Strastveni pothvati često počinju u garaži. U jednoj takvoj garaži Peter Orinsky je prije 34 godine razvio i izgradio prvi dječji krevet na kat za svog sina Felixa. Veliku je važnost pridavao prirodnim materijalima, visokoj razini sigurnosti, besprijekornoj izradi i fleksibilnosti za dugoročnu upotrebu. Dobro dizajniran i svestran sustav kreveta bio je toliko dobro prihvaćen da je tijekom godina doveo do uspješnog obiteljskog poduzeća Billi-Bolli sa stolarskom radionicom istočno od Minhena. Kroz intenzivan dijalog sa svojim kupcima, Billi-Bolli neprestano razvija svoj asortiman dječjeg namještaja. Jer zadovoljni roditelji i sretna djeca naša su motivacija. Više o nama...
Možete naručiti putem naše web stranice ili e-pošte. Rado ćemo primiti vašu narudžbu telefonom i poslati vam ponudu e-poštom.
Ugovor o kupnji sklapa se putem web-stranice kada kliknete na gumb "🔒 Potvrdi narudžbu" u trećem koraku postupka naručivanja, kojem se pristupa putem košarice. Prije toga možete provjeriti i izmijeniti sve unesene podatke i sadržaj vaše košarice. Tekst ugovora pohranjujemo nakon sklapanja ugovora. Imate pravo pregledati pohranjen tekst ugovora. Prilikom obrade vaših podataka pridržavamo se važećih zakona o zaštiti podataka, a osobito Uredbe GDPR.
Nakon što primimo vašu narudžbu, poslat ćemo vam potvrdu narudžbe i datum isporuke. Naravno, potrudit ćemo se ispoštovati taj datum. Međutim, treba ga smatrati procjenom. Odmah ćemo vas obavijestiti u slučaju bilo kakvih kašnjenja. Iz kašnjenja u isporuci ne mogu se izvesti daljnji zahtjevi za naknadom štete.
Ako je datum isporuke koji smo naveli kasniji od 4 tjedna, plaćanje dospijeva 4 tjedna prije isporuke. Ako želite preuzeti svoju narudžbu, možete odabrati i način plaćanja "plaćanje prilikom preuzimanja", pod uvjetom da vaša narudžba ne sadrži artikle s obojenom/emajliranom površinom ili artikle izrađene po narudžbi. U svim slučajevima, roba ostaje u našem vlasništvu dok se ne izvrši potpuna uplata.
Dobit ćete poseban popust za kolektivne narudžbe. Ako kolektivni naručitelj iskoristi svoje pravo na odustanak, popust za kolektivne narudžbe bit će ponovno izračunat. Dodijeljeni popust tada se mora vratiti.
Ako je dio neispravan, oštećen ili nepotpun, zamijenit ćemo ga što je brže moguće i, naravno, besplatno (besplatna dostava na adresu izvorne narudžbe). Ne mogu se ostvarivati nikakvi daljnji zahtjevi. Dijelovi za koje se utvrdi da su neispravni (npr. krevet uži ili niži od naručenog) ne smiju se privremeno sastavljati. Molimo vas da neispravne dijelove sačuvate za preuzimanje. Oštećenja pri transportu potrebno je odmah prijaviti tvrtki Billi-Bolli.
Svi drveni dijelovi Billi-Bolli proizvoda dolaze s jamstvom od 7 godina. Oštećenja uzrokovana nepravilnom uporabom isključena su. U dogovoru s vama isporučit ćemo novi proizvod ili popraviti oštećeni.
Osim naše jamstvene izjave, naravno da imate i zakonska jamstvena prava. Vaša zakonska prava (odgovornost za nedostatke) jamstvom nisu ograničena, već su proširena. Ovo je jamstvo proizvođača koje daje tvrtka Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Za podnošenje zahtjeva jednostavno nas kontaktirajte e-poštom, putem kontaktnog obrasca, telefonom ili poštom. Rok jamstva počinje teći od isporuke ili preuzimanja robe. Čisto vizualni nedostaci uzrokovani normalnom uporabom ili nedostaci koje ste sami prouzročili nisu pokriveni jamstvom. Mi ćemo snositi troškove dostave dijelova koji se zamjenjuju u sklopu jamstva u iznosu koji bi nastali za dostavu na/iz originalne adrese primatelja (ako ste se, na primjer, u međuvremenu preselili u inozemstvo, vi ćete biti odgovorni za sve dodatne troškove dostave).
Imate 30 dana od primitka robe za povrat artikala. Molimo vas da nas unaprijed kontaktirate. Pravo na povrat ostvaruje se slanjem primljene robe natrag unutar navedenog razdoblja. Kupoprodajni ugovor time se raskida i mi ćemo bez odgode vratiti kupovnu cijenu umanjenu za troškove dostave. Ako se isporuka podudara s narudžbom, troškove povrata snosi kupac. Potrebno je nadoknaditi svako pogoršanje stanja robe zbog uporabe. Proizvodi izrađeni po narudžbi isključeni su iz povrata.
Čak i ako naručite putem interneta, robu možete vratiti u našu trgovinu. Ako ste je naručili putem interneta, primjenjuju se ista pravila povrata (vidi gore).
