Mi u Billi-Bolli Kindermöbel GmbH vrlo ozbiljno shvatamo zaštitu vaših ličnih podataka i pridržavamo se pravila zakona o zaštiti podataka. Sljedeća objašnjenja pružaju pregled kako osiguravamo tu zaštitu i koje se vrste podataka prikupljaju u koju svrhu.
Napomena: Ovo je prijevod njemačke politike privatnosti. Obavezujuća je njemačka politika privatnosti.
Odgovorna strana u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)
| Kompanija: | Billi-Bolli Kindermöbel GmbH |
| Pravni zastupnik: | Felix Orinsky, Peter Orinsky (generalni direktori, svaki s pojedinačnim ovlaštenjem za zastupanje) |
| Adresa: | Billi-Bolli Kindermöbel GmbH Am Etzfeld 5 85669 Pastetten Njemačka |
| Službenik za zaštitu podataka: | IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, email@iitr.de |
Opće informacije o obradi podataka
Lični podaci se prikupljaju samo ako nam ih dobrovoljno dostavite. Ne prikupljaju se nikakvi lični podaci izvan toga. Svaka obrada vaših ličnih podataka izvan okvira zakonskih dozvola odvijat će se samo uz vašu izričitu saglasnost.
Rok čuvanja ličnih podataka određen je odgovarajućim zakonskim rokom čuvanja (npr. rokovima čuvanja prema trgovačkom i poreznom pravu). Nakon isteka roka, odgovarajući podaci se rutinski brišu, pod uslovom da više nisu potrebni za sklapanje ili početak ugovora i/ili da više nemamo legitimni interes za njihovo daljnje čuvanje.
U kontekstu izvršavanja ugovora, mogu se koristiti i obrađivači izvan Evropske unije, uključujući pružaoce usluga e-pošte.
Pojedinačni postupci obrade podataka
Podaci o kupcima/potencijalnim kupcima
| Podaci o kojima se radi: | Podaci su dostavljeni u svrhu izvršavanja ugovora; svi dodatni podaci za obradu na osnovu vaše izričite saglasnosti. |
| Svrha obrade: | Izvršenje ugovora, uključujući ponude, narudžbe, prodaju i fakturisanje, osiguranje kvaliteta, telefonski kontakt. |
| Primalac: | ■ Javna tijela u slučaju nadjačavajućih zakonskih odredbi ■ Eksterni pružaoci usluga ili drugi izvođači, uključujući za obradu podataka i hosting, za slanje, transport i logistiku, pružaoce usluga za štampanje i slanje informacija. |
| Vrijeme skladištenja: | Do daljnjeg obavještenja, pohranjivat ćemo podatke o vašoj narudžbi u našoj bazi podataka o kupcima kako bismo vam mogli pružiti najbolje moguće savjete za buduće kupovine. Za ostale podatke koji više nisu relevantni, trajanje pohrane podataka temelji se na zakonskim zahtjevima za čuvanje i iznosi 10 godina. |
Postupak prijave
| Podaci o kojima se radi: | Podneseni dokumenti za prijavu, kao što su propratna pisma, biografije (CV), preporuke itd. |
| Svrha obrade: | Provođenje procesa prijave |
| Primalac: | ■ Vanjski pružaoci usluga ili drugi izvođači, uključujući za obradu podataka i hosting. ■ Druge vanjske institucije, pod uslovom da je subjekt podataka dao svoj pristanak ili da je prenos dozvoljen na osnovu prevladavajućih interesa. |
| Vrijeme skladištenja: | Podaci o prijavi se obično brišu u roku od četiri mjeseca od obavještenja o odluci, osim ako nije dato pristajanje za duže čuvanje podataka kao dio uključivanja u bazen kandidata. |
Podaci o zaposlenicima
| Podaci o kojima se radi: | Podaci su dostavljeni u svrhu izvršavanja ugovora; svi dodatni podaci za obradu na osnovu vaše izričite saglasnosti. |
| Svrha obrade: | Izvršavanje ugovora u okviru radnog odnosa |
| Primalac: | ■ Javna tijela u slučaju nadređenih zakonskih odredbi, uključujući porezne urede, institucije socijalnog osiguranja i strukovna udruženja. ■ Pružatelji vanjskih usluga ili drugi izvođači, uključujući za obradu podataka i hosting, obračun plaća, obračun putnih troškova, osiguravajuće usluge i korištenje vozila. |
| Vrijeme skladištenja: | Trajanje čuvanja podataka temelji se na zakonskim obavezama čuvanja i iznosi 10 godina nakon što zaposlenik napusti kompaniju. |
Podaci o dobavljaču
