Rendelje meg most
Megrendelhető weboldalunkon keresztül vagy e-mailben. Telefonon keresztül is szívesen fogadjuk kéréseit, és e-mailben küldünk ajánlatot.
Online szerződéskötés
Az adásvételi szerződés a weboldalon keresztül jön létre, amikor a 3. rendelési lépésben a „🔒 Megrendelem díj ellenében” gombra kattint, amely a kosáron keresztül érhető el. Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizheti és módosíthatja az Ön által megadott összes információt és a kosár tartalmát. A szerződés szövegét a szerződéskötés után elmentjük. Önnek joga van megtekinteni az elmentett szerződésszöveget. Adatainak kezelése során betartjuk a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, különösen a GDPR-t.
Szállítás
Amint megkaptuk a megrendelését, küldünk Önnek egy visszaigazolást a megrendelésről és a szállítás időpontjáról. Természetesen igyekszünk tartani ezt a határidőt. Ez azonban csak becslésként értendő. Késedelem esetén azonnal értesítjük Önt. A szállítás késedelméből további kártérítési igények nem származtathatók.
Fizetés
Ha az általunk megadott szállítási határidő több mint 4 hét múlva van, a fizetés a szállítás előtt 4 héttel esedékes.
Ha szeretné átvenni a megrendelését, akkor fizetési módként választhatja az "utánvét" fizetési módot is, feltéve, hogy a megrendelése nem tartalmaz festett/lakkozott felületű vagy személyre szabott termékeket.
Az áru minden esetben a mi tulajdonunkban marad, amíg a teljes összeg be nem érkezik.
Kollektív rendelések
Csoportos rendelés esetén különleges kedvezményt kap. Ha a csoportos megrendelő él elállási jogával, a csoportos megrendelői kedvezmény újraszámításra kerül. Ezt követően a nyújtott kedvezményt vissza kell téríteni.
Reklamáció
Ha egy alkatrész hibás, sérült vagy hiányos, a lehető leggyorsabban és természetesen az Ön számára ingyenesen kicseréljük (ingyenes szállítás az eredeti rendelés célállomására). A cserekiszállításon túlmenő reklamációk nem érvényesíthetők. A hibásnak elismert alkatrészek (pl. a megrendeltnél keskenyebb vagy alacsonyabb ágy) ideiglenesen nem szerelhetők össze. A hibás alkatrészeket tartsa meg visszavételre. A szállítási károkat haladéktalanul be kell jelenteni a Billi-Bolli-nak.
Garancia
A Billi-Bolli termékek minden fa alkatrészére 7 év garanciát adunk. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat kizárjuk. Az Önnel egyeztetve kicseréljük vagy megjavítjuk a terméket.
A mi garanciánk mellett természetesen a törvényes szavatossági igényekre is jogosult. Az Ön törvényes jogait (hibákért való felelősséget) a garancia nem korlátozza, hanem kibővíti. Ez a Billi-Bolli Kinder Möbel GmbH gyártói garanciája. A kereset benyújtásához nem kell mást tennie, mint informálisan felvenni velünk a kapcsolatot e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon vagy postai úton. A jótállási idő az áru átadásától vagy átadásától kezdődik. A normál használatból adódó, vagy saját maga okozta meghibásodások nem képezik a garanciális részét. A jótállás keretében kicserélt alkatrészek szállítási költségeit ugyanannyiban álljuk, mint amennyi akkor merülne fel, ha az eredeti címzett címéről/címére szállították volna őket (pl. ha azóta külföldre költözött, akkor a szállítási többletköltségek Önt terhelik ).
Lemondási feltételek
Nálunk a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül lehetősége van a termékeket visszaküldeni. Kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot. A visszaküldési jogot a kapott termékek határidőn belüli visszaküldésével gyakorolhatja. Ezzel a vásárlási szerződés felbontásra kerül, és mi haladéktalanul visszatérítjük Önnek a vételárat, levonva az esetleges szállítási költségeket. Ha a szállítás megfelel a megrendelésnek, a visszaküldési költségeket a vevő viseli. Az ágyak visszaküldése szállítmányozóval Németországon belül körülbelül 150 €-ba kerül. A termék használatával okozott értékcsökkenésért kártérítést kell fizetni. A különleges gyártású termékek nem visszaküldhetők.
Vissza az üzletbe
Online rendelés esetén is visszaviheti az árut az üzletben. Ha online rendelte meg őket, ugyanazok a visszaküldési feltételek érvényesek (lásd fentebb).