau newydd neu'n atgyweirio'r eitem.

Yn ogystal â'n gwarant, wrth gwrs mae gennych hawl hefyd i hawliadau gwarant statudol. Nid yw eich hawliau cyfreithiol (atebolrwydd am ddiffygion) wedi'u cyfyngu gan y warant, ond yn hytrach wedi'u hehangu. Mae hon yn warant gwneuthurwr gan Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. I wneud hawliad, y cyfan sydd angen i chi ei wneud yw cysylltu â ni'n anffurfiol drwy e-bost, ffurflen gyswllt, ffôn neu'r post. Mae'r cyfnod gwarant yn dechrau o ddanfon neu drosglwyddo'r nwyddau. Nid yw diffygion gweledol pur a achosir gan ddefnydd arferol neu ddiffygion hunan-achosedig yn rhan o'r warant. Byddwn yn ysgwyddo costau cludo ar gyfer cyfnewid rhannau o dan y warant ar yr un faint ag y byddent yn digwydd pe baent yn cael eu cludo o/i gyfeiriad y derbynnydd gwreiddiol (e.e. os ydych wedi symud dramor ers hynny, chi fydd yn gyfrifol am gostau dosbarthu ychwanegol ).

Hawl tynnu'n ôl

Rydyn ni'n rhoi 30 diwrnod i chi ar ôl derbyn y nwyddau i ddychwelyd eitemau. Gofynnwn i chi gysylltu â ni ymlaen llaw. Arferir yr hawl i ddychwelyd trwy anfon y nwyddau a dderbyniwyd mewn pryd. Bydd y contract prynu yn cael ei ganslo a byddwn yn ad-dalu'r pris prynu ar unwaith llai unrhyw gostau cludo. Os yw'r dosbarthiad yn cyfateb i'r archeb, rhaid i'r prynwr dalu'r costau cludo dychwelyd. Rhaid gwneud iawn am unrhyw ddirywiad yn y nwyddau sydd i'w defnyddio. Ni ellir dychwelyd cynhyrchion wedi'u gwneud yn arbennig.

Dychwelyd i'r storfa

Hyd yn oed os archebwch ar-lein, gallwch ddychwelyd y nwyddau i'n siop. Os gwnaethoch eu harchebu ar-lein, mae'r un amodau dychwelyd yn berthnasol (gweler uchod).

Datrys anghydfod ar-lein

Gallwch gael mynediad i lwyfan datrys anghydfod ar-lein y Comisiwn Ewropeaidd drwy'r ddolen hon: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr
×