| Podaci o kojima se radi: | Podaci su dostavljeni u svrhu izvršavanja ugovora; svi dodatni podaci za obradu na osnovu vaše izričite saglasnosti. |
| Svrha obrade: | Izvršenje ugovora, uključujući upite, nabavku i osiguranje kvaliteta |
| Primalac: | ■ Javna tijela u slučaju prevladavajućih zakonskih odredbi, uključujući porezne urede i carinske vlasti ■ Vanjski pružatelji usluga ili drugi izvođači, uključujući za obradu podataka i hosting, računovodstvo i obradu plaćanja ■ Druga vanjska tijela, pod uvjetom da je subjekt podataka dao svoj pristanak ili je prijenos dopušten na temelju prevladavajućih interesa |
| Vrijeme skladištenja: | Trajanje pohrane podataka temelji se na zakonskim zahtjevima za čuvanje i iznosi 10 godina. |
Specifične informacije o web stranici
Kolačići
Naše web stranice koriste kolačiće na više mjesta. To su male datoteke s podacima koje se šalju s web poslužitelja u preglednik korisnika i tamo se pohranjuju radi kasnijeg dohvaćanja. U tim se datotekama ne pohranjuju osobni podaci. Neki su kolačići neophodni za funkcionalnost web stranice (npr. košarica) i automatski se kreiraju. Ostale (kao što su one za Google Analytics) su opcionalne i koriste se samo ako izričito pristajete na njih. Općenito možete spriječiti upotrebu kolačića onemogućavanjem pohrane kolačića u vašem pregledniku. Međutim, to znači da nećete moći koristiti mnoge važne funkcije (npr. korpu za kupovinu na našoj web stranici).
Prijenos podataka
Ispod je popis različitih dijelova naše web stranice na kojima nam dobrovoljno možete dostaviti osobne podatke. Vaši se podaci prvo prenose u šifriranom obliku na naš web poslužitelj, a odatle nama. Radi sigurnosti podataka, podaci preneseni nama putem web stranice ostaju u posebnoj bazi podataka za sigurnost na našem web poslužitelju godinu dana, nakon čega se automatski brišu.
Košarica za kupovinu
Vaša korpa za kupovinu pohranjuje se na našem serveru i mi je možemo pregledati. Osim artikala, pohranjuju se i informacije koje unesete u drugom i trećem koraku procesa naručivanja (adresa za naplatu i dostavu, način plaćanja, način dostave i drugi detalji). Vaša korpa za kupovinu dodjeljuje vam se (ili vašem pregledniku) putem kolačića u vašem pregledniku s jedinstvenim ID-om. Sve dok ne unesete nikakve lične podatke u drugom koraku narudžbe, korpa se ne može lično povezati s vama. Svoju korpu možete isprazniti u bilo kojem trenutku, obrisati popunjena polja (i sačuvati ih praznima) i izbrisati kolačiće u svom pregledniku kako biste uklonili vezu s vašom korpom. Nanesaljene korpe se brišu s našeg servera godinu dana nakon posljednje izmjene.
Otkup na rate
Ako tokom procesa naručivanja odaberete "odloženo plaćanje" kao način plaćanja, u sljedećem koraku ćemo proslijediti vaše podatke o adresi (poštanska adresa i e-mail adresa) kompaniji easyCredit / Teambank AG. Prije nego što pošaljete svoj zahtjev za kupovinu na rate putem easyCredit stranice na koju ćete biti preusmjereni, možete pogledati "Informacije o obradi podataka vezanoj za ugovor", koje objašnjavaju koji će vaši podaci biti proslijeđeni kojim drugim kompanijama za odluku o kreditu.
Kontakt obrazac
Kako bismo vas lično kontaktirali i odgovorili na vaš upit, potrebno je da u kontaktnom obrascu na web stranici navedete vaše prezime i e-mail adresu. Vaše podatke ćemo pohraniti u našu bazu podataka o kupcima samo ako vaš upit rezultira pripremom ponude ili, na primjer, slanjem uzoraka drveta.
Online anketa
Uz vašu narudžbu dobit ćete od nas kod koji možete iskoristiti za sudjelovanje u anketi na našoj web stranici. Za sudjelovanje ćete morati unijeti svoj broj kupca i svoje ime. Dodatne informacije, kao što su vaši odgovori na naša pitanja, nisu obavezne. Kako bismo mogli pristupiti vašim podacima za buduće konsultacije i dodijeliti vam vaučer za vaše učešće, povezujemo vaše podatke iz ankete s vašim osnovnim podacima u našoj evidenciji kupaca.
