Passionerade satsningar börjar ofta i ett garage. Peter Orinsky utvecklade och byggde den allra första loftsängen för barn åt sin son Felix för 34 år sedan. Han lade stor vikt vid naturmaterial, hög säkerhet, rent utförande och flexibilitet för långvarig användning. Det genomtänkta och variabla sängsystemet mottogs så väl att det framgångsrika familjeföretaget Billi-Bolli med åren växte fram med sin snickeriverkstad öster om München. Genom intensivt utbyte med kunderna utvecklar Billi-Bolli ständigt sitt utbud av barnmöbler. För nöjda föräldrar och glada barn är vår motivation. Mer om oss...
Du kan beställa via vår hemsida eller via e-post. Vi tar också gärna emot dina önskemål per telefon och skickar dig en offert via e-post.
Ett köpeavtal ingås via hemsidan när du klickar på knappen "🔒 beställ mot avgift" i 3:e beställningssteget, som nås via kundvagnen. Innan du gör det kan du kontrollera och ändra all information du angett och innehållet i din kundvagn. Vi sparar avtalstexten efter att avtalet har slutits. Du har rätt att se den sparade avtalstexten. När vi hanterar dina uppgifter följer vi tillämpliga dataskyddslagar, särskilt GDPR.
När vi har tagit emot din beställning skickar vi en orderbekräftelse och ett leveransdatum. Vi kommer naturligtvis att sträva efter att hålla denna tidsfrist. Den ska dock ses som en uppskattning. Vid eventuella förseningar informeras du omedelbart. Inga ytterligare krav på ersättning kan härledas från en försenad leverans.
Om det av oss angivna leveransdatumet ligger mer än 4 veckor framåt i tiden ska betalning erläggas 4 veckor före leverans.
Om du vill hämta ut din beställning kan du även välja "postförskott" som betalningsmetod, förutsatt att din beställning inte innehåller några varor med målad/lackerad yta eller specialanpassade varor.
I samtliga fall förblir varorna vår egendom till dess att full betalning har mottagits.
Du får specialrabatt för kollektiva beställningar. Om en samlad beställare utnyttjar sin ångerrätt kommer den kollektiva beställarrabatten att räknas om. Den beviljade rabatten ska då återbetalas.
Om en del är felaktig, skadad eller ofullständig byter vi ut den så snabbt som möjligt och naturligtvis kostnadsfritt för dig (fri frakt till den ursprungliga beställningens destination). Anspråk som sträcker sig längre än till ersättningsleveransen kan inte göras gällande. Delar som identifierats som felaktiga (t.ex. säng smalare eller lägre än beställt) får inte monteras tillfälligt. Behåll felaktiga delar för avhämtning. Transportskador måste omedelbart anmälas till Billi-Bolli.
Du får 7 års garanti på alla trädelar i Billi-Bolli-produkterna. Skador som orsakats av felaktig användning är undantagna. I samråd med dig kommer vi att byta ut eller reparera produkten.
Utöver vår garanti har du självklart även rätt till lagstadgade garantianspråk. Dina lagliga rättigheter (ansvar för defekter) begränsas inte av garantin, utan utökas snarare. Detta är en tillverkargaranti från Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH. För att göra ett anspråk behöver du bara kontakta oss informellt via e-post, kontaktformulär, telefon eller post. Garantitiden börjar från leverans eller överlämnande av varorna. Rent visuella defekter orsakade av normal användning eller självförvållade defekter ingår inte i garantin. Vi kommer att stå för fraktkostnader för delar som ska bytas under garantin till samma belopp som de skulle uppstå om de skickades från/till den ursprungliga mottagaradressen (t.ex. om du sedan har flyttat utomlands kommer du att stå för ytterligare leveranskostnader ).
Du har 30 dagar efter mottagandet av varan på dig att returnera varan till oss. Vänligen kontakta oss i förväg. Returrätten utövas genom att du skickar tillbaka de varor du mottagit inom angiven tid. Köpekontraktet hävs då och vi återbetalar omedelbart köpeskillingen minus eventuella fraktkostnader. Om leveransen motsvarar beställningen ska returkostnaderna bäras av köparen. Ersättning ska betalas för eventuell försämring av varan på grund av användning. Specialanpassade produkter kan inte returneras.
Även om du beställer på nätet kan du returnera varan till oss i butik. Om du har beställt dem online gäller samma returvillkor (se ovan).
