Ábyrgð, endurkaupaábyrgð og skilastefna

Þú færð 7 ára ábyrgð á öllum viðarhlutum. Ef hlutur er gallaður munum við skipta honum út eða gera við hann eins fljótt og auðið er, án endurgjalds. Við bjóðum upp á svona langa ábyrgð því við afgreiðum hverja pöntun af mikilli nákvæmni og barnarúm og húsgögn okkar eru nánast óslítandi. Sú staðreynd að viðskiptavinir okkar þurfa mjög sjaldan að gera kröfu um ábyrgðina sýnir okkur að við erum á réttri leið.

Að auki færðu ævilanga ábyrgð á varahlutum. Þetta þýðir að þú getur fengið varahluti til að stækka rúmið þitt frá okkur, jafnvel mörgum árum eftir að þú keyptir upprunalegu vöruna. Þetta gerir þér til dæmis kleift að byrja með einfaldari uppsetningu og „uppfæra“ barnarúmið með tímanum eftir því sem óskir og þarfir barnsins breytast. Til dæmis geturðu síðar breytt núverandi loftrúmi í koju með umbreytingarsetti, eða þú getur bætt við fylgihlutum eins og skrifborði, rúmhillu eða rennibraut.

Prófaðu vörur okkar áhættulaust! Við bjóðum upp á 30 daga skilafrest frá þeim degi sem þú móttekur vöruna (að undanskildum sérsmíðuðum vörum).

Auk ábyrgðar okkar átt þú auðvitað einnig rétt á lögbundnum ábyrgðarréttindum. Lögbundnir réttindi þín (ábyrgð á göllum) eru ekki takmörkuð af ábyrgðinni, heldur frekar útvíkkuð. Þetta er framleiðandaábyrgð sem Billi-Bolli Kindermöbel GmbH veitir. Til að gera kröfu skaltu einfaldlega hafa samband við okkur óformlega í gegnum tölvupóst, tengiliðseyðublað, síma eða póst. Ábyrgðartímabilið hefst við afhendingu vörunnar. Eingöngu snyrtivörugallar, gallar sem stafa af eðlilegri notkun og gallar sem viðskiptavinur veldur falla ekki undir ábyrgðina. Við greiðum sendingarkostnað fyrir hluti sem skipta á út samkvæmt ábyrgðinni, allt að þeirri upphæð sem myndi kosta sendingu til/frá upprunalegu afhendingarstað (til dæmis, ef þú hefur flutt til útlanda á meðan, berð þú ábyrgð á öllum viðbótar sendingarkostnaði).