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Garantía, garantía post venta y derecho de devolución

7 años de garantía en todas las piezas de madera y servicio post-venta ilimitado y 30 días de derecho de devolución

Le ofrecemos 7 años de garantía en todas las piezas de madera. Si una pieza está defectuosa se la cambiamos o reparamos lo más rápido posible y de manera gratuita. Concedemos con gusto una garantía tan larga porque preparamos cada pedido con el mayor cuidado y porque nuestros muebles infantiles son prácticamente indestructibles. Los clientes rara vez hacen uso de ella, probando así que estamos en lo cierto.

Además, también recibirá una disponibilidad post-venta ilimitada. Esto quiere decir que, incluso muchos años después de su compra, podrá solicitarnos sets de ampliación para su cama. Esto le posibilita a usted poder comenzar con una configuración sencilla e ir ampliándola o cambiándola con el tiempo según las necesidades y gustos del niño. Así podrá, por ejemplo, convertir una cama alta en una litera con un set de ampliación, o ponerle accesorios a la cama, como un tablero de escritorio, una estantería o un tobogán.

¡Pruebe nuestros productos sin riesgo! Recibirá una política de devolución ampliada de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía (excepto productos a medida).

Además de nuestra garantía, por supuesto también tiene derecho a los derechos legales de garantía. Sus derechos legales (responsabilidad por defectos) no se ven limitados por la garantía, sino que se amplían. Se trata de una garantía del fabricante proporcionada por Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Para hacer una reclamación, simplemente póngase en contacto con nosotros de manera informal por correo electrónico, formulario de contacto, teléfono o correo postal. El periodo de garantía empieza a contar a partir de la entrega o entrega de la mercancía. Los defectos puramente visuales, los defectos causados por el uso normal y los defectos causados por el cliente no están cubiertos por la garantía. Correremos con los gastos de envío de las piezas que deban cambiarse en virtud de la garantía, en la medida en que se generen por el envío desde/hacia la dirección original del destinatario (por ejemplo, si entretanto se ha trasladado al extranjero, tendrá que correr con los gastos de envío adicionales).
Billi-Bolli-Bär
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