Protection des données

Déclaration sur la protection des données et information des personnes concernées conformément aux articles 13 et 14 du Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (RGPD)

La société Billi-Bolli Kindermöbel GmbH, prend la protection de vos données très au sérieux et s’engage à respecter les règlements de la Loi de Protection des Données. La déclaration suivante vous donne un aperçu de la manière dont nous assurons la protection de vos données privées et dans quel but.

Nota bene : ceci est une traduction de la déclaration allemande sur la protection des données. Elle a valeur contractuelle.

Responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Entreprise :Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Représentant légal :Felix Orinsky, Peter Orinsky (CEO)
Site :Billi-Bolli Kindermöbel GmbH
Am Etzfeld 5
85669 Pastetten
Allemagne
Chargé de la protection des données :IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, email@iitr.de

Informations générales relatives au traitement des données

Les données personnelles ne sont collectées qu’avec votre accord. Dans ce cadre seulement nous collectons des données. Le traitement de vos données personnelles hors du cadre légal fixé pour l’exécution du contrat ne nous est autorisé qu’avec votre consentement explicite.

La durée de conservation des données personnelles est régie par le cadre légal (par exemple pour la durée fixée par les lois commerciales ou fiscales). A l’expiration de ce délai les données sont supprimées en bonne et due forme, dans la mesure où elles ne sont plus pertinentes pour l’exécution du contrat ou en l’absence d’intérêt légitime de conservation de ces données.

Pour l’exécution du contrat, des sous-traitants hors UE peuvent aussi intervenir comme par exemple des fournisseurs d’emails.

Méthodes de traitement des données

Données des clients/prospect

Données concernées :

Données communiquées en vue de l’exécution du contrat ; ou données supplémentaires traitées avec votre consentement.

But du traitement :

Execution du contrat, notamment : offres, commandes, vente et facturation, contrôle de qualité, contact téléphonique.

Destinataire :
  • Institutions publiques prééminentes agréées par la législation

  • Fournisseurs de services externes et autres prestataires, par exemple pour le traitement et l’hébergement des données, la livraison, le transport, la logistique, l’impression et la distribution des informations.

  • Autres institutions externes sous réserve du consentement de l’intéressé ou que la transmission soit autorisée en raison d’un intérêt supérieur.

Les prestataires de transport et les messageries suivants sont autorisés à livrer nos produits. Nous leur communiquons votre numéro de client, vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre e-mail, votre numéro de téléphone et toutes les informations concernant la commande (numéro de commande, données de la livraison, etc.). Ces informations figurent sur l’étiquette du paquet et sont ainsi visibles pour toute personne impliquée dans la livraison.

  • HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG, Albert-Schweitzer-Straße 33, 32584 Löhne, Tél. : +49 5732 103-0, e-mail : info-2mh@hermesworld.com

  • Spedicam GmbH, Römerstrasse 6, 85375 Neufahrn, Tél. : 08165 40 380-0, e-mail : info@spedicam.de

  • Kochtrans Patrick G. Koch GmbH, Römerstraße 8, 85375 Neufahrn, Tél. : +49 8165 40381-0

  • DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg

  • United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Tél. : 01806 882 663

  • Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Tél. : +49 228 18 20, e-mail : impressum.brief@deutsche­post.de

Si vous nous commandez un matelas, nous communiquons votre adresse postale au fabricant aux fins de livraison.

Durée de conservation des données :

Jusqu’à révocation de votre consentement, nous conservons les données de commande dans notre fichier clients afin de vous conseiller au mieux lors d’un achat ultérieur. La conservation des données non pertinentes de la commande est régie par la législation en vigueur et s’élève en règle générale à 10 ans.

En cas de candidature

Données concernées :

Documents tels que lettre de motivation, CV, certificats, etc.

But du traitement :

Procédure de candidature

Destinataire :
  • Institutions publiques prééminentes prévues par les textes législatifs.

  • Fournisseurs de services externes et autres prestataires, par exemple pour le traitement et l’hébergement des données.

  • Autres institutions externes sous réserve du consentement de l’intéressé ou que la transmission soit autorisée en raison d’un intérêt supérieur.

Durée de conservation des données :

Les données de candidature sont supprimées dans les quatre mois, sauf accord du candidat pour leur conservation dans notre base de données.

Données des employés

Données concernées :

Données communiquées en vue de la conclusion du contrat de travail ; données supplémentaires par consentement explicite.

But du traitement :

Exécution du contrat dans le cadre du travail

Destinataire :
  • Institutions publiques prééminentes agréées par les textes législatifs : administration fiscale, assurances sociales, associations professionnelles.

  • Fournisseurs de services externes et autres prestataires, par exemple pour le traitement et l’hébergement des données, les rémunérations, frais de déplacement, transport ou assurances.

  • Autres institutions externes sous réserve du consentement de l’intéressé ou que la transmission soit autorisée en raison d’un intérêt supérieur par exemple s’agissant des assurances.

Durée de conservation des données :

La conservation des données est régie par les dispositions légales en vigueur. Elle est en règle générale de 10 ans après la fin du contrat.