Stranica polovnih proizvoda
Možete ponuditi svoju rabljenu dječju opremu Billi-Bolli na prodaju na našoj stranici za polovnu robu. Kako bismo omogućili zainteresiranim stranama da vas kontaktiraju, tražimo najmanje jedan telefonski broj ili e-mail adresu i vašu lokaciju. Ovi lični podaci i slika artikla koju ste prenijeli bit će objavljeni uz odgovarajuću ponudu. Slobodni ste da odaberete naslov vaše ponude, tekst vaše ponude i druge opcionalne informacije, uzimajući u obzir naše smjernice u obrascu za unos. Nakon što od vas dobijemo potvrdu da je vaša ponuda prodata, označit ćemo je u skladu s tim i ukloniti vaše kontakt podatke sa stranice. Možemo objaviti vašu povratnu informaciju, uključujući vaše ime, ispod ponude, koja će ostati na stranici. Udat ćemo se u skladu s vašim zahtjevom da uklonimo vaše ime, vaše povratne informacije ili cijelu ponudu s web stranice u bilo kojem trenutku. Neprodane ponude bit će u potpunosti uklonjene s web stranice nakon 1 godine.
Bilten i obavijesti o polovnim proizvodima
Prilikom registracije za naš newsletter, dostavljate nam svoju e-mail adresu. Ne prikupljaju se nikakvi dodatni podaci. Kako bismo spriječili neželjeno registriranje vaše e-mail adrese od strane trećih strana, koristimo takozvani postupak "double opt-in". Nakon unosa vaše e-mail adrese, primit ćete automatsku e-poruku s potvrdnim linkom na koji morate kliknuti prije nego što vaša e-mail adresa bude pohranjena na našu distributivnu listu. Vaša saglasnost za pohranu vaše e-mail adrese i njenu upotrebu za slanje biltena ostat će pohranjena kod nas sve dok se ne odjavite putem linka predviđenog za tu svrhu na kraju svakog biltena ili tako što ćete nas obavijestiti i time uložiti prigovor na upotrebu vaše e-mail adrese za slanje biltena.
Ista procedura se primjenjuje na obavijesti o polovnim proizvodima na našoj stranici za polovne proizvode. Registracija za ovo je nezavisna od registracije za bilten.
Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analytics koristi vlastite kolačiće, koji omogućavaju analizu vaše upotrebe web stranice. Informacije koje kolačići generišu o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Google server u SAD-u i tamo se pohranjuju. Ova web stranica koristi Google Analytics s ekstenzijom "_anonymizeIp()" kako bi se isključile direktne lične reference. Vaša IP adresa će biti skraćena od strane Googlea unutar država članica Evropske unije ili drugih država potpisnica Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru prije nego što se prenese na servere u SAD-u. Samo u izuzetnim slučajevima će se puna IP adresa prenijeti na Google server u SAD-u i tamo skratiti. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u sklopu Google Analyticsa neće se spajati s drugim podacima kompanije Google.
Praćenje konverzija Google Ads
Ova web stranica koristi Google Ads Conversion Tracking, uslugu web analitike koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Ads Conversion Tracking također koristi kolačiće, koji omogućavaju analizu vaše upotrebe web stranice. Informacije koje kolačić generiše o vašoj upotrebi ove web stranice prenose se na Googleov server u SAD-u i tamo se pohranjuju. Google će koristiti ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, sastavio izvještaje o aktivnostima na web stranici za operatere web stranica i pružio druge usluge vezane za aktivnosti na web stranici i upotrebu interneta. Google također može prenijeti ove informacije trećim stranama u slučajevima kada je to zahtijevano zakonom ili kada takve treće strane obrađuju informacije u ime Googlea. Google neće povezati ove informacije s bilo kojim drugim podacima koje posjeduje Google. Korištenje kolačića možete odbiti odabirom odgovarajućih postavki u svom pregledniku.
Google Maps
Ova stranica koristi uslugu karata Google Maps putem API-ja. Pružatelj usluge je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Da bi se koristile funkcije Google Mapsa, potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google server u SAD-u i tamo se pohranjuju. Nemamo utjecaja na ovaj prijenos podataka. Google Maps se koristi u interesu privlačne prezentacije naših online ponuda i kako bi se olakšalo pronalaženje lokacija koje smo naveli na web stranici.
Google General
Saznajte više o odgovornom postupanju Googlea s ličnim podacima ovdje.
Dodatne informacije
Rado ćemo odgovoriti na sva pitanja na koja ova politika privatnosti nije uspjela odgovoriti. Jednostavno nas kontaktirajte. Imate pravo u bilo kojem trenutku dobiti informacije o podacima koje smo pohranili o vama, njihovom porijeklu i svrsi njihove pohrane. U bilo kojem trenutku možete zatražiti blokadu, ispravku ili brisanje svojih podataka, ili ostvariti svoje pravo na prigovor. Također imate pravo da se sa svim pritužbama obratite nadležnom tijelu za zaštitu podataka: Bavarska državna kancelarija za nadzor zaštite podataka (BayLDA), www.lda.bayern.de.