Garansi, jaminan purna jual & hak pengembalian

Kami memberikan garansi 7 tahun untuk semua bagian kayu. Jika ada bagian yang rusak, kami akan mengganti atau memperbaikinya secepat mungkin dan gratis untuk Anda. Kami dengan senang hati menawarkan garansi selama itu karena kami mengerjakan setiap pesanan dengan sangat hati-hati dan tempat tidur anak serta furnitur anak kami pada dasarnya tidak dapat dihancurkan. Fakta bahwa pelanggan kami jarang sekali menggunakan garansi menunjukkan bahwa kami berada di jalur yang benar.

Anda juga menerima jaminan pembelian ulang tanpa batas. Ini berarti Anda akan terus menerima suku cadang untuk perpanjangan tempat tidur Anda dari kami selama bertahun-tahun setelah membeli produk asli. Hal ini memungkinkan Anda, misalnya, untuk memulai dengan peralatan yang lebih sederhana dan "meningkatkan" ranjang bayi seiring dengan preferensi dan kebutuhan anak Anda yang berkembang dari waktu ke waktu. Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan set konversi untuk mengubah tempat tidur loteng yang sudah ada menjadi tempat tidur susun di kemudian hari, atau Anda dapat menambahkan aksesori seperti tablet tulis, rak tempat tidur, atau perosotan di kemudian hari.

Cobalah produk kami tanpa risiko! Kami menawarkan Anda hak pengembalian 30 hari yang diperpanjang sejak diterimanya barang (tidak termasuk produk yang disesuaikan).

Selain jaminan kami, Anda tentu saja juga berhak atas klaim garansi menurut undang-undang. Hak-hak hukum Anda (tanggung jawab atas cacat) tidak dibatasi oleh garansi, tetapi diperpanjang. Ini adalah jaminan produsen yang disediakan oleh Billi-Bolli Kindermöbel GmbH. Untuk mengajukan klaim, cukup hubungi kami secara informal melalui email, formulir kontak, telepon, atau pos. Masa garansi berlaku sejak pengiriman atau serah terima barang. Cacat optik murni, cacat yang disebabkan oleh penggunaan normal dan cacat yang disebabkan oleh pelanggan tidak tercakup dalam garansi. Kami akan menanggung biaya pengiriman untuk suku cadang yang akan ditukar berdasarkan garansi sejauh biaya yang akan dikeluarkan untuk pengiriman dari/ke alamat penerima asli (misalnya jika Anda telah pindah ke luar negeri sementara itu, Anda harus menanggung biaya pengiriman tambahan).