Données des fournisseurs

Données concernées :

Données communiquées pour l’exécution du contrat ; le cas échéant, données supplémentaires par consentement explicite.

But du traitement :

Exécution contractuelle, comme par exemple demande d’offre, achat, contrôle de qualité

Destinataire :
  • Institutions publiques prééminentes prévues par les textes législatifs, par exemple administration fiscale, douanes.

  • Prestataires externes et autres sous-traitants, par exemple pour le traitement et l’hébergement des données, la comptabilité, le paiement.

  • Autres institutions externes sous réserve du consentement de l’intéressé ou d’autorisation de transmission en raison d’un intérêt supérieur.

Durée de conservation des données :

La conservation des données est régie par les dispositions légales en vigueur. Elle est en règle générale de 10 ans.

Informations spécifiques sur le site internet

Cookies

Certaines de nos pages internet ultilisent des cookies. Il s’agit de fichiers envoyés par notre serveur à votre navigateur et stockés sur votre ordinateur pour un usage ultérieur. Nos cookies n’enregistrent jamais d’informations personnelles. Certains cookies facilitent le fonctionnement du site (par ex. le panier) et s’activent automatiquement. D’autres (par ex. ceux de Google Analytics) sont optionnels et ne sont activés qu’avec votre accord explicite. Vous pouvez les refuser en paramétrant votre navigateur pour qu’il ne les accepte pas. Sachez qu’alors de nombreuses fonctions (par ex. le panier) sont inutilisables.

Transmission de données

Dans les lignes suivantes, nous vous indiquons les pages du site où il vous sera demandé de nous communiquer volontairement des données personnelles. Les données sont alors cryptées et envoyées à notre serveur. Pendant un an, les données transmises seront stockées dans une banque de données sur notre serveur. Au bout d’un an, toutes les données seront automatiquement supprimées.

Panier

Votre panier est enregistré sur notre serveur de sorte que nous puissions le consulter. Outre les articles, les données fournies à l’étape 2 de la commande (adresse de facturation et de livraison, type de paiement, mode de livraison etc.) sont enregistrées. Via un cookie dans votre navigateur, nous attribuons un numéro à votre panier. Si vous n’avez indiqué aucune donnée personnelle à l’étape 2 de la commande, il est impossible de vous l’attribuer. Vous pouvez à tout moment vider votre panier et supprimer les champs renseignés. En supprimant les cookies de votre navigateur, vous pouvez supprimer le lien vous l’attribuant. Enfin, les paniers non envoyés sont automatiquement supprimés de notre serveur au bout d’un an.

Paiement échelonné

Si vous avez sélectionné comme option de paiement « paiement échelonné » lors de la commande, nous transmettons ensuite votre adresse e-mail et postale à easyCredit / Teambank AG. Vous serez alors redirigé sur le site d’EasyCredit pour vérifier que vous pouvez bénéficier de ce moyen de paiement. Avant de demander une offre nous recommandons de lire les « informations relatives aux données du contrat » qui précisent les entreprises auxquelles les données concernant la décision de crédit seront transmises.

Formulaire de contact

Pour nous permettre de vous contacter et traiter votre demande, veuillez indiquer dans notre formulaire de contact vos noms, prénoms et adresse e-mail. Nous enregistrons ces informations dans notre base de données clients seulement si vous nous demandez de vous soumettre une offre ou des échantillons de bois.

Sondage en ligne

Avec votre commande, vous recevez un code et une invitation à participer à un sondage sur notre site. Pour cela vous devez nous indiquer votre numéro de client et votre nom. Toute autre information, telles que vos réponses au sondage, revêt un caractère optionnel. Les informations fournies seront intégrées à votre dossier client afin que nous puissions vous offrir un bon d’achat en remerciement de votre participation.

Articles d’occasion

Sur notre page d’articles d’occasion, vous pouvez revendre vos meubles pour enfants Billi-Bolli. Pour vous faciliter le contact avec d’éventuels prospects veuillez nous communiquer votre e-mail ou numéro de téléphone et votre ville de résidence afin que les personnes intéressées puissent vous contacter. Ces informations personnelles, de même que la photo du meuble à vendre, seront publiées avec votre annonce. Vous êtes libre de choisir le titre, la description et de nombreuses autres options conformément à nos conditions. Une fois le meuble vendu, informez-nous et nous supprimerons vos données de contact rapidement. Nous conservons le texte de votre e-mail de confirmation de vente et votre nom sous votre annonce et la maintenons sur notre page. Vous pouvez faire supprimmer à tout moment votre annonce ou seulement votre nom ou votre email de confirmation de vente. Toutes les annonces qui n’ont pas trouvé preneur sont supprimées au bout d’un an.

Demander le catalogue

Vous pouvez demander notre catalogue imprimé et gratuit directement sur notre site. Pour ce faire, nous allons avoir besoin de votre adresse postale ainsi que de votre e-mail. Cette information est utilisée exclusivement afin de vous envoyer le catalogue et sera supprimée après une période de maximum 6 mois.

Newsletter et articles d’occasion

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, veuillez nous communiquer votre adresse e-mail. Nous ne collectons pas de données supplémentaires. Pour garantir la confidentialité de votre adresse e-mail, nous utilisons le procédé « Double-Opt-in ». Votre e-mail transmis, vous recevrez un lien de confirmation à cliquer pour figurer sur notre liste de destinataires. Vous nous accordez votre consentement pour le stockage de votre e-mail et l’envoi de la newsletter jusqu’à nouvel ordre. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement à la fin de celle-ci.

Même procédure pour la page des meubles d’occasion. Les abonnements aux notifications pour les meubles d’occasion et la newsletter font l’objet de deux inscriptions distinctes.

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ses propres cookies pour permettre une anaylse de votre utilisation de notre site. Les informations produites lorsque vous utilisez notre site sont en règle générale stockées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Ce site utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() » pour éviter toute identification personnelle. Ainsi, votre adresse IP sera raccourcie par Google et seulement identifiable comme provenant d’un état de l’Union Européenne ou d’un autre pays signataire du traité de la CEE avant d’être transmise aux serveurs se trouvant aux Etats-Unis. Votre adresse IP ne sera transmise à un serveur Google aux Etats-Unis que dans des cas exceptionnels. Google ne pourra ainsi pas identifier les données transmises par Google Analytics avec les autres données détenues par Google.

Facebook-Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook de Facebook sur notre site Web. Pour cela, nous avons implémenté un code sur notre site Web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge une collection de fonctions avec lesquelles Facebook peut suivre vos actions d’utilisateur si vous êtes venu sur notre site Web via des publicités Facebook. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site Web, le pixel Facebook est déclenché et stocke vos actions sur notre site Web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données d’utilisateur (données client telles que l’adresse IP, l’ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime à nouveau ces données. Les données collectées sont anonymes et ne nous sont pas visibles et ne peuvent être utilisées que dans le cadre de la publicité. Si vous êtes vous-même un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, votre visite sur notre site Web sera automatiquement attribuée à votre compte d’utilisateur Facebook.

Nous voulons seulement montrer nos services et produits aux personnes qui s’y intéressent vraiment. Avec l’aide de pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. De cette façon, les utilisateurs de Facebook (s’ils ont autorisé la publicité personnalisée) peuvent voir la publicité appropriée. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d’analyse et de ses propres publicités.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vous-même vos paramètres pour les publicités sous <https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/. Si vous n’êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez généralement gérer votre publicité en ligne basée sur l’utilisation sur https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=331680765413. Là, vous avez la possibilité de désactiver ou d’activer les fournisseurs.

Facebook traite vos données aux États-Unis, entre autres. Nous voudrions souligner que, de l’avis de la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut entraîner divers risques pour la licéité et la sécurité du traitement des données.

Comme base pour le traitement des données par des destinataires basés dans des pays tiers (en dehors de l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, c’est-à-dire en particulier aux États-Unis) ou le transfert de données dans ce pays, Facebook utilise des clauses contractuelles dites types (= Art. 46. (2) et (3) du RGPD). Les clauses contractuelles types (SCC) sont des modèles fournis par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées vers des pays tiers (tels que les États-Unis) et y sont stockées. Par ces clauses, Facebook s’engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si les données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses sont basées sur une décision d’exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la résolution et les clauses contractuelles types correspondantes ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Facebook, qui correspondent aux clauses contractuelles types, sont disponibles à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la confidentialité de Facebook, nous vous recommandons la propre politique de données de l’entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php

Google Ads Conversion Tracking

Ce site utilise Google Ads Conversion Tracking, un service d’analyse web de la Google Inc. (« Google »). Google Ads Conversion Tracking utilise également des cookies, ce qui permet une analyse de l’utilisation du site. Les informations produites par les cookies concernant l’utilisation du site sont transmises et stockées sur un serveur de Google aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site destinés aux propriétaires de celui-ci ainsi que pour continuer à assurer ses services concernant l’utilisation du site et d’internet. Ces informations seront transmises par Google à des tiers si cela est prescrit par la loi ou si des tiers doivent traiter ces informations à la demande de Google. De manière générale, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’ils n’enregistre pas de cookies.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Ce service est proposé par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Cette information est transmise au server de Google et stockée par celui-ci. Le propriétaire de ce site n’a aucune influence sur ce transfert. Le service Google Maps sert à rendre notre site plus convivial à utiliser et à localiser les endroits indiqués sur notre site.

Plus d’informations

Nous répondons à toute question dont la réponse ne figure pas dans notre déclaration de protection des données. N’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez accéder à vos données personnelles que nous avons stockées, être renseigné sur leur provenance et le but de leur enregistrement. À tout moment, vous pouvez exiger le verrouillage, la correction ou la suppression de ces données et faire usage de votre droit d’annulation. Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de la juridiction qui règle les conflits relatifs aux données : Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.lda.bayern.de (Autorité de Protection des Données dans le Secteur Privé du Land de Bavière), www.lda.bayern.de.

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